11 consejos sobre cómo innovar en la empresa de Guy Kawasaki, primer Chief Evangelist de Apple. Artículo completo en: http://sharingideas-josecavd.blogspot.com.es/2014/03/guy-kawasaki-11-tips-sobre-innovacion.html

1. José Carlos Vicente - josecavd
Innovación
11 tips de Guy Kawasaki

2. Experiencia

3. Experiencia
“Apple quería cambiar el mundo. No se fundó como
un modo de hacer dinero, buscaba significar algo”

4. Experiencia
“Apple quería cambiar el mundo. No se fundó como
un modo de hacer dinero, buscaba significar algo”
“Asegúrate de tener un sentido
y el dinero vendrá”

5. 11 tips de
‘El arte de la Innovación’

6. 1. Ofrece un producto
con significado

7. 1. Ofrece un producto
con significado
• No te centres en ganar dinero, sino en conseguir que tu
producto o servicio tenga un sentido, un significado mayor
que la suma de sus componentes.
• Apple, Nike... poseer sus productos significa algo.
• Sus clientes sienten que tener esas marcas dice cosas sobre
ellos y les posiciona ante los demás.

8. 1. Ofrece un producto
con significado
Sisignificaalgoparaelconsumidor,loquerrá
• No te centres en ganar dinero, sino en conseguir que tu
producto o servicio tenga un sentido, un significado mayor
que la suma de sus componentes.
• Apple, Nike... poseer sus productos significa algo.
• Sus clientes sienten que tener esas marcas dice cosas sobre
ellos y les posiciona ante los demás.

9. 2. Define el espíritu
de tu empresa

10. 2. Define el espíritu
de tu empresa
• Una declaración de ‘Misión’ de la empresa larga sólo sirve al
consultor que la creó.
• Debes definir el espíritu de tu empresa, un texto que debe
ser corto e inspirador.
• Nike,‘Desempeñoatléticoauténtico’;FedEx,‘Pazdeespíritu’.

11. 2. Define el espíritu
de tu empresa
Loquedeverdadquieresdeciralconsumidor
• Una declaración de ‘Misión’ de la empresa larga sólo sirve al
consultor que la creó.
• Debes definir el espíritu de tu empresa, un texto que debe
ser corto e inspirador.
• Nike,‘Desempeñoatléticoauténtico’;FedEx,‘Pazdeespíritu’.

12. 3. Sáltate la siguiente curva

13. 3. Sáltate la siguiente curva
• Innovar no es estar un poco por delante de la competencia.
• Defínetenoporloquehaces,sinoporelbeneficioqueaportas
al cliente. Trata de mejorarlo dando grandes saltos.
• Ninguna empresa que en 1900 traía hielo de zonas frías se
metió en el negocio de fabricar neveras, y desaparecieron.
• Innovar es saltar una curva, no cambiar una tipografía o
mejorar el resultado un 15%.

14. 3. Sáltate la siguiente curva
Innovar es saltar curvas
• Innovar no es estar un poco por delante de la competencia.
• Defínetenoporloquehaces,sinoporelbeneficioqueaportas
al cliente. Trata de mejorarlo dando grandes saltos.
• Ninguna empresa que en 1900 traía hielo de zonas frías se
metió en el negocio de fabricar neveras, y desaparecieron.
• Innovar es saltar una curva, no cambiar una tipografía o
mejorar el resultado un 15%.

15. 4. En diseño de producto
‘Roll de Dice’

16. 4. En diseño de producto
‘Roll de Dice’
• ‘Roll the Dice’. Acrónimo que juega con la expresión tirar los
dados para indicar que hay que ir más allá de lo normal.
• D (deep/profundo); I (intelligence/inteligente); C (complete/
completo) en cuanto a experiencia del cliente Usar-Pensar-
Sentir ; E (elegance/elegante y emotive/emocionante).
• Trabajecondiseñosexclusivos.Ideasinesperadasqueaporten
soluciones, sean elegantes y emocionen.

17. 4. En diseño de producto
‘Roll de Dice’
Diseño completo en productos y servicios
• ‘Roll the Dice’. Acrónimo que juega con la expresión tirar los
dados para indicar que hay que ir más allá de lo normal.
• D (deep/profundo); I (intelligence/inteligente); C (complete/
completo) en cuanto a experiencia del cliente Usar-Pensar-
Sentir ; E (elegance/elegante y emotive/emocionante).
• Trabajecondiseñosexclusivos.Ideasinesperadasqueaporten
soluciones, sean elegantes y emocionen.

18. 5. No te preocupes,
sé ‘cutre’

19. 5. No te preocupes,
sé ‘cutre’
• Don’t worry, be crappy. Si la innovación es real, no esperes a
que el resultado sea perfecto. ¡Revoluciona el mercado!
• Estonosignificaqueelproductoseamalo,sinoquelainnovación
puede tener partes ‘cutres’ mejorables con el tiempo.
• Twitter tiene defectos, pero está cambiando las costumbres.
• El primer Macintosh era muy limitado, pero mostraba el futuro.

20. 5. No te preocupes,
sé ‘cutre’
Lo importante es la innovación que aporta
• Don’t worry, be crappy. Si la innovación es real, no esperes a
que el resultado sea perfecto. ¡Revoluciona el mercado!
• Estonosignificaqueelproductoseamalo,sinoquelainnovación
puede tener partes ‘cutres’ mejorables con el tiempo.
• Twitter tiene defectos, pero está cambiando las costumbres.
• El primer Macintosh era muy limitado, pero mostraba el futuro.

21. 6. Deja que florezcan
100 flores

22. 6. Deja que florezcan
100 flores
• Nunca se sabe dónde nacerán las flores.
• Si un público inesperado compra tu producto, pregúntales
por qué lo hacen y aprovecha ese conocimiento.
• Eso es más fácil que preguntar a los que no te compran y
tratar de cambiar su forma de pensar.

23. 6. Deja que florezcan
100 flores
1 Coge el dinero; 2 Averigua quién compra
• Nunca se sabe dónde nacerán las flores.
• Si un público inesperado compra tu producto, pregúntales
por qué lo hacen y aprovecha ese conocimiento.
• Eso es más fácil que preguntar a los que no te compran y
tratar de cambiar su forma de pensar.

24. 7. Renuévate siempre

25. 7. Renuévate siempre
• Nunca debes dejar de mejorar tu producto o servicio.
• Haz caso de las ideas de los consumidores.
• Ignora a los detractores, a los agoreros y a los que dicen que
no se puede hacer.
• Cuando ya esté en el mercado, es el momento de escuchar
las opiniones sobre experiencia del consumidor.

26. 7. Renuévate siempre
Escucha el feedback del consumidor
• Nunca debes dejar de mejorar tu producto o servicio.
• Haz caso de las ideas de los consumidores.
• Ignora a los detractores, a los agoreros y a los que dicen que
no se puede hacer.
• Cuando ya esté en el mercado, es el momento de escuchar
las opiniones sobre experiencia del consumidor.

27. 8. Encuentra tu nicho
de mercado

28. 8. Encuentra tu nicho
de mercado
• Ubica tu empresa en un gráfico de posicionamiento en el
que ‘X = Valor’ e ‘Y = Exclusividad’.
• Abajo a la izquierda no hay nada que ganar.
Abajo a la derecha se compite en precio.
Arriba a la izquierda no hay mercado.
• La parte superior derecha es el Santo Grial. Es donde se hace
dinero. Donde se hace historia.
Único
Valioso
Común
Sin valor

29. 8. Encuentra tu nicho
de mercado
Exclusividad y valor, el Santo Grial
• Ubica tu empresa en un gráfico de posicionamiento en el
que ‘X = Valor’ e ‘Y = Exclusividad’.
• Abajo a la izquierda no hay nada que ganar.
Abajo a la derecha se compite en precio.
Arriba a la izquierda no hay mercado.
• La parte superior derecha es el Santo Grial. Es donde se hace
dinero. Donde se hace historia.
Único
Valioso
Común
Sin valor

30. 9. Perfecciona tu presentación

31. 9. Perfecciona tu presentación
• Cuando presentes tu negocio a un posible inversor, nunca
usesmásde10diapositivas;nuncatardesmásde20minutos;
y nunca utilices un tipo de letra inferior a 30 puntos.
• Personaliza tu presentación para cada cliente.
• Más que irte con un cheque, el objetivo debe ser que no te
descarten.

32. 9. Perfecciona tu presentación
Sigue la regla 10-20-30
• Cuando presentes tu negocio a un posible inversor, nunca
usesmásde10diapositivas;nuncatardesmásde20minutos;
y nunca utilices un tipo de letra inferior a 30 puntos.
• Personaliza tu presentación para cada cliente.
• Más que irte con un cheque, el objetivo debe ser que no te
descarten.

33. 10. Sé social

34. 10. Sé social
• Las redes sociales no son un experimento, están para
quedarse.
• Debesaportarcontenidosdevalor;utilizarimágenesyvídeos;
interactuar con tu público... ¡Haz que te sigan!

35. 10. Sé social
El Social Media es esencial en Marketing
• Las redes sociales no son un experimento, están para
quedarse.
• Debesaportarcontenidosdevalor;utilizarimágenesyvídeos;
interactuar con tu público... ¡Haz que te sigan!

36. 11. No dejes que te afecten
los payasos

37. 11. No dejes que te afecten
los payasos
• No decaigas por que alguien te diga que no es posible.
• El mundo está lleno de ‘payasos’ que no confían en las ideas
innovadoras.
• Kawasaki rechazó ser el primer CEO de Yahoo porque no
confiaba mucho en Internet como negocio... Según sus
calculos esa decisión le ha costado 2.000 millones de dólares.

38. 11. No dejes que te afecten
los payasos
No decaigas si te dicen que es imposible
• No decaigas por que alguien te diga que no es posible.
• El mundo está lleno de ‘payasos’ que no confían en las ideas
innovadoras.
• Kawasaki rechazó ser el primer CEO de Yahoo porque no
confiaba mucho en Internet como negocio... Según sus
calculos esa decisión le ha costado 2.000 millones de dólares.

39. Es decir...

40. La verdadera innovación comienza
creando un significado

41. Tu producto no tiene que ser perfecto,
pero sí revolucionario, único, valioso...

42. Si dejas que te influyan los ‘payasos’,
nunca innovarás y fracasarás

43. josecavd@gmail.com • slideshare.net/josecavd • linkedin.com/in/josecavd • sharingideas-josecavd.blogspot.com.es • @josecavd
• Comunicación •
• José Carlos Vicente •
¡¡¡Muchas Gracias!!!