O documento descreve uma estratégia de marketing digital para uma universidade que envolveu os personagens Sidcley e Dolores. A estratégia usou pagamentos no Facebook (paid media), páginas da universidade (owned media), e gerou conversas (earned media) para promover a universidade de forma constante e envolver os alunos.
Conferência SC 24 | Estratégias de precificação para múltiplos canais de venda
Estratégia de comunicação integrada no Facebook
1. A qualidade da apresentação ficou ruim aqui no slideshare,
mas você pode fazer o download para vê-la em alta definição.
PAID, OWNED E EARNED MEDIA NO FACEBOOK
o caso Sidcley e Dolores
2. JÚNIOR SIRI
Social Media na Teaser Propaganda
linkedin.com/in/juniorsiri | juniorsiri87@gmail.com
3. Durante décadas, a publicidade foi pautada na
compra de mídia. Um modelo lucrativo de negócio que se sustenta até
hoje, porém, diante de um novo cenário: o da proliferação de canais
proprietários nas redes sociais e potencialização do boca a boca.
4. Os investimentos em propaganda/mídia baseado em ondas e vales
maiores ou menores, os chamados flights, foram substituídos para
um investimento constante em conversa e geração de assunto por
parte das marcas.
GUSTAVO FORTES
sócio-diretor agência Espalhe
5. DENTRO DESTE CENÁRIO E DO
GRANDE BOOM DO MERCADO
DE SOCIAL MEDIA, O FACEBOOK
GANHOU FORÇA. POR ISSO,
PRECISAMOS CONHECER E
ENTENDER AS POSSIBILIDADES
MIDIÁTICAS EXISTENTES NELE.
6. DENTRO DESTE CENÁRIO E DO
GRANDE BOOM DO MERCADO
DE SOCIAL MEDIA, O FACEBOOK
GANHOU FORÇA. POR ISSO,
PRECISAMOS CONHECER E
ENTENDER AS POSSIBILIDADES
MIDIÁTICAS EXISTENTES NELE.
compra de mídia
PAID MEDIA
7. DENTRO DESTE CENÁRIO E DO
GRANDE BOOM DO MERCADO
DE SOCIAL MEDIA, O FACEBOOK
GANHOU FORÇA. POR ISSO,
PRECISAMOS CONHECER E
ENTENDER AS POSSIBILIDADES
MIDIÁTICAS EXISTENTES NELE.
compra de mídia
PAID MEDIA
canais proprietários
OWNED MEDIA
8. DENTRO DESTE CENÁRIO E DO
GRANDE BOOM DO MERCADO
DE SOCIAL MEDIA, O FACEBOOK
GANHOU FORÇA. POR ISSO,
PRECISAMOS CONHECER E
ENTENDER AS POSSIBILIDADES
MIDIÁTICAS EXISTENTES NELE.
compra de mídia
PAID MEDIA
canais proprietários
OWNED MEDIA
boca a boca
EARNED MEDIA
9. PAIDMEDIA
CONCEITO
Veiculação paga que promove um produto,
website, parte do conteúdo ou algo mais que
um anunciante queira pagar para atrair atenção.
BURCHER (2012, p. 9)
10. ANÚNCIO HISTÓRIA PATROCINADA PROMOÇÃO DE PUBLICAÇÃO
PAID
MEDIA
CONCEITO
Veiculação paga que promove um produto,
website, parte do conteúdo ou algo mais que
um anunciante queira pagar para atrair atenção.
[...] mensagens pagas que vêm das empresas,
que podem incluir contexto social sobre amigos.
FACEBOOK (2012)
11. ANÚNCIO HISTÓRIA PATROCINADA PROMOÇÃO DE PUBLICAÇÃO
PAID
MEDIA
CONCEITO
Veiculação paga que promove um produto,
website, parte do conteúdo ou algo mais que
um anunciante queira pagar para atrair atenção.
[...] são mensagens enviadas por amigos sobre o envolvimento
deles com sua empresa. Como uma empresa, você pode
pagar para promover essas histórias para aumentar a chance
de serem vistas. Elas podem ser exibidas no Feed de notícias,
no desktop ou no celular e na coluna à direita do Facebook.
FACEBOOK (2012)
12. ANÚNCIO HISTÓRIA PATROCINADA PROMOÇÃO DE PUBLICAÇÃO
PAID
MEDIA
CONCEITO
Veiculação paga que promove um produto,
website, parte do conteúdo ou algo mais que
um anunciante queira pagar para atrair atenção.
Aumenta a penetração do conteúdo
de uma página entre os fãs e estende
até para amigos deles.
13. OWNED
MEDIA
CONCEITO
Qualquer ativo de propriedade da marca.
No espaço digital pode ser um website ou
micro site, uma presença nas redes sociais,
comunidade da marca, um aplicativo ou
simplesmente um pedaço do conteúdo da marca.
BURCHER (2012, p. 9)
14. OWNED
MEDIA
CONCEITO
É o conteúdo que é distribuído diretamente entre
marca e pessoas, sem a intermediação de
canais que não sejam da própria marca, como
um site, blog ou uma fanpage no Facebook.
CAMARGO (2011)
15. PÁGINA (FAN PAGE)
OWNED
MEDIA
CONCEITO
É o conteúdo que é distribuído diretamente entre
marca e pessoas, sem a intermediação de
canais que não sejam da própria marca, como
um site, blog ou uma fanpage no Facebook.
[...] o local central para expandir seus negócios, criar sua
marca e desenvolver relacionamentos com seus clientes.
FACEBOOK (2012)
16. EARNED
MEDIA
CONCEITO
[...] a marca é relacionada a ações e conversas
do consumidor.
BURCHER (2012, p. 9)
17. HISTÓRIAS: CURTIR | COMENTÁRIO | COMPARTILHAMENTO
EARNED
MEDIA
CONCEITO
[...] a marca é relacionada a ações e conversas
do consumidor.
Pode-se dizer que ela acontece sempre que uma pessoa interage
na rede, uma vez que cada interação gera uma repercussão. Isso
acontece quando uma história é gerada a partir do curtir, comentário,
compartilhamento ou outro recurso.
19. DESAFIO
Desenvolver para a Universidade
Tiradentes uma campanha para
captação de novos alunos de forma
diferenciada, constante e humana.
20. ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO
A Teaser Propaganda criou uma estratégia que envolvia dois
personagens que materializavam o conceito ‘o melhor é fazer o
que gosta’: eram Sidcley Grampeador e Dolores Carimbadora.
Uma estratégia que ia além dos tradicionais formatos pagos de
mídia e que abraçou fortemente o Facebook.
21. ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO
A Teaser Propaganda criou uma estratégia que envolvia dois
personagens que materializavam o conceito ‘o melhor é fazer o
que gosta’: eram Sidcley Grampeador e Dolores Carimbadora.
Uma estratégia que ia além dos tradicionais formatos pagos de
mídia e que abraçou fortemente o Facebook.
PAID MEDIA OWNED MEDIA EARNED MEDIA
23. ANÚNCIO HISTÓRIA PATROCINADA PROMOÇÃO DE PUBLICAÇÃO
ESTRATÉGIA DE
PAID
Uma série de anúncios promovia os
canais proprietários (owned media)
dos personagens.
24. ANÚNCIO HISTÓRIA PATROCINADA PROMOÇÃO DE PUBLICAÇÃO
ESTRATÉGIA DE
PAID
Para potencializar as várias histórias
geradas nas páginas, foram utilizadas
uma série de histórias patrocinadas
das páginas e das publicações com
maiores índices de engajamento.
25. ANÚNCIO HISTÓRIA PATROCINADA PROMOÇÃO DE PUBLICAÇÃO
ESTRATÉGIA DE
PAID
Posts de maior importância e com potencial de
engajamento eram promovidos para fãs e seus
amigos através da promoção de publicação.
27. PÁGINAS (FAN PAGES)
ESTRATÉGIA DE
OWNED
Todo o investimento na estratégia de paid media levava as pessoas para os canais proprietários (páginas)
dos personagens. Neles eles contavam suas histórias, interagiam e se relacionavam com os fãs diretamente
da página, sem intermediários.
31. ESTRATÉGIA DE
EARNED
Fora as ativações para estímulo do earned media, existia
uma estratégia maior para estimular o boca a boca: o uso
da imagem de Bento Ribeiro e Dani Calabresa, ambos
apresentadores da MTV. Cada interação, a exemplo das
que estão ao lado, gerava uma earned media.