iTTi's "Building Community" programme. IT Accountability. The "Novopay" case. AUREN HQ. Madrid, February 12th, 2014.

1. Rendición de cuentas sobre las TI
Caso “Novopay”
V00.01.20140212
Miguel García Menéndez | iTTi
Programa de conferencias“Construyendo Comunidad”
Sede de la firma AUREN. Madrid, 12.FEB.2014
iTTi | Impulsando el crecimiento
ittrendsinstitute.org | 1

2. Coordenadas
 Co-fundador y Director de Análisis de iTTi, Innovation & Technology Trends Institute.
 Miembro “Oro” de ISACA / Miembro de la Junta Directiva y Director de Análisis de ISACA Madrid.
 Miembro del Comité Académico de Segurinfo España.
 Ex – miembro de la Junta Directiva de la Asociación Española para la Gobernanza, la Gestión y la
Medición de los Sistemas de Información.
 Ex – consultor en diversas firmas europeas de Consultoría de Dirección.
 Ex – CIO de ENSILECTRIC (Grupo ArcelorMittal).
 Creador, en 2007, de la bitácora “Gobernanza de TI” (http://gobernanza.wordpress.com), decana
del Gobierno Corporativo de TI en español.
ittrendsinstitute.org | 2

3. Cronología de un desastre
22.ABR.2008: Seleccionado el proveedor Talent2
11.AGO.2008: Firma del contrato con
planificación incompleta
Comienza una toma de requisitos que nunca
llegó a finaliizarse.
Incluso aprarecieron requisitos nuevos tras
la entrada en producción en 2012.
Además se hizo sin la participación de los
usuarios, ni del antiguo proveedor
Datacom
Se producen hasta tres cambios en el equipo del
Ministerio, duratne la vida del proyecto.
Se ejecutan en paralelo diseño, construccion y
pruebas.
Se suprimmen los principales planes de pruebas.
El programa/proyecto cada vez se distancia más
del estudio de viabilidad inicial (business
case) que no se revisa.
…
A partir de SEP.2012 el Ministerio de Educación
tiene que dedicar gran parte de sus
recursos, no a formar a los jóvenes
neozelandeses, sino a tratar de superar
los problemas del nuevo sistema de
nómina que no funciona.
Finaliza el contrato de mtto. del antiguo
proveedor, antes de que el sistema entre
en producción, dinamitanto la fase de
paralelo.
Se ejecutan en paralelo diseño, construccion y
pruebas.
ittrendsinstitute.org | 3

4. Es el “Caso Novopay” (2013)
ittrendsinstitute.org | 4

5. Principales conclusiones del informe “Novopay”
»
Los problemas con el proyecto “Novopay” han afectado a la imagen
pública y a la confianza en el Ministerio de Educación y, por
extensión, a toda la Administración neozelandesa.
»
La debilidad en las estructuras de gobierno y la falta de
responsabilidad (accountability) y liderazgo permitieron lanzar el
nuevo sistema a producción con riesgo significativos conocidos;
pero sobre los que, tanto el Ministerio, como el proveedor, pecaron
de exceso de confianza.
ittrendsinstitute.org | 5

6. Pero hubo otros: “Informe Gershon” (2008)
ittrendsinstitute.org | 6

7. Principales conclusiones del informe “Gershon”
»
El informe de Sir Peter Gershon sobre el uso de las TI en la
Administración australiana concluye con un problema clave: una
débil gobernanza (y falta de imputabilidad).
»
Como resultado, las diferentes agencias del Estado compiten, de
forma ineficiente, por los recursos (limitados), duplicando esfuerzos,
siendo incapaces de materializar los beneficios, tolerando costes
excesivos y fallando a la hora de detectar y, sobre todo, controlar
los riesgos derivados de las inversiones (mal dirigidas) en materia
de TI.
ittrendsinstitute.org | 7

8. El código “King III” (2009)
ittrendsinstitute.org | 8

9. Vamos aprendiendo …
Fuente: Grupo Santander
ittrendsinstitute.org | 9

10. Entidades colaboradoras de iTTi
Socio-colaborador:
Colaboradores académicos y de investigación:
Medios colaboradores:
Si desea colaborar con iTTi o patrocinar sus actividades, diríjase a la dirección de correo-e
info@ittrendsinstitute.org.
ittrendsinstitute.org | 10

11. iTTi | Instituto de Tendencias en Tecnología e Innovación
iTTi | Impulsando el crecimiento
Por favor, remita cualquier consulta a: info@ittrendsinstitute.org
Puede Ud. seguirnos en :
WWW: http://www.ittrendsinstitute.org
LinkedIn: http://www.linkedin.com/company/itti-innovation-&-technology-trends-institute
Twitter: http://twitter.com/iTTiresearch (@iTTiresearch)
Paper.li: http://paper.li/iTTi_news/1350513265 (iTTi Update)
Flipboard: http://flip.it/gzGGy (iTTinerary ...your path to growth!)
Slideshare: http://www.slideshare.net/iTTi_news
© 2014, iTTi, Instituto de Tendencias en Tecnología e Innovación. Todos los derechos reservados.
© de las fotografías, 2014, Gema Prieto. Todos los derechos reservados.
ittrendsinstitute.org | 11