Submit Search
Upload
ストレスレスな環境の育て方~エンジニア9割のハートビーツの場合~
•
37 likes
•
8,451 views
Kazuya Maekawa
Follow
2015/10/17 第33回Creators MeetUp 発表資料
Read less
Read more
Healthcare
Report
Share
Report
Share
1 of 37
Recommended
チームファシリテーション体験研修のご紹介
チームファシリテーション体験研修のご紹介
ESM SEC
KPTふりかえり実践研修のご紹介
KPTふりかえり実践研修のご紹介
ESM SEC
KPTふりかえり会体験研修のご紹介
KPTふりかえり会体験研修のご紹介
ESM SEC
ただのエンジニアチームの改善を謀ったら。。。
ただのエンジニアチームの改善を謀ったら。。。
Shoko Kayano
なぜ、アジャイル開発は うまくいかないのか? プロダクトオーナーをサポートすれば、きっとうまくいく!
なぜ、アジャイル開発は うまくいかないのか? プロダクトオーナーをサポートすれば、きっとうまくいく!
Isao Hida
なぜ定例ミーティングは盛り上がらないのか メンバーの発現率をアップさせる方法
なぜ定例ミーティングは盛り上がらないのか メンバーの発現率をアップさせる方法
KyosukeTsuneda
ガチのスタートアップがScalaを採用した結果(公開版) #scala_ks
ガチのスタートアップがScalaを採用した結果(公開版) #scala_ks
Kiyotaka Kunihira
なぜ?中小企業にノーツが有効なのか!
なぜ?中小企業にノーツが有効なのか!
健補 萩原
Recommended
チームファシリテーション体験研修のご紹介
チームファシリテーション体験研修のご紹介
ESM SEC
KPTふりかえり実践研修のご紹介
KPTふりかえり実践研修のご紹介
ESM SEC
KPTふりかえり会体験研修のご紹介
KPTふりかえり会体験研修のご紹介
ESM SEC
ただのエンジニアチームの改善を謀ったら。。。
ただのエンジニアチームの改善を謀ったら。。。
Shoko Kayano
なぜ、アジャイル開発は うまくいかないのか? プロダクトオーナーをサポートすれば、きっとうまくいく!
なぜ、アジャイル開発は うまくいかないのか? プロダクトオーナーをサポートすれば、きっとうまくいく!
Isao Hida
なぜ定例ミーティングは盛り上がらないのか メンバーの発現率をアップさせる方法
なぜ定例ミーティングは盛り上がらないのか メンバーの発現率をアップさせる方法
KyosukeTsuneda
ガチのスタートアップがScalaを採用した結果(公開版) #scala_ks
ガチのスタートアップがScalaを採用した結果(公開版) #scala_ks
Kiyotaka Kunihira
なぜ?中小企業にノーツが有効なのか!
なぜ?中小企業にノーツが有効なのか!
健補 萩原
3年前の僕へ
3年前の僕へ
garden_tree
XPがウォーターフォールに溶けたとき XP祭り2020
XPがウォーターフォールに溶けたとき XP祭り2020
Tokyo, Japan
20180929 pr presentation_f
20180929 pr presentation_f
資料作成トレーニング Rubato(ルバート)
開発現場を盛り上げる技術とチームを支え続ける原動力 - Developers summit 2015 kansai
開発現場を盛り上げる技術とチームを支え続ける原動力 - Developers summit 2015 kansai
Masahiro Taguchi
3年前の僕へ-a piece of cake-
3年前の僕へ-a piece of cake-
garden_tree
やさしいScrum #1
やさしいScrum #1
ito_ma
KPTのコツを掴め!! 公開用
KPTのコツを掴め!! 公開用
ESM SEC
A.C.O. WORKSHOP 2015
A.C.O. WORKSHOP 2015
A.C.O. Inc
20190706 kotori
20190706 kotori
DaisukeInagaki3
ヤフオクで1年間 Scrumを推進した結果
ヤフオクで1年間 Scrumを推進した結果
Yahoo!デベロッパーネットワーク
CybozuDays2018 俺たちのガルーン 働き方改革とグループウェア
CybozuDays2018 俺たちのガルーン 働き方改革とグループウェア
Taku Watanabe
Agile manifesto paradox approaching
Agile manifesto paradox approaching
Tokyo, Japan
アジャイルな開発現場の変革事例 DevLOVE現場甲子園2014 #devlove #devlove心
アジャイルな開発現場の変革事例 DevLOVE現場甲子園2014 #devlove #devlove心
Yosuke Matsuura
凡庸なSEが、大規模SIerの集団でできること - DevLOVE甲子園 2013
凡庸なSEが、大規模SIerの集団でできること - DevLOVE甲子園 2013
Minoru Yokomichi
アウトソーシング嫌いのベンチャーが2ヶ月間でオフショア開発でサービスをローンチしてみた(PL視点)
アウトソーシング嫌いのベンチャーが2ヶ月間でオフショア開発でサービスをローンチしてみた(PL視点)
Kazuki Takahashi
kintone導入活用支援サービス「SAPoTTo(サポっと)」のご案内
kintone導入活用支援サービス「SAPoTTo(サポっと)」のご案内
CROSS HEAD
情報革命時代における多様性の共存とエンジニアのキャリア、評価について
情報革命時代における多様性の共存とエンジニアのキャリア、評価について
Shin Takeuchi
201009 破壊と創造の人事Final
201009 破壊と創造の人事Final
meyuimo
アジャイル開発をよりアジャイルに
アジャイル開発をよりアジャイルに
ESM SEC
アウトソーシング嫌いのベンチャーが2ヶ月間でオフショア開発でサービスをローンチしてみた(AWS編)
アウトソーシング嫌いのベンチャーが2ヶ月間でオフショア開発でサービスをローンチしてみた(AWS編)
Nakano Noriyuki
情シスオフ 2nd Lt 20090620
情シスオフ 2nd Lt 20090620
atsuizo
エキスパート御用達!ノーツとあなたを元気にするサプリのご紹介 Ibm connect.pdf japan 2016
エキスパート御用達!ノーツとあなたを元気にするサプリのご紹介 Ibm connect.pdf japan 2016
tshost
More Related Content
What's hot
3年前の僕へ
3年前の僕へ
garden_tree
XPがウォーターフォールに溶けたとき XP祭り2020
XPがウォーターフォールに溶けたとき XP祭り2020
Tokyo, Japan
20180929 pr presentation_f
20180929 pr presentation_f
資料作成トレーニング Rubato(ルバート)
開発現場を盛り上げる技術とチームを支え続ける原動力 - Developers summit 2015 kansai
開発現場を盛り上げる技術とチームを支え続ける原動力 - Developers summit 2015 kansai
Masahiro Taguchi
3年前の僕へ-a piece of cake-
3年前の僕へ-a piece of cake-
garden_tree
やさしいScrum #1
やさしいScrum #1
ito_ma
KPTのコツを掴め!! 公開用
KPTのコツを掴め!! 公開用
ESM SEC
A.C.O. WORKSHOP 2015
A.C.O. WORKSHOP 2015
A.C.O. Inc
20190706 kotori
20190706 kotori
DaisukeInagaki3
ヤフオクで1年間 Scrumを推進した結果
ヤフオクで1年間 Scrumを推進した結果
Yahoo!デベロッパーネットワーク
CybozuDays2018 俺たちのガルーン 働き方改革とグループウェア
CybozuDays2018 俺たちのガルーン 働き方改革とグループウェア
Taku Watanabe
Agile manifesto paradox approaching
Agile manifesto paradox approaching
Tokyo, Japan
アジャイルな開発現場の変革事例 DevLOVE現場甲子園2014 #devlove #devlove心
アジャイルな開発現場の変革事例 DevLOVE現場甲子園2014 #devlove #devlove心
Yosuke Matsuura
凡庸なSEが、大規模SIerの集団でできること - DevLOVE甲子園 2013
凡庸なSEが、大規模SIerの集団でできること - DevLOVE甲子園 2013
Minoru Yokomichi
What's hot
(14)
3年前の僕へ
3年前の僕へ
XPがウォーターフォールに溶けたとき XP祭り2020
XPがウォーターフォールに溶けたとき XP祭り2020
20180929 pr presentation_f
20180929 pr presentation_f
開発現場を盛り上げる技術とチームを支え続ける原動力 - Developers summit 2015 kansai
開発現場を盛り上げる技術とチームを支え続ける原動力 - Developers summit 2015 kansai
3年前の僕へ-a piece of cake-
3年前の僕へ-a piece of cake-
やさしいScrum #1
やさしいScrum #1
KPTのコツを掴め!! 公開用
KPTのコツを掴め!! 公開用
A.C.O. WORKSHOP 2015
A.C.O. WORKSHOP 2015
20190706 kotori
20190706 kotori
ヤフオクで1年間 Scrumを推進した結果
ヤフオクで1年間 Scrumを推進した結果
CybozuDays2018 俺たちのガルーン 働き方改革とグループウェア
CybozuDays2018 俺たちのガルーン 働き方改革とグループウェア
Agile manifesto paradox approaching
Agile manifesto paradox approaching
アジャイルな開発現場の変革事例 DevLOVE現場甲子園2014 #devlove #devlove心
アジャイルな開発現場の変革事例 DevLOVE現場甲子園2014 #devlove #devlove心
凡庸なSEが、大規模SIerの集団でできること - DevLOVE甲子園 2013
凡庸なSEが、大規模SIerの集団でできること - DevLOVE甲子園 2013
Similar to ストレスレスな環境の育て方~エンジニア9割のハートビーツの場合~
アウトソーシング嫌いのベンチャーが2ヶ月間でオフショア開発でサービスをローンチしてみた(PL視点)
アウトソーシング嫌いのベンチャーが2ヶ月間でオフショア開発でサービスをローンチしてみた(PL視点)
Kazuki Takahashi
kintone導入活用支援サービス「SAPoTTo(サポっと)」のご案内
kintone導入活用支援サービス「SAPoTTo(サポっと)」のご案内
CROSS HEAD
情報革命時代における多様性の共存とエンジニアのキャリア、評価について
情報革命時代における多様性の共存とエンジニアのキャリア、評価について
Shin Takeuchi
201009 破壊と創造の人事Final
201009 破壊と創造の人事Final
meyuimo
アジャイル開発をよりアジャイルに
アジャイル開発をよりアジャイルに
ESM SEC
アウトソーシング嫌いのベンチャーが2ヶ月間でオフショア開発でサービスをローンチしてみた(AWS編)
アウトソーシング嫌いのベンチャーが2ヶ月間でオフショア開発でサービスをローンチしてみた(AWS編)
Nakano Noriyuki
情シスオフ 2nd Lt 20090620
情シスオフ 2nd Lt 20090620
atsuizo
エキスパート御用達!ノーツとあなたを元気にするサプリのご紹介 Ibm connect.pdf japan 2016
エキスパート御用達!ノーツとあなたを元気にするサプリのご紹介 Ibm connect.pdf japan 2016
tshost
企業戦略と働き方改革~企業の競争力を高める~
企業戦略と働き方改革~企業の競争力を高める~
Kentaro Imai
ソリューションエンジニアリング部_瀧井.pptx
ソリューションエンジニアリング部_瀧井.pptx
Cybozu, Inc.
ソリューションエンジニアリング部_岩崎.pptx
ソリューションエンジニアリング部_岩崎.pptx
Cybozu, Inc.
Xivelyで楽々IoT 岩井哲郎
Xivelyで楽々IoT 岩井哲郎
TerraSky
201906 1on1実践をつうじて、わかってきたこと そしてやること
201906 1on1実践をつうじて、わかってきたこと そしてやること
warumonogakari,tumibito Kato
Naite20 cmmi
Naite20 cmmi
Asako Yanuki
ストレスリリース研修案内
ストレスリリース研修案内
Masanobu Igarashi
個の強みを伸ばす組織作り 成功と失敗の振り返り #pmjp LT資料
個の強みを伸ばす組織作り 成功と失敗の振り返り #pmjp LT資料
Hiroshi Ataka
Talentioと人事システムと私
Talentioと人事システムと私
康晴 渡邉
オフショアベンダー の選択方法
オフショアベンダー の選択方法
TAKASHI YAMAZAKI
社内システムにおける 「使いやすさ」の重要性
社内システムにおける 「使いやすさ」の重要性
furusin
Dev love関西「エンジニア×営業」営業マン8年目の本音
Dev love関西「エンジニア×営業」営業マン8年目の本音
Tetsuya Okubo
Similar to ストレスレスな環境の育て方~エンジニア9割のハートビーツの場合~
(20)
アウトソーシング嫌いのベンチャーが2ヶ月間でオフショア開発でサービスをローンチしてみた(PL視点)
アウトソーシング嫌いのベンチャーが2ヶ月間でオフショア開発でサービスをローンチしてみた(PL視点)
kintone導入活用支援サービス「SAPoTTo(サポっと)」のご案内
kintone導入活用支援サービス「SAPoTTo(サポっと)」のご案内
情報革命時代における多様性の共存とエンジニアのキャリア、評価について
情報革命時代における多様性の共存とエンジニアのキャリア、評価について
201009 破壊と創造の人事Final
201009 破壊と創造の人事Final
アジャイル開発をよりアジャイルに
アジャイル開発をよりアジャイルに
アウトソーシング嫌いのベンチャーが2ヶ月間でオフショア開発でサービスをローンチしてみた(AWS編)
アウトソーシング嫌いのベンチャーが2ヶ月間でオフショア開発でサービスをローンチしてみた(AWS編)
情シスオフ 2nd Lt 20090620
情シスオフ 2nd Lt 20090620
エキスパート御用達!ノーツとあなたを元気にするサプリのご紹介 Ibm connect.pdf japan 2016
エキスパート御用達!ノーツとあなたを元気にするサプリのご紹介 Ibm connect.pdf japan 2016
企業戦略と働き方改革~企業の競争力を高める~
企業戦略と働き方改革~企業の競争力を高める~
ソリューションエンジニアリング部_瀧井.pptx
ソリューションエンジニアリング部_瀧井.pptx
ソリューションエンジニアリング部_岩崎.pptx
ソリューションエンジニアリング部_岩崎.pptx
Xivelyで楽々IoT 岩井哲郎
Xivelyで楽々IoT 岩井哲郎
201906 1on1実践をつうじて、わかってきたこと そしてやること
201906 1on1実践をつうじて、わかってきたこと そしてやること
Naite20 cmmi
Naite20 cmmi
ストレスリリース研修案内
ストレスリリース研修案内
個の強みを伸ばす組織作り 成功と失敗の振り返り #pmjp LT資料
個の強みを伸ばす組織作り 成功と失敗の振り返り #pmjp LT資料
Talentioと人事システムと私
Talentioと人事システムと私
オフショアベンダー の選択方法
オフショアベンダー の選択方法
社内システムにおける 「使いやすさ」の重要性
社内システムにおける 「使いやすさ」の重要性
Dev love関西「エンジニア×営業」営業マン8年目の本音
Dev love関西「エンジニア×営業」営業マン8年目の本音
ストレスレスな環境の育て方~エンジニア9割のハートビーツの場合~
1.
ストレスレスな環境の育て方 ~エンジニア9割のハートビーツの場合~ ハートビーツ 前川和也
2.
自己紹介 前川和也(マエカワカズヤ) 福岡県北九州市出身 ハートビーツ立ち上げメンバーのひとり 管理部門他もろもろ全般担当 特に人事担当要素が強いです twitter:ka_maekawa FB:kamaekawa
3.
ハートビーツのご紹介 サーバー・システム運用を24/365でやってます 起業して10年目です エンジニアが9割、残りが1割が管理部門 営業専任部署がありません 起業時:メンバー5名→10年で60名
4.
社内
5.
ほぼエンジニア(90%)
6.
このような組織を
7.
どのように作っていったのか
8.
・ストレス とは 善玉ストレスと悪玉ストレス ・エンジニアって何が好きで嫌い? 非エンジニアがそれを把握するには ・簡単な事例紹介
9.
ストレスとは
10.
ストレス ストレス(英:Stress)とは、生活上のプレッ シャーおよび、それを感じたときの感覚 ストレッサー ストレスの原因
11.
ストレスの種類 善玉ストレス 成長の源泉にもなる適度なストレス 適度な競争や締切、期待など 悪玉ストレス 上記以外のストレス 心身に影響を与えかねないもの 善玉ストレスが悪玉になることがある
12.
ストレスレスな環境の育て方 ストレスレスな環境 =悪玉ストレス が少ない環境
13.
エンジニアって何が好きで嫌い?
14.
非エンジニアには分かりづらい。。。 (管理部門や営業部門とエンジニアが うまくいかなかったりする理由のひとつ)
15.
(1)なんとなくの肌感を身につける (2)自分で学ぶ (3)エンジニアに感触を確かめる
16.
(1)なんとなくの肌感を身につける ・Twitterでエンジニアをフォローして各種 ニュースへのリアクションを見る ・社内でのトライ&エラー
17.
(2)自分で学ぶ ・エンジニアのための時間管理術 ・各種エンジニア向け記事を閲覧
18.
(3)エンジニアに感触を確かめる ・CTO馬場 (@netmarkjp)や社内エンジニアに
19.
以下、事例紹介
20.
ストレスレスな環境の育て方 1.ハード面(設計、各種施策) 2.ソフト面(運用) (1)ストレッサーの適切な提供 (2)悪玉ストレスへの対応
21.
1.ハード面 ・職場環境に”選べる自由” ・カラダへの影響がなるべく少ない環境 ・ルーチン業務はとにかく面倒くさくなく ・作業集中を中断されにくい仕組み
22.
選べる自由 椅子:選べる2種類 座っている時間が長いので椅子はちゃんとしたのを →…実際に導入できたのは起業4年目くらい
23.
選べる自由 パソコン 持ち運べて、使っててテンションが上がる (or
落ちない)マシン スペック控えめで申請してくる、控えめな方が多い →フルフルスペックに変更 Mac人気
24.
カラダの影響少なく 休憩室、仮眠室でお昼寝OK
25.
カラダの影響少なく 病院、役所とか行ってからの出社OK →退勤時間は後ろに延ばすかんじで
26.
ルーチン作業を面倒くさくなく 勤怠はカードタッチで終了 稟議はチャットで上司にメンション飛ばす (もしくはSNSでつぶやいたら拾われる)
27.
作業集中を妨げない仕組み チャットでのコミュニケーション →作業集中者の集中が切れず、 作業の切れが良いタイミングで回答できる
28.
2.ソフト面 (1)ストレッサーの適切な提供 (2)悪玉ストレスへの対応 ・正常系を知る ・異常系に気づく ・対応を決める ・対応(スピード命)
29.
(1)ストレッサーの適切な提供 ・該当メンバーが”背伸びしたらできないことは ない、程度の課題提供 ・ストレスは短期間、終わるタイミングにも留意 ・組織を変化できることができる体験の提供 ・失敗することができる環境の提供
30.
(2)悪玉ストレスへの対応
31.
正常系を知る 異常系に気づくために正常系を知る 各メンバー、チームが通常はどのような状況に あるのかを知っておく ・日頃の声掛け ・チャットの流れ ・業務報告 ・各種SNS
・おやつ配り ・etc
32.
異常系に気づく 異常系に気づくのは様々なところから 気づいたらすぐに対応を決める必要があるた め、必要なメンバーに情報共有する精度・速度 が重要 ・勤怠状況 ・日頃の声掛け チャットの流れ ・業務報告
・各種SNS ・おやつ配り ・etc
33.
対応を決める ”異常系”を知って対応を決める ・症状 ・症状発生メカニズム ・真因 A:対応不要 B:要Watch C:要対応
34.
・対応(スピード命) 防御/退避 → 応急処置
→再発防止
35.
まとめ ・相手(エンジニア)に興味を持って制度設計 ・制度が想定通りに効果が出ているか、想定外 のストレス要素は出ていないかのWatch ・ストレス要素が看過できないものであれば即 対応 ・応急処置実施 ・再発防止
36.
最後に
37.
ハートビーツのご紹介 サーバ、システム運用にお困りでしたら ぜひお気軽にご相談を! ステキエンジニアが あなたのシステムをステキ運用! こんな会社で一緒にやってみたいと思ってくだ さった方もお気軽にご連絡を! info@heartbeats.jp