10. La Banca Digitale – Milano 11 marzo 2014
Direzionale
• Modelli di
servizio/relazione
• Prodotti
• Processi digitali
• Canali
• Comunicazione
• ….
11. La Banca Digitale – Milano 11 marzo 2014
Da complesso a
interdipendente
12. La Banca Digitale – Milano 11 marzo 2014
Interdipendente
• Modelli di business
• Nuovi competitor
• Nuove competenze
• Nuovi rapporti con
dipendenti, clienti e
fornitori
• ….
13. La Banca Digitale – Milano 11 marzo 2014
Ecosystem
Proud selection
inside
Digital Agenda
Digital Mind
Digital People
Digital Path
Digital
Strategy
14. La Banca Digitale – Milano 11 marzo 2014
Digital
Strategy
Intercept
Select
Accept
Adapt
Adopt
Integrate
INTERDIPENDENZA
DIREZIONE
15. Ivan Ortenzi - LinkedIn
ivan.ortenzi@arsetinventio.com
twitter.com/ivanzenattitude