Venezuela-VALS: Segmentación psicográfica clave para entender preferencias de consumidores
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Este documento presenta un resumen del proceso de desarrollo y validación del modelo psicográfico Venezuela-VALS. Se realizaron más de 8500 encuestas y grupos focales en varias ciudades entre 2008 y 2012 para definir 7 segmentos principales de la población venezolana: Universales, Devotos, Acomodados, Status Quo, Esforzados, Intensos y Simples. El modelo busca proveer un marco culturalmente sensible para comprender los valores y comportamientos de los venezolanos.
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- 2. Venezuela VALS™ © 2012–2015 by Strategic Business Insights. All rights reserved. Unauthorized use or reproduction of all or any part of this document is prohibited.
- 3. Validez de los segmentos en el tiempo AÑO 2008 2009 2009 2009 2011 2012 9 capitales + 8 24 capitales + Estudiantes 9 7 12 AMBITO centros poblados Ciudad Guayana UCAB capitales Empresas capitales MUESTRA 2126 1648 398 1723 2134 8555 Universal 10% 9% 21% 8% 35% 13% Devoto 8% 8% 2% 9% 8% 11% Acomodado 10% 2% 7% 4% 16% 4% Status Quo 17% 17% 5% 22% 18% 16% Esforzado 19% 18% 2% 29% 8% 17% Intenso 12% 16% 61% 14% 12% 11% Simple 24% 31% 2% 14% 3% 27%
- 4. Cada realidad socio-cultural, cada país requiere de un marco de referencia específico para poder desarrollar una segmentación psicográfica efectiva
- 5. 10% USA VALS™ 11% 14% 12.7% 16.5% 11.5% 13% 12% © 2012–2015 by Strategic Business Insights. All rights reserved. Unauthorized use or reproduction of all or any part of this document is prohibited.
- 6. Japan VALS™ © 2012–2015 by Strategic Business Insights. All rights reserved. Unauthorized use or reproduction of all or any part of this document is prohibited.
- 7. Venezuela-VALS(TM) the movie Alianz a con S B I. +200 entrevistas EP 2126 cues tionarios P rimeros cuatro 25 grupos focales de 481 ítems en 10 clientes (builders ) Técnicas proyectivas (TAT, Rorschach) ciudades Consulta a expertos 2005 2006 2007 2008 +60 actividades en el marco de la +5800 cuestionarios V enez uela-V AL S ™ 1.0 antropología cultural (etnografía, 1723 ítems iniciales S creening battery 32 ítems simbolismo cultural, cartografía sociocultural, etc.)
- 8. Los segmentos (grupos) en el Venezuela-VALS™ v1.1 10% 10% 17% 19% 12% 8% © 2012–2015 by Strategic Business 24% Insights. All rights reserved. Unauthorized use or reproduction of all or any part of this document is prohibited.
- 9. UNIVERSALES
- 10. UNIVERSALES Su lema Curiosos Yo conozco Cosmopolitas Autónomos Su función Exigentes Nuevas ideas
- 11. DEVOTOS
- 12. DEVOTOS Familiares Su lema Ahorradores Yo pienso Planificados Conservadores Su función Preservar Valores
- 13. ACOMODADOS
- 14. ACOMODADOS Sofisticados Su lema Desean disfrutar Yo merezco Quieren ejercer influencia Atraídos por lo novedoso Su función (Re)Definir status
- 15. STATUS QUO
- 16. STATUS QUO Su lema Opiniones moderadas Yo tengo Look y apariencia Moda = status Su función El arreglo personal es clave Validar status
- 17. ESFORZADOS
- 18. ESFORZADOS Materialistas Su lema Macho que se respete … Yo ansío Ambiciosos Impulsivos Su función Mimetizarse
- 19. INTENSOS
- 20. INTENSOS Su lema Yo me atrevo Su función Activos Impacto Dinámicos Retar autoridad Osados Social networking
- 21. SIMPLES
- 22. SIMPLES Costumbres Su lema Su función Tranquilos Yo vivo Seguir la tradición Bajo Perfil Desapercibidos
- 23. GRACIAS! … y para continuar la conversación www.venezuela-vals.blogspot.com jriquelme@enpersona.org @jjriquelmem ve.linkedin.com/in/jacoboriquelme