Aumenta tu visibilidad online:Tips SEO y UX para eCommerce

Aumenta
tu visibilidad online
Tips SEO y UX para eCommerce
Jluislopez.es | @jluis8

José Luis López.
Consultor SEO para web y ecommerce, llevo más de
20 años trabajando en web e internet, comencé por
el diseño web y me he ido reciclando hasta
adentrarme en el marketing online.
Actualmente trabajo como SEO In House en
Cevagraf y soy profesor en los Cursos de SEO de
Webescuela, además de gestionar varios proyectos
personales.
www.jluislopez.es
Congreso Online sobre eCommerce #Monetiza21

Potencia tu eCommerce.
El SEO y la experiencia de usuario son las formas más rentables de potenciar tu
eCommerce a medio y largo plazo.
¿No sabes por dónde empezar? Apunta estos consejos de SEO y UX.

Aumenta tu visibilidad online.
Tips SEO para eCommerce.
La optimización de motores de búsqueda (SEO) sigue siendo una de las formas más
rentables de comercializar su tienda de comercio electrónico a largo plazo.
Los consumidores han cambiado su forma de comprar.
• El 70% -80% de los usuarios prefieren los resultados de búsqueda orgánicos.
• El 23,6% de los pedidos de comercio electrónico están vinculados a la búsqueda
orgánica.
No es una sorpresa que la mayoría de las tiendas online hayan comenzado a invertir más
en SEO.

Ajustes básicos eCommerce.
Si ya tienes los ajustes SEO básicos:
- Estudio de keywords
- Imágenes a tamaño y de peso reducido
- Optimización de metas (title y description)
- Contenido optimizado en categorías y productos
- Tiempo de carga de la web
- Optimización para móviles
Te animo a optimizar lo siguiente:

Breadcrumbs o ruta de navegación.
La ruta de navegación muestra la ruta para llegar a una página específica.
Esencialmente, es cómo se organizan las páginas en el eCommerce
Por ejemplo, si tienes una imprenta online y alguien quiere imprimir un libro.
La ruta de navegación para
ese sitio puede verse así:
Esta configuración ayuda tanto
a los usuarios como a los
motores de búsqueda a
navegar por tu ecommerce de
manera más eficaz.

Enlazado interno.
Utiliza los enlaces internos
para aumentar el tráfico a las
páginas de menor rendimiento.
Una vez que empieces a ver
que los visitantes llegan a tu
tienda desde la búsqueda,
considera la posibilidad de
enlazar las páginas con mayor
tráfico orgánico a las páginas
que todavía están tratando de
rankear.

Enlazado interno.

Estructura de URL limpia.
Crear una estructura de URL limpia significa tener una URL con una ruta de navegación
lógica que no contenga números y letras aleatorios.
https://www.cevagraf.coop/imprimir/agendas-personalizadas/
https://www.zalando.es/geox-ottavio-zapatos-de-vestir-mud-ge112m03w-b11.html

Utiliza etiquetas canónicas.
A medida que su eCommerce crece y se escala, seguro que mueves, eliminas y reemplaza
páginas. Este proceso puede terminar con páginas que se consideran duplicadas
(productos similares o artículos del blog). El contenido duplicado puede ser contenido
similar en el mismo dominio o en varios dominios.
La etiqueta canónica puede decirle a los motores de búsqueda qué página es la "principal",
para que posicione esa página en los resultados de búsqueda.

Utiliza etiquetas canónicas.

Aumenta tu visibilidad online.
Tips UX para eCommerce.
La UX o experiéncia de
usuario, se centra en
proporcionar al visitante
la mejor experiencia en
tu eCommerce.
Con ello vamos a
conseguir una mayor
satisfacción del usuario
y que aumente el
número de ventas.

En home y categorías.
Estructura de sitio intuitiva: Para construir una estructura favorable, hay varios elementos
que se deben considerar y optimizar los que están en el above the fold.
• Página de inicio
• Menú principal
• Búsqueda

Página de inicio.
Es el punto de contacto inicial para muchos consumidores. No descuides su poder. La
página de inicio debe señalar fácilmente a los visitantes la dirección en la que quieres que
vayan a través de una estructura limpia y optimizada.
En época de impresión
de calendarios
debemos dirigirlos a
donde muchos quieren
ir.
Destacar nuestro
producto estrella.
Evitar distracciones
(videos, sliders,…).

Página de inicio.

Menú principal.
No abrumes ni abarrotes este espacio con una cantidad exorbitante de categorías o
elementos. Limita la opción a las categorías de más alto nivel.

Menú principal.

Búsqueda.
Si solo ofreces pocos productos, no es clave. Pero si su tienda tiene un catálogo de
productos gigante, es aconsejable colocar una barra de búsqueda bien visible.

Búsqueda.
Es ideal usar un buscador intuitivo, tanto si tienes wordpress, magento o prestashop te
recomiendo. https://www.doofinder.com/es/

Búsqueda.
Haz de tu debilidad un recurso, no
dejes resultados a cero.
Búsqueda: BOTAS DE SNOW
eCommerce: ZARA
Sin resultados de búsqueda, pero
hace sugerencia de Botas.

En páginas de producto.
Este es el paso final, no fastidiemos la venta poniendo trabas a los usuarios, ya quieren el
producto, que no se escapen.
• CTA’s
• Confianza
• Atención al
usuario

CTA’s Añade una llamada a la acción destacada.
Un CTA puede ser un botón de
añadir al carrito o un botón de
comprar ahora, o incluso un
botón de contacto y ha de ser:
· fácilmente reconocible
· debe obligar al visitante a
actuar.

CTA’s Añade una llamada a la acción destacada.
Mejores prácticas para CTA’s:
• Ser breve: Compra ahora, añade al carrito
• Crear urgencia: Regístrate hoy, compra el último
• Probar la psicología inversa: ¿Quieres ahorrar?: Si, quiero ahorrar o No, no quiero ahorrar
• Personalizar los CTA: ”Click aquí [usuario]”
• Utilizar un diseño responsive
• Utilizar colores contrastados y espacio en blanco
• Convertir los CTA en botones, no enlaces
• Prueba y perfecciona: Test A/B

Genera confianza en tus clientes.
Los fraudes online van en aumento. Por lo tanto, es imperativo que los eCommerce
establezcan credibilidad y confianza con sus clientes.
• Insignias o sellos de confianza
• Reseñas / testimonios
• Varias opciones de contacto
• Dirección física (si la tienes)
• Página de quienes somos
Pueden impulsar las conversiones y la confianza de los clientes en tu negocio online.

Genera confianza en tus clientes.

Atención al usuario.
El servicio al cliente sigue siendo muy importante, incluso online, las tiendas no venden solas.
Ofrecer un mejor servicio al cliente significa que puede ser difícil disminuir el coste inicial, pero
sinceramente: aumentará las ventas.
• Proporciona valor.
• Genera confianza.
• A veces el servicio es más importante, incluso más que el precio.
• Crea conciencia de marca.
• Reduce la pérdida de clientes.
• Aumenta el valor de vida del cliente (CLV) y el retorno de la inversión (ROI).

Atención al usuario.

Al final, este ha
de ser el resultado.
Que compren
felices!!

Muchas
Gracias.

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