Heaven vous accompagne dans l’approche Social Shopping de vos prises de parole.

1. OFFRE
SOCIAL
SHOPPING
Septembre 2020
heaven, une agence du groupe HOPSCOTCH

2. Depuis sa création en 2001, l’agence a toujours
été tournée vers les résultats.
De la définition d’un objectif clair jusqu’à
l’obtention de résultats pertinents, nous
proposons nos stratégies en nous basant
systématiquement sur des insights, des données
tangibles afin de nous concentrer sur l’atteinte
des objectifs.
Notre démarche est résolument orientée vers la
data, la conversion et des dispositifs ROIstes
pour proposer des solutions efficaces.
HEAVEN - SOCIAL SHOPPING
Heaven vous accompagne dans l’approche Social
Shopping de vos prises de parole.
Conférences, lancement produit, événements
communautaires, prises de parole des ambassadeurs ...
Nous vous proposons un large choix de dispositifs pour
favoriser l’acte d’achat de vos cibles et vous permettre de
valoriser vos actions BtoC et BtoB.
Au-delà du développement personnalisé de solutions
techniques, nous activons nos équipes de Community
managers et de Social Creatives pour développer des
dispositifs de conversion adaptés à vos besoins et attentes,
en suivant les étapes du purchase funnel.

3. HEAVEN - SOCIAL SHOPPING
Awareness Considération Préférence Conversion Rétention
Livestream Filtre AR
Bots
Live review Social Shop
Affiliation
Influenceurs
Bots
Retargeting
heaven intervient à toutes les étapes du purchase funnel pour vous aider à toucher les
bonnes cibles, avec les bons messages et sur les bonnes plateformes, en ayant pour principal
objectif de mettre en place des dispositifs de Social Shopping efficaces, ROIstes immersifs et
pertinents pour vous permettre de favoriser l’acte d’achat de vos consommateurs et les
fidéliser pour des achats ultérieurs.

4. HEAVEN - SOCIAL SHOPPING
LIVESTREAM
Nous captons et diffusons en direct et simultanément vos vidéos
sur tous vos médias sociaux (Facebook, Instagram, Twitter,
Linkedin, Periscope, Snapchat, etc.) pour permettre à vos cibles
de découvrir vos lancements produits, tout en leur offrant la
possibilité de les acheter de manière immersive grâce à des
balises intégrées dans la vidéo. Adossé aux influenceurs
adéquats, votre livestream peut raisonner avec vos cibles et des
communautés qui correspondent à votre univers.

5. HEAVEN - SOCIAL SHOPPING
FILTRE AR/VR
Nous créons différentes expériences en réalité augmentée ou
virtuelle afin de proposer en avant-première vos produits à vos
cibles.
Les filtres permettent de se familiariser avec votre produit, de se
projeter dans la possession de celui-ci et donc de favoriser
l’acte d’achat. Pour toucher vos cibles de la bonne manière, nous
élaborons des filtres avec des influenceurs créateurs de contenus
reconnus dans leur domaine pour diffuser des filtres qualitatifs.

6. HEAVEN - SOCIAL SHOPPING
BOTS
Nous élaborons et déployons différents bots
(conversationnels, aide au choix, sav, etc.) qui, selon l’étape
du purchase funnel, permettent :
- de découvrir au mieux les fonctionnalités de vos produits
avant de se décider à l’acheter.
- d’obtenir de l’aide pour choisir un cadeau pendant les fêtes.
- de déclencher la précommande de votre produit
- de développer votre service client pour favoriser la
satisfaction client et travailler la fidélisation à votre marque.

7. HEAVEN - SOCIAL SHOPPING
LIVE REVIEW
Nous favorisons la découverte de vos produits en nous
appuyant sur des démos ou reviews grâce au casting
d’influenceurs pertinents pour votre message et votre cible.
Les cibles peuvent poser leurs questions et obtenir des
réponses en temps réel lors d’un livestream dédié.
Selon la plateforme, un renvoi direct vers vos produits
permet aux cibles d’acheter depuis le livestream, avec un
lien d’affiliation pour l’influenceur.

8. HEAVEN - SOCIAL SHOPPING
SOCIAL SHOP
Nous mettons en place et gérons votre flux de
catalogue produits (Google shop,
Facebook/Instagram shopping, TikTok, etc.) vous
permettant de proposer à vos audiences une
expérience d’achat flexible, fluide et mobile.
Les social shops facilitent la conversion auprès
des cibles qui vous intéressent grâce à une
expérience immersive, quelle que soit la
plateforme sociale.

9. HEAVEN - SOCIAL SHOPPING
Nous travaillons étroitement avec les influenceurs de
différentes envergures pour véhiculer vos messages
auprès des cibles les plus engagées.
La mise en avant de vos produits se fait
systématiquement de manière fluide et pertinente, pour
favoriser l’acte d’achat tout en respectant les attentes
des communautés de l’influenceur. La mise en place de
liens d’affiliation renvoyant vers votre shop ou des
plateformes telles qu’Amazon vous permet d’accroître
vos ventes.
AFFILIATION
INFLUENCEURS

10. HEAVEN - SOCIAL SHOPPING
Nous vous accompagnons (recommandation,
mise en place et achats média) sur des dispositifs
média permettant d’appuyer vos prises de paroles
tout au long du purchase funnel, en reciblant vos
audiences pour favoriser l’acte d’achat ou la
fidélisation.
RETARGETING

11. HEAVEN - SOCIAL SHOPPING
heaven est partenaire de Magnave qui permet de détecter et d’identifier les
YouTubers et Instagramers les plus pertinents pour vous.
Les faux influenceurs (faux abonnés, fausses vues, faux engagements)
sont écartés pour garantir la crédibilité de votre marque.
Les influenceurs sélectionnés sont en accord avec votre produit et votre
discours pour éviter tout risque lié à votre image de marque.
L’analyse de l’impact des actions menées avec ces influenceurs peut être
évaluée en live afin de suivre les principaux KPIs de votre campagne.
Tous les influenceurs avec qui nous travaillons pour adresser chaque étape
du purchase funnel sont sélectionnés sur ces critères de pertinence et de
qualité.
MAGNAVE

12. merci

13. HEAVEN - SOCIAL SHOPPING
Contact marion.levy@heaven.fr
06 62 06 44 78

14. WHAT
THE HELL
IS HEAVEN?

15. Next
heaven s’appuie sur sa connaissance des
nouveaux comportements digitaux et sociaux
pour concevoir et déployer des stratégies et des
campagnes innovantes et performantes, locales
et internationales qui s’invitent au cœur des
conversations des internautes.
Heaven présente également depuis 2017
“Born Social”, le premier baromètre annuel de
référence sur l’évolution des comportements
Next Gen des moins de 13 ans.
HEAVEN - SOCIAL SHOPPING
heaven est une agence de publicité
next-generation.
Pour concevoir et délivrer ses campagnes, heaven
s’organise autour d’expertises métiers :
Influence, Social, Brand Content, Media, UX,
Creative Tech et Études qui toutes viennent
nourrir la création publicitaire.
heaven, qui fait partie du groupe Hopscotch,
compte parmi ses clients actifs des marques comme
Samsung, Jean Paul Gaultier, Nina Ricci,
Disney et Glenmorangie. L’agence est dirigée
par Arthur Kannas et Sophie Noël, et est
composée de 80 collaborateurs aux métiers
complémentaires.