Conferencia "Agile marketing para hacer frente a los cambios" Todo el mundo busca ser ágil. Ahorrar tiempo, minimizar recursos y duplicar los resultados. Sin embargo, ¿es algo que nace innato o se puede entrenar? En la mayoría de los casos la agilidad puede trabajarse. Y en marketing en concreto, existe una tendencia que aporta las claves para hacerlo: el Agile Marketing.

1. Agile Marketing
Para hacer frente a los cambios
Por
Jorge H. Abad L.
v20191111
http://bit.ly/AgileMarketingConf

2. ¡Hola!
Soy Jorge H. Abad L.
Soy Enterprise Agile Coach
Puedes encontrarme en
linkedin.com/in/jorgeabadl / @jorge_abad
Comparto mi experiencias en agilidad en mi blog
www.lecciones-aprendidas.info
Mi propósito es acompañar a equipos y organizaciones
para que logren resultados grandiosos

3. Comencemos
3

4. https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2016/04/05/why-everyone-must-get-ready-
for-4th-industrial-revolution/#1bf302143f90

5. https://twitter.com/jimharris/status/863863295178047490

6. ✘ La nube, la inteligencia artificial, el internet
de las cosas, la economía colaborativa, lo
esta cambiando y acelerando todo

8. Logos, marcas y organizaciones
aparecen y desaparecen

9. https://twitter.com/mvollmer1/status/1137206691362222080

11. El cambio afuera de las organizaciones es
más rápido que el cambio adentro de las
mismas

12. 16
V U C A
Volátil Incertidumbre Complejidad Amigüedad

13. 17

14. 18

15. Ágil
Es la habilidad de crear y
responder al cambio con el
objetivo de tener éxito en un
entorno incierto y turbulento
AgileAlliance.org
https://www.agilealliance.org/agile101/

16. 20
Business Agility
La agilidad empresarial es la
capacidad de una organización
para detectar cambios internos
o externos y responder en
consecuencia para entregar
valor a sus clientes.
Puerto Madero, Buenos Aires, Argentina

17. ¿Qué implica para el Marketing?

18. 22
El Marketing solía ser así Hoy se siente como así

19. 23
Ciclos más rápidos
Canales fragmentados
Ciclos de retroalimentación
Frecuentes disrupciones

20. Las campañas a largo plazo ya no son efectivas
Poca adaptabilidad
Insatisfacción del cliente
Tenemos poca respuesta al cambio
Las reglas están cambiando constantemente
Lo que servía, ya no sirve
Tenemos más medios en los cuales participar
Podemos medir mejor ¿pero lo estamos haciendo?

21. 26
Y entonces…

22. 27
https://agilemanifesto.org/iso/es/manifesto.html

23. 28
https://www.agilehrmanifesto.org/manifiesto
-desarrollo-agil-hr
https://agilemanifesto.org/iso/es/manifesto.html
http://agilemarketingmanifesto.org/
https://www.healthaffairs.org/do/10.1
377/hblog20190813.559504/full/
Adopting Agile
Principles In Health
Care

24. Agile is a
Mindset
Described by
4 Values
Defined by
12 Principles
Manifested through
unlimited # of
Practices
En Software

25. El Corazón de la Agilidad
https://heartofagile.com/?lang=es

26. Ágil Moderno
http://modernagile.org/

27. Agile Marketing Manifesto
✘ Estamos descubriendo mejores formas de crear
valor para nuestros clientes y para nuestras
organizaciones a través de nuevos enfoques de
marketing. A través de este trabajo, hemos
llegado a valorar:
1. Aprendizaje validado sobre opiniones y
convenciones
http://agilemarketingmanifesto.org/

28. 34
Ciclo de Lean Startup
Design Thinking

29. Agile Marketing Manifesto
✘ Estamos descubriendo mejores formas de crear valor
para nuestros clientes y para nuestras organizaciones
a través de nuevos enfoques de marketing. A través
de este trabajo, hemos llegado a valorar:
1. Aprendizaje validado sobre opiniones y convenciones
2. Colaboración centrada en el cliente sobre silos y
jerarquía
http://agilemarketingmanifesto.org/

30. Una organización tradicional está diseñada
para
Efectividad operacional
Una Empresa Ágil
está diseñada para manejar el cambio y entregar con
rapidez
Líderes delegan
Jerarquía tradicional
Roles estrictamente definidos
Arquitectura monolítica
2 3 41
PO
SCR
UM
TEA
M
Líderes empoderan
Organización aplanada
Equipos autoorganizados
Diseños emergentes
SCRUM TEAMs

31. https://andrewchen.co/how-to-build-a-growth-team/
https://www.devbridge.com/articles/How-design-shapes-product/

32. Agile Marketing Manifesto
✘ Estamos descubriendo mejores formas de crear valor para
nuestros clientes y para nuestras organizaciones a través
de nuevos enfoques de marketing. A través de este
trabajo, hemos llegado a valorar:
1. Aprendizaje validado sobre opiniones y convenciones
2. Colaboración centrada en el cliente sobre silos y jerarquía
3. Campañas adaptativas e iterativas sobre las campañas de
Big-Bang
http://agilemarketingmanifesto.org/

33. 40

34. Agile Marketing Manifesto
✘ Estamos descubriendo mejores formas de crear valor para
nuestros clientes y para nuestras organizaciones a través de
nuevos enfoques de marketing. A través de este trabajo,
hemos llegado a valorar:
1. Aprendizaje validado sobre opiniones y convenciones
2. Colaboración centrada en el cliente sobre silos y jerarquía
3. Campañas adaptativas e iterativas sobre las campañas de Big-
Bang
4. El proceso de descubrimiento de clientes sobre predicción
estática
http://agilemarketingmanifesto.org/

35. 42

36. Agile Marketing Manifesto
✘ Estamos descubriendo mejores formas de crear valor para nuestros
clientes y para nuestras organizaciones a través de nuevos enfoques
de marketing. A través de este trabajo, hemos llegado a valorar:
1. Aprendizaje validado sobre opiniones y convenciones
2. Colaboración centrada en el cliente sobre silos y jerarquía
3. Campañas adaptativas e iterativas sobre las campañas de Big-Bang
4. El proceso de descubrimiento de clientes sobre predicción estática
5. Planificación flexible vs. rígida
http://agilemarketingmanifesto.org/

37. 44

38. Agile Marketing Manifesto
✘ Estamos descubriendo mejores formas de crear valor para nuestros
clientes y para nuestras organizaciones a través de nuevos enfoques
de marketing. A través de este trabajo, hemos llegado a valorar:
1. Aprendizaje validado sobre opiniones y convenciones
2. Colaboración centrada en el cliente sobre silos y jerarquía
3. Campañas adaptativas e iterativas sobre las campañas de Big-Bang
4. El proceso de descubrimiento de clientes sobre predicción estática
5. Planificación flexible vs. rígida
6. Responder al cambio sobre seguir un plan
http://agilemarketingmanifesto.org/

40. 47
No battle plan
survives contact
with the enemy
Ningún plan sobrevive
el contacto con el
enemigo

41. Agile Marketing Manifesto
✘ Estamos descubriendo mejores formas de crear valor para nuestros
clientes y para nuestras organizaciones a través de nuevos enfoques
de marketing. A través de este trabajo, hemos llegado a valorar:
1. Aprendizaje validado sobre opiniones y convenciones
2. Colaboración centrada en el cliente sobre silos y jerarquía
3. Campañas adaptativas e iterativas sobre las campañas de Big-Bang
4. El proceso de descubrimiento de clientes sobre predicción estática
5. Planificación flexible vs. rígida
6. Responder al cambio sobre seguir un plan
7. Muchos experimentos pequeños en algunas apuestas grandes
http://agilemarketingmanifesto.org/

42. 49
https://www.smartinsights.com/managing-digital-marketing/growth-hacking/enhancing-your-marketing-with-an-
agile-approach/

43. Principios de marketing ágil (propuesto)
1. Nuestra máxima prioridad es satisfacer al cliente a través de la entrega temprana y continua de marketing
que resuelva los problemas.
2. Damos la bienvenida y planeamos el cambio. Creemos que nuestra capacidad de responder rápidamente al
cambio es una fuente de ventaja competitiva.
3. Ofrezca programas de marketing con frecuencia, desde un par de semanas hasta un par de meses, con
preferencia por el plazo más corto
4. Un buen marketing requiere una estrecha alineación con los empresarios, las ventas y el desarrollo.
5. Desarrollar programas de marketing en torno a personas motivadas. Bríndeles el entorno y el apoyo que
necesitan y confíe en ellos para hacer el trabajo.
6. El aprendizaje, a través del ciclo de retroalimentación construir-medir-aprender, es la medida principal del
progreso
7. El marketing sostenible requiere que mantengas un ritmo constante
8. No tengas miedo al fracaso; simplemente no falles de la misma manera dos veces
9. La atención continua a los fundamentos del marketing y el buen diseño mejora la agilidad.
10.La simplicidad es esencial.

44. BENEFICIOS
54

45. 55

46. 57
https://www.smartinsights.com/managing-digital-marketing/growth-hacking/enhancing-
your-marketing-with-an-agile-approach/

47. 90%Crecimiento de ingresos en el año por Agile
Marketing
20%Ahorros en costos
Incremento del 30%
Satisfacción del cliente
58
https://www.smartinsights.com/managing-digital-marketing/growth-
hacking/enhancing-your-marketing-with-an-agile-approach/
Algunos números de varios adoptantes

48. 59
Agile gets marketing campaigns into the market
faster, say 27% of marketing leaders
(Aprimo/Forbes)
93% of CMOs who employ Agile practices say their
speed to market for ideas, campaigns, and
products has improved. (Forbes/CMG Partners)
More projects are completed on time following the
switch to Agile marketing, say 28% of senior
marketers. (Aprimo/Forbes)
https://www.agilesherpas.com/benefits-of-agile-
marketing/

49. IDEAS FINALES
60

50. Si tienes equipos de trabajo, usa un
marco ágil como Scrum o Kanban
61

51. 62 https://scrumguides.org/

52. 63

53. https://www.agilesherpas.com/kanban-for-agile-marketing/
Kanban

54. Algunos Principios a Promover
✘ Adaptabilidad
✘ Priorice
✘ Transparencia
✘ Responda rápido
✘ Empoderar
✘ Experimentar
65

56. Hoy en día no tenemos “tiempo” para
perder tiempo, dinero, recursos,
construyendo lo que es incorrecto o lo
innecesario
TCS Internal

57. Agile Marketing
✘ No es como el desarrollo de software
✘ No es seguir los marcos como Scrum al pie de la letra
✘ No es una excusa para no planear
✘ No van siempre rápido, ojo, el concepto de ágil no esta
relacionado con rapidez, está mas relacionado con
valor y adaptabilidad al cambio
✘ No es una forma de estar aceptando cambios
constantemente
70

58. ¡Gracias!
¿Pregutas?
Jorge H Abad L.
@jorge_abad
linkedin.com/in/jorgeabadl
www.lecciones-aprendidas.info
71
http://bit.ly/AgileMarketingConf

59. Referencias
✘ https://agilemanifesto.org/
✘ http://agilemarketingmanifesto.org/
✘ https://www.agilesherpas.com/agile-marketing-manifesto-explained/
✘ https://www.agilesherpas.com/benefits-of-agile-marketing/
✘ http://www.marketingprofs.com/chirp/2016/29265/how-agile-
marketers-operate-
infographic?utm_content=buffer89e6f&utm_medium=social&utm_source
=pinterest.com&utm_campaign=buffer
✘ https://www.quora.com/What-physical-tools-do-you-use-to-run-your-
agile-marketing-meetings

60. Referencias
✘ https://marketinginsidergroup.com/agile-marketing/a-complete-agile-
marketing-definition/
✘ https://www.smartinsights.com/managing-digital-marketing/growth-
hacking/enhancing-your-marketing-with-an-agile-approach/
✘ https://www.agilesherpas.com/benefits-of-agile-marketing/
✘ https://www.slideshare.net/ioninteractive/agile-marketing-
april2014/109
✘ https://www.agilesherpas.com/kanban-for-agile-marketing/
✘ https://www.slideshare.net/jcolman/agile-marketing-4-principles-and-
13-hacks-seomoz-mozcon-2012