16. es braucht nur einen Anstoß.
Einleitung Digital Reputation
Sonntag, 18. Oktober 2009
17. • Google vergisst nichts
• über 50% mind. 1x nicht gekauft wegen negativer Bewertung
• über 78% vertrauen den Empfehlungen anderer Nutzer
• Kritik kann einfach verbreitet werden
• Menschen nutzen neue Möglichkeiten
Einleitung Fakten
Sonntag, 18. Oktober 2009
18. Stellen wir uns der Herausforderung
Sonntag, 18. Oktober 2009
38. Reputation Management 2.0
ist harte Arbeit.
Getting Involved My message 2 u
Sonntag, 18. Oktober 2009
39. Zusammenfassung
• Reputationmanagement 2.0 = RM im Social Web
• erfordert umdenken
• Crosschannel Kommunikation
• bietet enormes Management Potential
• be human
Sonntag, 18. Oktober 2009
