1. “MuNet eGobierno en la Municipalidad de
Patzún, Guatemala"
Jorge López-Bachiller
Asesor y Gerente MuNet
www.patzun.gob.gt
Taller Transferencia Know How
Costa Rica

2. Algunas referencias de Patzún
Localización: 83 kilómetros de Ciudad de Guatemala
Población: 54,000 habitantes (2013)
94% población indígena maya Kaqchikel y 6 % población mestiza
Área rural: 35,000 hab. en 43 aldeas y caseríos
Idiomas: Kaqchikel idioma materno (tronco común maya), lo hablan pero no
escriben ni leen,español es el idioma oficial
Actividades económicas: Producción de hortalizas para la exportación, maíz y
frijol para el autoconsumo, pequeños negocios nacionales y familiares,
artesanías
Presupuesto: US$ 2 MM año

3. MuNet en la Municipalidad
Programa MuNet (Municipios Eficientes y Transparentes, OEA), desde 2005 hasta
la fecha
• 2005 Alcalde invitado a Venezuela a un taller MuNet
• 22 municipios de 11 países
• Compromiso del Alcalde
• Visita Consultor Hemisférico de OEA a Patzún
• Curso de Gobierno Electrónico y Estrategia
• ……….2 años sin avances
• 2007, contratación de Asesor y Gerente MuNet y administrador web
• Asesoría y consultoría constante
• Promoción y difusión en eventos, foros, países, publicaciones

4. Avances en TIC (2007-2015)
• Portal web www.patzun.gob.gt
• Conectividad, acceso a internet interno y gratuito (antes señal pirata…)
• Modernización de la Municipalidad: equipos, formación, sensibilización
• Cableado estructurado todas las oficinas (instalación, routers, swich)
• Centro Comunitario Digital CCD (35 compus, cursos gratis, videoconferencias
migrantes)

5. • Canal videos en YouTube y fotos en Picasa
• Internet wifi en parque
• Página en Facebook
• Cuenta en Pinterest
• Toda la información en portal y redes sociales está bajo licencia Creative
Commons
TIC en la Municipalidad

6. www.patzun.gob.gt
Herramientas de bajo costo
Portal web
Videos YouTube
Fotos GooglePlus
Facebook
Pinterest

7. Información general: municipio, cultura, geografía, estudios, croquis, población
Kaqchikel: 10% en este idioma, preservar y fomentar este idioma
Gestión Municipal: Concejo Municipal, Actas sesiones, Comisiones
Transparencia: LAIP, informes financieros, Memoria de Labores
Estadísticas: información desde enero 2012, 30-40 visitas diarias, no ha crecido
Repositorio de documentos: más de 880 archivos en pdf
Licencia Creative Commons
Portal web www.patzun.gob.gt en Joomla! 3.3

8. • Sept. 2014, 2,550 videos en
• Organizados en 33 carpetas y temas interesantes para la población
• 517,186 reproducciones
• 65% de las visitas vienen de Estados Unidos, patzuneros migrantes
Videos en YouTube

9. Álbumes de fotos en GoglePlus
Creada en 2010 cuenta con 11,350 fotos en 53 álbumes (cultura,
costumbres, fotos antiguas, transparencia)

10. Álbumes de fotos en GooglePlus

11. Página social en Facebook
Comienzo junio 2012
2,980 seguidores
Post variados
Información general del municipio, no solo de la Municipalidad
10-12 post cada semana
Promoción de las demás redes sociales
155 cuentas con la palabra “Patzún”

12. Creado abril 2013
15 tableros: Cultura y costumbres, 46; Fotos en blanco y negro, 31; Cementerios de
Patzún, 71; Alfombras de Corpus, 129; Fotos Diego Lezma, 24; Escenas de Patzún, 55;
Personas, 32; Fotos de Ann Frish, 62; Fotos de Astrid Ríos, 25; Barriletes, 36
Imágenes, las mejores fotografías del municipio
Dar a conocer el municipio en un entorno mundial
Colaboración de otros fotógrafos y vecinos de Patzún
Tableros en Pinterest

13. CCD (Centro Comunitario Digital)
2010, se inician cursos básicos para la población como: Microsoft
Windows, Word, Excel, Power Point, Publisher, Internet
• Líderes comunitarios (COCODE, Alcaldes Auxiliares, Centro de Salud,
PNC, Bomberos, TSE, entre otros), magisterio, amas de casa, jóvenes,
discapacitados
Videoconferencias con migrantes
Talleres y reuniones de trabajo: SEGEPLAN, MAGA, TSE, otros
Streaming de eventos
Prueba Piloto CEREBREX (juego que estimula el CI) en alumnos
Telefónica: Aula Virtual para directores escuelas
Reducción de la brecha digital

14. Conferencias con migrantes
Edgar Canú desde Manhattan

15. Taller con SEGEPLAN Chimaltenango

16. Bomberos Municipales Telemedicina
Videoconferencia con bomberos de
Colombia
Videoconferencia con Hospital Penna de
Bahía Blanca, Argentina

17. Internet gratuito desde recepción y biblioteca municipal
Accesibilidad para la población

18. Señoritas accediendo desde laptop y smartphone, velocidad de 10 MB
Wifi en el Parque Central

19. 2005 Programa MuNet e-Gobierno OEA: asesoría continua virtual y presencial
Información e interacción (pendiente transacción y transformación)
Elaboración de Estrategia de Gobierno Electrónico, 2006, pendiente actualización
estrategia
Gobierno Abierto
Fomentar la toma de decisiones en el COMUDE
Liderar el desarrollo con la participación de sectores, organizaciones,
sociedad civil
Crear una página en el portal sobre Datos Públicos
• Incluir más información
• Otros formatos: csv, open office, pdf
• Difundir en redes sociales
Acciones en e-Gobierno

20. 7
Investigación
• Encuesta TIC en 1,300 hogares de Patzún. Coordinación INE-INED
Solidaridad. Sistematización pendiente. Análisis Universidad Galileo
• Datos Abiertos, entrevistas a 120 líderes de opinión del municipio sobre la
información pública de la Municipalidad y los datos abiertos
• Servicios TIC municipales: Centro Comunitario Digital, Internet Wifi en el
parque, acceso a computadora recepción y biblioteca mpal.

21. Compromiso del Alcalde y Concejo Municipal (2 alcaldes)
Creación de la «Comisión de Tecnologías de Información y Comunicación y
sociedad de la Información» en el Concejo Municipal. Asignación a dicha
Comisión al Concejal II Armando Olcot
Acta 75-2013 que institucionaliza el programa TIC
Acta 84-2013 sobre Rendición de Cuentas y La Muni…me llega
Reglamento uso de las TIC en la Municipalidad
Partida presupuestaria para TIC
Apoyo político

22. Premios y reconocimientos
Taller sobre Redes Sociales en
la Municipalidad de Patzún
1º Premio concurso Redes
Sociales
1º Premio Iberoamericano
Patrimonio Electrónico
otorgado por AHCIET en el
“XIV Encuentro de Ciudades
Digitales”
Quito, septiembre 2013
Ranking en Gestión
Municipal
SEGEPLAN-GIZ-OPS
Patzún, puesto 20 de 334
municipios

23. Conclusiones
Compromiso político, clave para el éxito del programa
Nombramiento de la Comisión de TIC y Sociedad del Conocimiento en el
Concejo Municipal
Creación de equipo de trabajo municipal
Gestión apropiada de la información en coordinación con al Unidad de
Acceso a la Información Pública
Redes sociales para manejar la información del municipio
Herramientas de transparencia y gestión en favor de la población
Fomento de la participación ciudadana en la toma de decisiones
¡¡Entusiasmo, creatividad y disposición!!

24. Jorge López-Bachiller
Municipalidad de Patzún
asesor@patzun.gob.gt
+00 502 30173839
www.patzun.gob.gt