SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  27
Télécharger pour lire hors ligne
Путь презентации
от идеи до контракта
Презентации для клиентов B2B, B2G
Для нас презентация —
Визуальное обращения к клиенту
Эффективный инструмент
Командная работа
2
Для наших презентаций не существует границ
3
B2B абонентов6 900 000
B2B клиентов> 253 000
сотрудников~ 31 000
B2G клиентов> 21 000
операторов> 1 200
филиалов8
дочерних компании в Таджикистане, Абхазии
и Южной Осетии3
Каждую минуту
в работе
25
презентаций
Презентации сопровождают идеи на пути к контракту
4
Идея КонтрактДЕЙСТВИЕ!
ПРИМЕР
Начало презентации
5
Бесплатный доступ в Интернет
стал привычным для ваших клиентов
Хорошо, когда
соблюдается
обязательная
авторизация
пользователей
публичных сетей
Wi-Fi
Требования законодательства и желания клиентов
можно совместить
В этом вам поможет
решение от МегаФона.
Мы готовы
7 *от вас требуется передать макет страницы в формате .jsp
Предоставить доступ к сети Интернет
Предоставить и смонтировать Wi-Fi
оборудование
Организовать авторизацию пользователей
Установить ваш собственный шаблон
стартовой страницы со своими рекламными
материалами*Wi-Fiс авторизаций
Наше решение для вас, если вам нужно предоставить
интернет для…
8
Wi-Fi сеть
организуется
в публичном месте
… посетителей
Организация
корпоративной LAN-
сети по технологии
Wi-Fi
… сотрудников
ПРИМЕР
Разворот презентации
9
Ситуация №1:
«Организация совещания»
10
Вы – руководитель проектной команды. Несколько раз
в неделю вы проводите летучки и координируете работу сотрудников из
разных подразделений и филиалов. Сейчас вы используете Skype или
телефонную связь. Вам приходится мириться с нестабильной работой Skype
или корпоративная политика запрещает skype, более того существующие
инструменты не позволяют собрать команду более чем
из 5 человек одновременно и записать обсуждение.
Подключите услугу «Онлайн-конференции» и вы сможете проводить
видеосовещания с сотрудниками без затрат на командировочные расходы
и без ожидания, когда все участники доедут к вам в офис.
Все, что вам требуется, – компьютер с доступом в интернет. Установки какого-
либо программного обеспечения не требуется
Пример
Решение
Онлайн-конференции
Как подключиться?
11
Обратитесь в центр
корпоративного
обслуживания
МегаФона
1
Выберите
подходящий
тариф и
подпишите
договор
2
В течении 1 дня
вы получите доступ
к веб-интерфейсу
услуги
3
Онлайн-
конференции
ПРИМЕР
Заключение презентации
12
Преимущества
13
Коммерческие Технологические
Отсутствует
необходимость
в персонале
для обслуживания
сети
Низкий уровень затрат
по организации
и обслуживанию
защищенной сети
Удобство
и универсальность
использования
для ведения бизнеса
Отсутствует
необходимость
в CAPEX
для закупки
оборудования
Комплекс услуг
в рамках одной
закупочной
процедуры и одного
договора
Сервис
высокого
уровня
Комплекс
масштабируется
под задачи бизнеса
Комплекс
имеет сертификаты
ФСБ и ФСТЭК
24/7
Почему «Криптозащита» от МегаФона?
14
С «Криптозащитой»
от МегаФона
вы решаете задачу
безопасной передачи
информации
Просто
подключитесь,
все остальное для вас
уже сделал МегаФон
Продукт
«Двигателем» на пути к контракту для нас являются …
Цель Клиент
15
16
Цель
Предвидеть тенденции рынка
и потребности клиентов
Фокусироваться на индивидуальных
потребностях клиента и создавать
оптимальные условия для каждого
#1
Развивать основной бизнес и новые
направления
МегаФон первый
в России
17
развернул сеть 3G
предложил допустимые тарифы на международный роуминг
в Европе
запустил LTE Advanced
запустил LTE сеть первым в России среди из TOP-5 компаний
выделил центр разработки инноваций среди операторов
мобильной связи в отдельную бизнес-единицу
Наша
стратегия
направлена
на инновации
и лидерство!
стал федеральным оператором мобильной связи
Мы выбрали бизнес-модель, ориентированную на клиента
Наши клиенты
Raiffeisen Bank, Volkswagen, Coca-Cola, партия «Единая Россия», Samsung, British
American Tobacco, «Газпром Телеком», Федеральное казначейство, Министерство
внутренних дел, «Лето Банк», «УРАЛСИБ Банк», банк «Русский Стандарт», «Газпром
Телеком», Пенсионный фонд РФ, Федеральная пассажирская компания и др.
http://moscow.corp.megafon.ru/investors/shareholder/year_report/2013/
19
Клиент
«Лидер клиентоориентированного
бизнеса-2014»
в номинации «Сотовый оператор»/ Премия КЛИК
МегаФон признан клиентами лучшим
CSI1
#2
МегаФон признан лучшим поставщиком
связи
Премия конкурса «ГОСЗАКАЗ – 2014»
1 CSI – оценка удовлетворенности клиентов
На самом деле все просто…
…повышая качество и эффективность
наших бизнес-процессов мы находим решения
для наших корпоративных клиентов…
… и делаем любой бизнес более эффективным
«Нет интернета —
нельзя в почту зайти»
Олег Хрусталев,
генеральный директор
«ДСФ Логистик Рус»
http://kommersant.ru/
«На личных телефонах call-
центр для доставки уже
не построишь»
Денис Пугач,
генеральный директор компании
СЕФА (продающей шаурму под
брендом Durum-Durum)
«При использовании
"Контроля кадров"
никаких дополнительных
устройств не требуется»
Дмитрий Басов,
владелец щелковского
«Такси Т»
«Нам не надо тратить
деньги и время
сотрудников на то, чтобы
съездить на объекты»
Ярослав Кучин,
генеральный директор компании
«Ковровские котлы»
22
Продукт
Мобильные услуги
FMC1
#3
Фиксированные услуги
1 Fixed Mobile Convergence
Универсальность услуг лежит в основе нашего бизнеса
23
1 Fixed Mobile Convergence
Технологическое решение на стыке разных типов сетей связи: фиксированной и мобильной, которое позволяет создать единую сеть офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации
Мобильные
услуги
Фиксированные
услуги
M2M мониторинг
Онлайн-конференции
Мобильная АТС
Контроль кадров
Контроль автопарка
Мобильное информирование
Горячая линия 8-800
МультиФон
VPN
Интернет
Фиксированная
телефония
FMC1
Экспресс-набор
Офис в кармане
Универсальность
такого подхода
Каждая презентация начинается с потребности
Просто о сложном
Акцент на преимущества
24
Презентация «говорит»
Прогресс в области презентации за 2014 год
25
Автоматизирован процесс
создания презентаций
Запущен проект
«Видео совещание
в один клик»
• Единая база графических
элементов
• Быстрое решение рабочих
вопросов
Теперь вы знаете наш путь.
Выбор действий за вами…
26
Идея
изменить ситуацию
к лучшему
Контракт
и решение
потребности
клиента
ДЕЙСТВИЕ!
Создавайте
свой путь и пребудет
с вами презентация!

Contenu connexe

En vedette

презентация мегафон
презентация мегафонпрезентация мегафон
презентация мегафонAtner Yegorov
 
Александра Сарафанова, Мегафон «Новое позиционирование бренда МегаФон: зачем...
Александра Сарафанова, Мегафон 	«Новое позиционирование бренда МегаФон: зачем...Александра Сарафанова, Мегафон 	«Новое позиционирование бренда МегаФон: зачем...
Александра Сарафанова, Мегафон «Новое позиционирование бренда МегаФон: зачем...Flamp
 
Движок LMDB - особенный чемпион
Движок LMDB - особенный чемпионДвижок LMDB - особенный чемпион
Движок LMDB - особенный чемпионLeonid Yuriev
 
Социальные медиа, Протасова, Мегафон
Социальные медиа, Протасова, МегафонСоциальные медиа, Протасова, Мегафон
Социальные медиа, Протасова, Мегафонweb2win
 
Highload++2014: 1Hippeus - zerocopy messaging in the spirit of Sparta!
Highload++2014: 1Hippeus - zerocopy messaging in the spirit of Sparta!Highload++2014: 1Hippeus - zerocopy messaging in the spirit of Sparta!
Highload++2014: 1Hippeus - zerocopy messaging in the spirit of Sparta!Leonid Yuriev
 
Результаты работы отрасли Связь за 9 месяцев 2012 года
Результаты работы отрасли Связь за 9 месяцев 2012 годаРезультаты работы отрасли Связь за 9 месяцев 2012 года
Результаты работы отрасли Связь за 9 месяцев 2012 годаAlexey Kondrashov
 
МегаФон и мобильное мошенничество, итоги 2012 года
МегаФон и мобильное мошенничество, итоги 2012 годаМегаФон и мобильное мошенничество, итоги 2012 года
МегаФон и мобильное мошенничество, итоги 2012 годаSergey Polovnikov
 
Алексей Маклаков, "МегаФон": "Операторский M2M в России"
Алексей Маклаков, "МегаФон": "Операторский M2M в России"Алексей Маклаков, "МегаФон": "Операторский M2M в России"
Алексей Маклаков, "МегаФон": "Операторский M2M в России"Procontent.Ru Magazine
 
Мегафон - Решения для Бизнеса
Мегафон - Решения для БизнесаМегафон - Решения для Бизнеса
Мегафон - Решения для БизнесаExpolink
 
CodeFest 2012. Телятников И. — Построение системы мониторинга ИТ-сервисов в С...
CodeFest 2012. Телятников И. — Построение системы мониторинга ИТ-сервисов в С...CodeFest 2012. Телятников И. — Построение системы мониторинга ИТ-сервисов в С...
CodeFest 2012. Телятников И. — Построение системы мониторинга ИТ-сервисов в С...CodeFest
 
Почему в России плохой мобильный интернет
Почему в России плохой мобильный интернетПочему в России плохой мобильный интернет
Почему в России плохой мобильный интернетAlexey Kondrashov
 
Как работать с негативными отзывами
Как работать с негативными отзывамиКак работать с негативными отзывами
Как работать с негативными отзывамиFlamp
 
Сергей Щепнов, МегаФон
Сергей Щепнов, МегаФонСергей Щепнов, МегаФон
Сергей Щепнов, МегаФонconnectica -lab
 
Глава 6. История развития компании «МегаФон»
Глава 6.  История развития компании «МегаФон»Глава 6.  История развития компании «МегаФон»
Глава 6. История развития компании «МегаФон»RussianServiceBook
 
3.концепция абонентского обслуживания
3.концепция абонентского обслуживания3.концепция абонентского обслуживания
3.концепция абонентского обслуживанияakavnezna
 
Восприятие качества обслуживания потребителями
Восприятие качества обслуживания потребителямиВосприятие качества обслуживания потребителями
Восприятие качества обслуживания потребителямиNAFI Analytical Center
 
[ ] стандарты работы спа 2
[ ] стандарты работы спа 2[ ] стандарты работы спа 2
[ ] стандарты работы спа 2trendconsulting
 
Как обеспечить масштабирование, управление человеческими ресурсами
Как обеспечить масштабирование, управление человеческими ресурсамиКак обеспечить масштабирование, управление человеческими ресурсами
Как обеспечить масштабирование, управление человеческими ресурсамиOWOX
 
3 способа заработать больше Тревел Агентству
3 способа заработать больше Тревел Агентству3 способа заработать больше Тревел Агентству
3 способа заработать больше Тревел АгентствуIlya Balakhnichev
 
25.11.14 Эффективность бизнеса: Телеком
25.11.14 Эффективность бизнеса: Телеком25.11.14 Эффективность бизнеса: Телеком
25.11.14 Эффективность бизнеса: ТелекомОлег Паладьев
 

En vedette (20)

презентация мегафон
презентация мегафонпрезентация мегафон
презентация мегафон
 
Александра Сарафанова, Мегафон «Новое позиционирование бренда МегаФон: зачем...
Александра Сарафанова, Мегафон 	«Новое позиционирование бренда МегаФон: зачем...Александра Сарафанова, Мегафон 	«Новое позиционирование бренда МегаФон: зачем...
Александра Сарафанова, Мегафон «Новое позиционирование бренда МегаФон: зачем...
 
Движок LMDB - особенный чемпион
Движок LMDB - особенный чемпионДвижок LMDB - особенный чемпион
Движок LMDB - особенный чемпион
 
Социальные медиа, Протасова, Мегафон
Социальные медиа, Протасова, МегафонСоциальные медиа, Протасова, Мегафон
Социальные медиа, Протасова, Мегафон
 
Highload++2014: 1Hippeus - zerocopy messaging in the spirit of Sparta!
Highload++2014: 1Hippeus - zerocopy messaging in the spirit of Sparta!Highload++2014: 1Hippeus - zerocopy messaging in the spirit of Sparta!
Highload++2014: 1Hippeus - zerocopy messaging in the spirit of Sparta!
 
Результаты работы отрасли Связь за 9 месяцев 2012 года
Результаты работы отрасли Связь за 9 месяцев 2012 годаРезультаты работы отрасли Связь за 9 месяцев 2012 года
Результаты работы отрасли Связь за 9 месяцев 2012 года
 
МегаФон и мобильное мошенничество, итоги 2012 года
МегаФон и мобильное мошенничество, итоги 2012 годаМегаФон и мобильное мошенничество, итоги 2012 года
МегаФон и мобильное мошенничество, итоги 2012 года
 
Алексей Маклаков, "МегаФон": "Операторский M2M в России"
Алексей Маклаков, "МегаФон": "Операторский M2M в России"Алексей Маклаков, "МегаФон": "Операторский M2M в России"
Алексей Маклаков, "МегаФон": "Операторский M2M в России"
 
Мегафон - Решения для Бизнеса
Мегафон - Решения для БизнесаМегафон - Решения для Бизнеса
Мегафон - Решения для Бизнеса
 
CodeFest 2012. Телятников И. — Построение системы мониторинга ИТ-сервисов в С...
CodeFest 2012. Телятников И. — Построение системы мониторинга ИТ-сервисов в С...CodeFest 2012. Телятников И. — Построение системы мониторинга ИТ-сервисов в С...
CodeFest 2012. Телятников И. — Построение системы мониторинга ИТ-сервисов в С...
 
Почему в России плохой мобильный интернет
Почему в России плохой мобильный интернетПочему в России плохой мобильный интернет
Почему в России плохой мобильный интернет
 
Как работать с негативными отзывами
Как работать с негативными отзывамиКак работать с негативными отзывами
Как работать с негативными отзывами
 
Сергей Щепнов, МегаФон
Сергей Щепнов, МегаФонСергей Щепнов, МегаФон
Сергей Щепнов, МегаФон
 
Глава 6. История развития компании «МегаФон»
Глава 6.  История развития компании «МегаФон»Глава 6.  История развития компании «МегаФон»
Глава 6. История развития компании «МегаФон»
 
3.концепция абонентского обслуживания
3.концепция абонентского обслуживания3.концепция абонентского обслуживания
3.концепция абонентского обслуживания
 
Восприятие качества обслуживания потребителями
Восприятие качества обслуживания потребителямиВосприятие качества обслуживания потребителями
Восприятие качества обслуживания потребителями
 
[ ] стандарты работы спа 2
[ ] стандарты работы спа 2[ ] стандарты работы спа 2
[ ] стандарты работы спа 2
 
Как обеспечить масштабирование, управление человеческими ресурсами
Как обеспечить масштабирование, управление человеческими ресурсамиКак обеспечить масштабирование, управление человеческими ресурсами
Как обеспечить масштабирование, управление человеческими ресурсами
 
3 способа заработать больше Тревел Агентству
3 способа заработать больше Тревел Агентству3 способа заработать больше Тревел Агентству
3 способа заработать больше Тревел Агентству
 
25.11.14 Эффективность бизнеса: Телеком
25.11.14 Эффективность бизнеса: Телеком25.11.14 Эффективность бизнеса: Телеком
25.11.14 Эффективность бизнеса: Телеком
 

Similaire à Путь Презентации Мегафон Светлана Башлык

«Полнофункциональная IP-АТС за 11590»
 «Полнофункциональная IP-АТС за 11590» «Полнофункциональная IP-АТС за 11590»
«Полнофункциональная IP-АТС за 11590»BDA
 
Коммуникации в один клик – облачные сервисы от CTI
Коммуникации в один клик – облачные сервисы от CTIКоммуникации в один клик – облачные сервисы от CTI
Коммуникации в один клик – облачные сервисы от CTICisco Russia
 
Используйте возможности актуальных версий линейки Collaboration даже с ограни...
Используйте возможности актуальных версий линейки Collaboration даже с ограни...Используйте возможности актуальных версий линейки Collaboration даже с ограни...
Используйте возможности актуальных версий линейки Collaboration даже с ограни...Cisco Russia
 
Дмитрий Кулаковский, Простые решения для клиентов непростых компаний
Дмитрий Кулаковский, Простые решения для клиентов непростых компанийДмитрий Кулаковский, Простые решения для клиентов непростых компаний
Дмитрий Кулаковский, Простые решения для клиентов непростых компанийMail.ru Group
 
таугазы абдикулов Beeline_ru
таугазы абдикулов Beeline_ruтаугазы абдикулов Beeline_ru
таугазы абдикулов Beeline_ruSamson Bezmyatezhny
 
Cредство повышения эффективности
Cредство повышения эффективностиCредство повышения эффективности
Cредство повышения эффективностиProstoy.ru
 
Простой бизнес – CRM-система для оптимизации бизнес-процессов
Простой бизнес – CRM-система для оптимизации бизнес-процессовПростой бизнес – CRM-система для оптимизации бизнес-процессов
Простой бизнес – CRM-система для оптимизации бизнес-процессовIrina Loy
 
Обзор облачной услуги "Контакт-центр по запросу" на бaзе решений Cisco
Обзор облачной услуги "Контакт-центр по запросу" на бaзе решений CiscoОбзор облачной услуги "Контакт-центр по запросу" на бaзе решений Cisco
Обзор облачной услуги "Контакт-центр по запросу" на бaзе решений CiscoCisco Russia
 
«Простой бизнес» – CRM-система для оптимизации бизнес-процессов
«Простой бизнес» – CRM-система для оптимизации бизнес-процессов«Простой бизнес» – CRM-система для оптимизации бизнес-процессов
«Простой бизнес» – CRM-система для оптимизации бизнес-процессовProstoy.ru
 
Как увеличить эффективность бизнеса с помощью SaaS решений. Д.Скляров.
Как увеличить эффективность бизнеса с помощью SaaS решений. Д.Скляров.Как увеличить эффективность бизнеса с помощью SaaS решений. Д.Скляров.
Как увеличить эффективность бизнеса с помощью SaaS решений. Д.Скляров.Clouds NN
 
Услуги управления, обслуживание рабочих мест, управление контрактами, сервис-...
Услуги управления, обслуживание рабочих мест, управление контрактами, сервис-...Услуги управления, обслуживание рабочих мест, управление контрактами, сервис-...
Услуги управления, обслуживание рабочих мест, управление контрактами, сервис-...Fujitsu Russia
 
About TheCloud.ru
About TheCloud.ruAbout TheCloud.ru
About TheCloud.ruTheCloud_ru
 
SAM-решения в Softline: максимум порядка, минимум затрат
SAM-решения в Softline: максимум порядка, минимум затратSAM-решения в Softline: максимум порядка, минимум затрат
SAM-решения в Softline: максимум порядка, минимум затратSoftline
 
Мыслим процессно — побеждаем на рынке
Мыслим процессно — побеждаем на рынкеМыслим процессно — побеждаем на рынке
Мыслим процессно — побеждаем на рынкеКРОК
 
"Контактный центр по запросу" от CTI, Платон Бегун
"Контактный центр по запросу" от CTI, Платон Бегун"Контактный центр по запросу" от CTI, Платон Бегун
"Контактный центр по запросу" от CTI, Платон БегунYulia Sedova
 
презнтация для клиентов U caa s май 2014
презнтация для клиентов U caa s май 2014презнтация для клиентов U caa s май 2014
презнтация для клиентов U caa s май 2014Tim Parson
 
МегаФон. Артем Бобер. "Современные бизнес-решения для взаимодействия с клиентом"
МегаФон. Артем Бобер. "Современные бизнес-решения для взаимодействия с клиентом"МегаФон. Артем Бобер. "Современные бизнес-решения для взаимодействия с клиентом"
МегаФон. Артем Бобер. "Современные бизнес-решения для взаимодействия с клиентом"Expolink
 
презентация для клиентов U caa s май 2014
презентация для клиентов U caa s май 2014презентация для клиентов U caa s май 2014
презентация для клиентов U caa s май 2014Tim Parson
 
УНИФИЦИРОВАННЫЕ КОММУНИКАЦИИ И СОВМЕСТНАЯ РАБОТА
УНИФИЦИРОВАННЫЕ КОММУНИКАЦИИ И СОВМЕСТНАЯ РАБОТАУНИФИЦИРОВАННЫЕ КОММУНИКАЦИИ И СОВМЕСТНАЯ РАБОТА
УНИФИЦИРОВАННЫЕ КОММУНИКАЦИИ И СОВМЕСТНАЯ РАБОТАJuliaKuksa
 

Similaire à Путь Презентации Мегафон Светлана Башлык (20)

«Полнофункциональная IP-АТС за 11590»
 «Полнофункциональная IP-АТС за 11590» «Полнофункциональная IP-АТС за 11590»
«Полнофункциональная IP-АТС за 11590»
 
Коммуникации в один клик – облачные сервисы от CTI
Коммуникации в один клик – облачные сервисы от CTIКоммуникации в один клик – облачные сервисы от CTI
Коммуникации в один клик – облачные сервисы от CTI
 
Используйте возможности актуальных версий линейки Collaboration даже с ограни...
Используйте возможности актуальных версий линейки Collaboration даже с ограни...Используйте возможности актуальных версий линейки Collaboration даже с ограни...
Используйте возможности актуальных версий линейки Collaboration даже с ограни...
 
Дмитрий Кулаковский, Простые решения для клиентов непростых компаний
Дмитрий Кулаковский, Простые решения для клиентов непростых компанийДмитрий Кулаковский, Простые решения для клиентов непростых компаний
Дмитрий Кулаковский, Простые решения для клиентов непростых компаний
 
13 zakharchenko
13 zakharchenko13 zakharchenko
13 zakharchenko
 
таугазы абдикулов Beeline_ru
таугазы абдикулов Beeline_ruтаугазы абдикулов Beeline_ru
таугазы абдикулов Beeline_ru
 
Cредство повышения эффективности
Cредство повышения эффективностиCредство повышения эффективности
Cредство повышения эффективности
 
Простой бизнес – CRM-система для оптимизации бизнес-процессов
Простой бизнес – CRM-система для оптимизации бизнес-процессовПростой бизнес – CRM-система для оптимизации бизнес-процессов
Простой бизнес – CRM-система для оптимизации бизнес-процессов
 
Обзор облачной услуги "Контакт-центр по запросу" на бaзе решений Cisco
Обзор облачной услуги "Контакт-центр по запросу" на бaзе решений CiscoОбзор облачной услуги "Контакт-центр по запросу" на бaзе решений Cisco
Обзор облачной услуги "Контакт-центр по запросу" на бaзе решений Cisco
 
«Простой бизнес» – CRM-система для оптимизации бизнес-процессов
«Простой бизнес» – CRM-система для оптимизации бизнес-процессов«Простой бизнес» – CRM-система для оптимизации бизнес-процессов
«Простой бизнес» – CRM-система для оптимизации бизнес-процессов
 
Как увеличить эффективность бизнеса с помощью SaaS решений. Д.Скляров.
Как увеличить эффективность бизнеса с помощью SaaS решений. Д.Скляров.Как увеличить эффективность бизнеса с помощью SaaS решений. Д.Скляров.
Как увеличить эффективность бизнеса с помощью SaaS решений. Д.Скляров.
 
Услуги управления, обслуживание рабочих мест, управление контрактами, сервис-...
Услуги управления, обслуживание рабочих мест, управление контрактами, сервис-...Услуги управления, обслуживание рабочих мест, управление контрактами, сервис-...
Услуги управления, обслуживание рабочих мест, управление контрактами, сервис-...
 
About TheCloud.ru
About TheCloud.ruAbout TheCloud.ru
About TheCloud.ru
 
SAM-решения в Softline: максимум порядка, минимум затрат
SAM-решения в Softline: максимум порядка, минимум затратSAM-решения в Softline: максимум порядка, минимум затрат
SAM-решения в Softline: максимум порядка, минимум затрат
 
Мыслим процессно — побеждаем на рынке
Мыслим процессно — побеждаем на рынкеМыслим процессно — побеждаем на рынке
Мыслим процессно — побеждаем на рынке
 
"Контактный центр по запросу" от CTI, Платон Бегун
"Контактный центр по запросу" от CTI, Платон Бегун"Контактный центр по запросу" от CTI, Платон Бегун
"Контактный центр по запросу" от CTI, Платон Бегун
 
презнтация для клиентов U caa s май 2014
презнтация для клиентов U caa s май 2014презнтация для клиентов U caa s май 2014
презнтация для клиентов U caa s май 2014
 
МегаФон. Артем Бобер. "Современные бизнес-решения для взаимодействия с клиентом"
МегаФон. Артем Бобер. "Современные бизнес-решения для взаимодействия с клиентом"МегаФон. Артем Бобер. "Современные бизнес-решения для взаимодействия с клиентом"
МегаФон. Артем Бобер. "Современные бизнес-решения для взаимодействия с клиентом"
 
презентация для клиентов U caa s май 2014
презентация для клиентов U caa s май 2014презентация для клиентов U caa s май 2014
презентация для клиентов U caa s май 2014
 
УНИФИЦИРОВАННЫЕ КОММУНИКАЦИИ И СОВМЕСТНАЯ РАБОТА
УНИФИЦИРОВАННЫЕ КОММУНИКАЦИИ И СОВМЕСТНАЯ РАБОТАУНИФИЦИРОВАННЫЕ КОММУНИКАЦИИ И СОВМЕСТНАЯ РАБОТА
УНИФИЦИРОВАННЫЕ КОММУНИКАЦИИ И СОВМЕСТНАЯ РАБОТА
 

Plus de Vera Kovaleva (20)

44.Title slide.pdf
44.Title slide.pdf44.Title slide.pdf
44.Title slide.pdf
 
47.Thank you.pdf
47.Thank you.pdf47.Thank you.pdf
47.Thank you.pdf
 
49.Call to action.pdf
49.Call to action.pdf49.Call to action.pdf
49.Call to action.pdf
 
48.Questions.pdf
48.Questions.pdf48.Questions.pdf
48.Questions.pdf
 
42.Coordinate System.pdf
42.Coordinate System.pdf42.Coordinate System.pdf
42.Coordinate System.pdf
 
50.Last slide.pdf
50.Last slide.pdf50.Last slide.pdf
50.Last slide.pdf
 
43.Comparison.pdf
43.Comparison.pdf43.Comparison.pdf
43.Comparison.pdf
 
45.Second slides.pdf
45.Second slides.pdf45.Second slides.pdf
45.Second slides.pdf
 
46.Section.pdf
46.Section.pdf46.Section.pdf
46.Section.pdf
 
41.Continuum.pdf
41.Continuum.pdf41.Continuum.pdf
41.Continuum.pdf
 
36.Timeline.pdf
36.Timeline.pdf36.Timeline.pdf
36.Timeline.pdf
 
39.Cloud.pdf
39.Cloud.pdf39.Cloud.pdf
39.Cloud.pdf
 
34.Scheme.pdf
34.Scheme.pdf34.Scheme.pdf
34.Scheme.pdf
 
40.Circles.pdf
40.Circles.pdf40.Circles.pdf
40.Circles.pdf
 
35.Process.pdf
35.Process.pdf35.Process.pdf
35.Process.pdf
 
38.Multiplicity.pdf
38.Multiplicity.pdf38.Multiplicity.pdf
38.Multiplicity.pdf
 
37.Arrow.pdf
37.Arrow.pdf37.Arrow.pdf
37.Arrow.pdf
 
31.Mind.pdf
31.Mind.pdf31.Mind.pdf
31.Mind.pdf
 
32.Time.pdf
32.Time.pdf32.Time.pdf
32.Time.pdf
 
33.Orbit.pdf
33.Orbit.pdf33.Orbit.pdf
33.Orbit.pdf
 

Путь Презентации Мегафон Светлана Башлык

  • 1. Путь презентации от идеи до контракта Презентации для клиентов B2B, B2G
  • 2. Для нас презентация — Визуальное обращения к клиенту Эффективный инструмент Командная работа 2
  • 3. Для наших презентаций не существует границ 3 B2B абонентов6 900 000 B2B клиентов> 253 000 сотрудников~ 31 000 B2G клиентов> 21 000 операторов> 1 200 филиалов8 дочерних компании в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии3 Каждую минуту в работе 25 презентаций
  • 4. Презентации сопровождают идеи на пути к контракту 4 Идея КонтрактДЕЙСТВИЕ!
  • 6. Бесплатный доступ в Интернет стал привычным для ваших клиентов Хорошо, когда соблюдается обязательная авторизация пользователей публичных сетей Wi-Fi Требования законодательства и желания клиентов можно совместить
  • 7. В этом вам поможет решение от МегаФона. Мы готовы 7 *от вас требуется передать макет страницы в формате .jsp Предоставить доступ к сети Интернет Предоставить и смонтировать Wi-Fi оборудование Организовать авторизацию пользователей Установить ваш собственный шаблон стартовой страницы со своими рекламными материалами*Wi-Fiс авторизаций
  • 8. Наше решение для вас, если вам нужно предоставить интернет для… 8 Wi-Fi сеть организуется в публичном месте … посетителей Организация корпоративной LAN- сети по технологии Wi-Fi … сотрудников
  • 10. Ситуация №1: «Организация совещания» 10 Вы – руководитель проектной команды. Несколько раз в неделю вы проводите летучки и координируете работу сотрудников из разных подразделений и филиалов. Сейчас вы используете Skype или телефонную связь. Вам приходится мириться с нестабильной работой Skype или корпоративная политика запрещает skype, более того существующие инструменты не позволяют собрать команду более чем из 5 человек одновременно и записать обсуждение. Подключите услугу «Онлайн-конференции» и вы сможете проводить видеосовещания с сотрудниками без затрат на командировочные расходы и без ожидания, когда все участники доедут к вам в офис. Все, что вам требуется, – компьютер с доступом в интернет. Установки какого- либо программного обеспечения не требуется Пример Решение Онлайн-конференции
  • 11. Как подключиться? 11 Обратитесь в центр корпоративного обслуживания МегаФона 1 Выберите подходящий тариф и подпишите договор 2 В течении 1 дня вы получите доступ к веб-интерфейсу услуги 3 Онлайн- конференции
  • 13. Преимущества 13 Коммерческие Технологические Отсутствует необходимость в персонале для обслуживания сети Низкий уровень затрат по организации и обслуживанию защищенной сети Удобство и универсальность использования для ведения бизнеса Отсутствует необходимость в CAPEX для закупки оборудования Комплекс услуг в рамках одной закупочной процедуры и одного договора Сервис высокого уровня Комплекс масштабируется под задачи бизнеса Комплекс имеет сертификаты ФСБ и ФСТЭК 24/7
  • 14. Почему «Криптозащита» от МегаФона? 14 С «Криптозащитой» от МегаФона вы решаете задачу безопасной передачи информации Просто подключитесь, все остальное для вас уже сделал МегаФон
  • 15. Продукт «Двигателем» на пути к контракту для нас являются … Цель Клиент 15
  • 16. 16 Цель Предвидеть тенденции рынка и потребности клиентов Фокусироваться на индивидуальных потребностях клиента и создавать оптимальные условия для каждого #1 Развивать основной бизнес и новые направления
  • 17. МегаФон первый в России 17 развернул сеть 3G предложил допустимые тарифы на международный роуминг в Европе запустил LTE Advanced запустил LTE сеть первым в России среди из TOP-5 компаний выделил центр разработки инноваций среди операторов мобильной связи в отдельную бизнес-единицу Наша стратегия направлена на инновации и лидерство! стал федеральным оператором мобильной связи
  • 18. Мы выбрали бизнес-модель, ориентированную на клиента Наши клиенты Raiffeisen Bank, Volkswagen, Coca-Cola, партия «Единая Россия», Samsung, British American Tobacco, «Газпром Телеком», Федеральное казначейство, Министерство внутренних дел, «Лето Банк», «УРАЛСИБ Банк», банк «Русский Стандарт», «Газпром Телеком», Пенсионный фонд РФ, Федеральная пассажирская компания и др. http://moscow.corp.megafon.ru/investors/shareholder/year_report/2013/
  • 19. 19 Клиент «Лидер клиентоориентированного бизнеса-2014» в номинации «Сотовый оператор»/ Премия КЛИК МегаФон признан клиентами лучшим CSI1 #2 МегаФон признан лучшим поставщиком связи Премия конкурса «ГОСЗАКАЗ – 2014» 1 CSI – оценка удовлетворенности клиентов
  • 20. На самом деле все просто… …повышая качество и эффективность наших бизнес-процессов мы находим решения для наших корпоративных клиентов…
  • 21. … и делаем любой бизнес более эффективным «Нет интернета — нельзя в почту зайти» Олег Хрусталев, генеральный директор «ДСФ Логистик Рус» http://kommersant.ru/ «На личных телефонах call- центр для доставки уже не построишь» Денис Пугач, генеральный директор компании СЕФА (продающей шаурму под брендом Durum-Durum) «При использовании "Контроля кадров" никаких дополнительных устройств не требуется» Дмитрий Басов, владелец щелковского «Такси Т» «Нам не надо тратить деньги и время сотрудников на то, чтобы съездить на объекты» Ярослав Кучин, генеральный директор компании «Ковровские котлы»
  • 23. Универсальность услуг лежит в основе нашего бизнеса 23 1 Fixed Mobile Convergence Технологическое решение на стыке разных типов сетей связи: фиксированной и мобильной, которое позволяет создать единую сеть офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации Мобильные услуги Фиксированные услуги M2M мониторинг Онлайн-конференции Мобильная АТС Контроль кадров Контроль автопарка Мобильное информирование Горячая линия 8-800 МультиФон VPN Интернет Фиксированная телефония FMC1 Экспресс-набор Офис в кармане
  • 24. Универсальность такого подхода Каждая презентация начинается с потребности Просто о сложном Акцент на преимущества 24 Презентация «говорит»
  • 25. Прогресс в области презентации за 2014 год 25 Автоматизирован процесс создания презентаций Запущен проект «Видео совещание в один клик» • Единая база графических элементов • Быстрое решение рабочих вопросов
  • 26. Теперь вы знаете наш путь. Выбор действий за вами… 26 Идея изменить ситуацию к лучшему Контракт и решение потребности клиента ДЕЙСТВИЕ!
  • 27. Создавайте свой путь и пребудет с вами презентация!