43. Usuarios apasionados
Para llegar a tener usuarios apasionados se necesitan validar hipótesis mediante
accionables de negocio.
Aware > Hopeful > Satisfied > Passionate
44. “Vamos a crear Awareness de
[Solución] para [Cliente] con
[Acción de negocio] ”
45. “Creemos que [Cliente] está
Hopeful que [Solución] resuelva
[Necesidad] cuando
[Acción de negocio] ”
46. Métricas
Y para saber que los usuarios me están generando ganancias tengo que medir.
Acquisition > Activation > Retention > Referral > Revenue