常見的智慧聯網產品商業模式

1. 羊毛出在 身上
智慧聯網產品服務的 種商業模式
資策會創研所
徐毓良 William Shyu williams@iii.org.tw
2015年07月21日 FIND DAY主題演講

2. − 雲端跌落谷底之後…物聯網、大數據成為IT界的新流行名詞
資料來源： 擷取
雲端運算

3. − 雲端跌落谷底之後…物聯網、大數據成為IT界的新流行名詞
資料來源： 擷取
雲端運算
物聯網
大數據
工業

4. 資料來源：資策會 分析 篇 發文內容

5. 資料來源 : Techcrunch 2015.05
− 2015 Q1 硬體群眾募資募得美金7,000萬，佔史上硬體類總募資金額
的35%，其中128件硬體募得超過10萬 (不含中國資料)

6. • 20家以上的物聯網公司納入米家軍
• Recon (智慧眼鏡)
• Beats (耳機與串流服務)
• Nest (家庭智慧溫控)
• SmartThing (家庭聯網平台)
• Oculus Rift (虛擬實境頭盔)
• CSR (藍芽晶片)
− 軟併硬，硬併軟，許多併購案都和群眾募資有成的產品相關
小米
Intel
Apple
Google
Samsung
Facebook
Qualcomm

7. 產品服務系統平台
領域核心智能產品
跨業產品服務系統連結
衍生創新商業模式
小米
− 建立生態系統，自身發展服務平台與核心智能產品、聯結跨業的服務
系統連結形成體系，並衍生創新商業模式

8. 資料來源 : Center Electric 2015

10. 資料來源：+rehabstudio

11. 圖片來源：+rehabstudio

12. ◉ 掃條碼智能垃圾桶
◉ 智能餐盤 / 售價 199 美元
◉ 可打電話、拍照、GPS的拐杖 / 售價上萬台幣
◉ 遠端加熱 / 99英鎊
◉ 數蛋器 / 49美金
◉ 放屁分析器
◉ 吃飯速度量化湯匙

14. 資料來源： 擷取
物件 感測器 網路 視覺化 服務
+ +
行動裝置 資料 演算法
實體 數位
技術議題 服務與商業議題

15. ◉ 不一定有大眾市場
◉ 使用者有更多的自主權
◉ 功能/服務可不斷更新升級，使用經驗持續優化
◉ 小生態系統依附大生態系統
◉ 網路效果，資料串聯帶來更多價值
◉

18. 圖片來源 :各公司

19. 你的產品
辛苦 深圳產品們 小米產品
X

20. “如此激烈的價格戰，想通過硬體
賺錢相當不易”
咕咚CEO申波，2015
圖片來源 :咕咚

21. − 穿戴式市場 : 在一年間從0出貨到占有率世界第二
小米 三星 其它
資料來源：

23. 燈泡兩顆 動作、警報器、門窗、鑰匙圈等
不等
− 智慧家庭套件，以一個控制器為核心，其他產品搭配銷售
合計約
圖片來源 :Wemo

24. 小米智能家庭套件/人民幣199
圖片來源 :小米

26. ◉ 有一支很強的核心產品，用互補的產品線打系統戰
◉ 有某種目標使用者非用您產品不可的應用
◉ 公司產品、資源比小米更深厚
◉ 專攻小米無法進入、沒興趣進入的市場(地理或產品區位)
◉ 走Maker市場

27. • 以開放原始碼為基礎，使用者依
需求自行購買組合搭配出想要的
智慧家庭功能
• 玩家可上傳自行設計之硬體雛型
至線上創意分享平台，經過投票
與可行性評選，官方協助製造販
售，Maker可分得售價的10%。
圖片來源 :Littlebits

29. • 販售中高價位的觸控筆
• 免費下載，進階功能 如筆刷 採一次性收費
• 與觸控筆可單獨使用，搭配能達成仿真 如橡皮擦 功能
圖片來源 :Pencil by 53

30. 硬體產品銷售 收取訂閱服務費

31. 車機加值服務，收取 月費或 元年費，提供車況診斷、控
制解鎖、安全維護與娛樂等綜合功能
圖片來源 :Volkswagen

32. • 硬體 美元
• 月 年起跳的雲
端影像儲存空間
圖片來源 Nest

33. 基本具備的能力
◉ B2C類型智慧連網產品中，投資者偏好的類型(持續性收入)
◉ 多用FREEMUIM方式讓消費者上鉤
◉ 軟硬體可單獨使用，也可能有組合技
◉ 軟體幫硬體銷售，硬體幫軟體銷售
◉ 重點在找到使用者有意願對服務付費的原因
◉ 訂閱式服務需有使用者願意與之維繫長期關係的特性

35. 從賣引擎到賣動力管理服務
• 引擎內的感測器組，結合Predix預測與資
產管理平台，從賣引擎轉型賣動力管理服
務，顧客引擎用越久，付錢越多
圖片來源 :GE

36. • 運用租用硬體的概念 (按點收費)，平台可整合其他廠商的產品
• 透過感測器即時監測、控制整座城市的路燈，聲稱可節省用電70%
圖片來源：

38. 圖片來源 : MetroMile
按里程收保費的保險公司
• 提供裝置裝蒐集車況
• 保費按實際里程結算
• 提供使用者包含汽車健檢、找車位、超速
警示等附加服務

39. 圖片來源 :Enlighted
依節電成效收費用
• 負擔感測器、閘道器與控制器等安裝
費用、提供軟體平台，根據議定的成
果分年簽約收費
• 包含 在內 家財星千大客戶採用

40. ◉ B2B 垂直領域解決方案的商業模式趨勢 (工業4.0，XX 5.0)
◉ 從雲端服務的概念發展而來 (用多少算多少)
◉ 強大的軟體平台是必須，通常需有能力整合其他廠商的產品
◉ 從客戶本來就會進行的事下手，抓準客戶短期利益的心態
◉ 長期需有具體效益才能創造實際收益

42. 提供店家免費的行動刷卡工具 + 免費的POS/CRM管理軟體
每刷一筆收手續費2.75%
圖片來源 :square

43. • 與品牌合作提供消費者免費硬體裝置
• 在APP上設定好購買的產品貼到洗衣
機、冰箱等家電用品上，按鍵即可馬
上完成購買送貨到家
圖片來源 :Amazon

45. − 保險公司提供Fitbit與優惠保單給保戶，換取客戶的個人數據
圖片來源 :John Hancock

46. − 電力公司綁約贈送家庭用戶Nest，藉以取得使用者電力數據
− 目前全球有數十家電力公司採用此一解決方案
圖片來源 :Nest

47. ◉ 裝置當成通路節點，或行銷工具
◉ 三方共贏，豬才會買單
– 裝置廠商具有市場或技術領先性
– 產品對使用者要有足夠的使用誘因
– 服務營運商能取得過去無法取得的數據或接觸終端客戶

49. • 核心產品為動力積木元件+感測器+開發程式
• 專家編寫教材，授權各種學習機構，提供結
合玩具的創意/科學教育/程式教學服務
圖片來源 :Lego

51. “Are you a device
company?” Re/code Co-Executive
Editor Kara Swisher asked
Woodman.
“We are a content-enabling
company,” Woodman replied.
-From Re/Code, 2015.5

52. • 掌握夠多的小分眾，形成新大眾
• Youtube 2015 1-6月每支影片平均
觀看100萬次
• 頻道擴充到機上盒、智慧電視(LG)、
Microsoft‘s Xbox, 機上娛樂裝置
• 開始發展內容授權、贊助事業
圖片來源 :GoPro

53. 電動車到電力解決方案
• 電動車 MODEL X / MODEL S
• 車用充電 Supercharger
• 家用供電 Powerwall
圖片來源 :Tesla Motors

54. ◉ 本體產品、技術、內容或社群必須要非常、非常強
◉ 無心插柳者有之，常由非主流市場側翼切入
◉ 初期可能只是要解特定的小問題或滿足特定小眾的喜好
◉ 對未來的影響最大

55. 硬體銷售
訂閱式服務費
硬體銷售
軟體服務免費
硬體產品免費
交易費用抽成
硬體套件銷售
軟體服務免費
硬體銷售
一次性服務費
整合解決方案
收服務維護費
整合解決方案
依成效收費
第三方付費 跨領域收入跨業授權金

56. 一個簡單的思考框架
收入就在數位、實體、資料與服務
之間的篩選、排列組合
實體 數位
資料
服務情境

57. 硬體公司的建議
不要想著靠硬體賺錢，要想不靠硬體怎麼賺錢

58. 服務型公司的建議
納入聯網產品思維，創造新的LOCK-IN效果

59. 我們能幫您什麼
概念 測試
概念設計方法
IDEAS
商模分析
雛形測試
使用者體驗
趨勢 資源
數據資料庫
社群數據
產品案例
資源引介
政府補助資源
廠商合作連結
趨勢、設計方法、雛形使用者測試到資源引介

60. 60
感謝聆聽
討論與洽詢 徐毓良
William Shyu
williams@iii.org.tw
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