3. Lähde: Harto Pönkä ja Linda Saukko-Rauta, Sosiaalisen median käsikirja, 2014, CC BY-NC-ND.
https://somekirja.wordpress.com/2014/12/02/sosiaalisen-median-maailmankartta-2014-ja-some-palvelujen-top-lista/
4. Sosiaalinen media on
”tietoverkkoja ja tietotekniikkaa
hyödyntävä viestinnän muoto,
jossa käsitellään
vuorovaikutteisesti ja
käyttäjälähtöisesti tuotettua
sisältöä ja luodaan ja
ylläpidetään ihmisten välisiä
suhteita”
Kuva: Harto Pönkä, Sosiaalisen median käsikirja, 2014
Määritelmä: Sanastokeskus TSK:n Sosiaalisen median sanasto, 2010,
http://www.tsk.fi/tsk/fi/sosiaalisen_median_sanasto_tsk_40-513.html
Sosiaalinen media – mitä se on?
5. Lähde: Tilastokeskus 2009-2014. Katso myös: http://www.slideshare.net/hponka/sosiaalisen-median-katsaus-022015
Somen yleisiä käyttötapoja
6. 1. Facebook 2,4 milj.
2. YouTube 2,0 milj.
3. WhatsApp 1,6 milj.
Suomen suosituimmat
some-palvelut ovat nyt seuraavat:
Näiden jälkeen tulevat mm. Wikipedia, Skype, Instagram,
Google+, Twitter, LinkedIn, Google Drive ja Suomi24
12. Tieto leviää verkostojen kautta
Henkilö A julkaisee jakaa uutta
sisältöä verkostolleen (esim.
linkki, kirjoitus, kuva, video)
• Jokainen käyttäjä arvioi ja suodattaa sisältöä
• Mitä useampi kaveri välittää saman sisällön, sitä parempi se todennäköisesti on.
• Mitä useampi linkittää saman sisällön tai tykkää samasta sisällöstä, sitä
suositummaksi se nousee ns. sosiaalisissa hakukoneissa.
18. Tavallisia kysymyksiä
• Roolit
– Milloin työntekijä toimii omalla, milloin organisaation nimellä?
– Entäpä vapaa-ajalla?
• Mennäänkö sinne, missä ihmiset jo ovat vai
tehdäänkö oma palvelu?
• Miten toimitaan muiden ylläpitämissä palveluissa?
• Miten varmistetaan asiakkaiden tasavertaisuus ja
toiminnan tasalaatuisuus?
• Miten varmistetaan viranomaisasiakirjojen
julkisuus? (tulkinta nykyisin epäselvä)
19. 1. Mitä yritämme saavuttaa?
2. Miksi sosiaalinen media?
3. Millainen sosiaalisen median laji auttaa meitä parhaiten
saavuttamaan tavoitteemme?
4. Olemmeko valmiita päästämään irti brändistämme, edes hiukan?
5. Mitä teemme kannustaaksemme osallistumaan?
6. Kuka ylläpitää sosiaalisen median läsnäoloamme?
7. Onko meillä resursseja ylläpitää tätä, vai tuleeko tästä lyhyt
kampanja?
8. Kuinka käyttäjien osallistaminen sosiaalisessa mediassa integroituu
muuhun markkinointi-/viestintästrategiaamme?
9. Kuinka mittaamme menestystä? Mikä tarkoittaa epäonnistumista?
10. Mitä teemme vähemmän, jos resursseja käytetään sosiaalisen
mediaan?
Lähde: Sean Carton, 21.12.2009, http://www.clickz.com/clickz/column/1713141/a-social-media-strategy-checklist (via Eero
Leppänen, http://mopaali.fi/esittelyt/105-sosiaalisen-median-strategian-tsekkauslista-yrityksille-sean-cartonin-mukaan.html)
Some-strategian tarkistuslista
22. • Tiedotusta
• Asiakaspalvelua, neuvontaa
• Sisällöntuotantoa ja -jakamista
• Yhteistyötä
• Ideoiden keruuta, tuotekehitystä
• Tiedon keruuta, tutkimuksia
• Vaikuttamista, markkinointia, myyntiä
• Koulutusta/opetusta
Keksi itse lisää!
Mitä somessa voi tehdä?
23. Kuva: Harto Pönkä, Sosiaalisen median käsikirja, 2014
Mitä some-
palveluita
käyttöön?
Eri sosiaalisen median
palvelut mahdollistavat
erilaisia asioita. Valitse
tavoitteisiisi sopivia
palveluita.
25. Some-liitännäiset nettisivuilla
1. Tykkäys- ja linkinjakopainikkeet
2. Seuraamispainikkeet
3. Upotettavat toiminnot
Facebook-sivun upotus (Like Box) Disqus-kommenttipalsta Zopim live chat
26. Vapaasti käytettävä pohja: http://www.mindmeister.com/320105786/facebok-sivun-sis-lt-kartan-pohja
Facebook-sivun sisältökartta
27. • Sivut - pysyvät tiedot
– Esittely, osallistujat, ohjausryhmä, materiaalit yms.
– Linkit taustaorganisaatioihin ja muihin hankkeen www-sivustoihin
• Blogikirjoitukset - ajankohtainen toiminta
– Ajankohtainen tiedotus ja raportointi
– Suunnitelmat, esityslistat, pöytäkirjat, terveiset tapahtumista, dokumenttien
kommentointi yms.
– Linkkejä, sisältöupotuksia, yhteistyökumppaneiden kirjoituksia yms.
• Kommenttipalsta
– Sisäiset keskustelut (jos suojattu blogi)
– Mahdollistaa ulkopuolisten osallistumisen
• RSS-syötteet mahdollistavat blogin liittämisen muihin verkkopalveluihin
Avoin reaaliaikainen tiedotus- ja yhteistyöalusta
Toiminta jää talteen ja aiempaan on helppo palata myöhemmin
Blogin etuja hanketyössä
28. • Sinun on parasta olla aktiivinen osallistuja
• Kokoa yhteen samasta aiheesta kiinnostuneita
– Tavoitteet ja ns. isot kysymykset
• Synnytä pitkäaikaista toimintaa, joka edellyttää
jatkuvaa osallistumista ja tarjoaa jäsenille
kehittymisen mahdollisuuksia.
• Tue jäsenten vuorovaikutusta ja ryhmäytymistä
• Valitse some-palveluita, jotka tukevat
yhteisöllistä työskentelyä, etenkin keskustelua.
• Älä sokaistu teknologiasta tai kiirehdi, vaan
keskity yhteisön ydintarkoituksen ja -toiminnan
tukemiseen.
Jos haluat luoda yhteisön…
31. • Nimi ja/tai nimimerkki
• Profiilikuva
• Esittelysivu
• Tekemäsi viestit ja muut sisällöt
• Kaverit ja verkostot
• Googleta nimesi
• Millainen kuva sinusta syntyy?
Verkkoidentiteetti
36. Työolobarometri 2014, TEM, http://www.tem.fi/files/42242/barometri.pdf (N=1722)
Eniten sosiaalista mediaa käyttää töissä valtion
ja yksityisen sektorin ylemmät toimihenkilöt.
37. Työolobarometri 2014, TEM, http://www.tem.fi/files/42242/barometri.pdf (N=349)
Somen työkäyttö liittyy useimmin tiedonhankintaan,
jakamiseen, uuden oppimiseen ja yhteistyösuhteisiin.
41. Nopeutunut tiedonkulku Toiminnan dokumentointi
Sosiaalisen median toimintakulttuuri
Hiljainen tieto näkyväksi
Osaamisen jakaminen
ja tunnistaminen
Avoin yhteistyö
Uuden tiedon
luominen yhdessä
Sosiaaliset merkitykset
Auttaminen ja
yhteinen etu
Tiedon ja tietolähteiden
jakaminen
42. Lähde: Työterveyslaitos, 17.12.2014, http://www.ttl.fi/partner/tyosuojelupaneeli/Asiakirjat/IV_TS-paneeli_tuloskooste.pdf
(N=498, 348 työsuojeluvaltuutettua ja 150 työsuojelupäälliköä)
Noin puolessa somea käyttävissä työpaikoissa on
laadittu ohjeistuksia sen käytölle.