SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  25
Télécharger pour lire hors ligne
Oportunităţi,[object Object],	oferite de internet,[object Object],         pentru activitatea de marketing 				a întreprinderilor            						mici şi mijlocii,[object Object],Coordonator :,[object Object],Prof.dr. Constantin Sasu,[object Object],Absolvent:,[object Object],Istrate S. Silvia,[object Object]
De ce online?,[object Object],1,5 miliarde utilizatori internet în toată lumea*,[object Object],7,4 milioane de utilizatori de internet în România,[object Object],49.260 de site-uri active conform trafic.ro (2 iunie 2009),[object Object],43,5% din totalul populaţiei urbane a foloseşte săptămânal internetul**,[object Object],Din aceştea,,[object Object],		 65% au între 14 şi 34 de ani,[object Object],*Conform unui studiu realizat de Miniwatts Marketing Group- Worldwide Internet Market Research,[object Object],**Cifră reprezentativă pe segmentul 14-64 ani cf. SATI oct.’07- febr.’08,[object Object]
Structura lucrării:,[object Object],Parte teoretică:,[object Object],[object Object]
Politici si tehnici de marketing pe internet
Oportunităţi oferite de internet pentru activitatea de marketing a IMM-uriloorParte practică:,[object Object],[object Object],	“Mediul online- un spatiu potrivit pentru dezvoltarea afacerilor IMM-urilor?”,[object Object]
Raport de cercetare,[object Object],Este mediul online un spaţiu potrivit pentru dezvoltarea afacerilor IMM-urilor, în contextul crizei economice actuale?,[object Object]
Motivaţie:,[object Object],80% din vânzăriprovin de la 20% din clienţiiactualiaiuneicompanii*,[object Object],Strategii orientate spre client	interactivitate             	comunicare      internet	     marketing online,[object Object],Creşteresusţinută a pieţei online pentruanul 2009**,[object Object],*Ghid de marketing în criză- realizat de PlayTheBalls- strategic interactive agency,[object Object],** www.wall-street.ro-Numarul de afaceri online ar putea creste cu 30% in 2009,[object Object]
Obiectivele cercetării:,[object Object],Să se cunoască:,[object Object],[object Object]
Caracteristicile comportamentului de achiziţie în mediul online
Atitudinea şi percepţia utilizatorilor de internet vis a vis de publicitatea online.,[object Object]
mediul urban
folosescinternetulcelputino datăpesăptămână
vârstacuprinsăînintervalul14- 64 de ani.
Sex: - masculin:51% (102 respondenţi),[object Object],- feminin: 49% (98 respondenţi),[object Object],[object Object],-14- 24 ani: 37% (74 respondenţi),[object Object],- 25- 34 ani: 28% (56 respondenţi),[object Object],- 35- 44 ani: 19% (38 respondenţi),[object Object],- 45- 54 ani: 12% (24 respondenţi),[object Object],- 44- 64 ani:   4% (8 respondenţi),[object Object]
Deosebiri între eşantionul proiectat şi eşantionul obţinut,[object Object]
Metodologia cercetării,[object Object],Cercetarea cantitativă,[object Object],Cercetarea calitativă,[object Object],Studiu documentar:,[object Object],http://www.insse.ro,[object Object],http://www.standard.ro,[object Object],http://www.sati.ro,[object Object],Interviu în profunzime:,[object Object],8  interviuri în profunzime,[object Object],Discuţii libere şi lejere,[object Object],Cadre neoficiale ,[object Object],Ancheta pe bază de chestionar online:,[object Object],25 de întrebări,[object Object],Link postat pe forumuri, blog personal, microblogging (Twitter),[object Object],Perioada de culegere a datelor: 10- 17 iunie 2009.,[object Object]
Rezultatele cercetării,[object Object]
Comportamentulutilizatorilor de internet, înRomânia (I),[object Object],Fig. nr. 4 – Frecvenţăinternet ,[object Object],Fig. nr.5- Timp petrecut zilnic, pe internet ,[object Object]
Comportamentulutilizatorilor de internet, înRomânia (II),[object Object],Fig. nr. 6- Scopuriutilizare internet ,[object Object]
Comportamentulutilizatorilor de internet, înRomânia (III),[object Object],De obicei, folositi internetul pentru ca..,[object Object]
Comportamentului de achiziţieînmediul online (I),[object Object],Fig. nr. 8- Atitudineafaţă de cumpărături (I),[object Object],Fig. nr. 9- Atitudineafaţă de cumpărături (II),[object Object]
Comportamentului de achiziţieînmediul online (II),[object Object],Inainte de a cumpara, de unde va informati, de obicei, pentru urmatoarele categorii de produse/servicii?,[object Object],Fig. nr. 10-Sursede informare ,[object Object]
Comportamentului de achiziţieînmediul online (III),[object Object], Bazandu-va pe experienta proprie sau a altor persoane, considerati cumparaturile de pe internet ca fiind:,[object Object],Ati făcut vreodată cumpărături online?,[object Object],Fig. Nr.11-Atitudinefaţă de cumpărăturile online,[object Object],Fig. nr. 12.- Experienţăonline,[object Object]
Comportamentului de achiziţieînmediul online (IV),[object Object],Cat de des faceti cumparaturi de pe internet? ,[object Object],Cat de des intentionati sa faceti cumparaturi de pe internet pe viitor (12 luni +)? ,[object Object],Fig. nr. 10- Frecvenţa de cumpărare online ,[object Object],Fig. nr. 11- Intenţia de cumpărare pe viitor,[object Object]
Comportamentului de achiziţieînmediul online(V),[object Object],Ce v-ardeterminasafaceticumparaturi online mai des?,[object Object],Fig. nr. 12- Probleme cu care se confruntapotenţialulconsumator online, şi care trebuiescavuteînvedereînviitor.,[object Object]

Contenu connexe

En vedette

Evolutia Internetului
Evolutia InternetuluiEvolutia Internetului
Evolutia InternetuluiCorina Stefan
 
DigitalGenius - Human+AI for Customer Service
DigitalGenius - Human+AI for Customer ServiceDigitalGenius - Human+AI for Customer Service
DigitalGenius - Human+AI for Customer ServiceTitus Capilnean
 
29.10. – ZIUA INTERNATIONALA A INTERNETULUI
29.10. – ZIUA INTERNATIONALA A INTERNETULUI 29.10. – ZIUA INTERNATIONALA A INTERNETULUI
29.10. – ZIUA INTERNATIONALA A INTERNETULUI Hota Octavian
 
Folosirea internetului de catre copii
Folosirea internetului de catre copiiFolosirea internetului de catre copii
Folosirea internetului de catre copiiAna Maria Ismană
 
Internet - corigent la purtare?
Internet - corigent la purtare?Internet - corigent la purtare?
Internet - corigent la purtare?Gabriela Grosseck
 
Zumzi gpec 2012
Zumzi gpec 2012Zumzi gpec 2012
Zumzi gpec 2012SilkWeb
 
Vizibilitatea celor mai cunoscute magazine online
Vizibilitatea celor mai cunoscute magazine onlineVizibilitatea celor mai cunoscute magazine online
Vizibilitatea celor mai cunoscute magazine onlineCatalin Tenita
 
Siguranta navigarii pe internet
Siguranta navigarii pe internetSiguranta navigarii pe internet
Siguranta navigarii pe internetandreeaxdk
 
Siguranta navigarii pe internet
Siguranta navigarii pe internet Siguranta navigarii pe internet
Siguranta navigarii pe internet CristinaCrissy
 
Campania "Calculatorul, un prieten mai sigur"
Campania "Calculatorul, un prieten mai sigur"Campania "Calculatorul, un prieten mai sigur"
Campania "Calculatorul, un prieten mai sigur"Suport IT
 
Influenţa internetului asupra naturii umane
Influenţa internetului asupra naturii umaneInfluenţa internetului asupra naturii umane
Influenţa internetului asupra naturii umaneIoana Poppy
 
Produse cosmetice
Produse cosmeticeProduse cosmetice
Produse cosmeticemada95
 
Siguranta navigarii pe internet
Siguranta navigarii pe internetSiguranta navigarii pe internet
Siguranta navigarii pe internetdyyyenutzzza
 

En vedette (16)

Evolutia Internetului
Evolutia InternetuluiEvolutia Internetului
Evolutia Internetului
 
DigitalGenius - Human+AI for Customer Service
DigitalGenius - Human+AI for Customer ServiceDigitalGenius - Human+AI for Customer Service
DigitalGenius - Human+AI for Customer Service
 
29.10. – ZIUA INTERNATIONALA A INTERNETULUI
29.10. – ZIUA INTERNATIONALA A INTERNETULUI 29.10. – ZIUA INTERNATIONALA A INTERNETULUI
29.10. – ZIUA INTERNATIONALA A INTERNETULUI
 
Folosirea internetului de catre copii
Folosirea internetului de catre copiiFolosirea internetului de catre copii
Folosirea internetului de catre copii
 
Internet - corigent la purtare?
Internet - corigent la purtare?Internet - corigent la purtare?
Internet - corigent la purtare?
 
Zumzi gpec 2012
Zumzi gpec 2012Zumzi gpec 2012
Zumzi gpec 2012
 
Vizibilitatea celor mai cunoscute magazine online
Vizibilitatea celor mai cunoscute magazine onlineVizibilitatea celor mai cunoscute magazine online
Vizibilitatea celor mai cunoscute magazine online
 
Siguranta navigarii pe internet
Siguranta navigarii pe internetSiguranta navigarii pe internet
Siguranta navigarii pe internet
 
Siguranta navigarii pe internet
Siguranta navigarii pe internet Siguranta navigarii pe internet
Siguranta navigarii pe internet
 
Campania "Calculatorul, un prieten mai sigur"
Campania "Calculatorul, un prieten mai sigur"Campania "Calculatorul, un prieten mai sigur"
Campania "Calculatorul, un prieten mai sigur"
 
Influenţa internetului asupra naturii umane
Influenţa internetului asupra naturii umaneInfluenţa internetului asupra naturii umane
Influenţa internetului asupra naturii umane
 
Securitatea pe internet
Securitatea pe internetSecuritatea pe internet
Securitatea pe internet
 
Produse cosmetice
Produse cosmeticeProduse cosmetice
Produse cosmetice
 
Siguranta navigarii pe internet
Siguranta navigarii pe internetSiguranta navigarii pe internet
Siguranta navigarii pe internet
 
Parfumuri
ParfumuriParfumuri
Parfumuri
 
Arome,esențe
Arome,esențeArome,esențe
Arome,esențe
 

Similaire à Mediul online în România

Tendinte eficiente de Marketing Online
Tendinte eficiente de Marketing OnlineTendinte eficiente de Marketing Online
Tendinte eficiente de Marketing OnlineAngela Calina
 
2015 E-ghid de supravietuire virtuala
2015 E-ghid de supravietuire virtuala2015 E-ghid de supravietuire virtuala
2015 E-ghid de supravietuire virtualaDiana Sirghi
 
Prezentare IAB Romania pentru EuroDIG 2010
Prezentare IAB Romania pentru EuroDIG 2010Prezentare IAB Romania pentru EuroDIG 2010
Prezentare IAB Romania pentru EuroDIG 2010IABRomania
 
Performance Marketing Myths
Performance Marketing MythsPerformance Marketing Myths
Performance Marketing MythsBogdan Aron
 
Tendinte In Strategia Media Online Doru Panaitescu
Tendinte In Strategia Media Online   Doru PanaitescuTendinte In Strategia Media Online   Doru Panaitescu
Tendinte In Strategia Media Online Doru PanaitescuIonut Oprea
 
Online communication strategy
Online communication strategyOnline communication strategy
Online communication strategyGabriel DOMBRI
 
Publicitatea romaneasca. Astazi.
Publicitatea romaneasca. Astazi.Publicitatea romaneasca. Astazi.
Publicitatea romaneasca. Astazi.trender_WOM
 
Marketing online in Romania
Marketing online in RomaniaMarketing online in Romania
Marketing online in RomaniaIonut Oprea
 
Tendinte in marketing 24.05.2017 corina cimpoca
Tendinte in marketing 24.05.2017 corina cimpocaTendinte in marketing 24.05.2017 corina cimpoca
Tendinte in marketing 24.05.2017 corina cimpocaRevistaBiz
 
How To Integrate Twitter Into Your Business
How To Integrate Twitter Into Your BusinessHow To Integrate Twitter Into Your Business
How To Integrate Twitter Into Your BusinessAdrian Soare
 
1 Kg De Online, Underclick, Claudiu Gamulescu, Brasov 2009
1 Kg De Online, Underclick, Claudiu Gamulescu, Brasov 20091 Kg De Online, Underclick, Claudiu Gamulescu, Brasov 2009
1 Kg De Online, Underclick, Claudiu Gamulescu, Brasov 2009Claudiu Gamulescu
 
Studiu privind atitudinea consumatorilor faţă de publicitatea online
Studiu privind atitudinea consumatorilor faţă de publicitatea onlineStudiu privind atitudinea consumatorilor faţă de publicitatea online
Studiu privind atitudinea consumatorilor faţă de publicitatea onlineLavinia Lung
 
O retrospectiva a internetului din Romania din 2002 pana in prezent.
O retrospectiva a internetului din Romania din 2002 pana in prezent.O retrospectiva a internetului din Romania din 2002 pana in prezent.
O retrospectiva a internetului din Romania din 2002 pana in prezent.Constantin Cocioaba
 
Ionut Andrei - OBF Brasov, Social Commerce
Ionut Andrei - OBF Brasov, Social CommerceIonut Andrei - OBF Brasov, Social Commerce
Ionut Andrei - OBF Brasov, Social CommerceClaudiu Gamulescu
 
Serviciul de Website Insights de la PinBud
Serviciul de Website Insights de la PinBudServiciul de Website Insights de la PinBud
Serviciul de Website Insights de la PinBudPinBud
 

Similaire à Mediul online în România (20)

Tendinte eficiente de Marketing Online
Tendinte eficiente de Marketing OnlineTendinte eficiente de Marketing Online
Tendinte eficiente de Marketing Online
 
The Phantom Menace
The Phantom MenaceThe Phantom Menace
The Phantom Menace
 
2015 E-ghid de supravietuire virtuala
2015 E-ghid de supravietuire virtuala2015 E-ghid de supravietuire virtuala
2015 E-ghid de supravietuire virtuala
 
Experienta de cumparare
Experienta de cumparare Experienta de cumparare
Experienta de cumparare
 
Prezentare IAB Romania pentru EuroDIG 2010
Prezentare IAB Romania pentru EuroDIG 2010Prezentare IAB Romania pentru EuroDIG 2010
Prezentare IAB Romania pentru EuroDIG 2010
 
Performance Marketing Myths
Performance Marketing MythsPerformance Marketing Myths
Performance Marketing Myths
 
Tendinte In Strategia Media Online Doru Panaitescu
Tendinte In Strategia Media Online   Doru PanaitescuTendinte In Strategia Media Online   Doru Panaitescu
Tendinte In Strategia Media Online Doru Panaitescu
 
Online communication strategy
Online communication strategyOnline communication strategy
Online communication strategy
 
Publicitatea romaneasca. Astazi.
Publicitatea romaneasca. Astazi.Publicitatea romaneasca. Astazi.
Publicitatea romaneasca. Astazi.
 
Marketing online in Romania
Marketing online in RomaniaMarketing online in Romania
Marketing online in Romania
 
Sorel Radu - OBF Brasov
Sorel Radu - OBF BrasovSorel Radu - OBF Brasov
Sorel Radu - OBF Brasov
 
Comunicare
ComunicareComunicare
Comunicare
 
Ghid campanie hai pe net 2013
Ghid campanie hai pe net 2013Ghid campanie hai pe net 2013
Ghid campanie hai pe net 2013
 
Tendinte in marketing 24.05.2017 corina cimpoca
Tendinte in marketing 24.05.2017 corina cimpocaTendinte in marketing 24.05.2017 corina cimpoca
Tendinte in marketing 24.05.2017 corina cimpoca
 
How To Integrate Twitter Into Your Business
How To Integrate Twitter Into Your BusinessHow To Integrate Twitter Into Your Business
How To Integrate Twitter Into Your Business
 
1 Kg De Online, Underclick, Claudiu Gamulescu, Brasov 2009
1 Kg De Online, Underclick, Claudiu Gamulescu, Brasov 20091 Kg De Online, Underclick, Claudiu Gamulescu, Brasov 2009
1 Kg De Online, Underclick, Claudiu Gamulescu, Brasov 2009
 
Studiu privind atitudinea consumatorilor faţă de publicitatea online
Studiu privind atitudinea consumatorilor faţă de publicitatea onlineStudiu privind atitudinea consumatorilor faţă de publicitatea online
Studiu privind atitudinea consumatorilor faţă de publicitatea online
 
O retrospectiva a internetului din Romania din 2002 pana in prezent.
O retrospectiva a internetului din Romania din 2002 pana in prezent.O retrospectiva a internetului din Romania din 2002 pana in prezent.
O retrospectiva a internetului din Romania din 2002 pana in prezent.
 
Ionut Andrei - OBF Brasov, Social Commerce
Ionut Andrei - OBF Brasov, Social CommerceIonut Andrei - OBF Brasov, Social Commerce
Ionut Andrei - OBF Brasov, Social Commerce
 
Serviciul de Website Insights de la PinBud
Serviciul de Website Insights de la PinBudServiciul de Website Insights de la PinBud
Serviciul de Website Insights de la PinBud
 

Mediul online în România