Tietotalon webinaarimateriaali. Webinaari pidettiin 19.3.2015. Webinaarissa luotiin katsaus sosiaaliseen mediaan 2015. Mitä odotuksia vuoteen 2015 liittyy ja mitkä ovat kolme kuuminta trendiä? Webinaariin osallistui myös Flocklerin toimitusjohtaja Toni Hopponen, joka esitteli Flockler-alustan toimintaa ja siihen liittyviä ratkaisuja. Webinaari on katseltavissa täältä: https://vimeo.com/tietotalo/sosiaalinenmedia2015

1. Tietotalo järjestää webinaareja
kuusi kertaa vuodessa ajankohtaisista
digitaalisen markkinoinnin aiheista.
Sosiaalinen media 2015 & Flockler 18.3.2015
Markkinoinnin automaatio 15.4.2015
Mobiilimarkkinointi ja mobiilipalvelu 13.5.2015
www.tietotalo.fi/webinaarit

2. Sosiaalinen media 2015 & Flockler
• Sosiaalinen media liiketoiminnassa – haasteita ja
odotuksia
• Flocklerilla rakennat osallistavia markkinointia ja
hyödynnät yleisösi joukkovoimaa
• Alustalla rakennat sosiaalisen median sisältövirroista
yrityksesi näköisiä
Flockler on kansainvälisesti noteerattu startup
Tampereelta

3. Jarno Malaprade
Digital marketing
040 5461110
Jarno.malaprade@tietotalo.fi
Toni Hopponen
CEO, Flocler
+44 742 807 2335
toni@flockler.com
Antti Brunni
Digital strategist
050 4072766
Antti.brunni@tietotalo.fi

4. 4
Haasteita ja odotuksia
Sosiaalinen media liiketoiminnassa

5. Duken yliopiston selvityksen
mukaan (2014) markkinoinnin
budjetista käytetään sosiaalisen
median kanaviin noin 9%. Sen
ennustetaan kasvavan vuoden
sisällä 13% osuuteen ja
seuraavien viiden vuoden aikana
21% osuuteen. Samaan aikaan
markkinoinnin budjetit ovat
selvityksen mukaan 3,6%
laskussa.
(N=351)
Lähde: The Wall Street Journal / Nathalie Tadena

6. Sosiaalisen median vaikutusten
arviointi on edelleen suuri haaste.
15% vastaajista koki voivansa
todentaa sosiaalisen median
markkinoinnin vaikutukset
liiketoimintaan kvantitatiivisesti.
40% pystyi todentamaan
vaikutukset kvalitatiivisesti.
Lähes puolet koki, etteivät voi
todentaa vaikutuksia.
Lähde: The Wall Street Journal / Nathalie Tadena
15%
40%
45%
Vaikutukset
osoitetaan
kvantitatiivisesti
Vaikutukset
osoitetaan
kvalitatiivisesti
Ei voi selkeästi
osoittaa vaikutuksia

7. Lähde: The 2014 Digital Trends Briefing, Adobe & Econsultancy
76% markkinoijista kertoo, että markkinointi
on muuttunut viimeisen kahden vuoden aikana enemmän
kuin edeltävinä viitenä vuotena.
Alle 50% tuntee osaavansa toimia
digitaalisen markkinoinnin kentässä.

8. Vuoden 2014 odotukset ja toteutunut
Adobe & eConsultancy: Quarterly Digital Intelligence Briefing: Digital Trends 2015

9. Vuoden 2014 odotukset ja toteuma
Adobe & eConsultancy: Quarterly Digital Intelligence Briefing: Digital Trends 2015

11. Adobe & eConsultancy: Quarterly Digital Intelligence Briefing: Digital Trends 2015
Sosiaalinen media
Personointi
Mobiili
Sisältö / sisältömarkkinointi

12. Adobe & eConsultancy: Quarterly Digital Intelligence Briefing: Digital Trends 2015
Sosiaalinen media
Personointi
Mobiili
Sisältö / sisältömarkkinointi
Panostukset laitetaan kohdentamisen lisäksi
sosiaaliseen median preesenssin
kehittämiseen ja sisältöön. Näissä toteutetaan
myös eniten kokeiluja vuoden 2015 aikana.

13. Altimeter Group:
53% yrityksistä ymmärtää strategian ohjaavan
operatiivisen työn toteuttamista (governance).
Vain 16% vastaajista katsoi operationaalinen
taso olevan hyvin ymmärretty ja toteutettu
yrityksessään.
57% vastaajista oli epävarmoja siitä, että
yrityksen tapa toteuttaa sosiaalisen median
toimia osana liiketoimintaa on oikea
menestymisen kannalta.
Lähde: Altimeter Group, Social Business governance

14. Sosiaalisen median hyödyntäminen osana
liiketoimintaa kehittyy ja muuntuu edelleen
nopeasti. Siihen liittyy edelleen strategisia,
kulttuurisia ja liiketoiminnallisia
epävarmuustekijöitä. Sosiaalinen media on
yhä epäkonventionaalisena
markkinointiympäristönä vaikeasti hallittavissa
monikanavaisesti ja sen vaikutuksia on hankala
arvioida (return of investment).
Vuotta 2015 ohjaa sosiaalisen median
markkinoinnin integraatio- ja
kanavanhallinnan ratkaisut, ”data-driven
marketing” ja personointi.

15. 1. Social commerce lyö läpi 2015
• Sosiaalinen media ja ostaminen linkittyvät yhä vahvemmin
• Brändit tulevat hyödyntämään asiakkaiden ääntä myynnissä yhä
monimuotoisemmin
• Suora ostaminen aikajanalta some-kanavissa (esim.
https://blog.twitter.com/2014/testing-a-way-for-you-to-make-purchases-on-
twitter)
2. Integroitu markkinointi
• Markkinoinnin keskittävät hallintatyökalut lyövät läpi laajemmassa markkinassa
ja markkinoinnin automaation ratkaisuja yhä laajemmin käyttöön
• Yhdistetään web-palvelujen, sähköpostien ja applikaatioiden käyttäjädataa
asiakastietoon
• Esim. Emarsys, Adobe Marketing Cloud jne.
3. Mobiili
• Mobiilimarkkinoinnin geo-targetting kehittyy
• Sosiaalisen median kanvat mobiilissa, paikkasidonnaiset mainokset.
• Tila muuttuu sosiaaliseksi viestintäkanavaksi (iBeacon-teknologia läpäisee
markkinaa voimakkaasti, Lue lisää iBeaconeista)

16. ”Seuraava askel monille on toteuttaminen: mobiilin,
sisällön, datan ja monien muiden osien kokoaminen
yhteen ja niiden kehittäminen yhteensopivalla tavalla.”
– Adobe & eConsultancy: Quarterly Digital Intelligence Briefing: Digital Trends 2015

17. IBM arvioi omnichannel-
tutkimuksessaan kategorioita:
- Services
- Mobile and social
- Awareness
- Supply chain
Hyvä asiakaskokemus rakentuu
samoista elementeistä kuin
omnikanavainen markkinointi.
Tiedon tulee kulkea hallitusti
palvelun läpäisevästi ja
yksittäisten kanavien välilllä.

18. 18
”Brändilähettiläät ovat
kuin positiivinen
flunssa.”
– Susanna Paloheimo
strategia- ja brändijohtaja
Eskimo Finland Oy
http://susannapaloheimo.com/brandilahettilaat-ovat-kuin-
positiivinen-flunssa/

19. 19

20. Flockler-demo ja esimerkit
Toni Hopponen, toimitusjohtaja

21. 21
Miten liikkelle

22. § Liiketoiminnan hyötyjen
tunnistaminen
§ Tulokulmien valinta
§ Konsepti
§ Sisältöpalvelu
§ Oma
§ Ostettu
§ Käyttöönoton tavat
§ Omana palveluna
§ Integroituna palveluna
Käyttöönotto
22
§ Valmiit rajapintatoteutukset
§ InfoWeb CMS
§ EpiServer CMS
§ Myös Wordpress, Drupal…
§ Rajapinnan kautta alueet ja
kategoriat osaksi oman sisältöä
§ Tuote-, kohdesivut
§ Tapahtumat, hankkeet
§ Ajankohtaiset
§ ….

25. Kiitos!
Jarno Malaprade
Digital marketing
040 5461110
Jarno.malaprade@tietotalo.fi
Toni Hopponen
CEO, Flockler
+44 742 807 2335
toni@flockler.com
Antti Brunni
Digital strategist
050 4072766
Antti.brunni@tietotalo.fi

26. Ikonit The Noun Procts -palvelusta.
Cupic Created by Yazmin Alanis,
Trend Created by Milky,
Magnifying-Glass Created by Julia Stoffer