1. Sosiale medier i biblioteket
Credit: Shanghai Web Designers
Organisasjonskurs NBF, 4. mai 2012
Jannicke Røgler, Buskerud fylkesbibliotek

2. Litt om meg
Master i bibliotekfag
Stipendiat på 1. bibliotekar-
programmet ved HiOA
20 år som bibliotekar
IKT-rådgiver på Buskerud fylkesbibliotek siste 5
årene
Leder for SIKT og SAMSTAT, HS NBF, IFLA SET
Blogg: http://blogg.bfk.no/jannicke/
Slideshare: http://www.slideshare.net/janniro

4. Humor

5. Agenda
Bakgrunn og avgrensning (web 2.0 verktøy og
sosiale medier)
Noen tall om bruken fra USA
Eksempler, mange fra Buskerud
Hvordan skrive, personifisering
Oppsummering

6. Hva er sosiale medier?
Sosiale medier er en arbeidsmåte og
kommunikasjonsform. Nettsamfunn og nettaktiviteter
basert på brukerskapt innhold, gjør det mulig å dele
informasjon, videreutvikle egne og andres idéer, og
innhente kunnskap på en ny måte.
Sosiale medier skiller seg fra tradisjonelle medier som
er avsenderkontrollert, ved å være mer uformelle og
brukerstyrte. De beskrives gjerne som massenes
medium der skillet mellom produsent og konsument
er visket ut. (Difi)

7. Noen av de mest kjente og brukte sosiale mediene er:
Mikrobloggtjenesten Twitter
Det sosiale nettverket Facebook
Wikipedia er verdens største brukerskapte
leksikon
YouTube som er en kanal for utveksling av
filmsnutter
Flickr er en kanal for utveksling av bilder.
SlideShare er en kanal mange bruker for å
utveksle og dele presentasjoner.
(Difi)

8. Du må ha noe å selge

9. Vårt samfunnsoppdrag (Mission)
Hvilke behov tilfredsstiller biblioteket?
(utdanning, litteratur, opplevelse,
aktiviteter...)
Hva er bibliotekets sterke sider? (sosial
inkludering, gratis tilgang...)
Hvordan definerer vi oss selv overfor andre?
(del av byutvikling, ikke-kommersiell
virksomhet...)
Samfunnsoppdraget må være internalisert i
markedsføringen for å være troverdig

10. Kuratorrollen i information overload
Utvelge og stille kvalitetssikret innhold til rådighet
Kuratert innhold= utvalgt innhold

11. Web 2.0 verktøy i bibliotek brukes til:
Way that li braries use Web 2.0 t ool s
2010 2011
Promoting general library services 83% 88%
Marketing specific adult programs and/or 70% 72%
services
Providing quick updates to users 66% 75%
Reaching a new audience of potential users 51% 54%
Source: Social Media, Libraries, and Web 2.0: How American Libraries Are Using New Tools for Public Relations and to Attract
New Users — Fourth Annual Survey, November 2011.
96% said they find Web 2.0 tools important for marketing and promoting library
services,
Sosiale medier ranket 3,7 (maks 5) når det gjelder effektivitet i markedsføring
Video ranket som nummer to med et gj. snitt på f 3.3.
A total of 749 individuals began the survey, and 548 (73%) completed it. Almost
two-thirds of the respondents represented public libraries, and one-fourth
represented academic libraries.

12. Mest brukte tjenester i Amerikanske
bibliotek
Source: Social Media, Libraries, and Web 2.0: How American Libraries Are Using New Tools for Public Relations and to
Attract New Users — Fourth Annual Survey, November 2011 (PDF). Columbia, S.C., South Carolina State Library, 2012.

13. Eksempler fra Buskerud

14. 23 ting var starten for mange

15. Webløft

16. Eksempel

17. Eksempel

18. Kjennetegn ved en god
blogg:
Personlig stemme
Blogg i eget navn
Bruk tagger og emneskyer
Still spørsmål dersom du ønsker svar
Lenk ut i verden
Implementer bloggen på egen side
Lag korte innlegg
Benytt RSS
Ansatte kommenterer

19. http://nbfbuskerud.org/

21. Facebook

22. Twitter

23. Twitter

24. Gode råd om Twitter
Oppdater daglig. Du eller biblioteket må delta i
samtalen
Ha tålmodighet. Du bygger sakte opp et sosialt
samfunn rundt deg eller biblioteket ditt
Ikke bruk twitter som salgskanal. Da blir du fort
upopulær
(fritt etter Vidar Kvalshaug)

25. YouTube

26. Vimeo

27. Wikipedia

28. Google docs

29. Flickr
Copyright. http://www.runeguneriussen.no/

30. Konferanser – Ungdomsbokgildet 20. okt

31. Gode råd fra Vidar Kvalshaug
Husk at dette er massemedier. Det du
deler og mener, blir stående i evig tid
Du meddeler deg ikke privat, du er ikke
løsrevet fra arbeidsplass, verv og sosial
posisjon
Som i samtaler flest, gjelder det å gi og
ta, vinne diskusjoner og vite å gi seg i
tide

32. Synlighet - Kasseringsdebatt

33. Være et eksempel, gjøre det vi sier!

34. Åpenhet gjør at mange vil leke med oss
Årets bibliotek 2010!

35. Være på alle plattformer

36. Hvordan kommunisere oppsummert
Vi må ha kvalitetssikret / kuratert innhold
Være troverdig
Klart budskap
Tørre å kommunisere hva vi kan
Ansatte som viktigste ressurs
KREVENDE, MEN GØY :-D)

37. Christine Calverts ti bud for skapelsen av innhold på nett:
1. Du skal alltid ha brukerens beste for øye
2. Du skal fremheve dine triggerord med halvfete fonter
3. Du skal punktmerke dine lister
4. Du skal skape forståelige lenker til nyttig informasjon
5. Du skal skrive kort
6. Du skal skrive personlig
7. Du skal skrive korrekt
8. Du skal bruke enkle ord
9. Du skal kvalitetssikre ditt innhold
10. Du skal oppdatere innholdet så ofte som nødvendig

38. .

39. .

41. .

42. .

43. .

44. .

45. .

46. Lenker og illustrasjoner:
http://farm5.static.flickr.com/4069/4562523766_b7ab42df08_b.jpg
http://biblogg.wordpress.com/
http://www.flickr.com/photos/library_mistress/3384754698/sizes/m/in/photostream/
http://www.flickr.com/photos/buskfyb
http://farm3.static.flickr.com/2601/3914729343_6ba95723dc.jpg
http://farm1.static.flickr.com/42/104871756_b2d399dc60.jpg
http://lukterdetframtid.org/blow/
http://farm4.static.flickr.com/3200/2803305840_764cd7dfd4_b.jpg
http://modbib.blogspot.com/
http://farm2.static.flickr.com/1138/4593246445_81d90b28f5_b.jpg

47. Takk for meg!
Jannicke Røgler
Buskerud fylkesbibliotek
Jannicke.rogler@bfk.no
http://slideshare.net/janniro