El documento discute el futuro del marketing y la publicidad. Actualmente, las tácticas tradicionales de marketing ya no funcionan tan bien como antes debido a que el comportamiento de los consumidores está cambiando. El futuro del marketing implica colaboración, generosidad, experimentación, utilidad, diversión, personalización y honestidad. Las marcas deben enfocarse en hacer mejores productos, comprometerse con causas más grandes, y prestar atención a los insights sobre lo que los consumidores realmente quieren.