Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

6

Share

Download to read offline

اهمية استخدام التسويق الالكترونى فى مجالى السياحة والفنادق

Download to read offline


اهمية استخدام التسويق الالكترونى فى مجالى السياحة والفنادق
من دكتور حسام درويش الخبير الدولى والمحاضر فى مجالات السياحة الالكترونية والتسويق الالكترونى والاعلام الالكترونى

اهمية استخدام التسويق الالكترونى فى مجالى السياحة والفنادق

  1. 1. ‫ملدمة‬‫التسووقٌعبر وونبانتتنتوولبللسووحةبالسووٌحوابقالسووهنبقالهتووحاعب ووقبان بالن ووح ب‬‫الهحئزبنبلوحلابوٌثباتكبل بخالةبانتتنتلبق كوةبسولقلابتسوت ٌنبا بتسوقعب‬‫لتتسكبالسٌحوىبقتصةبالىبالسقعباللستلافبقتهتحباسقاقحبساٌاةبقتضحرفب‬‫ل بل ٌعحتكبلك ب تحكبشن بقاووابلكوىبتو وعب لوكب وقب كوةب سوح ابا بتعونفب‬‫القسووٌ ابلتو ٌووعبكووةب لووكبقالٌووقةب ووح بال ووابسووتخنسق بقلعكووةبا ووةباسووحلٌ ب‬ ‫التسقٌعبانلكتنقتىبلكةبلسحنلبالسٌحوابقالسهنبقالهتحاعب.‬
  2. 2. ‫ملاذا امتسويق امس ياىح عرب الانرتنت ؟‬
  3. 3. ‫ملاذا امتسويق امس ياىح عرب الانرتنت ؟‬‫انتتنتلب قبر حنةبر بش كابل بش كحلبالكل ٌقتن،بقالتًبٌلك بأليبشوخ ب‬‫القصقةبقاللشحنكابفٌلوح. قباللسوتخالق بٌو ق بالوىبانتتنتولبل ووثبرو ب‬‫اللع قلووووحلبقالتهحرووووةبلوووونبلسووووتخالٌ بمخوووونٌ بل ووووةب قووووناتلةبق صوووواقحئلةب‬‫قلستلعووحتلةبلوو اببلووةبٌكوو بلهحسئووحبا باللسووحفنٌ بٌسووتخالق ب وو ةبالقسووٌ اب‬‫النائعووابر ووىبت ووحعبقاسوونبلتخ ووٌ بقتت ووٌةبنوالتلووة. ووواثباأل وووحثبالاقلٌوواب‬‫تؤكووابر ووىبا ب ك وونبل و ب08٪بل و باللسووحفنٌ بٌسووتخالق بانتتنتوولبنختٌووحنب‬‫نوالتلةبالسٌحوٌاب،بقلك بكٌفبت اابسقٌحبالتخ ٌ بل قصقةبالىبا اافتحبست ااب‬ ‫ل باقةبخ قةبق ىب تحءبلققعتحبر ىبانتتنتلب.‬
  4. 4. ‫بناء موكعنا امس ياىح‬
  5. 5. ‫ملاذا امتسويق امس ياىح عرب الانرتنت ؟‬‫التخ وووٌ بل توووحءبلققووونبل وووح عبل شووونق بالاقلٌوووابل تسوووقٌعبانلكتنقتوووىباقب‬ ‫•‬ ‫لعتىبااعبصحلحبل تسقٌعبانلكتنقتىب.‬ ‫اختحنب عتحٌابشنكابانستضحفابقاسةبلققعك‬ ‫•‬ ‫ضنب تهسكبلنبلق هٌكبالخ ابل تحءبلققعكبقخنٌ تابقلوتقاةبقالقاتاب‬ ‫•‬ ‫اختحنبالصقنبقالهٌاٌقبللققعكب عتحٌابتحلاب‬ ‫•‬‫اختووحنبروواابقلوتووق بكووةبصووهوحلبلققعووكبقتتلٌووزب حل سووح ابقالقضووق ب‬ ‫•‬ ‫قالتسااباائلح‬‫اائلووحبضوونبخ ووابتووواٌثبلققعووكب لع قلووحلبلهٌوواةبل زائوونٌ بقك و بلسووتعااب‬ ‫•‬ ‫ل تساٌابقالتواٌثباائلحبقفىبا بققلبلتسعةبلققعكبشٌ حبقس ا ح‬
  6. 6. ‫ملاذا امتسويق امس ياىح عرب الانرتنت ؟‬‫اضفبالىبلققعكباائلحبقصصوحبل ٌونةبرو بنوواللبلتتقروابااخوةب واكباقب‬ ‫•‬ ‫لت تك‬ ‫اكت باللٌتحجبتحجبالخحصاب لققعك‬ ‫•‬ ‫ا اابفىبتشنبلققعكبقنفعابر ىبالش كابالعحللٌاب‬ ‫•‬ ‫ا اابفىبتسسٌةبلققعكبر ىبالسٌنشباتسٌ‬ ‫•‬ ‫ا اابفىبتسقٌعبلققعكبر نبانتتنتلب‬ ‫•‬ ‫اون بر ىب تحءبقصاللبلنباللقاقنباللشح لابللققعكبالغٌنبلتحفسابلكب‬ ‫•‬ ‫اون باائلحبر ىبرلةبصٌحتابللققعكببقتساٌاةب‬ ‫•‬
  7. 7. ‫جيب ان تراعى الاىت :‬
  8. 8. ‫جيب ان تراعى الاىت :‬ ‫كتح ابقاختٌحنباللوتق بق قبص ابقاضواب لتتسكبالسٌحوىب‬ ‫1.‬ ‫ان تلحةب قضحبقسلقلابقناءةباللوتق‬ ‫2.‬ ‫ٌس با بٌكق بلوتق بلققعكبقاضحباللعتىبٌسلةبر ىبالزقانبفللا‬ ‫3.‬ ‫اسلحبلزقانكب ت ٌةبلققعكبقالتهحرةبلعا‬ ‫4.‬‫نبتسعووةبالتهحرووةبل و ب وونفبقاوووابا وواابفٌس و باتوولباٌضووحبا بتتهحرووةبلوونب‬ ‫5.‬ ‫زقانك‬
  9. 9. ‫جيب ان تراعى الاىت :‬‫6. قووٌ بققووٌةبكووةباللشووحنكحلبقروواابالووزقانبقتووقرٌتلةبقل و باك وونبتع ٌ ووحب‬ ‫قتشح حبالخب....‬‫7. رووٌ بشخصووحبلسووؤنباائلووحبر و بالتقاصووةبلوونبزقانكبقلستلعووحتلةبٌووناب‬ ‫ر ٌلةبفىبا بققلب‬ ‫8. نبتت باللق حٌةبا كٌش ب‬ ‫9. اكت با اافكبل ب تحءبلققعك‬‫01. اسعةبخ تكبقا اافكبقصٌنةبانلاب6باشلنبتكهىبلتو ٌعباقةبالتتحئجبقنب‬ ‫ت تىبالخ ابل الثبستقالبقحالاب‬‫11. ضنبتهسكبلكوح بز حئتوكبقاسو بفوىبلققعوكبرو بكوةبانسوئ ابالتوىبتخ ونب‬ ‫ر ىب حللة‬
  10. 10. ‫امتسويق الامكرتوىن واشهار امعالمة امتجارية‬ ‫ملوكعم امس ياىح‬‫السٌحوابانلكتنقتٌوابق كوةب سوح ابت وقابالتلوقبانقتصوحا بالعوحللىبان بق كوةب‬‫صناوابل بٌعلةبفوىب و اباللسوحةبقلوةبٌسوت لنبفٌوابالوىبان بف وابفحتوابالققولب‬‫ك ٌنابا بالسٌحوابانلكتنقتٌابتتلقبقتتضحرفبٌقلوحب عوابٌوقةبقفوىباللوحضونةب‬‫ال حالووابسووح عكةبر ووىباوصووحئٌحلبرحللٌووابسووقفبت ووٌ بلكووةباتسح ووحلبالتلووقب‬ ‫حننقحةب.‬
  11. 11. ‫ماذا حتلق امس ياحة الامكرتونية «اذا متت ابمطريلة‬ ‫امصحيحة»..؟‬ ‫• القرىبقاللعنفاب لتح كبالسٌحوٌابق لتتسكبالسٌحوى‬‫• تغٌٌوونباللهووح ٌةبٌلكوو بل تسووقٌعبالسووٌحوىبر وونبانتتنتوولبا بٌووؤ نبتووح ٌناب‬‫ل حشووناببر ووىببتصووقنبسللووقنبللت ووابلعٌتوواب قبلستلوونبلووح. ر ووىبس و ٌةب‬‫الل حة،بقابٌكق بشخ بلحبفىب اباست ىبنبٌعنفبر بالوٌل بلو البانباتلوحب‬‫اقلاباله نبقاللشحكةب،بقلةبٌخ نب حلابٌقلحبا ب لوحبالوحك بسوٌحوٌابنائعواب‬‫قبرتابالتنقٌجبللحبالكتنقتٌحبٌكتشفباتلحب ابوضحنةبق لحبالوحك بقوابٌو وةب‬ ‫ٌقلحبلحب زٌحنتلحب.‬‫• توهٌزبالنغ ابلزٌوحنةب واكبف عوابالوقرىبقاللعنفوابقتغٌٌونباللهوح ٌةبتتوهوزب‬‫النغ ووابتلحلووحبلووا بالسووحئوٌ باللسووتلافٌ بلزٌووحنةب وو ةبال ووابخحصووابا ب‬‫انتتنتلب كةبسلقلابٌصةبالوىبكوةبلكوح بفوىبالعوحلةبق كوةبسولقلابلوحبالتوحب‬ ‫تتخ بال نعبالصوٌوابل تسقٌعب‬
  12. 12. ‫ماذا حتلق امس ياحة الامكرتونية «اذا متت ابمطريلة‬ ‫امصحيحة»..؟‬‫• انستسح ا لسناباستٌهحءبالول ابالتسوقٌ ٌابانلكتنقتٌوابتسوابا بالشوخ ب‬‫اللستلافبقواب وااب وقب تهسوابٌ ووثبفوىبانتتنتولبرو ب واكبقرو بلتتسوكب‬‫السٌحوىبلٌعنفباللزٌابقاللزٌابقٌس با بتكق بسح زاب لققعوكبل ونابر وىب‬ ‫كةبلحبٌ وثبرتاب.‬‫• تو ٌووعبالل ٌعووحلبقلضووحرهتلحبالول ووابالتسووقٌ ٌابالتحسوووابر ووىبانتتنتوولب‬ ‫تصةبالىبلحبتص قبالٌابق قةبلضحرهابالل ٌعحلب.‬
  13. 13. ‫هيفية اموصل اىل امسوق املس هتدف عرب الانرتنت‬ ‫وامعوامل املؤثرة فية :‬‫• تواٌابالسقعباللستلافبل بتحوٌوابالستسوٌابقالعلونبقبالسوت بقاللتوح عب‬‫السغنافٌوواب ووحةبسوواابق ووىباقةبخ ووقةبل قصووقةبل سووقعباللسووتلافبر وونب‬ ‫انتتنتلب‬‫• العقالةبالخحنسٌابٌس بر ىباللسوقعبفلوةبالعقالوةبالخحنسٌوابالسوحئاةبفوًب‬‫السقعبقالتىبتؤ نبتح ٌنابل حشنابر ىبتتحئجبالل ٌعوحلب قب تشو ابالتسوقٌعب‬‫فووًب وو ابال ووح . قاٌضووحفلةبتصوونفحلباللتحفسووٌ ،بقالعقالووةبانقتصووحاٌاب‬‫الصغٌنة،بقاللسقعبٌس ب بٌعنفبالعقالةباللحلابلتسح باللتتجبالسٌحوىب‬ ‫ل اةباقبللتتسا،ب ةبالعلةبلتو ٌعب افبل ٌعحته.‬‫• قضوونباسووتناتٌسٌابال ٌوونبل و بخووالةبانتتنتوولبقلعنفوواباسووعحنباللتحفسووٌ ب‬ ‫لتواٌابسعنباللتتجبالخح ب ىبر ىبانتتنتلب.‬
  14. 14. ‫هيفية اموصل اىل امسوق املس هتدف عرب الانرتنت‬ ‫وامعوامل املؤثرة فية :‬‫• اقابصٌحغاباستناتٌسٌابال ٌونبر وىبانتتنتولبقرواةبانسوتلتحنبا واابللسوناب‬‫اتكبت ٌنبر ىبانتتنتلبفغ ابقاواةبقابتوؤا با بنبٌوزقنبالز وق بلققعوكب‬‫لوونةباخوون با وواابقٌسو با بٌكووق بروونابلتتسووىبالسووٌحوىب صووقنةبنائعوواب‬ ‫ق حفضةبسعنب.‬‫• ت سووٌةبالسووقعبقلنارووحةب حفووابكووةبسووقعبقلغتووابفٌس و بلخح ووابانلنٌكووىب‬‫غتابق حفتابقالصٌتىبقالكقن بقانللوحتىبق كو ابف غوابقاوواةبللققعوكبنب‬‫تكهىبا بتستلافباسقاقحبلتتقراب حفوحلبلتتقروابقٌسو بر وىبلو بٌكتو ب‬ ‫اللققنبا بٌكق بل لحبتلحلحب حفابل بٌكت بلاب.‬
  15. 15. ‫اسرتاثيجية امتسويق الامكرتوىن نلس ياحة :‬
  16. 16. ‫جيب ان يكون هدفنا ان نرنز بلوة عىل :‬ ‫تواٌابلٌزاٌتٌابللققعكبقاضوابساابقلهص اب‬ ‫1.‬ ‫•‬ ‫تحءبلققنبسلةبانستخااةبقس ا بققاضحب‬ ‫2.‬ ‫•‬ ‫اختنبالصقنبقالهٌاٌقب عتحٌابفحئ ا‬ ‫3.‬ ‫•‬ ‫اضفبازنانبقسحئةبالتقاصةبانستلحرىبللققعكب‬ ‫4.‬ ‫•‬ ‫اضفباللق حٌةبا كٌش بللققعك‬ ‫5.‬ ‫•‬‫زٌحاةبراابزقانباللققنباللستلافٌ با بل بالسقعباللستلافب‬ ‫6.‬ ‫•‬ ‫توسٌ بلققعتحب صقنةبلستلنة‬ ‫7.‬ ‫•‬ ‫تحءبقحراةب ٌحتحلبقرالقحلبرحلابققٌابل بخالةبلققعتحب‬ ‫8.‬ ‫•‬
  17. 17. ‫جيب ان يكون هدفنا ان نرنز بلوة عىل :‬ ‫9. تشسٌنبانخنٌ بر ىبلسحراتتحبفىبتسقٌعبلتتسحتتحبالسٌحوٌاب‬ ‫•‬ ‫01. زٌحاةبرااب حلبالوسزببقانستهسحنالبر بخالحتتحبل بخالةبلققعتح‬ ‫•‬ ‫11. سلةبر ىبز حئتكب نٌ ابالسااابر ب نٌعبكنقلبانئتلح ب‬ ‫•‬ ‫21. لضحرهابراابالوسقزالبالهع ٌاب‬ ‫•‬ ‫31. لقاص ابالعالقابلنبالز حئ ب عابال ٌنبل با ةبالخ قالب‬ ‫•‬ ‫41. التو ٌةباائلحبل تتحئجبققٌحسلحب صقنةباائلاب‬ ‫•‬‫51. لوحقلووابتوسووٌ بل ٌعحتووكباائلووحبرو ب نٌووعباشووناكبالغٌوونبفووىبالتسووقٌعبلووكب‬ ‫•‬ ‫ل ح ةبرلقلا‬ ‫61. ضنبلٌزاتٌابخحصابل ول ابالتسقٌ ٌاب عاب تحءبخ ابالتسقٌعبانلكتنقتىب‬ ‫•‬
  18. 18. ‫وميكن حتليق ذكل ابالىت :‬ ‫1- ‪Search Engine Optimization‬‬ ‫توسٌ بقل حلٌابلققعتحبر ىبلونكحلبال وثب‬ ‫2- ‪Content Writing and Marketing‬‬‫كتح ابلوتق باللققنب نٌ ابتتحس بشنق بالتسقٌعبانلكتنقتىبقالسٌنشباتسٌ ب‬ ‫3- ‪PPC “pay per click campaigns‬‬ ‫انرال بر ىبلونكحلبال وثبر ب نٌعبراابالت نالب" ارالتحلبلافقرا"‬ ‫4- ‪Social Media Marketing‬‬ ‫الولاللبالتسقٌ ٌابل بخالةبقسحئةبالتقاصةبانستلحرىب‬ ‫5- ‪Directory Submission‬‬ ‫التسسٌةب حنالاباللحلابر ىبانتتنتلبللققعتحب‬ ‫6- ‪Articles Submission‬‬ ‫كتح ابالل حنلبالسٌحوٌابالتسقٌ ٌابقتسسٌ لحبر ىبانتتنتلب‬ ‫7- ‪Social bookmarking submission‬‬ ‫ن بقاشتناكبلققعكبفىبالش كحلبانستلحرٌابققسحئةبالتقاصةبانستلحرىب‬
  19. 19. ‫وميكن حتليق ذكل ابالىت :‬ ‫8- ‪Search Engine Submission‬‬ ‫تسسٌةبلققعكبر ىبلونكحلبال وثباللحلاب‬ ‫9- ‪Press Release Distribution‬‬ ‫كتح ابقتشنبقانسحةبالل حنلبالصوهٌابالتىبتتواثبرتكبقر بخالحتكبقلتتسكبالسٌحوى‬ ‫01- ‪Video Distribution & Submission‬‬‫تقزٌوونبالهٌوواٌقبالخووح ب ووكبق لققعووكبقتشوونةبر ووىبشو كابانتتنتوولب عووابتوسووٌتابر ووىبااقالبقلونكووحلبال وووثب‬ ‫اللخت هاب‬ ‫11- ‪Search engine friendly web designing‬‬ ‫تصلٌةبلققعكبلٌتحس بشنق بلونكحلبال وثبقٌكق بل قنبللحب‬ ‫21- ‪Quality Backlink‬‬ ‫تحءبقصاللبللققعكب عتحٌابر ىبش كابانتتنتلب‬ ‫31- ‪Blog Marketing‬‬ ‫تسقٌعبال قجبقاللاقتحلبالخحصابللققعكبر ىبش كابانتتنتل‬ ‫41- ‪Email Marketing‬‬ ‫ولاللبالتسقٌعب حل نٌابانلكتنقتىب‬
  20. 20. ‫اشهر الاخطاء امىت يلع هبا املسوكون عرب الانرتنت‬
  21. 21. ‫اشهر الاخطاء امىت يلع هبا املسوكون عرب الانرتنت‬ ‫ا بٌكق باللققنب ٌةبالولةبر ىبش كابانتتنتلبتسعةبالزائنبٌتت نبك ٌنا‬ ‫•‬ ‫ا بٌكق بلققعكبلصلةب نٌ اب اائٌابقرشقائى‬ ‫•‬ ‫راةبتواٌثبلققعكبقال قجبالخح ب كبر ىبانقةبلنةبٌقلٌح‬ ‫•‬ ‫راةبانشتناكبللققعكبفىبقسحئةبالتقاصةبانراللىبقانستلحرىب‬ ‫•‬ ‫التسقٌعب حل نٌابانلكتنقتىبالغٌنبلسسةبلاٌكب– – ‪Spamming‬‬ ‫•‬ ‫التسقٌعبل لتتجبالخح ىءبقراةباختٌحنباللتتجباللتحس بفىبالققلباللتحس‬ ‫•‬ ‫انستلاافبالخح ىءبرتاباستخااةبانرالتحلباللافقرا‬ ‫•‬ ‫اختٌحنبالش كحلبانستلحرٌابالخح ئاب‬ ‫•‬ ‫راةباستخااةبسققسةباتحلٌسٌ ب‬ ‫•‬‫راةبال سقءبل لتخصصٌ بال حنرٌ بنخ باستشحناتلةبفىبلسحةبالتسوقٌعبانلكتنقتوىب وةب‬ ‫•‬ ‫ل بلو اب تحءباللققنب.‬‫ت ةباللوتق بللققعكبل بلقاقنباخن بفٌنت ىباللققنبال بت لبلتابقٌ هةبلققعكبالوحب‬ ‫•‬ ‫لونكحلبال وثباق با بتان ب.‬
  22. 22. ‫لستشحناًبل تسقٌعبانلكتنقتىبقالسٌحوابانلكتنقتٌابققسحئةبالتقاصةبانراللىب‬ ‫قانستلحرىبقلان بقخ ٌنبفىبكةبلسحنلبالتسقعبل بخالةبقسحئةبانرالةب‬‫انستلحرٌابقخ ٌٌنبفىبتنقٌاباللقاقنبر نبلونكحلبال وثبقانرالتحلبر نبانتتنتل.‬ ‫ةبتنٌابا بتتع ةباسنانبقفتق بالتسقٌعبانلكتنقتىبقالسٌحوابانلكتنقتٌا؟‬ ‫•‬ ‫ةبتنٌابا بتت بكٌهٌابالقصقةبالىبالسقعباللستلافبر نبانتتنتل؟‬ ‫•‬ ‫ةبتنٌابا بتهتحبسققحًبساٌاةبللتتسكبر نبانتتنتل؟‬ ‫•‬ ‫ةبتنٌابلضحرهابل ٌعحتكبر ب نٌعبانتتنتل؟‬ ‫•‬ ‫ا ابكحتلباسح تكب تعةبر ىبكةبلحبس عبفأتلبفحللكح باللتحس‬ ‫وح بالققلبلألست لحنبفىبكةبلسحنلبالتسقٌعبانلكتنقتىبقالسٌحوابانلكتنقتٌا.‬
  • Aymen2398

    Oct. 26, 2019
  • Abdelhafizz

    Nov. 16, 2018
  • AhmadAlhady

    Jul. 27, 2017
  • majidjalal

    Nov. 26, 2016
  • haffa2020

    May. 8, 2014
  • alfaisal4rec

    Apr. 22, 2014

اهمية استخدام التسويق الالكترونى فى مجالى السياحة والفنادق من دكتور حسام درويش الخبير الدولى والمحاضر فى مجالات السياحة الالكترونية والتسويق الالكترونى والاعلام الالكترونى

Views

Total views

7,306

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

20

Actions

Downloads

279

Shares

0

Comments

0

Likes

6

×