Compartimos los 5 conceptos empresariales en los que creemos y que trabajamos cada día con nuestros clientes

1. EN QUÉ
CREEMOS

2. En el mundo de la empresa
queremos compartir...

3. 5
CONCEPTOS
BÁSICOS

4. 1
QUÉ ES UNA
EMPRESA

5. Según Tom Peters
un esfuerzo emprendedor, emocionante,
vital, innovador,
divertido y creativo que obtiene…

6. Según Tom Peters
un esfuerzo emprendedor, emocionante,
vital, innovador,
divertido y creativo que obtiene…
...el máximo del potencial humano, implicado
en un servicio sincero a los demás

7. 2
QUÉ ES
ESTRATEGIA

8. Es la vía elegida de forma consciente por la
empresa, alternativa a otras, para competir
en el mercado y conseguir sus objetivos

9. apple, samsung, google, puma, spotify, nestle...
Distintas empresas  Distintas estrategias
¡¡CON ÉXITO!!

10. TRES
NIVELES

11. 1 ESTRATEGIA CORPORATIVA
visión, misión, qué negocios trabajamos, objetivos corporativos, estrategia genérica
2 ESTRATEGIAS DE NEGOCIO
cómo competiremos en cada negocio, cuál será la propuesta de valor diferenciada
3 ESTRATEGIAS FUNCIONALES
qué cosas vamos a hacer en cada área-departamento de la empresa para poner en
marcha las estrategias de negocio y la estrategia corporativa (puntos 1 y 2)

12. PIRÁMIDE
ESTRATÉGICA

13. Misión-
visión
Mapa
negocios
Objetivos
Estrategia
Ejes estratégicos
Acciones

14. POR QUÉ
es importante la estrategia

15. Necesidad de diferenciarnos
Hay que ser muy buenos en algo
Los recursos son limitados: invertir con prudencia e inteligencia
Coordinar y hacer eficaces los esfuerzos de toda la organización
Centrarse, todos los días, en las cosas importantes
Adaptarse al cambio continuo y más rápido

16. Porque si no sabemos
hacia dónde vamos ni
por dónde hay que ir,
podemos acabar en
cualquier parte...
...En el peor de los
casos Desapareciendo

17. 3
QUE ES
INNOVACIÓN

18. hacer algo nuevo* que aporte un
valor superior a los clientes/usuarios
* nuevo en nuestro sector, puede no serlo en otros

19. Cretaprinter - feel the Inktensity
* nuevo en nuestro sector, puede no serlo en otros

20. Es distinto de lo que se venía haciendo
en el sector: es novedoso
Es mejor porque añade valor

21. es distinto…
INNOVACION 
solo innovación disruptiva

22. es mejor…
VALOR
=
BENEFICIOS/COSTES

23. + VALOR = + BENEFICIOS/COSTES
+ VALOR = BENEFICIOS/ - COSTES

24. INNOVACIÓN
¡no sólo tecnológica!

25. Se puede dar en múltiples ámbitos
MODELO DE NEGOCIO
ORGANIZACIÓN
PRODUCTOS
SERVICIOS
PROCESOS
…

27. ¡no solo tecnológica!

28. ¡no solo tecnológica!

29. DÉCHIRER – MUTINA + PATRICIA URQUIOLA

30. ¡no solo tecnológica!

31. HOME PLUS – TESCO EN COREA

32. POR QUÉ
es importante la innovación

33. Productos cada vez más homogéneos
Elevada competencia
Los mercados demandan más novedades
Distribuidores e intermediarios más poderosos
Necesidad de fidelizar a clientes hipersatisfechos
Exceso de comunicación
Mejores productos sustitutivos

34. estrategia e innovación
ALINEADAS

35. 1
La innovación está al servicio de la estrategia
2
Podemos estar innovando sin sentido estratégico
3
Hay que innovar mediante un proceso sistemático

36. FUNCIONA

37. la innovación basada en un arranque de genio,
a partir del papel en blanco o la inspiración de
las musas…

38. FUNCIONA

39. la innovación como resultado de un
proceso sistemático que tiene en
cuenta la estrategia desde el principio

40. 4
QUE ES UN
NEGOCIO

41. HOY
N
1 N
3
N
5
N N4
2
Negocio: Distintas formas de perder/ganar dinero…

42. AYER HOY ¿MAÑANA?
N
N1 1 N
3
N3 N
5
N N4
N N
2
2
4
Negocio: Distintas formas de perder/ganar dinero…

43. AYER HOY ¿MAÑANA?
N
N1 1 N
3
N3 N
5
N N4
N N
2
2
4
Negocio: Distintas formas de perder/ganar dinero…a las que tiene sentido aplicar una
cuenta de resultados individual y una estrategia específica para
competir en el mercado

44. Negocio: agrupación de productos/servicios
y clientes con idéntica propuesta de
valor

45. EMPRESA
=
CONJUNTO DE NEGOCIOS

46. ÁREAS DE NEGOCIO
Mercedes - Benz Coches
Mercedes - Benz Furgonetas
Daimler Camiones
Daimler Autobuses
Daimler Servicios Financieros

47. MERCEDES - BENZ COCHES

48. MAPA DE
NEGOCIOS

49. PRODUCTOS / SERVICIOS MERCADOS / CLIENTES
Clientes 1 Clientes 2 Clientes 3
Productos CM N4
N2
Productos EP N1 NO
Productos TI N3
La representación visual de los negocios de la empresa

50. PRODUCTOS / SERVICIOS
MERCADOS / CLIENTES
Tiendas Gran
HoReCa
especilizadas Distribución
Pasteles helados N3 NO N1
Helado clásico NO
N4 N2
Helado de lujo N1
¡Facilita enormemente la comunicación!

51. NEGOCIOS
PRIORITARIOS
F

52. +
ATRACTIVO BAJA
COMPETITIVIDAD PRIORITARIOS
BAJO / NULO BAJO
INTERÉS ATRACTIVO
- COMPETITIVIDAD +

53. Interés negocios empresa alimentación
ATRACTIVO N1
Competencia media frente a Buen competidor regional
700 A nivel nacional se pierde por menor imagen
N2 marcas internacionales
Mejoras en imagen-mktg marca. Difícil mejorar: precio
y diseño envase
N3 Ampliar mercado a nivel
nacional y exterior
N4
500
N6
300
Excelente competidor regional
Se pierde a nivel nacional por
No interesa falta imagen marca
a medio-largo ¿Ampliar mercado?
plazo
100
Competencia aceptable gracias a
apoyo-proximidad a distribuidores
Difícil mejorar: precio
0 2 4 6 8 10
-100
-300
COMPETITIVIDAD

54. MERCADOS / CLIENTES
PRODUCTOS / SERVICIOS
1º
2º
Negocios prioritarios: 4 y 6  ¡¡MAYOR PARTE DE LOS RECURSOS!!

55. 5
QUÉ ES UN
MODELO DE NEGOCIO

56. “ hay una falta de definición…pocas
compañías entienden su modelo de
negocio suficientemente bien
Prof. Clayton M Christensen (Harvard Business School)
”

57. “Un modelo de negocio describe cómo
crea, entrega y captura valor una
organización
Alexander Osterwalder (Business Model Generation)
”

58. POR QUÉ
es importante tener un modelo de negocio

59. Para saber en qué vamos a ser diferentes y a destacar:
cómo creamos valor a nuestros clientes objetivo
Para tener claro cómo entregamos y distribuimos el
valor a los clientes objetivo
Para asegurar cómo nos quedamos con parte de ese
valor creado como retribución a nuestra aportación

60. 2 Propuesta de valor
Ofrece soluciones valiosas a
7 Actividades clave las necesidades, problemas o
4 Relación con el cliente
La propuesta de valor se deseos de los clientes
hace realidad mediante la Las que se establecen y
realización de una serie de mantienen con cada segmento de
actividades fundamentales clientes
1 Negocios
8 Red de partners Una combinación de
productos-clientes que
Algunas actividades se
externalizan y algunos tiene una propuesta de
recursos se adquieren valor idéntica
fuera de la empresa
Canales de distribución
5 Flujos de ingreso
9 Estructura de costes 3 Son el resultado de propuestas
Las actividades que hay que 6 Recursos clave y comunicaciones de valor ofrecidas con éxito a
los clientes.
realizar, los recursos que hay que Son los medios necesarios para Las propuestas de valor se dan a
disponer y las colaboraciones realizar las actividades clave conocer y entregan a los clientes a
necesarias dan como resultado una través de unos canales de
estructura de costes comunicación, venta y distribución
Fuente: Business Model Generation Book

61. A
N
E
X
O

62. hoy muchos negocios se están
quedando obsoletos...

63. NO ADAPTACIÓN = SUFRIMIENTO

64. SUFRIMIENTO
para trabajadores, empresarios, patrimonios...

65. Industria DISCOGRAFICA

68. Industria INFORMACION

70. Industria TELECOMUNICACIONES

72. Industria CONOCIMIENTO

74. Industria SOFTWARE

77. Industrias enteras están cambiando

78. PELIGRO
DE ANCLARSE

79. ...en el pasado y no
adaptarse a los cambios

80. VIVIMOS UNA NUEVA
OLA DE CAMBIO

81. Promovida por Internet… que está
afectando a una mayoría de negocios y
está alimentando la Globalización 3.0

82. Promovida por Internet… que está
afectando a una mayoría de negocios y
está alimentando la Globalización 3.0

83. Y POR ESO...

84. ...el futuro es apasionante

85. ASK US!!
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