2. 22.05.20142
• Kort om Bouvet
• En bedre digital hverdag for alle
Henriette Høyer, strategisk rådgiver, Bouvet
• Universell utforming – enklere for alle
Maren Volsdal Skirbekk, Informasjonsdesigner, Bouvet
• Font med fokus på universell utforming
Nina Kristin Langseth, Interaksjonsdesigner, Bouvet
• Erfaringer med universell utforming fra UDI.no
Stian Westvik, Front end utviker, Bouvet
• Universell utforming – himmel eller helvete?
Hans Hjellemo, senior kommunikasjonsrådgiver, Uloba
Agenda
3. • Skandinavisk konsulentselskap
• Leverer tjenester innenfor IT,
kommunikasjon
og virksomhetsstyring
• Ca 900 ansatte
• 14 kontorer i Norge og Sverige
• Notert på Oslo Børs
22.05.20143
LITT OM OSS
Bouvet
5. 22.05.20145
LITT OM OSS
Bouvet Kundeopplevelse:
Vi kombinerer
merkevarebygging,
innhold,
tjenestedesign og
teknologi som ingen
andre har gjort før og
er i dag et av Norges
største miljøer innen
Kundeorientert
utvikling.
12. Ok, så følger vi forskriftene
men det gir ingen
garanti for at siden
er god å bruke.
Vi må tilrettelegge
for best mulig
bruksopplevelse for
alle!
13.
14. Stein Erik Skotkjerra, blind
“Jeg er ikke funksjonshemmet når jeg sitter hjemme
på min pc – der jeg er kompensert.
Jeg blir funksjonshemmet når nettsider er dårlige. “
15. For hvem?
Redaktører, innholdsprodusenter, forvaltere
I dette kurset gir vi deg kjennskap til regelverket og hvilke praktiske konsekvenser universell
utforming vil medføre
• Hva er universell utforming?
• Hva betyr forskriften for universell utforming av IKT-løsninger for deg og din organisasjon?
• Betyr det utfordring eller nye muligheter?
I løpet av kurset vil vi se på lovverket, jobbe med oppgaver og se på ulike caser.
Vi vil fokusere på praktiske grep du kan gjøre med din side og innhold, men også ta for oss
design og teknologi slik at du blir en god bestiller og kan vurdere om løsningen er universelt
utformet.
22.05.201415
Kurs i universell utforming
Notes de l'éditeur
Disse forskriftene som krever at alle nye eller redesignede nettsider skal være tilgjengelig for alle, fra og med sommeren 2014. Det er gode nyheter for oss som jobber med digitale kommunikasjonsløsninger. Vi kan nemlig sikre at vi lager nettsider som når fler og dermed har større verdi!
Vi lager nettsidene våre fordi vi ønsker at alle skal kunne finne informasjonen og produktene våre.
Det er lett å tenke at man designer for noen få. Det er ca. 1000 helt blinde i Norge,
men det finnes over 160 000 svaksynte og etter fylte 40 år begynner synet å endre seg. Det påvirker oss alle på ett eller annet tidspunkt.Det finnes motoriske vansker, kognitive utfordringer… Du designer for mange!
Det sier seg selv at det er store økonomiske muligheter i å tilrettelegge når du kan slippe fler inn.
Allerede i 2000/2001 gjorde det britiske selskapet Tesco forsøk med å implementere prinsippene for universell utforming med hjelp fra The Royal National Institute of Blind People. De ville nå en ekskludert kundegruppe – nemlig blinde og svaksynte. Tesco lanserte en tilrettelagt side som lå ute parallelt med den originale. De opplevde at trafikken til den tilrettelagte siden økte til fordel for den originale også fordi mange av de eksisterende brukerne foretrakk å bruke den. De så også at omsetningen økte etter at kjøpsprosessen hadde blitt forenklet og tydeligere som en konsekvens av prinsippene for universell utforming.
Du stenger muligens ute potensielle kunder i dag. For eksempel den voksende eldregenerasjonen? De ser og hører dårligere, og bruker litt lenger tid på å tilegne seg ny kunnskap. Det kan lønne seg å tilrettelegge for en kundegruppe med så stor kjøpekraft.
I stedet for å se tilgjengelighet som noe som vil begrense nettstedet ditt, se på det som noe som vil åpne det opp for alle.
En trussel mot kreativiteten?
Vi har et bilde av «tilpasset design» som er litt som fotformsko. Praktisk, fornuftig, men ikke spesielt lekkert eller gøy.
Selv om vi vet at det er mange forskjellige grupper som har behov for å få nettsiden tilrettelagt er det ofte de blinde vi tenker på når vi skal lage design.
De kan jo ikke se det lekre designet vårt likevel! Nei, de kan kanskje ikke se det, men de kan absolutt oppleve det!
Forskriftene gjelder for alle nye nettsider fra juli 2014
Om du ikke har tenkt å lage et nytt nettsted nå, er det likevel lurt fokusere på brukervennligheten nå.
Gå gjennom nettstedet ditt og tenk hvordan du kan forbedre innholdet.
Teknisk tilgjengelighet er bra, men det ikke maskiner men mennesker vi tilrettelegger for.
Derfor er det mennesker som må teste våre løsninger. Finner jeg frem?
Hvem trenger tilgjengelige nettsider?
ALLE, men spesielt eldre Personer med nedsatte funksjonsevner
Personer med flerkulturell bakgrunn
Brukere av PDA, mobiltelefoner, små skjermer
Brukere med datamaskin uten høyttaler