El Manifiesto iTTi sobre Gobierno Corporativo de las Tecnologías de la Información

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El Manifiesto
iTTi sobre el
Gobierno
Corporativo
de las
Tecnologías
de la
InformaciónV01.00.20150530ES
iTTi | Impulsando el crecimiento

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El Manifiesto iTTi sobre el Gobierno Corporativo de las Tecnologías de la Información
Primera edición, redactada por el equipo iTTi. Con las valiosas contribuciones de Elizabeth
Valentine y otros muchos amigos y miembros de La Comunidad iTTi.
Acerca de iTTi®
iTTi, el Instituto de Tendencias en Tecnología e Innovación, es la fuente de análisis independiente,
sin ánimo de lucro, para aquellos líderes corporativos que buscan opinión objetiva y consejo sobre
el papel de las Tecnologías de la Información (TI) en el éxito de sus negocios.
iTTi aspira a fomentar una mayor conciencia entre consejeros y ejecutivos en relación a su
responsabilidad última sobre los activos de información clave para la organización.
iTTi se centra en el análisis de las últimas tendencias relativas a la aplicación y uso de las TI, y sus
consecuencias; pero, sobre todo, se centra en estudiar cómo las organizaciones toman decisiones
sobre -esto es, gobiernan- tales temas.
Al mismo tiempo, iTTi ayuda a los líderes tecnológicos a convertirse en impulsores del negocio
capaces de acelerar su crecimiento, mediante una mejor y más intensa contribución de las TI.
Acerca de La Comunidad iTTi®
Un apéndice de iTTi, La Comunidad iTTi es el exclusivo (¡de acceso sólo mediante invitación!) foro
de directivos digitalizados, preocupados por la contribución que las TI realizan a sus organizaciones.
Por favor, remita sus consultas, o su solicitud(*) para unirse a La Comunidad iTTi, a:
info@ittrendsinstitute.org
Puede Ud. seguir a iTTi en:
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LinkedIn: http://www.linkedin.com/company/itti-innovation-&-technology-trends-institute
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Slideshare: http://www.slideshare.net/iTTi_news
Copyright © 2015, iTTi, Instituto de Tendencias en Tecnología e Innovación. Todos los derechos
reservados.
Copyright © de las fotografías, Gema Prieto. Todos los derechos reservados.
(*) Todas las solicitudes serán evaluadas antes de su aprobación. Sólo serán invitados a unirse a “La Comunidad iTTi” los candidatos cuyas solicitudes hayan sido aprobadas.
Serán candidatos válidos aquellos individuos con responsabilidades a nivel de consejo de administración, a nivel ejecutivo o a cualquier otro nivel directivo (por ejemplo, que estén al
frente de una unidad de negocio o departamento; naturalmente, incluidas las áreas de TI).
En general, no está contemplada la incorporación de consultores u otros proveedores de bienes y servicios profesionales o tecnológicos, dado el carácter no comercial de “La
Comunidad ITTi”.

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Medios colaboradores:
Socios-colaboradores:
Colaboradores académicos y de investigación:
EEntidadescolaboradoras
Si desea colaborar con iTTi o patrocinar sus actividades, diríjase a
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CContenido
El Manifiesto iTTi ………………………………….
Firmantes ..……………………………………………
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Existe una creciente necesidad de que
las organizaciones mejoren su Gobierno
Corporativo de las Tecnologías de la
Información (TI); es decir, mejoren sus
procesos de toma de decisiones en
torno a la aplicación y uso de las TI, así
como en torno a cómo evitar
oportunamente y superar
resilientemente las consecuencias no
deseadas del referido uso.
-El Manifiesto iTTi
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EElManifiestoiTTi
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El Manifiesto iTTi sobre el
Gobierno Corporativo de las Tecnologías de la Información
1. Las Tecnologías de la Información (TI) -o, en un lenguaje más actual, “lo digital”-, han
impregnado la Sociedad, por completo, en todos sus aspectos; y continuarán haciéndolo.
Hoy en día, no hay ninguna actividad humana que no esté afectada, o pueda estarlo, por
la digitalización.
2. Sin embargo, uno no puede ignorar:
a. la existencia de partes de nuestra sociedad y la de otras sociedades donde dicha
digitalización aún no ha tenido lugar, o sólo ha tenido lugar parcialmente;
b. las frustraciones, tropiezos, fallos y fiascos, frecuentes y significativos,
relacionados con la tecnología; y,
c. las consecuencias, crecientes y negativas para los negocios, derivadas de la
operación de sistemas de información concebidos de forma deficiente, del
impacto de ciber-ataques, de la dudosa seguridad y fiabilidad de ciertas
tecnologías emergentes como la “Internet de las Cosas”, etc., por nombrar sólo
algunas;
lo cual puede reducir o empañar los extraordinarios beneficios y promesas de las TI.
3. Eso hace de las TI “algo demasiado importante para confiarlo a los profesionales de las
TI”, tal y como el Profesor G. Vaughn Johnson declaró en 1990, parafraseando al ex-
primer ministro francés Georges Clemenceau.
4. De ahí que haya una creciente necesidad de que las organizaciones mejoren su Gobierno
Corporativo de las TI (GCTI), definido como el proceso de toma de decisiones en torno al
uso de las TI; o, en palabras de la Organización Internacional de Normalización (ISO),
como “el sistema mediante el cual se dirige y controla el uso actual y futuro de las TI”.
5. El GCTI es el conjunto de mecanismos de alto nivel (estructuras y relaciones, normas y
procesos de toma de decisiones) dirigidos a determinar el porqué, el para qué y el cómo
de la aplicación y uso de las TI; y a evitar oportunamente, y superar resilientemente, las
consecuencias no deseadas del referido uso.
6. La responsabilidad sobre la rendición de cuentas en torno al uso que se hace de las TI
recae en el consejo de administración u órgano de gobierno equivalente. Los mecanismos
de gobierno corporativo enlazan las actividades de dirección y control del consejo con el
dominio de gestión de la organización a través del consejero delegado (CEO) y el resto de
ejecutivos, incluido el director de sistemas de información (CIO).
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El Manifiesto iTTi sobre el
Gobierno Corporativo de las Tecnologías de la Información (cont.)
7. El consejo de administración y los ejecutivos tienen papeles conjuntos pero distintos en el
GCTI: el primero evalúa el estado de la empresa y las necesidades de los diferentes
grupos de interés, fija la orientación estratégica y supervisa los resultados; los segundos,
bajo el mandato del consejo, detallan y ejecutan la estrategia, y le informan.
8. La interpretación del GCTI establecida más arriba implica que podría resultar oportuno
evitar el uso de términos comúnmente aceptados como la expresión inglesa “IT
governance”. Ello es debido a que la misma puede invitar a consejeros y ejecutivos a
considerar que la gobernanza de las TI es una materia exclusiva de los gestores
tecnológicos y, con ello, empujar a aquellos a desatender sus responsabilidades; y,
paralelamente, puede provocar que los citados gestores tecnológicos ejecuten un
pseudo-gobierno de las TI, proporcionando al consejo de administración un falso alivio, al
tiempo que secuestran algunas de sus responsabilidades.
9. El GCTI conlleva dos ámbitos principales -a veces antagónicos-: el rendimiento o
desempeño (que incluye la contribución estratégica de las TI a la generación de valor y a
la innovación, y la gestión de riesgos corporativos); y la conformidad (que incluye el
acatamiento de leyes y reglamentos, y el cumplimiento de contratos; así como la garantía
de prevención de riesgos personales y de protección de la información).
10. Existe evidencia empírica suficiente de que las empresas dotadas de un buen gobierno
corporativo [de las TI] -aquellas que cumplen con principios ampliamente aceptados,
incluidos patrones de referencia recientes en liderazgo digital- logran resultados
diferenciales superiores a corto, medio y largo plazo. Entre tales resultados cabe citar una
confianza reforzada, un mejor posicionamiento estratégico, una optimización de los
riesgos, y un incremento del crecimiento, los ingresos, la rentabilidad y el valor de
mercado.
11. Los consejos de administración “digitalizados” -aquellos poblados con un porcentaje
adecuado de consejeros diestros en, y preocupados por, las TI- de tales empresas actúan
conforme a las demandas de estos tiempos y dotan a sus compañías de una ventaja
competitiva.
12. El GCTI requiere planteamientos locales y globales por parte de todos los grupos de
interés: órganos de gobierno corporativo, ejecutivos, profesionales (incluidos los de las
TI), gobiernos (incluso los supranacionales), políticos y ciudadanos.
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El Manifiesto iTTi sobre el
Gobierno Corporativo de las Tecnologías de la Información (cont.)
13. Cada grupo de interés deberá:
a. disponer de acceso a información completa y fiable, y tomar conciencia de sus
implicaciones;
b. desarrollar habilidades y conocimientos en el GCTI y en la gestión de lo digital,
adquiriendo, al mismo tiempo, competencias y capacidades; y,
c. asumir los papeles, las actitudes y las acciones pertinentes que lleven a alcanzar
un mundo digital asequible, eficaz, seguro y amigable.
14. Un mundo que proporcione acceso digital y experiencias de calidad a todos en todas las
facetas de la vida: en lo personal (salud, trabajo, ocio, etc.), en lo económico (productos y
servicios inteligentes y sostenibles) y en lo social (voto-e, democracia-e, gobierno-e,
reuniones políticas, grupos de afinidad, clubes, etc.); respetando las diferencias
personales y culturales, y el entorno.
15. El GCTI no es el dominio de una sola persona, ni el de algunos individuos o grupos. Es
parte de una dirección y cultura digitales, un “estado de las cosas” y una urgente
necesidad que reclama nuestra atención.
16. El GCTI debe cimentarse en principios generales sólidos -como los establecidos en
códigos, normas y modelos globalmente aceptados y respetados- que cada uno debe
ad@ptar™ -adoptar y adaptar-.
17. El Código King de Sudáfrica, y otras referencias internacionales como la norma ISO 38500
ó el modelo COBIT, de ISACA, pueden proporcionar una sólida guía inicial.
18. Las recomendaciones y trabajos publicados en la última década por los centros CISR y
CDB de la MIT Sloan School of Management, por el ITAG Research Institute de la
Universidad de Amberes, por el Departamento de Informática y Sistemas de Control
Industrial del Real Instituto Sueco de Tecnología y por el IESE de la Universidad de
Navarra, así como los recientes esfuerzos de concienciación de la NACD dirigidos a la
comunidad corporativa estadounidense, también merecen atención.
* * *
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FFirmantes
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Firmantes (por orden alfabético, a 30/05/2015)
Adhesiones institucionales (según notificación recibida de persona autorizada):
ALAMCIA. España
ATI, Asociación de Técnicos de Informática. España
BAZ IT. Nueva Zelanda
CCI, Centro de Ciberseguridad Industrial. España
CommerceLink. España
Enterprise Governance Consulting. Australia
EOA España, European Outsourcing Association Capítulo Español. España
Fundación Compromiso y Transparencia. España
IEE, Informáticos Europeos Expertos. España
iTTi, Instituto de Tendencias en Tecnología e Innovación. España
ProcesoSocial. España
Rotatecno/Rotatecno Robotics. Chile
Sinapsis Empresarial. España
Symbiosis. España
The Thorp Network. Canadá
Adhesiones a título personal:
Acevedo Juárez, Héctor. Magazcitum. México
Álvarez, Alfonso. Vodafone España. España
Álvarez Arderius, Luis. Audiencia de Cuentas de Canarias. España
Arroyo, Alberto. ALAMCIA. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Avelino, Maite. España
Baena Álvarez de Quevedo, Francisco Javier. MINECO. España
Barranco, Paco. BETApermanente. España
Cabezuelo Ortega, Eduardo. Vass. España
Cabrera, Javier. EEUU (miembro de La Comunidad iTTi)
de la Calle, Mª José. iTTi. España
de la Calle, Marina. España
Caloto, Juan Antonio. AEC. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Carballo Gutiérrez, Ramiro. CAELUM. España
Carrillo Verdún, José D. UPM. España
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Si desea adherirse a “El Manifiesto iTTi” remita su nombre completo, el de su organización
(opcional) y el de su país a info@ittrendsinstitute.org.

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Firmantes (cont.)
Castro Requejo, Pedro. ENSILECTRIC. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Ccoicca, Félix. Perú (miembro de La Comunidad iTTi)
Colomo-Palacios, Ricardo. Østfold University College. Noruega
Crespo Romero, Oliver. Grupo Generali. España
Crespo Vallejo, Jesús. Corporación Masaveu. España
Curiel, Gabriel. España
Dacal, Martín. Quint Wellington Redwood. España
Dalmau Parés, Raimon. GenCat/SEM. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Dávila Ramírez, Juan. Perú
Díaz Amorós, Isabel. España
Díaz Bañobre, Raúl. España
Dombriz Espada, Sergio. Afina (a Westcon Group company). España
Domínguez, Amor. CCI. España
Esteban Sánchez, José Antonio. Codere. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Fernández, Cristina. ProcesoSocial. España
Fernández Martínez, Jaime. ATI. España
Fernández Torres, Elia. Innovative Soft. México
Fraile, Marlon. España
de la Fuente, José. Cluster IDiA. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Fuentes Sánchez, Nuria. Ferrovial. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Fuertes Santaeulalia, Carlos. Symbiosis. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Gaitero, Domingo. ProcesoSocial. España
García Carranza, Sergio. SMT Advising. España
García del Valle, Ignacio. Praxair. España (miembro de La Comunidad iTTi)
García Fernández, Jairo. Atos. España
García-Menéndez, Miguel. iTTi. España
García-Monedero, Ignacio. España
Gómez Alfonso, Fernando. Data Adviser. España
Gómez Ruedas, Jesús. Ministerio de Defensa. España
González Canda, Pilar. Autana Business Partners. España
González, Óscar. AMV Seguros. España (miembro de La Comunidad iTTi)
González Hernán, Gustavo. Sinapsis Empresarial. España
González Fernández, Ana Isabel. Atos. España
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(opcional) y el de su país a info@ittrendsinstitute.org.

13. ittrendsinstitute.org | 13@iTTiresearch itittttrrtrtrene dsdsssininini sttttitititute.org | 133@iTTiresearch
Firmantes (cont.)
Gutiérrez, Miguel. Grupo SEGUR. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Heras, Lola. AUREN. España
Hernández Arroyo, Daniel. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Holzhauer, Maik. Siemens España. España
Jiménez Fernández-Mazarambroz, José. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Juiz, Carlos. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Kajimoto, Masatoshi. ITGI Japan. Japón (miembro de La Comunidad iTTi)
Leal, Silvia. España
Linares, Samuel. CCI. España
López Benito, Óscar. España (miembro de La Comunidad iTTi)
López Guerrero, Diego Ángel. Easycronos. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Lucero, José Luis. IEE. España
Martí Manzano, Juanjo. UOC. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Martín Cavanna, Javier. Fundación Compromiso y Transparencia. España
Martínez Ruiz, José María. Ferrovial. España
Mayo Martín, Nuria. Ferrovial. España
McRitchie, James. CorpGov.net. EEUU
Menéndez, Eduardo. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Menéndez Piñera, Francisco. Contein XXI. España
Mínguez López, Cristina. Grupo TPI. España
Modukanele, Abel N. Prion Group. Sudáfrica
Morales, Javier. GDF Suez Energía España. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Morenilla Salas, José V. Unisys. España
Moreno del Cerro, David. Grupo Cortefiel. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Moreno Montero, Esther. España
Moya Catena, Antonio. España
Mújica Irarrazabal, Carlos. Cinemark Chile. Chile (miembro de La Comunidad iTTi)
Navarro Alcaraz, Marcos. EOA España. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Pagés Casas, Llorenç. ATI/Novática. España
Palao, Manolo. iTTi. España
Palao, Eduardo. España
Palomares, Javier. Tui Travel A&D. España
Pardo Martínez, Juan. España
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Si desea adherirse a “El Manifiesto iTTi” remita su nombre completo, el de su organización
(opcional) y el de su país a info@ittrendsinstitute.org.

14. ittrendsinstitute.org | 14@iTTiresearch itittttrrtrtrene dsdsssininini sttttitititute.org | 144@iTTiresearch
Firmantes (cont.)
Paredes, Nacho. CCI. España
Pérez-Chirinos, César. España
Pérez Sánchez, Alejandro M. Telefónica Global Technology. España
del Peso, Mar. IEE. España
Pons, Joan. ATI. España
Prieto Delgado, Agustín. España
Quevedo Silva, Rodrigo Andrés. Rotatecno/Rotatecno Robotics. Chile
Ramió, Jorge. UPM/Red Temática Criptored. España
Ramos, Miguel Ángel. IEE. España
Ravotto, Pierfranco. AICA. Italia
Rodríguez de Cora, Rafael. CALS. España
Rodríguez Ringach, Eduardo. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Rodríguez Sánchez del Álamo, Juan Luis. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Rouyet, Juan Ignacio. Quint Wellington Redwood. España
Rubio, José Antonio. Universidad Rey Juan Carlos. España
Rubiralta Costa, Xavier. España
Sabaté Armengol, Albert. Cafés Bou. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Sáiz, Julio. Adecco. Suiza (miembro de La Comunidad iTTi)
Sánchez Rodríguez de Guzmán, Mercedes. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Sastre, Álvaro. Mutua de Procuradores. España (miembro de La Communidad iTTi)
Sotos Olmo, Elena. España
Suárez García, Román. Caja Rural de Asturias. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Torres, Juan Carlos. Accenture. España
Thorp, John. The Thorp Network. Canadá
Ugarte García, María del Carmen. ATI. España
Valentine, Elizabeth. Enterprise Governance. Australia (miembro de La Comunidad iTTi)
Valiente, José. CCI. España
Vállez Rodríguez, Olga. CommerceLink. España
Vargas Traid, Rafael. Tecnatom. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Velarte Carrascosa, David. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Verdura, Oriol. Grup SERHS. España (miembro de La Comunidad iTTi)
Vigo, Juan Carlos. ATI. España
Wood, Basil. BAZ IT. Nueva Zelanda (miembro de La Comunidad iTTi)
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15. ittrendsinstitute.org | 15@iTTiresearch itittttrrtrtrene dsdsssininini sttttitititute.org | 155@iTTiresearch
Firmantes (cont.)
Yáñez, Javier. AUREN. España
Zia-ur-Rehman, Azhar. Rehmaniyah Mgmt. Consultants. EAU (miembro de La Comunidad iTTi)
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16. ittrendsinstitute.org | 16@iTTiresearch
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