Bardzo dziękuję wszystkim uczestnikom konferencji za ciepłe przyjęcie i ciekawe rozmowy. Jeszcze raz zapraszam do kontaktów biznesowych. Przeszkolę Wasz zespół, poprowadzę działania w serwisach społecznościowych, dokonam konfiguracji narzędzi: Google Analytics, Merchant, Tag, Search, WebMaster wraz z profesjonalnie ustawioną kampanią AdWords, zbuduję „landing page”.
Przy okazji doradzając w zakresie "digital".
http://dajmiomarketing.com
Zapoznaj się z rewolucyjnym narzędziem do tworzenia kwalifikowanej widowni – ZEEK – twórca gwarantuje spełnienie warunków lub zwrot środków za sprowadzenie na Twój profil leadów: http://goo.gl/LDrf0B
Konferencja OCWP Finansowanie oraz nowe technologie dla firm: "Profesjonalizm to warunek obecności B2B w social media"
1.
2. Anatomia B2B w social media
Do czego służą social media?
Earned, paid, owned media
W B2B liczą się twarde fakty
Kalkulacja
Facebook nie działa?
Treści wizualne
Najczęstsze błędy
Deklaracja
Ambasadorzy marki
Kompozycja serwisów
#
Życie komunikatu
Twitter kwalifikowane “leady”
Plan
3.
Proces sprzedaży
rozpoczyna się na
bardzo wczesnym
etapie
Dialog odbywa się na
długo przed
powstaniem potrzeby
Personas
Anatomia B2B w social media
Używam social
media na wiele
sposobów dla
wsparcia decyzji
zakupowych
4. Anatomia B2B w social media
Używa do Networkingu,
jest w kontakcie z
dostawcami *
* Source: Forrester. July 2013
81% Czyta blogi, ogląda
wideo, komentuje,
publikuje posty, ocenia *
Czyta, rozpowszechnia
newsy, publikuje,
poszukuje wsparcia *
74%
42%
używa
social
media
5. Do czego służą social media?
Miękkie
Content marketing | PR
Źródło informacji i inspiracji
Networking | WOMM
#hashtag | SEO
Niekończące się szkolenie
Twarde
BOK | Help | Service
eCommerce
Lead generation
Landing page
Centrum wydarzeń
Remarketing | SEM
Zasięg
Analityka
Automation
budowa relacji z najważniejszymi grupami konsumentów
7. W B2B liczą się twarde fakty
Social media to emocje
Firma i zarządzający pod lupą
Brak sprzedaży
krótkoterminowej
Źródło kosztów
Pożeracz czasu pracowników
* Source: iKartka
8. Kalkulacja 1 konto bez reklamy
Brand manager
Account manager
Project manager
Group leader
Social media manager
Community manager | Moderator
Copywriter
Developer
Grafik
16 h/mies.
20 h/mies.
20 h/mies.
12 h/mies.
7 h/mies.
40 h/mies.
20 h/mies.
10 h/mies.
15 h/mies.
160 h/mies. ETAT
13. Najczęstsze błędy
Niedostosowanie tonu
komunikacji do grupy celowej
Za niskie inwestycje lub ich brak
Stosowanie ogólnych strategii
Kupowanie klików - “lajków”
Brak zaangażowania
pracowników
Brak wiedzy o działaniu narzędzi
14. Najczęstsze błędy
Nadmierna kontrola
Brak naturalności, formalizm
Traktowanie ludzi jak produkt
Brak właściciela projektu
Za dużo promocji
Natarczywość
* Source: andrzejrysuje.pl
15. Najczęstsze błędy
* Highest Paid Person’s Opinion
SM wymaga jednomyślnego przyzwolenia zarządu
No Analytics
Wykluczenie technologiczne
Wyimaginowane obawy strach
Prywatne, emocjonalne doświadczenia
Przyzwyczajenie do komunikacji jednostronnej
HIPPO
16. Deklaracja
Mam pieniądze (kampanie)
i dlatego mam przyjaciół
(klientów)
Gdy brak funduszy
przyjaciele odchodzą…
Dbam o relacje i w chwili
braku pieniędzy (kampanii)
przyjaciele (klienci) spędzają
ze mną czas…
* Source: slideshare.net/jaroslawp/5-wskazwek-na-skuteczny-i-dojrzay-content-marketing-w-internecie
17.
18. Ambasadorzy marki
Każdy pracownik firmy jest jej
ambasadorem
Jego opinie są najważniejsze
ponieważ są najbardziej wiarygodne
Przy odpowiednim szkoleniu, bez
znacznych inwestycji uzyskujemy
potężną dawkę “earned media”
19. Kompozycja serwisów
LinkedIn - wizytówka / indywidualna / służbowa, Grupa
Twitter - nowości w czasie rzeczywistym, kwalifikowane leady
YouTube / Google + - pozycjonowanie, e-commerce
SlideShare - lead generation,
Foursquare - lojalność, informacja lokalna
Instagram / Pinterest - treści wizualne
Facebook - kawiarnia, obecność w środowisku
22. Życie komunikatu
"Gaining followers is cool, but gaining targeted
followers is how you actually gain
REAL value for your business."
Tom Kornblit,
Founder @ Zeek
24. Przeszkolę Wasz zespół, poprowadzę działania w serwisach
społecznościowych, dokonam konfiguracji narzędzi: Google Analytics,
Merchant, Tag, Search, WebMaster) wraz z profesjonalnie ustawioną
kampanią AdWords, zbuduję „landing page”.
Przy okazji doradzając w zakresie "digital".
Konrad Mroczek
dajmiomarketing.com