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Le monde de 2017
Beaucoup de changements
sont devant nous
Online ET offline
Passé ET futur
Anticiper ET écouter
Data ET intangibles
Startups ET entreprises ET
gouvernement
Humains ET machines
Innovation est collective,
difficile et lente
Innover ça n’est pas que par la
technologie
4. hello@laurenthaug.com © 2017
Le monde de 2017
Beaucoup de changements
sont devant nous
Online ET offline
Passé ET futur
Anticiper ET écouter
Data ET intangibles
Startups ET entreprises ET
gouvernement
Humains ET machines
Innovation est collective,
difficile et lente
Innover ça n’est pas que par la
technologie
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Le monde de 2017
Beaucoup de changements
sont devant nous
Online ET offline
Passé ET futur
Anticiper ET écouter
Data ET intangibles
Startups ET entreprises ET
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Humains ET machines
Innovation est collective,
difficile et lente
Innover ça n’est pas que par la
technologie
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Le monde de 2017
Beaucoup de changements
sont devant nous
Online ET offline
Passé ET futur
Anticiper ET écouter
Data ET intangibles
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Humains ET machines
Innovation est collective,
difficile et lente
Innover ça n’est pas que par la
technologie
14. hello@laurenthaug.com © 2017
La transformation digitale n’est pas un défi technologique. C’est un
défi de compréhension de vos clients! […] La clé c’est de rendre
l’expérience client aussi gratifiante et relevante que possible. […] et
pour le client la distinction online et offline n’existe plus.”
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Le monde de 2017
Beaucoup de changements
sont devant nous
Online ET offline
Passé ET futur
Anticiper ET écouter
Data ET intangibles
Startups ET entreprises ET
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Humains ET machines
Innovation est collective,
difficile et lente
Innover ça n’est pas que par la
technologie
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Ce que “vend” TED
Connaissance
Inspiration
Envie de changement
Connections
Relations
Introductions
Attention
Visibilité
Identité
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David Brooks, NY Times (2013)
What data can’t do
Data struggles with the social.
Data struggles with context.
Big data has trouble with big problems.
Data favors memes over masterpieces.
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Le monde de 2017
Beaucoup de changements
sont devant nous
Online ET offline
Passé ET futur
Anticiper ET écouter
Data ET intangibles
Startups ET entreprises ET
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Humains ET machines
Innovation est collective,
difficile et lente
Innover ça n’est pas que par la
technologie
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“Beaucoup de gens disaient ‘nous allons
disrupter les banques’, selon Sheel Mohnot,
venture capitalist spécialisé sur les fintech
chez 500 Startups. “Nous avons réalisé en
chemin que nous n’avions pas le choix, nous
devons travailler avec les banques.”
Silicon Valley Tried to Upend Banks. Now It Works With Them.
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Le monde de 2017
Beaucoup de changements
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Online ET offline
Passé ET futur
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Data ET intangibles
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Innovation est collective,
difficile et lente
Innover ça n’est pas que par la
technologie
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Carl Benedikt Frey, Michael A. Osborne (University of Oxford)
The Future Of Employment: How Susceptible Are Jobs To Computerisation?
“Les machines vont probablement
remplacer 47% des jobs d’aujourd’hui
en quelques décennies.”
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Beaucoup de changements
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Data ET intangibles
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difficile et lente
Innover ça n’est pas que par la
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Beaucoup de changements
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Passé ET futur
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Innovation est collective,
difficile et lente
Innover ça n’est pas que par la
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Comprendre le contexte
Beaucoup de changements
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Online ET offline
Passé ET futur
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Data ET intangibles
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Innovation est collective,
difficile et lente
Innover ça n’est pas que par la
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Ce qui a changé Ce qui n’a pas changé
Nouveaux outils
Répondre aux besoins des clients
(empathie)
Nouveaux actifs (data, réputation en ligne,
followers)
Apporter de vraies solutions pragmatiques
(bon sens paysan)
Nouvelles possibilités, défis, cadre et
concurrents
Innover (phénomène que l’on RE-découvre)
Ce qui change et ne change pas
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• Ouvrez des comptes réseaux sociaux
• Parlez à vos ados, demandez leur les apps qu’ils utilisent, et les
apps qu’ils n’utilisent pas.
• Installez et testez les top applications de l’app store.
• Lisez les médias digitaux
• Allez aux petits événements locaux, surtout ceux ou il y a de
l’échange
• Lisez sur les grandes épopées digitales
• Apprenez à programmer via des cours en ligne
Apprendre le digital