Este documento discute os conceitos de branding e construção de marcas. Ele explica que branding envolve criar diferenças percebidas entre produtos para desenvolver lealdade com os consumidores e gerar lucro para a empresa. O documento também descreve os principais ativos de uma marca forte, incluindo consciência da marca, lealdade, qualidade percebida e associações com a marca. Ele discute como essas associações formam a identidade da marca e estruturam a equity da marca.

1. O QUE APRENDEREMOS NESTE
SEMINARIO
11 O que é branding
11 Como criar/gerenciar uma marca forte
2

2. começando... o que é uma marca?

3. “é todo sinal distintivo, visualmente
perceptível, que identifica e
distingue produtos e serviços de
outros análogos.”

4. Senatus Popolusque Romanus
( O Senado e o Povo Romano)

5. Mas porque as MARCAS
são tão importantes?

6. Sob a perspectiva dos consumidores....

7. 11 a marca cria com ele um pacto, um
vinculo de confiança: no
momento da compra, o
consumidor “vota” por aquela
marca, a escolhe como parceira.

8. 12 além de identificar produtos com
uma funcionalidade, as marcas
podem servir como dispositivos
simbólicos que permitem aos
consumidores projetar a própria
imagem.
Ao consumir, utilizar um
produto/serviço o consumidor
comunica aos outros o tipo de pessoa
que é o que gostaria de ser.

10. 13 as marcas podem ser consideradas
ancoras estáveis
“ ”
em um mundo em continua mutação.
O relacionamento com as marcas
tende a preencher os “eus vazios”
dos consumidores, numa sociedade
com valores sempre mais frágeis.

12. a MARCA reduz os CUSTOS e os
RISCOS do consumidor

13. a MARCA
SIMPLIFICA a vida do
consumidor.

14. Sob a perspectiva das empresas....

15. marcas fortes resultam
em melhor desempenho de receitas e lucros
e, portanto,
maior valor para
os acionistas .

17. Em 1998 a Philip Morris
comprou a Kraft por 12.9 bilhões
de dólares, ou seja quatro
vezes seu valor contábil.

19. METODOLOGIA
-pesquisas de mercado em 30 países
- elaboração de dados financeiros
(Bloomberg)

22. e de conseqüência o
BRANDING...

23. BRANDING
“cria diferenças percebidas entre
produtos, desenvolvendo uma
cumplicidade com o consumidor
para
criar um valor que pode se
transformar em lucro para a
empresa.”

24. O ESTADO DE SÃO PAULO . 16-5-2011

26. O ESTADO DE SÃO PAULO . 16-5-2011

28. BRANDING
Chegou o momento de falar de...
BRAND EQUITY

29. BRANDING
BRAND EQUITY
=
o conjunto de componentes (assets)
ligados à marca que adicionam valor a
um produto/serviço e à empresa e seus
consumidores

30. 1
Asset 1 Brand awareness
(conhecimento da marca)

31. 1
Asset 1 Brand awareness
(conhecimento da marca)
1
Asset 2 Brand loyalty
(fidelidade à marca)

32. 1
Asset 1 Brand awareness
(conhecimento da marca)
1
Asset 2 Brand loyalty
(fidelidade à marca)
1
Asset 3 Qualidade percebida

33. 1
Asset 1 Brand awareness
(conhecimento da marca)
1
Asset 2 Brand loyalty
(fidelidade à marca)
1
Asset 3 Qualidade percebida
1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)

34. BRANDING 1 1
Asset Brand awareness
(conhecimento da marca)
não se refere somente à “recordação ” de
uma marca, mas ao nível do
vinculo afetivo/emocional
que ela consegue estabelecer com o
consumidor.

35. BRANDING 1 1
Asset Brand awareness
(conhecimento da marca)
4 níveis
1.Reconhecimento
(“você conhece esta marca?”)

36. BRANDING 1 1
Asset Brand awareness
(conhecimento da marca)
4 níveis
2. Recall espontâneo
(“quais marcas de .... você conhece?)

37. BRANDING 1 1
Asset Brand awareness
(conhecimento da marca)
4 níveis
3. Top of mind
(“falando de.... qual a primeira marca que você se lembra?”)

38. BRANDING 1 1
Asset Brand awareness
(conhecimento da marca)
4 níveis
4. Dominância
(única marca lembrada da categoria)

39. BRANDING 1 1
Asset Brand awareness
(conhecimento da marca)
4 níveis
1. Reconhecimento
2. Recall espontâneo
3. Top of mind
4. Dominância

40. 1
Asset 1 Brand awareness
(conhecimento da marca)
Gráfico graveyard

41. 1
Asset 1 Brand awareness
(conhecimento da marca)
Osdesafios da criação de
awareness

42. BRANDING 1 2
Asset Brand loyalty
(fidelidade à marca)
 Vendas (e lucros) mais
constantes e previsíveis

43. BRANDING 1 2
Asset Brand loyalty
(fidelidade à marca)
 Vendas (e lucros) mais constantes e
previsíveis
 Reter clientes é menos caro
que conquistar novos

44. BRANDING 1 2
Asset Brand loyalty
(fidelidade à marca)
 Vendas (e lucros) mais constantes e
previsíveis
 Reter clientes é menos caro que conquistar
novos
 Ter clientes fieis cria barreiras de
entrada para novos competidores

45. 1
Asset 2 Brand loyalty
(fidelidade à marca)
5 níveis
1 não-consumidores

46. 1
Asset 2 Brand loyalty
(fidelidade à marca)
5 níveis
1 não-consumidores
2 price-switchers

47. 1
Asset 2 Brand loyalty
(fidelidade à marca)
5 níveis
1 não-consumidores
2 price-switchers
3 fieis passivos

48. 1
Asset 2 Brand loyalty
(fidelidade à marca)
5 níveis
1 não-consumidores
2 price-switchers
3 fieis passivos
4 “em cima do muro”

49. 1
Asset 2 Brand loyalty
(fidelidade à marca)
5 níveis
1 não-consumidores
2 price-switchers
3 fieis passivos
4 “em cima do muro”
5 comprometidos

50. BRANDING 1 2
Asset Brand loyalty
(fidelidade à marca)
Como aumentar a fidelidade?

51. BRANDING 1 2
Asset Brand loyalty
(fidelidade à marca)
Como aumentar a fidelidade?
brand awareness
qualidade percebida
clara identidade de marca

52. BRANDING 1 2
Asset Brand loyalty
(fidelidade à marca)
Como aumentar a fidelidade?
Frequent-buyer programs

53. BRANDING 1 2
Asset Brand loyalty
(fidelidade à marca)
Como aumentar a fidelidade?
Customer clubs

54. 1
Asset 3 Qualidade percebida
Se um produto é de alta qualidade
percebida, o brand associado já por isso
criavalor para a empresa e para o
consumidor.

55. 1
Asset 3 Qualidade percebida
falamos de
É importante entender que
qualidade percebida e não
simplesmente de qualidade.

56. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
A identidade da marca é um conjunto
associações
único di que os
consumidores atribuem à marca

57. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
AAKER
1. Brand as a product

58. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
AAKER
2. Brand as an
organization

59. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
AAKER
3. Brand as a person

60. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
AAKER
4. Brand as a symbol

61. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
AAKER
1. Brand as a product
2. Brand as an organization
3. Brand as a person
4. Brand as a symbol

62. concluindo...
...quais são as etapas na construção
da brand equity?

63. as etapas
11 awareness Quem é você?
21 identidade
31 qualidade
percebida
41
fidelidade

64. as etapas
11 awareness Quem é você?
21 identidade O que você é?
31 qualidade
percebida
41
fidelidade

65. as etapas
11 awareness Quem é você?
21 identidade O que você é?
31 qualidade O que penso
de você?
percebida
41
fidelidade

66. as etapas
11 awareness Quem é você?
21 identidade O que você é?
31 qualidade O que penso
de você?
percebida
Que relação
41
fidelidade quero com você?

67. Vamos mergulhar no asset...
brand association/brand
...
identity

68. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
Imagem da marca
Identidade da marca

69. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
Posicionamento da marca
Identidade da marca

70. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
Marca > produto

71. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
Marca > produto
Figura 3-2 (circulo)

72. Como no caso dos os seres humanos,
a identidade de uma marca fornece
direção, objetivos e
significados
à sua existência.

73. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
AAKER
1. Brand as a product
2. Brand as an organization
3. Brand as a person
4. Brand as a symbol

74. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
Brand as a product
Marca como produto

75. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
Marca como produto
1. associação com uma classe de
produtos

76. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
Marca como produto
1. associação com uma classe de produtos
2. associação com atributos do
produto

77. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
Marca como produto
1. associação com uma classe de produtos
2. associação com atributos do produto
3. associação com qualidade/valor

78. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
Marca como produto
1. associação com uma classe de produtos
2. associação com atributos do produto
3. associação com qualidade/valor
4. Associação com ocasião de uso

79. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
Marca como produto
1. associação com uma classe de produtos
2. associação com atributos do produto
3. associação com qualidade/valor
4. Associação com ocasião de uso
5. Associação com utilizadores

80. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
Marca como produto
1. associação com uma classe de produtos
2. associação com atributos do produto
3. associação com qualidade/valor
4. associação com ocasião de uso
5. associação com utilizadores
6. associação com um Pais

81. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
Brand as an organization
Marca como organização

82. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
Inovação
Sustentabilidade
Responsabilidade social

83. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
Marca como organização
- Atributos difíceis de ser copiados

84. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
Marca como organização
-Atributos difíceis de ser copiados
-Atributos/“guarda-chuva”

85. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
Marca como organização
-Atributos difíceis de ser copiados
-Atributos/“guarda-chuva”
-Atributos/”barreira de entrada”

86. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
Brand as a person
Marca como pessoa

87. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
Marca como pessoa
benefícios de auto-expressão

88. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
Marca como pessoa
benefícios de auto-expressão
cumplicidade marca-consumidor

89. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
Marca como pessoa
benefícios de auto-expressão
cumplicidade marca-consumidor
reforço do beneficio prometido

90. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
Brand as a symbol
Marca como símbolo

91. Cada coisa que representa a marca pode ser considerado um símbolo, mas Aaker sinaliza 3 tipos principais:
BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
Marca como símbolo
IMAGEM

92. Cada coisa que representa a marca pode ser considerado um símbolo, mas Aaker sinaliza 3 tipos principais:
BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
Marca como símbolo
METÁFORA

93. Cada coisa que representa a marca pode ser considerado um símbolo, mas Aaker sinaliza 3 tipos principais:
BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
Marca como símbolo
HERANÇA

95. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
A ESTRUTURA DA
IDENTIDADE

96. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
A ESTRUTURA DA IDENTIDADE
EXTENDED
IDENTITY
CORE
IDENTITY

97. EXTENDED
1
Asset 4 Brand associations
IDENTITY
CORE
(identidade da marca)
IDENTITY
CORE IDENTITY
É gerada a partir das seguintes perguntas:
- qual è a “anima” da marca?
- quais são as crenças e os valores que
guiam a marca?
- quais competências da organização
que estão por trás de uma marca?

98. EXTENDED
1
Asset 4 Brand associations
IDENTITY
CORE
(identidade da marca)
IDENTITY
EXTENDED IDENTITY
Inclui elementos que fornecem textura e
complexidade à marca, acrescentando
detalhes, nuances.

99. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
VALUE PROPOSITION
(declaração de valor)

100. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
VALUE PROPOSITION
declaração dos benefícios
funcionais, emocionais e de
auto-expressão que podem ser
entregues pela marca e que
fornecem valor ao consumidor

101. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
VALUE PROPOSITION
benefícios funcionais

102. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
VALUE PROPOSITION
benefícios funcionais

103. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
VALUE PROPOSITION
benefícios emocionais

104. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
VALUE PROPOSITION
benefícios emocionais

106. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
VALUE PROPOSITION
Benefícios de auto-expressão

107. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
VALUE PROPOSITION
Benefícios de auto-expressão

108. eu

109. eu

110. eu

111. eu

112. eu

113. eu

114. eu

115. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
VALUE PROPOSITION
e
o papel do preço

116. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
LUXURY BRANDS
benefícios
funcionais,
emocionais e de
vs. preço
auto-expressão

117. EXTENDED
1
Asset 4 Brand associations
IDENTITY
CORE
(identidade da marca)
IDENTITY
preço preço
quantidade quantidade

118. EXTENDED
1
Asset 4 Brand associations
IDENTITY
CORE
(identidade da marca)
IDENTITY

119. EXTENDED
1
Asset 4 Brand associations
IDENTITY
CORE
(identidade da marca)
IDENTITY
Core identity
- produto/negocio: esporte e fitness
- perfil do consumidor: atletas e esportistas
- performance: tecnologia superior
- estilo de vida: atletismo como foco

120. EXTENDED
1
Asset 4 Brand associations
IDENTITY
CORE
(identidade da marca)
IDENTITY
Extended identity
- brand personality: cool, competitive, inovadora, etc.
- sub-marcas: Nike Air; NSW collection, etc.
- logo
- slogan: “Just do it”
- organizational associations: inovadora, apoiadora
- testemunhas: Jordan, Woods, Federer, Ronaldinho…

121. EXTENDED
1
Asset 4 Brand associations
IDENTITY
CORE
(identidade da marca)
IDENTITY
Value proposition
- benefícios funcionais: alta tecnologia que melhora a
performance e o conforto
- benefícios emocionais: sentir-se saudável e ativo,
performances de excelência
- benefícios de auto-expressão: usar sapatos
associados a atletas conhecidos

122. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY

123. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
Os 5 fatores de
personalidade

124. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- os 5 fatores -
11 sinceridade

125. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- os 5 fatores -
12 estimulo
(excitement)

126. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- os 5 fatores -
13 competência

127. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- os 5 fatores -
14 sofisticação

128. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- os 5 fatores -
15 asperidade
(ruggedness)

129. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- Como se constrói -

130. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- Como se constrói -
estilo de propaganda

133. Era 2. Fashionistas Era 3. Hedonismo
Era 1. Rockabilly
urbanos consciente

134. Era 3. Hedonismo consciente

137. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- Como se constrói -
pais de origem

138. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- Como se constrói -
Imagem da empresa

139. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- Como se constrói -
imagem do CEO

140. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- Como se constrói -
testemunhas

141. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- Como se constrói -
users imagery

142. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- Como se constrói -
sponsorship

143. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- Como se constrói -
Idade da empresa

144. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- Como se constrói -
Símbolos

145. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- Porque usá-la? -
1 para diferenciar a marca dos
concorrentes

146. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- Porque usá-la? -
1 para diferenciar a marca dos concorrentes
2 para “guiar” a comunicação

147. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
Como criar brand equity?

148. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- como criar brand equity? -
Modelo de
auto- expressão

152. A marca gera
sentimentos

155. A marca como
badge

157. A marca como
parte de si

158. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- como criar brand equity? -
Doctor Jeckyll
e Mister Hide

159. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- como criar brand equity? -
Modelo baseado no
relacionamento

160. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- os 5 fatores -
11 sinceridade 1
2 estimulo (excitement)
3 competência
1 4 sofisticação
15 asperidade (ruggedness)

161. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- os 5 fatores -
a marca como “amiga”

162. as minhas “amigas”

163. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- os 5 fatores -
o que diria a marca se pudesse
falar?

164. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- os 5 fatores -
o que a marca pensa de
mim?

165. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- cenários da relação marca/pessoa -
marca sofisticada/esnobe

166. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- cenários da relação marca/pessoa -
marca que “despreza” o não-
consumidor

167. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- cenários da relação marca/pessoa -
marca potentes, que inflam os
músculos

168. BRANDING 1 4
Asset Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- cenários da relação marca/pessoa -
marca que tentam acessar um
target prestigioso

169. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
BRAND PERSONALITY
- como criar brand equity? -
Modelo baseado no
relacionamento... de
qualidade

170. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
relacionamento de qualidade
“Sinto como se faltasse
alguma coisa se não uso
aquela marca”
Interdependência

171. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
relacionamento de qualidade
“Estarei ao lado dessa marca
nos momentos bons e ruins”
Comprometimento

172. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
relacionamento de qualidade
“Nenhuma outra marca pode
tomar o lugar dessa marca”
Amor e paixão

173. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
relacionamento de qualidade
“Esta marca me lembra coisas
que fiz ou lugares onde estive”
Saudade

174. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
relacionamento de qualidade
“Esta marca me lembra quem
eu sou”
Conceito de si

175. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
relacionamento de qualidade
“Conheço todos os detalhes
desta marca”
Intimidade

176. 1
Asset 4 Brand associations
(identidade da marca)
relacionamento de qualidade
“Eu sei que esta marca me
aprecia de verdade”
Partner de qualidade

177. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade

178. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
Posicionamento da marca
Identidade da marca

179. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
Posicionamento da marca
1. Quais elementos da brand identity
e da value proposition devem ser
comunicados? Quais diferenciam
mais a marca?

180. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
Posicionamento da marca
2. Qual è o target primário? E o
secundário?

181. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
Posicionamento da marca
3. Quais são os objetivos de
comunicação?

182. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
Posicionamento da marca
4. Quais são os pontos de vantagem
competitiva a ser atingidos?

183. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
Implementação do plano
Advertising & ações “below the line”

184. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
ações “below the line”
Patrocínio de eventos

185. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
ações “below the line”
Clube de consumidores

186. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
ações “below the line”
Direct marketing

187. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
ações “below the line”
Relações publicas

189. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
ações “below the line”
Promoções

190. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
ações “below the line”
Pontos de venda

191. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
ações “below the line”
Road show

192. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
ações “below the line”
Packaging

193. BRANDING
... Falamos agora de como
implementar a
identidade
ações “below the line”
Brand activation

194. Analise estratégica da
marca

195. Analise do consumidor
•Tendencias.ppt
•Motivações
•Segmentos
•Necessidades não atendidas
Analise estratégica da
marca

196. Analise do consumidor Analise da concorrência
•Tendências •Imagem das marcas
•Motivações •Posicionamento das marcas
•Segmentos •Pontos de força/vulnerabilidade
•Necessidades não atendidas
Analise estratégica da
marca

197. Analise do consumidor Analise da concorrência
•Tendencias.ppt •Imagem das marcas
•Motivações •Posicionamento das marcas
•Segmentos •Pontos de força/vulnerabilidade
•Necessidades não atendidas
Analise estratégica da
marca
Auto-analise
•Imagem da marca
•Herança da marca
•Pontos de força/fraqueza
•Anima da marca
•Ligações com outras marcas

198. BRANDING
... Estratégias de
marca

199. BRANDING
... Estratégias de
marca
Porque mudar
identidade, posicionamento e
implementação?

200. BRANDING
... Estratégias de
marca
Porque mudar identidade,
posicionamento e implementação?
Rationale 1: identidade/execução mal
concebida ou fraca

201. BRANDING
... Estratégias de
marca
Porque mudar
identidade, posicionamento e
implementação?
Rationale 1: identidade/execução mal concebida ou
fraca
Rationale 2: identidade/execução
obsoleta

202. BRANDING
... Estratégias de
marca
Porque mudar identidade,
posicionamento e implementação?
Rationale 1: identidade/execução mal concebida ou
fraca
Rationale 2: identidade/execução obsoleta
Rationale 3: identidade/execução pouco
abrangente (segmento de mercado
pequeno)

203. BRANDING
... Estratégias de
marca
Porque mudar identidade,
posicionamento e implementação?
Rationale 1: identidade/execução mal concebida ou
fraca
Rationale 2: identidade/execução obsoleta
Rationale 3: identidade/execução pouco abrangente
(segmento de mercado pequeno)
Rationale 4: identidade/execução
“velha”, ultrapassada

204. BRANDING
... Estratégias de
marca
Porque mudar identidade,
posicionamento e implementação?
Rationale 1: identidade/execução mal concebida ou
fraca
Rationale 2: identidade/execução obsoleta
Rationale 3: identidade/execução pouco abrangente
(segmento de mercado pequeno)
Rationale 4: identidade/execução “velha”,
ultrapassada
Rationale 5: identidade/execução
cansada/tediosa

205. BRANDING
... Estratégias de
marca
Uma marca pode evoluir...

206. BRANDING
... Estratégias de
marca
Uma marca pode evoluir... mudando de
nome

207. BRANDING
... Estratégias de
marca
Uma marca pode evoluir... mudando o
design do logo

209. BRANDING
... Estratégias de
marca
Uma marca pode evoluir... mudando o
slogan

210. BRANDING
... Estratégias de
marca
Uma marca pode evoluir... lançando novos
produtos

211. ... Estratégias de
marca
Uma marca pode
rechear/aumentar a identidade...

212. ... Estratégias de
marca
Uma marca pode
rechear/aumentar a identidade...
...mudando a
imagem do usuário

213. ... Estratégias de
marca
Uma marca pode
rechear/aumentar a identidade...
... com extensões
(line ou brand
extensions)

214. ... Estratégias de
marca
Uma marca pode
rechear/aumentar a identidade...
... Acrescentando
benefícios emocionais

215. ... Estratégias de
marca
Uma marca pode
rechear/aumentar a identidade...
... criando sub-marcas

216. ... Estratégias de
marca
Uma marca pode
rechear/aumentar a identidade...
... criando novos
símbolos

218. BRANDING
... gestão de sistemas
de marca

219. ... gestão de sistemas
BRANDING
de marca
Objetivos
11 Alavancagem da marca

220. ... gestão de sistemas
BRANDING
de marca
Objetivos
11 Alavancagem da marca
12 Criação de sinergias

221. ... gestão de sistemas
BRANDING
de marca
Objetivos
11 Alavancagem da marca
12 Criação de sinergias
13 Redução de possíveis “danos”

222. ... gestão de sistemas
BRANDING
de marca
Objetivos
11 Alavancagem da marca
12 Criação de sinergias
13 Redução de possíveis “danos”
14 Clareza sobre produtos/serviços oferecidos

223. ... gestão de sistemas
BRANDING
de marca
Objetivos
11 Alavancagem da marca
12 Criação de sinergias
13 Redução de possíveis “danos”
14 Clareza sobre produtos/serviços oferecidos
15 Facilitar mudanças e adaptações

224. ... gestão de sistemas
BRANDING
de marca
Objetivos
11 Alavancagem da marca
12 Criação de sinergias
13 Redução de possíveis “danos”
14 Clareza sobre produtos/serviços oferecidos
15 Facilitar mudanças e adaptações
16 Otimizar alocação de recursos entre as marcas

225. ... gestão de sistemas
de marca
Como alavancar
uma marca?

226. ... gestão de sistemas
de marca
Como alavancar uma marca?
... por meio de line
extensions

227. ... gestão de sistemas
de marca
Como alavancar uma marca?
... por meio de line
extensions

228. ... gestão de sistemas
de marca
Como alavancar uma marca?
... por meio de brand
extensions

231. ... gestão de sistemas
de marca
Como alavancar uma marca?
... por meio da ocupação
de segmentos mais
baixos (moving the
brand down)

232. moving the brand down

233. moving the brand down

234. moving the brand down

235. moving the brand down

236. ... gestão de sistemas
de marca
Como alavancar uma marca?
... por meio do
co-branding

237. co-branding

238. ... gestão de sistemas
de marca
Como alavancar uma marca?
... por meio da ocupação
de segmentos mais
altos (moving the brand
up)

239. moving the brand up