Foredrag holdt på frokostmøte for HR- og personalmedarbeidere arrangert av Vestnorsk Personalforum på Hotell Norge 19. mai 2010.

1. ressurs og mulighet
(CC) Kevin Jaako
SOSIALE MEDIER! for bedrifter?!
h&p://www.flickr.com/photos/jaako/268250210/

2. En motorvei skulle bygges gjennom
en av to bydeler i Boston.

3. Bydelen med te&e og sterke bånd mellom beboerne klarte ikke
å mobilisere Il kamp.
(CC) h&p://flickr.com/photos/alisdair/13672539/

4. Her kjente ikke naboene hverandre.
(CC) h&p://flickr.com/photos/cyron/17707737/
Men de klarte å redde bydelen sin.

5. Mark
Granove&er
Mark Granove&er: “The Strength of
Weak Ties”, American Journal of
Sociology, vol 78, 1973.

6. Sterke bånd: alle har
adgang til
A samme
informasjon
C B

7. Svake bånd
slipper ny
informasjon inn
i nettverket

8. Individer er vikIge – men det er
oYe ne&verkene mellom oss
som gjør at vi vinner frem.

9. Vi ble vant Il kommunikasjon fra én Il
mange fordi det var det teknologien la
opp Il – og det kulturen forventet.

10. I dag stø&er teknologien opp om
kommunikasjon i ne&verk – ikke én‐Il‐
mange men mange‐Il‐mange.
Kulturelt begynner vi å forvente denne
typen kommunikasjon.

11. Sosiale ne&verk på web prøver å gjøre det le&ere for
oss å bruke de sosiale ne&verkene vi allerede har.

12. ...eller å skape nye ne&verk
h&p://www.moteplassen.com

13. Våre
kollegaer
bruker
allerede
sosiale
medier.
Kilde: TNS Gallups
Interbuss‐undersøkelse
for første kvartal 2010.
h&p://www.tns‐gallup.no/?
did=9091935

14. Hva vi gjør
i sosiale deler finner
ne&verk: info info
er sosiale

15. h&p://www.flickr.com/photos/wolfraven/2545068856/
(CC) Wolfpix
FATISK KOMMUNIKASJON:
det vi gjør når vi snakker om vær
og vind og ingenIng.

16. FaIsk kommunikasjon er livsvikIg
(men nedtones oYest i formell kommunikasjon)
(CC) Erin Gonzalez
h&p://www.flickr.com/photos/stayin_sucka_free/3935022371/

17. Derfor ser statusmeldinger oYe
trivielle ut. Det er ikke
meningsinnholdet som er poenget.
Jeg utvider stallen i Farmville.
Tenker på deg! off jeg vil ha sommer å Trenger alt av materialer...
sol men det kommer
vel:):)
Deilig med langhelg!
er fornøyd med at ungene er i
seng og at vi kan få li&
kjæresteId. *^___^*

18. FaIsk kommunikasjon handler ikke om
meningsinnhold men om å bekreYe og styrke
forholdet mellom mennesker.
(CC) Jenny Downing
h&p://www.flickr.com/photos/jenny‐pics/3357212200/

19. “Adding more users to a social
network increases the
probability that it will put you in
an awkward social circumstance”
boyd’s law, formulert av Cory Doctorow
“How Your Creepy Ex‐Co‐Workers Will Kill Facebook”, Informa3on
Week, 16. november 2007.
h&p://www.informaIonweek.com/news/showArIcle.jhtml?arIcleID=204203573

20. Burning Man er en
ukeslang fesIval i
ørkenen i Nevada,
fylt med alternaIv
kunst og kultur.
(CC) h&p://flickr.com/photos/lightma&er/95598535/

21. Man oppfører
seg
annerledes
der enn på
jobb.
(CC) h&p://www.flickr.com/photos/ruthlesslogic/1353195025/

22. Men hva om du er lærer og foreldrene Il elevene
dine plutselig ser alle bildene vennene dine har
postet fra Burning Man?
(CC) Woodleywonderworks
h&p://www.flickr.com/photos/wwworks/3597217248/

23. Facebook skulle bl.a. gjøre det le&ere å bestemme
hvem som får se hva. Det spørs.

24. Er løsningen å gjemme seg?
(CC) Kevin Jaako
h&p://www.flickr.com/photos/jaako/268250210/

25. “Sosiale medier er
nok farlige!! Pass
opp!”

26. Fort gjort å overreagere.
Junglemap NanoLearning sine retningslinjer for NTNU, april 2010.

27. “Du kan kommunisere om både
posiIve og negaIve saker og
hendelser, men tenk gjennom
konsekvensene for NTNU før du
publiserer noe. De&e gjelder også når
du bruker sosiale medier på egne
vegne, når dine lesere vet at du jobber
eller studerer på NTNU.”
(CC) oliverwilke
h&p://www.flickr.com/photos/counterxa&ack/2827812861/
En bedre variant ble utarbeidet e&er heYig
respons fra ansa&e ved NTNU.

28. Sosiale retningslinjer for NetCom

31. Vær generøs!

32. Det er ikke
bare
bedriYer
som
håndterer
kunder som
tenker på
sosiale
medier.

33. Alle medarbeidere er i praksis talspersoner
for bedriYen – og bør få opplæring i det.

34. Om vi ikke deltar akIvt, lar vi andre ta
kontrollen…

35. Å lage en
side lar
dere styre
samtalen.

36. Etablér
fagpersonene
dine som
eksperter
h&p://www.hartmark.no/
index.cfm?kat_id=6

37. Vise fagfolk utad

38. Vis hvordan det virkelig er å jobbe i bedriYen

39. Rekru&eringsblogg fra PwC Canada
h&p://pwc.typepad.com/pwcconnect/

40. De fleste yrker har mange overganger
som det ikke gis eksplisi& opplæring i.

42. Man danner ne&verk med folk i samme
situasjon – og ikke bare i egen bedriY.

43. Hvorfor skal intrane&et være
enveiskommunikasjon?
Hva med
bedriYsinterne
sosiale ne&verk?

44. Prøv deg fram. Begynn i det små. Finn ut hva folk
allerede bruker og bruk det som utgangspunkt.
(CC) Sharam Sharif
h&p://www.flickr.com/photos/sharif/3389991715/