A mobilnak ott van keresnivalója a márkaépítés terén, ahol egy kifejezett fogyasztói igény -- vagy ennek hiányában egy alkalmas pillanat és apropó -- úgy találkozhat a márka szándékával, hogy arra a mobil a legalkalmasabb, vagy akár az egyetlen eszköz. A válasz a tartalmában és formájában is mobilra szabott oldaltól a márkázott app-ig bármi lehet. Csak azt kell átgondolnunk, hogy mi az, amire valóban szüksége van a fogyasztóinknak, mikor jöhetünk kapóra az életükben; hogyan járulhat ez hozzá a márkaélményhez; és mit tudunk kihasználni, hogyan lehetnek hasznunkra mindebben az eszköz sajátosságai. Ha ez ennyire egyszerű, akkor miért olyan nehéz mégis? És hogyan találhatjuk meg a helyünket a márkaépítés mobil Maslow-piramisán?