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Estratégias de Monetização de 
Apps Móveis 
Profa. Juliana Chahoud 
jchahoud@gmail.com 
Prof. Thales Toniolo 
thales@flameworks.com.br
Agenda 
• Overview e estatísticas 
• Segmentação 
• Desenvolva pensando adiante 
• Melhores práticas de monetização 
• Aquisição e retenção 
• Métricas para análise de desempenho 
• Casos reais
Agenda 
• Overview e estatísticas 
• Segmentação 
• Desenvolva pensando adiante 
• Melhores práticas de monetização 
• Aquisição e retenção 
• Métricas para análise de desempenho 
• Casos reais
Objetivos do workshop 
• Desmistificar a ilusão que basta criar um 
app para ficar rico do dia para a noite 
• Refletir melhor sobre a realidade desse 
mercado cada vez mais competitivo e, de 
alguma forma, ganhar dinheiro com o 
desenvolvimento móvel
Como começar? 
• Antes de tudo é preciso entender um 
pouco melhor como funciona o mercado 
de mobile, analisando estatísticas
• 1 em cada 5 pessoas no mundo possui um smartphone e 
• 1 em cada 17 possui um tablet 
[Fonte: http://www.businessinsider.com/smartphone-and-tablet-penetration-2013-10]
• Apple App Store (jun/2014): 
– 1 milhão e 200 mil apps disponíveis 
– 800 milhões de dispositivos
• Android apps (jun/2014): 
– Aproximadamente 1 milhão e 300 mil apps disponíveis 
– 18% de apps de baixa qualidade 
– Mais de 1 bilhão de dispositivos 
[Fonte: http://www.appbrain.com/stats/number-of-android-apps]
• Lucro gerada por publicidade em Apps Mobile cresce mais 
do que websites (pc e mobile web) 
[IDC e App Annie, Mar 2014]
Número de dispositivos iOS 
e Android no mundo 
Receita gerada por 
dispositivo 
• Esse Crescimento se deve a: 
– Crescente adoção de dispositivos móveis 
– Crescente receita gerada por dispositivo
Agenda 
• Overview e estatísticas 
• Segmentação 
• Desenvolva pensando adiante 
• Melhores práticas de monetização 
• Aquisição e retenção 
• Métricas para análise de desempenho 
• Casos reais
Tipos de App x Resultados 
1. Segmentação por países 
2. Apple App Store x Google Play 
3. Categorias de apps: Games continuam 
liderando entre os que geram mais receita
• Top 10 países que mais geraram receita em 2013 
[Distimo, Fev 2014]
• Top 10 países em crescimento do mercado em 2013 
• Ásia é o mercado que mais cresce e não pode ser ignorado 
[Distimo, Fev 2014]
• BRIC surgem como potenciais consumidores, com 
crescimento maior que os “superpowers” 
[ APP Annie, JAN 2014]
• Distribuição de receita por país e plataforma 
• Faz parte do sucesso investir em customizações dos apps 
para Tablets 
Obs: Não teve conteúdo pago no Google Play na China no período
• Downloads nos meses de Abril, Maio, Junho 
• Google Play teve 60% mais downloads no período 
[App Annie, Jul 2014]
• Total de receita gerada distribuída por plataforma 
• Embora o Google Play tenha superado a App Store em 
número de downloads, essa última continua gerando quase 
2x mais receita 
• De qualquer maneira ignorar mercados como do Android, 
significa abrir mão de aproximadamente 37% de geração de 
receita
Qual categoria de app que gera mais 
receita? 
• Não é uma surpresa que a Apple App 
Store, Google Play e Amazon Appstore 
sejam dominadas pelas empresas de 
Games
Categorias mais lucrativas últimos 3 meses 
[App Annie, Jul 2014]
• App Store: apps que mais geraram receita em 2013
• Google Play: apps que mais geraram receita em 2013
Supercell cometeu um erro? 
• Lançou o Clash of 
Clans para Android 
mais de um ano após 
o app iOS 
• Lucro de $2.4 million 
por dia na App Store! 
• É fato que não se 
pode mais ignorar 
uma das plataformas 
h"p://www.forbes.com/sites/karstenstrauss/2013/04/18/the-­‐2-­‐4-­‐million-­‐per-­‐day-­‐company-­‐supercell/
• Apps que mais venderam fora da categoria de games 
(App Store e Google Play combinados - 2013)
• Apps de streaming ou criação de música tiveram um 
crescimento de mais de 75% na geração de receita
Agenda 
• Overview e estatísticas 
• Segmentação 
• Desenvolva pensando adiante 
• Melhores práticas de monetização 
• Aquisição e retenção 
• Métricas para análise de desempenho 
• Casos reais
Questões importantes 
• Pense cedo : Determine como monetizar o app antes 
de desenvolvê-lo 
• Considere as seguintes questões antes de iniciar o 
desenvolvimento: 
– Plataforma: Até quando não entrar em um dos mercados? 
– Quais são as tendências do mercado mobile? 
– Qual a estratégia a longo prazo? 
• Com o crescimento acelerado desse mercado é 
preciso ficar constantemente atento as mudanças e 
novas tendências
Para qual plataforma? 
• Como notamos, é difícil 
encontrar uma justificativa 
para deixar uma plataforma 
de lado 
• Ainda assim podem existir 
casos em que o custo de 
desenvolvimento para uma 
das plataformas torne o 
projeto inicialmente inviável
Plataforma: Custo x ROI 
Custos 
iOS 
Android 
Licença 
$99 
(anual) 
$25 
Desenvolvimento 
e 
manutenção 
… 
… 
Infraestrutura 
(servidores, 
disposiNvos, 
etc) 
… 
…. 
InvesNmento 
em 
recursos 
humanos? 
Consultoria? 
Customização 
do 
apps 
para 
tablets 
• Custos de alguma das plataformas vai tornar o projeto inviável? 
• Calcular quando todos os mercados podem ser atacados 
• Cálculo do Retorno do Investimento (ROI)
Fique atento as mudanças 
• O mercado mobile apresenta constantes 
reviravoltas 
• É preciso ficar atento as diversas 
mudanças de rankings dos apps 
• Entender as novas tendências
• Tendência que até 2017 publicidade em apps mobile 
ultrapassem publicidade online para PCs
• Tendência que até 2017 o lucro com publicidade cresça 3.2x 
no Brasil
Agenda 
• Overview e estatísticas 
• Segmentação 
• Desenvolva pensando adiante 
• Melhores práticas de monetização 
• Aquisição e retenção 
• Métricas para análise de desempenho 
• Casos reais
Modelos de negócio 
• Aplicativos pagos 
• Aplicativos Freemium (In-App Purchase) 
• Aplicativos gratuitos com publicidade 
• Paidmium (pagos + in-app) 
• Aplicativos patrocinados 
• Lite/Demo 
• Assinatura 
• Consultoria / Desenvolvimento de apps 
• Estratégias múltiplas
Aplicativos pagos 
• Cobrança pelo desenvolvimento efetivo, envolvendo 
honorários da equipe, lucro e toda despesas ocorridas 
durante o projeto 
• Prós: 
– Bom para usuários tradicionais 
– Fácil para calcular o preço a ser cobrado 
• Contras: 
– Alta resistência inicial 
– Geralmente com uma produção mais cara 
– Requer muito envolvimento de marketing 
• Exemplos: 
Badland 
Tiny 
Wings 
Plants 
vs 
Zombies 
HYP
• Preço do download dos Top 1000 apps pagos que mais 
geraram lucro na App Store e Google Play combinados 
(Dez, 2013)
Aplicativos Freemium 
• Venda dentro do aplicativo 
• In-app purchases
Aplicativos Freemium 
• Prós: 
– Fácil caminho de entrada ao jogador 
– Permite ao usuário definir o quanto ele pode ou quer 
gastar 
• Contras: 
– Receita não é garantida 
– Pode causar uma visão negativa quando confundida com 
"pague para ganhar" ou "pague para continuar” 
• Exemplos: 
Jetpack 
Joyride 
P.vs 
Zombies 
2 
Tap 
The 
Word 
Almighty 
Cow 
Candy 
Crush
Formas de monetização Freemium 
• Uso 
• Tempo 
• Funcionalidade 
• Experiência do usuário 
• Combinação das anteriores
Monetização Freemium: Uso 
• App gratuito impõe algum limite no uso, 
banda, horas ou espaço. Pague para 
aumentar ou remover esses limites. Ex: 
Dropbox
Monetização Freemium: Tempo 
• Uso de do app ou alguma funcionalidade 
por um tempo de teste limitado. Pague 
para continuar usando após esse tempo 
expirar. Ex: Whatsapp
Monetização Freemium: Funcionalidade 
• Pague por itens virtuais, speed-ups, 
conteúdo, add-ons, upgrades, serviços ou 
capacidades. Ex: Clash of Clans
Monetização Freemium: 
Experiência do Usuário 
• Apps gratuitos mas com 
ads (propaganda). 
Remova os ads 
pagando através do app 
ou através de 
instalação da versão 
paga. Ex: Soundhound
Monetização Freemium: Combinação 
• App usa 
combinação dos 
itens anteriores. 
• Ex: Evernote
• Qual a forma de monetização Freemium mais usada 
atualmente?
Gratuitos com publicidade 
• Use o aplicativo gratuitamente, porém com visualização de ads 
• Prós: 
– Bom para promoção entre seus próprios produtos 
– Aumento de rendimento de forma fácil 
– Pode se configurar a propaganda conforme necessário 
– Pode ser oferecida a opção para remover os “ads” por dinheiro 
• Contras: 
– Pode quebrar o fluxo de interação 
– Nem sempre é o melhor momento para se fazer propaganda 
– Pode frustrar o usuário por ter que conviver com isso 
• Exemplos: 
Flappy 
Bird 
Ninjump 
MemoArt
• Através de quais canais as empresas vendem propaganda 
nos apps?
• Comparação da receita gerada entre compras nas stores x 
publicidade por país em 2013 
• No Brasil a cultura dos ads ainda não é tão forte
• A tendência é que até 2017 o Brasil cresça mais na geração 
de receita com publicidade em apps, subindo dos 27% para 
mais de 65%
Ads Networks 
• Conexão entre quem 
quer publicar e 
“publicadores” de 
ads/publicidade
• Características de algumas das Ad Networks: 
[Fonte: http://www.hongkiat.com/blog/mobile-app-monetizing-networks/] 
CPM 
= 
Cost 
Per 
Mile 
(impressoes) 
CPC 
= 
Cost 
Per 
Click 
CPA 
= 
Cost 
per 
AcNon 
/ 
AcquisiNon
Aplicativos Paidmium 
• Fonte de renda de aplicativos paidmium 
• Usuários ainda estavam dispostos a 
investir mais no app
Aplicativos patrocinados 
• Desenvolvidos sob encomenda de uma 
empresa 
• App usado como mídia 
• Grande quantidade de usuários 
• Precisa negociar um modelo de cobrança 
– Valor fechado 
– Por download 
– Por acesso 
– Por tempo de uso 
– Combinação (não pode ser complicado) 
– Estimar o valor e limitar mínimo e máximo
Lite / Demo 
• Faça o teste, se gostar, compre-o 
• Prós: 
– O usuário pode testar e ter certeza do que está comprando 
– Menor resistência inicial 
– Maior chance de compra após teste do usuário 
• Contras: 
– Dependendo do conteúdo demo/lite oferecido, o usuário pode 
ficar satisfeito somente com ele 
– Pode causar frustração dependendo do lugar onde o "compre 
para para continuar" tenha sido colocado 
• Exemplos: 
Sonic 
4 
Zombie 
Highway 
NBA 
2k13
Assinatura 
• Cobrança como receita recorrente. Visando retorno a médio longo 
prazo 
• Prós: 
– Para mídias que liberam conteúdo frequente e relevante a quem assina 
Mensalidade "garantida" mesmo que o conteúdo divulgado não seja 
consumido 
• Contras: 
– Depende da fidelidade do usuário 
– Conteúdo deve ser bom e sua quantidade adequada para justificar a 
assinatura 
– É preciso ter uma opção rápida e fácil de cancelar a assinatura 
• Exemplos: 
Neclix 
Play 
Kid
Consultoria / desenvolvimento de apps 
• Empresas que criam apps sob encomenda 
• Fábrica de software 
• Hora/homem 
• Como vender novos projetos 
• Concorrência x diferenciação 
• Exemplos de empresas:
Estratégias múltiplas 
• Distribuído gratuitamente 
• Possui banners de publicidade (Ads) 
• Permite comprar itens extras (In-App 
Purchase) 
• Possui uma versão full (paga), sem Ads
Qual o melhor modelo? 
• O ano de 2013 consagrou o modelo 
Freemium 
• Publicidade também apresentou bons 
ganhos 
• Para determinadas categorias, como apps 
de produtividade e navegação, o modelo 
pago ainda se mostrou o mais forte
• Em 2013 os modelos Freemium e de publicidade dentro do 
app superaram de longe qualquer outro modelo de negócio
• App Store 2012 para 2013 - Divisão de lucro por modelo
• Google Play 2012 para 2013 - Divisão de lucro por modelo 
• Nessa plataforma o modelo Freemium se mostra 
completamente dominante (98%)
• Comparando mercados como o dos EUA e Japão também 
se nota uma tendência maior em usar os modelos Freemium 
na Ásia
• Divisão do lucro por modelo por categoria 
• Algumas categorias ainda apresentam maior ganho no 
modelo pago
• Comparativo entre apps disponíveis x lucro gerado, divididos por 
modelo de negócio adotado 
• Demonstra que apps do modelo Freemium tem uma melhor 
performance
Agenda 
• Overview e estatísticas 
• Segmentação 
• Desenvolva pensando adiante 
• Melhores práticas de monetização 
• Aquisição e retenção 
• Métricas para análise de desempenho 
• Casos reais
Valor 
• Tenha certeza que seu app ofereça um 
valor e utilidade aos usuários 
(Game: Hold the button)
Divulgação: Como atingir o público? 
• Tenha certeza que as pessoas possam 
encontrar / saber do seu app 
• Considerar métodos de divulgar o 
aplicativo: 
– Redes sociais 
– Blogs 
– Propaganda
Aquisição e engajamento 
• Aquisição pelos usuários – É preciso 
uma grande quantidade de usuários para 
gerar lucro suficiente 
• Uso do app – Mantenha os usuários 
engajados para gerar monetização
Estratégias de retenção: Gamification 
• Gamification não deve ser a 
principal atração do app 
• Recompensas devem ter 
significado 
• Status social deve ser explorado: 
check-ins, leaderboards e 
compartilhamento nas redes 
sociais
Estratégias de retenção: Notifications 
• Mensagens devem ser 
convidativas 
• Encontrar o momento oportuno 
para enviá-las 
• Não utilizar as notificações de 
modo abusivo (spam!)
• “Cliques” (opt-in) em notifications [Dez, 2013] 
http://urbanairship.com/blog/2013/12/06/2013-good-push-index-offers-first-view-of-push-notification-impact
Publicidade certa para o público certo 
• Redes de publicidade – Tenha certeza de 
escolher a rede de publicidade (Ad Network) que 
mais se adequa ao seu app 
• Conteúdo do Ad / propaganda – Mostre 
propaganda que tenha conteúdo relevante a seu 
público
Experiência do usuário 
• User Experience – Não deixe que a 
estratégia de monetização degrade a 
experiência do usuário
Sempre atento 
• Track, Análise, Pesquisa e Otimização – 
Faça medidas, análise e melhore sua 
estratégia de monetização 
constantemente. Fique SEMPRE atento 
as tendências do mercado
Agenda 
• Overview e estatísticas 
• Segmentação 
• Desenvolva pensando adiante 
• Melhores práticas de monetização 
• Aquisição e retenção 
• Métricas para análise de desempenho 
• Casos reais
Métricas para análise 
• Retenção de usuários 
• Controle online de downloads 
• Propagandas 
• Crash reports 
• Comparativos entre apps de mesma categoria 
• Controle de utilização do aplicativo 
• Logs customizados 
• Algumas ferramentas usadas: App Annie, Distimo, 
Google Analytics, Flurry
App Annie
Distimo
Google Analytics
Flurry
Agenda 
• Overview e estatísticas 
• Segmentação 
• Desenvolva pensando adiante 
• Melhores práticas de monetização 
• Aquisição e retenção 
• Métricas para análise de desempenho 
• Casos reais
Casos reais: Candy Crush 
• Considerando a App Store e Google Play, Candy 
Crush foi o aplicativo que mais faturou no ano de 
2013 
• Em Novembro de 2013, estimou-se que o jogo 
tinha sido instalado 500 milhões de vezes, 
considerando iOS, Android e Facebook 
• Em Julho de 2013 estimou-se que o jogo gerava 
633 mil dólares por dia, apenas na loja americana 
da App Store
• Em março de 2014 a empresa King, criadora do jogo passou a ter 
suas ações negociadas na bolsa de valores de Nova York 
• Com as ações em negociação estima-se que a empresa esteja 
valendo mais do que 7 bilhões de dólares
Chaves do sucesso do jogo 
• Audiovisual 
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• Forma de induzir a convidar outras 
pessoas para o jogo (viral) 
• Algoritmos que aumentam a dificuldade e 
induzem a compra
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• Comprado pelo Facebook por $19 bilhões 
em Fev/2014
Chaves do sucesso do aplicativo 
• Interface simples e amigável 
• Substituiu o envio de sms pela utilização de 
pacote de dados 
• Tornou viavel transferência de imagens, 
audios e vídeos entre diferentes dispositivos 
e plataformas 
• Capacidade de montar grupos e enviar 
mensagem broadcast 
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Resumo 
• Os países que mais geram receita são EUA, 
Japão, Coréia do Sul e Reino Unido 
• BRIC tem crescimento considerável e 
surgem como potenciais consumidores 
• App Store possui 63% contra 37% do Google 
Play na geração de receita 
• Games continuam sendo a categoria que 
gera mais receita, seguida das redes sociais
Resumo 
• É preciso analisar métricas e melhorar sua 
estratégia de monetização constantemente. Fique 
SEMPRE atento as tendências do mercado 
• Algumas ferramentas para análise de métricas: 
App Annie, Distimo, Google Analytics e Flurry 
• As melhores formas de monetização atualmente 
são a Freemium e Ads / Publicidade nos apps 
• Ad networks são a forma mais usada para 
geração de receita com publicidade
Debate e dúvidas 
Profa. Juliana Chahoud 
jchahoud@gmail.com 
Prof. Thales Toniolo 
thales@flameworks.com.br
Referências 
• How the Most Successful Apps Monetize 
Globally [Distimo, Feb 2014] 
• http://www.appbrain.com/stats/number-of-android- 
apps 
• 2013 Retrospective [App Annie, Jan 2014] 
• Mobile App Advertising and Monetization 
Trends 2012-2017: The Economics of Free 
[IDC e App Annie, Mar 2014] 
• App Annie Index - Market Q2 2014 [App 
Annie, Jul 2014]
Copyright 
© 
2014 
Profa. 
Juliana 
Chahoud 
e 
Prof. 
Thales 
Toniolo 
Todos 
direitos 
reservados. 
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Estratégias de monetização de aplicativos móveis

  • 1. Estratégias de Monetização de Apps Móveis Profa. Juliana Chahoud jchahoud@gmail.com Prof. Thales Toniolo thales@flameworks.com.br
  • 2. Agenda • Overview e estatísticas • Segmentação • Desenvolva pensando adiante • Melhores práticas de monetização • Aquisição e retenção • Métricas para análise de desempenho • Casos reais
  • 3. Agenda • Overview e estatísticas • Segmentação • Desenvolva pensando adiante • Melhores práticas de monetização • Aquisição e retenção • Métricas para análise de desempenho • Casos reais
  • 4. Objetivos do workshop • Desmistificar a ilusão que basta criar um app para ficar rico do dia para a noite • Refletir melhor sobre a realidade desse mercado cada vez mais competitivo e, de alguma forma, ganhar dinheiro com o desenvolvimento móvel
  • 5. Como começar? • Antes de tudo é preciso entender um pouco melhor como funciona o mercado de mobile, analisando estatísticas
  • 6. • 1 em cada 5 pessoas no mundo possui um smartphone e • 1 em cada 17 possui um tablet [Fonte: http://www.businessinsider.com/smartphone-and-tablet-penetration-2013-10]
  • 7. • Apple App Store (jun/2014): – 1 milhão e 200 mil apps disponíveis – 800 milhões de dispositivos
  • 8. • Android apps (jun/2014): – Aproximadamente 1 milhão e 300 mil apps disponíveis – 18% de apps de baixa qualidade – Mais de 1 bilhão de dispositivos [Fonte: http://www.appbrain.com/stats/number-of-android-apps]
  • 9. • Lucro gerada por publicidade em Apps Mobile cresce mais do que websites (pc e mobile web) [IDC e App Annie, Mar 2014]
  • 10. Número de dispositivos iOS e Android no mundo Receita gerada por dispositivo • Esse Crescimento se deve a: – Crescente adoção de dispositivos móveis – Crescente receita gerada por dispositivo
  • 11. Agenda • Overview e estatísticas • Segmentação • Desenvolva pensando adiante • Melhores práticas de monetização • Aquisição e retenção • Métricas para análise de desempenho • Casos reais
  • 12. Tipos de App x Resultados 1. Segmentação por países 2. Apple App Store x Google Play 3. Categorias de apps: Games continuam liderando entre os que geram mais receita
  • 13. • Top 10 países que mais geraram receita em 2013 [Distimo, Fev 2014]
  • 14. • Top 10 países em crescimento do mercado em 2013 • Ásia é o mercado que mais cresce e não pode ser ignorado [Distimo, Fev 2014]
  • 15. • BRIC surgem como potenciais consumidores, com crescimento maior que os “superpowers” [ APP Annie, JAN 2014]
  • 16. • Distribuição de receita por país e plataforma • Faz parte do sucesso investir em customizações dos apps para Tablets Obs: Não teve conteúdo pago no Google Play na China no período
  • 17. • Downloads nos meses de Abril, Maio, Junho • Google Play teve 60% mais downloads no período [App Annie, Jul 2014]
  • 18. • Total de receita gerada distribuída por plataforma • Embora o Google Play tenha superado a App Store em número de downloads, essa última continua gerando quase 2x mais receita • De qualquer maneira ignorar mercados como do Android, significa abrir mão de aproximadamente 37% de geração de receita
  • 19. Qual categoria de app que gera mais receita? • Não é uma surpresa que a Apple App Store, Google Play e Amazon Appstore sejam dominadas pelas empresas de Games
  • 20. Categorias mais lucrativas últimos 3 meses [App Annie, Jul 2014]
  • 21. • App Store: apps que mais geraram receita em 2013
  • 22. • Google Play: apps que mais geraram receita em 2013
  • 23. Supercell cometeu um erro? • Lançou o Clash of Clans para Android mais de um ano após o app iOS • Lucro de $2.4 million por dia na App Store! • É fato que não se pode mais ignorar uma das plataformas h"p://www.forbes.com/sites/karstenstrauss/2013/04/18/the-­‐2-­‐4-­‐million-­‐per-­‐day-­‐company-­‐supercell/
  • 24. • Apps que mais venderam fora da categoria de games (App Store e Google Play combinados - 2013)
  • 25. • Apps de streaming ou criação de música tiveram um crescimento de mais de 75% na geração de receita
  • 26. Agenda • Overview e estatísticas • Segmentação • Desenvolva pensando adiante • Melhores práticas de monetização • Aquisição e retenção • Métricas para análise de desempenho • Casos reais
  • 27. Questões importantes • Pense cedo : Determine como monetizar o app antes de desenvolvê-lo • Considere as seguintes questões antes de iniciar o desenvolvimento: – Plataforma: Até quando não entrar em um dos mercados? – Quais são as tendências do mercado mobile? – Qual a estratégia a longo prazo? • Com o crescimento acelerado desse mercado é preciso ficar constantemente atento as mudanças e novas tendências
  • 28. Para qual plataforma? • Como notamos, é difícil encontrar uma justificativa para deixar uma plataforma de lado • Ainda assim podem existir casos em que o custo de desenvolvimento para uma das plataformas torne o projeto inicialmente inviável
  • 29. Plataforma: Custo x ROI Custos iOS Android Licença $99 (anual) $25 Desenvolvimento e manutenção … … Infraestrutura (servidores, disposiNvos, etc) … …. InvesNmento em recursos humanos? Consultoria? Customização do apps para tablets • Custos de alguma das plataformas vai tornar o projeto inviável? • Calcular quando todos os mercados podem ser atacados • Cálculo do Retorno do Investimento (ROI)
  • 30. Fique atento as mudanças • O mercado mobile apresenta constantes reviravoltas • É preciso ficar atento as diversas mudanças de rankings dos apps • Entender as novas tendências
  • 31. • Tendência que até 2017 publicidade em apps mobile ultrapassem publicidade online para PCs
  • 32. • Tendência que até 2017 o lucro com publicidade cresça 3.2x no Brasil
  • 33. Agenda • Overview e estatísticas • Segmentação • Desenvolva pensando adiante • Melhores práticas de monetização • Aquisição e retenção • Métricas para análise de desempenho • Casos reais
  • 34. Modelos de negócio • Aplicativos pagos • Aplicativos Freemium (In-App Purchase) • Aplicativos gratuitos com publicidade • Paidmium (pagos + in-app) • Aplicativos patrocinados • Lite/Demo • Assinatura • Consultoria / Desenvolvimento de apps • Estratégias múltiplas
  • 35. Aplicativos pagos • Cobrança pelo desenvolvimento efetivo, envolvendo honorários da equipe, lucro e toda despesas ocorridas durante o projeto • Prós: – Bom para usuários tradicionais – Fácil para calcular o preço a ser cobrado • Contras: – Alta resistência inicial – Geralmente com uma produção mais cara – Requer muito envolvimento de marketing • Exemplos: Badland Tiny Wings Plants vs Zombies HYP
  • 36. • Preço do download dos Top 1000 apps pagos que mais geraram lucro na App Store e Google Play combinados (Dez, 2013)
  • 37. Aplicativos Freemium • Venda dentro do aplicativo • In-app purchases
  • 38. Aplicativos Freemium • Prós: – Fácil caminho de entrada ao jogador – Permite ao usuário definir o quanto ele pode ou quer gastar • Contras: – Receita não é garantida – Pode causar uma visão negativa quando confundida com "pague para ganhar" ou "pague para continuar” • Exemplos: Jetpack Joyride P.vs Zombies 2 Tap The Word Almighty Cow Candy Crush
  • 39. Formas de monetização Freemium • Uso • Tempo • Funcionalidade • Experiência do usuário • Combinação das anteriores
  • 40. Monetização Freemium: Uso • App gratuito impõe algum limite no uso, banda, horas ou espaço. Pague para aumentar ou remover esses limites. Ex: Dropbox
  • 41. Monetização Freemium: Tempo • Uso de do app ou alguma funcionalidade por um tempo de teste limitado. Pague para continuar usando após esse tempo expirar. Ex: Whatsapp
  • 42. Monetização Freemium: Funcionalidade • Pague por itens virtuais, speed-ups, conteúdo, add-ons, upgrades, serviços ou capacidades. Ex: Clash of Clans
  • 43. Monetização Freemium: Experiência do Usuário • Apps gratuitos mas com ads (propaganda). Remova os ads pagando através do app ou através de instalação da versão paga. Ex: Soundhound
  • 44. Monetização Freemium: Combinação • App usa combinação dos itens anteriores. • Ex: Evernote
  • 45. • Qual a forma de monetização Freemium mais usada atualmente?
  • 46. Gratuitos com publicidade • Use o aplicativo gratuitamente, porém com visualização de ads • Prós: – Bom para promoção entre seus próprios produtos – Aumento de rendimento de forma fácil – Pode se configurar a propaganda conforme necessário – Pode ser oferecida a opção para remover os “ads” por dinheiro • Contras: – Pode quebrar o fluxo de interação – Nem sempre é o melhor momento para se fazer propaganda – Pode frustrar o usuário por ter que conviver com isso • Exemplos: Flappy Bird Ninjump MemoArt
  • 47. • Através de quais canais as empresas vendem propaganda nos apps?
  • 48. • Comparação da receita gerada entre compras nas stores x publicidade por país em 2013 • No Brasil a cultura dos ads ainda não é tão forte
  • 49. • A tendência é que até 2017 o Brasil cresça mais na geração de receita com publicidade em apps, subindo dos 27% para mais de 65%
  • 50. Ads Networks • Conexão entre quem quer publicar e “publicadores” de ads/publicidade
  • 51. • Características de algumas das Ad Networks: [Fonte: http://www.hongkiat.com/blog/mobile-app-monetizing-networks/] CPM = Cost Per Mile (impressoes) CPC = Cost Per Click CPA = Cost per AcNon / AcquisiNon
  • 52. Aplicativos Paidmium • Fonte de renda de aplicativos paidmium • Usuários ainda estavam dispostos a investir mais no app
  • 53. Aplicativos patrocinados • Desenvolvidos sob encomenda de uma empresa • App usado como mídia • Grande quantidade de usuários • Precisa negociar um modelo de cobrança – Valor fechado – Por download – Por acesso – Por tempo de uso – Combinação (não pode ser complicado) – Estimar o valor e limitar mínimo e máximo
  • 54. Lite / Demo • Faça o teste, se gostar, compre-o • Prós: – O usuário pode testar e ter certeza do que está comprando – Menor resistência inicial – Maior chance de compra após teste do usuário • Contras: – Dependendo do conteúdo demo/lite oferecido, o usuário pode ficar satisfeito somente com ele – Pode causar frustração dependendo do lugar onde o "compre para para continuar" tenha sido colocado • Exemplos: Sonic 4 Zombie Highway NBA 2k13
  • 55. Assinatura • Cobrança como receita recorrente. Visando retorno a médio longo prazo • Prós: – Para mídias que liberam conteúdo frequente e relevante a quem assina Mensalidade "garantida" mesmo que o conteúdo divulgado não seja consumido • Contras: – Depende da fidelidade do usuário – Conteúdo deve ser bom e sua quantidade adequada para justificar a assinatura – É preciso ter uma opção rápida e fácil de cancelar a assinatura • Exemplos: Neclix Play Kid
  • 56. Consultoria / desenvolvimento de apps • Empresas que criam apps sob encomenda • Fábrica de software • Hora/homem • Como vender novos projetos • Concorrência x diferenciação • Exemplos de empresas:
  • 57. Estratégias múltiplas • Distribuído gratuitamente • Possui banners de publicidade (Ads) • Permite comprar itens extras (In-App Purchase) • Possui uma versão full (paga), sem Ads
  • 58. Qual o melhor modelo? • O ano de 2013 consagrou o modelo Freemium • Publicidade também apresentou bons ganhos • Para determinadas categorias, como apps de produtividade e navegação, o modelo pago ainda se mostrou o mais forte
  • 59. • Em 2013 os modelos Freemium e de publicidade dentro do app superaram de longe qualquer outro modelo de negócio
  • 60. • App Store 2012 para 2013 - Divisão de lucro por modelo
  • 61. • Google Play 2012 para 2013 - Divisão de lucro por modelo • Nessa plataforma o modelo Freemium se mostra completamente dominante (98%)
  • 62. • Comparando mercados como o dos EUA e Japão também se nota uma tendência maior em usar os modelos Freemium na Ásia
  • 63. • Divisão do lucro por modelo por categoria • Algumas categorias ainda apresentam maior ganho no modelo pago
  • 64. • Comparativo entre apps disponíveis x lucro gerado, divididos por modelo de negócio adotado • Demonstra que apps do modelo Freemium tem uma melhor performance
  • 65. Agenda • Overview e estatísticas • Segmentação • Desenvolva pensando adiante • Melhores práticas de monetização • Aquisição e retenção • Métricas para análise de desempenho • Casos reais
  • 66. Valor • Tenha certeza que seu app ofereça um valor e utilidade aos usuários (Game: Hold the button)
  • 67. Divulgação: Como atingir o público? • Tenha certeza que as pessoas possam encontrar / saber do seu app • Considerar métodos de divulgar o aplicativo: – Redes sociais – Blogs – Propaganda
  • 68. Aquisição e engajamento • Aquisição pelos usuários – É preciso uma grande quantidade de usuários para gerar lucro suficiente • Uso do app – Mantenha os usuários engajados para gerar monetização
  • 69. Estratégias de retenção: Gamification • Gamification não deve ser a principal atração do app • Recompensas devem ter significado • Status social deve ser explorado: check-ins, leaderboards e compartilhamento nas redes sociais
  • 70. Estratégias de retenção: Notifications • Mensagens devem ser convidativas • Encontrar o momento oportuno para enviá-las • Não utilizar as notificações de modo abusivo (spam!)
  • 71. • “Cliques” (opt-in) em notifications [Dez, 2013] http://urbanairship.com/blog/2013/12/06/2013-good-push-index-offers-first-view-of-push-notification-impact
  • 72. Publicidade certa para o público certo • Redes de publicidade – Tenha certeza de escolher a rede de publicidade (Ad Network) que mais se adequa ao seu app • Conteúdo do Ad / propaganda – Mostre propaganda que tenha conteúdo relevante a seu público
  • 73. Experiência do usuário • User Experience – Não deixe que a estratégia de monetização degrade a experiência do usuário
  • 74. Sempre atento • Track, Análise, Pesquisa e Otimização – Faça medidas, análise e melhore sua estratégia de monetização constantemente. Fique SEMPRE atento as tendências do mercado
  • 75. Agenda • Overview e estatísticas • Segmentação • Desenvolva pensando adiante • Melhores práticas de monetização • Aquisição e retenção • Métricas para análise de desempenho • Casos reais
  • 76. Métricas para análise • Retenção de usuários • Controle online de downloads • Propagandas • Crash reports • Comparativos entre apps de mesma categoria • Controle de utilização do aplicativo • Logs customizados • Algumas ferramentas usadas: App Annie, Distimo, Google Analytics, Flurry
  • 81. Agenda • Overview e estatísticas • Segmentação • Desenvolva pensando adiante • Melhores práticas de monetização • Aquisição e retenção • Métricas para análise de desempenho • Casos reais
  • 82. Casos reais: Candy Crush • Considerando a App Store e Google Play, Candy Crush foi o aplicativo que mais faturou no ano de 2013 • Em Novembro de 2013, estimou-se que o jogo tinha sido instalado 500 milhões de vezes, considerando iOS, Android e Facebook • Em Julho de 2013 estimou-se que o jogo gerava 633 mil dólares por dia, apenas na loja americana da App Store
  • 83. • Em março de 2014 a empresa King, criadora do jogo passou a ter suas ações negociadas na bolsa de valores de Nova York • Com as ações em negociação estima-se que a empresa esteja valendo mais do que 7 bilhões de dólares
  • 84. Chaves do sucesso do jogo • Audiovisual • Formato que vicia o usuário • Forma de induzir a convidar outras pessoas para o jogo (viral) • Algoritmos que aumentam a dificuldade e induzem a compra
  • 85. Casos reais: WhatsApp • Comprado pelo Facebook por $19 bilhões em Fev/2014
  • 86. Chaves do sucesso do aplicativo • Interface simples e amigável • Substituiu o envio de sms pela utilização de pacote de dados • Tornou viavel transferência de imagens, audios e vídeos entre diferentes dispositivos e plataformas • Capacidade de montar grupos e enviar mensagem broadcast • Funcionamento em realtime com notificações
  • 87. Resumo • Os países que mais geram receita são EUA, Japão, Coréia do Sul e Reino Unido • BRIC tem crescimento considerável e surgem como potenciais consumidores • App Store possui 63% contra 37% do Google Play na geração de receita • Games continuam sendo a categoria que gera mais receita, seguida das redes sociais
  • 88. Resumo • É preciso analisar métricas e melhorar sua estratégia de monetização constantemente. Fique SEMPRE atento as tendências do mercado • Algumas ferramentas para análise de métricas: App Annie, Distimo, Google Analytics e Flurry • As melhores formas de monetização atualmente são a Freemium e Ads / Publicidade nos apps • Ad networks são a forma mais usada para geração de receita com publicidade
  • 89. Debate e dúvidas Profa. Juliana Chahoud jchahoud@gmail.com Prof. Thales Toniolo thales@flameworks.com.br
  • 90. Referências • How the Most Successful Apps Monetize Globally [Distimo, Feb 2014] • http://www.appbrain.com/stats/number-of-android- apps • 2013 Retrospective [App Annie, Jan 2014] • Mobile App Advertising and Monetization Trends 2012-2017: The Economics of Free [IDC e App Annie, Mar 2014] • App Annie Index - Market Q2 2014 [App Annie, Jul 2014]
  • 91. Copyright © 2014 Profa. Juliana Chahoud e Prof. Thales Toniolo Todos direitos reservados. Reprodução ou divulgação total ou parcial deste documento é expressamente proíbido sem o consenNmento formal, por escrito, do Professor (autor).