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精實執⾏行⼯工作坊
Hugo
6/23/2015
我是誰?
Hugo
離開⿊黑暗IC設計界的軟體⼯工程師
沒有創業經驗
⺫⽬目前在⼀一家新創公司打⼯工
FB: hugo.lu
所謂的創業
社會⼤大眾以為我在做的事
前同事以為我在做的事
朋友以為我在做的事
投資⼈人以為我在做的事
我媽以為我在做的事
我以為我在做的事
事實上創業像是
“A startup’s runway is the number of pivots it can still make.”
― Eric Ries
⼤大多數初創事業都會
失敗
盲點⼀一:技術導向思維
“To a man with a hammer, everything looks like a nail.” ― Mark Twain
盲點⼆二:內容包⼭山包海
“Right action at the right time.” ― Bijoy Goswami
盲點三:閉⾨門⾃自嗨造⾞車
“Get out of the building.” ― Steve Blank
「創業⼀一定有⾵風險,新創事業有賺有賠,
衝動前應詳閱公開說明書。」
識別不同階段的⾵風險
有值得解決的問題嗎?
問題/解決⽅方案
適配
有做出⼈人們想要的
東⻄西嗎?
產品/市場
適配
如何加速成⻑⾧長?
擴展
募集資⾦金的理想時機
有系統地試驗計劃
產品資料
構想
開發學習
評估
驅動學習的客⼾戶回饋
產品資料
構想
開發學習
評估
起⼿手式:草擬精實畫布
問題
前三⼤大問題
解決⽅方案
前三⼤大功能
獨特價值主張
陳述你為何與眾不
同且值得購買的清
晰且具有說服⼒力的
單⼀一訊息
不公平競爭優勢
無法輕易被複製或
達成
顧客區隔
⺫⽬目標顧客
成本結構
顧客取得成本
經銷成本
主機代管
⼈人事成本
收益來源
收益模式
顧客⽣生命週期價值
收益、⽑毛利
關鍵指標
要評估的關鍵活動
通道
接觸顧客的路徑
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8
9
放輕鬆,這不是寫論⽂文
⼀一⼝口氣畫出來
有些框框空著也沒關係
簡明扼要
寫出現階段知道的資訊
以顧客為中⼼心
解決誰的問題?
列出前三⼤大問題
有哪些替代⽅方案(競爭對⼿手)
識別使⽤用者⾓角⾊色
專注於早期採⽤用者
你的產品有何與眾不同?
針對早期採⽤用者
聚焦於完成故事的利益

(新鮮熱⽐比薩30分鐘送到府,逾時免費)
謹慎措辭且遵守承諾
⾼高感度推介
可能的解決⽅方案
• • •
針對問題,草擬可能建⽴立的最簡單⽅方案
如何接觸顧客?
免費 vs. 收費
集客式通道(部落格) vs. 推播式通道(⾏行銷廣告)
親⾃自銷售 vs. ⾃自動化
直接 vs. 間接
找到損益平衡點
如果你打算為你的產品收費,從⼀一開始就該這麼做。
價格是產品的⼀一部分
價格決定顧客群
收費是第⼀一種驗證形式
列出讓產品上市要承擔的營運費⽤用
訪談客⼾戶的成本(學習成本)
開發、釋出MVP要耗費的成本
燒錢的速度
量測產品/市場適配
顧客獲取:
使⽤用者如何找到你?
顧客啟⽤用:
使⽤用者有良好的初體驗嗎?
顧客維持:
使⽤用者有回來再使⽤用嗎?
收益:
你有賺錢嗎?
推介:
使⽤用者有推薦給別⼈人嗎?
不公平競爭優勢
「真正的不公平競爭優勢是某種無法讓⼈人輕易複製或獲
取的東⻄西。」
⾮非競爭優勢
價格、程式碼、創意、熱情
可能的競爭優勢
內幕消息、專家背書、夢幻團隊、個⼈人權威、⼤大規
模網路效應、社群、既有顧客、SEO排名
iHealthy - 愛好⻝⾷食
問題
前三⼤大問題
解決⽅方案
前三⼤大功能
獨特價值主張
陳述你為何與眾不
同且值得購買的清
晰且具有說服⼒力的
單⼀一訊息
不公平競爭優勢
無法輕易被複製或
達成
顧客區隔
⺫⽬目標顧客
成本結構
顧客取得成本
經銷成本
主機代管
⼈人事成本
收益來源
收益模式
顧客⽣生命週期價值
收益、⽑毛利
關鍵指標
要評估的關鍵活動
通道
接觸客⼾戶的路徑
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問題
• 擔⼼心⻝⾷食安問題
• 想要營養均衡
• 希望菜⾊色多變
既有替代⽅方案:
快餐店、超商便當、
速⻝⾷食店、⾃自⼰己帶飯
顧客區隔
外⻝⾷食上班族
早期採⽤用者:
注重健康的上班族
獨特價值主張
健康的美味餐點
⾼高階概念:
?
解決⽅方案
• 產地製程透明化
• 營養標⽰示與攝取
建議
• 豐富的餐點組合
通道
試吃
發傳單
⼝口⽿耳相傳
成本結構
房租(20,000元/⽉月)
⽔水電、⽡瓦斯(5,000元/⽉月)
⻝⾷食材、原物料(每天5,000元x26天)
⼈人員薪資(30,000x2⼈人)
收益來源
每份餐點80元
損益平衡點:
每天賣出103份
關鍵指標
• 拿到宣傳單
• 客⼾戶⾛走進餐廳
• 客⼾戶願意購買
• 客⼾戶回購
• 推薦其他⼈人
不公平競爭優勢
豐富的營養知識
與當地⼩小農合作
我是特級廚師
分組練習
決定創業計畫 (5min)
成功案例
iPod、Facebook、Dropbox、Spotify、Chromecast、Uber、Airbnb、膠囊咖啡機
熱⾨門話題 ←這是技術不是需求,請⼩小⼼心服⽤用
⼤大數據、物聯網、穿戴式裝置、四軸飛⾏行器、3D列印、市內定位、VR/AR
⾝身邊案例
你的創意、強者我朋友的咖啡廳開店計劃、你⽼老闆的拍腦袋的計畫可⾏行嗎?
天⾺馬⾏行空幻想出來的瘋狂點⼦子
滴滴打⼈人App、出租男友(⼥女友)、拿核廢料當能源的汽⾞車、懸浮滑板、寵物翻譯機
更多案例
⻘青年創業圓夢網 (http://sme.moeasmea.gov.tw/)、

台⼤大創新競賽(https://www.facebook.com/12thNTUInnovation)
捕捉腦中的商業模式 (25min)
問題
前三⼤大問題
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同且值得購買的清
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收益模式
顧客⽣生命週期價值
收益、⽑毛利
關鍵指標
要評估的關鍵活動
通道
接觸顧客的路徑
1 23
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分享你的創業計畫
Recap
⽂文件化你的初始計畫
識別出計畫中最具⾵風險的部分
有系統的試驗你的計畫

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