Habilidades lean clave para agile coaching 2

Habilidades Lean Clave para Agile Coaching
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Commons BY-NC-SA
3

Te guiamos para el
diseño, capacitación
e implementación de
la transformación
organizacional
para el incierto
y dinámico
mundo actual
Commons BY-NC-SA
4

Nos respaldan 20 años de experiencia transfiriendo los métodos Lean + Agile, que
están contribuyendo al éxito de las organizaciones más admiradas del mundo
Alistair Cockburn
firmante del
Manifiesto Ágil
experto mundial
en fundamentos
ágiles
David J. Anderson
creador del
Método Kanban
Manuel Olguín
Agile Lean
Pamela Falconi
Diseño educacional
Carlos Núñez Sandoval
Creatividad
Lucas Puebla Silva
Software y Agile
Alejandro Vidal
Agile Lean
Agustín Villena
Pionero Agile en Chile Partners mundiales

Experiencia y presencia mundial
Chile desde 2002
Perú desde 2010
México 2018
Colombia 2014
Uruguay 2016
Argentina desde 2008
USA 2011
Ecuador 2016
Inglaterra 2016
España 2018
Austria 2019
2002 U. De Chile
Desarrollo Ágil de Software
Dpto. Ciencias de la Computación
2010 U. De Chile
Innovación Tecnológica (Lean Startup)
Dpto. Ciencias de la Computación
2018 U. De Chile
Agilidad de Negocio
Master en Business Engineering
2018 U. Católica
Agilidad de Negocio
Diplomado de Transformación Digital y
del Negocio

Clientes que han
confiado en nosotros
Banca
Formación presencial en
Mentalidad Ágil a 300
gerentes y ejecutivos y vía
online a 10.000 colaboradores

Clientes que han
Previsional
Aumento de calidad
desde 30% a 95% en 6
meses en procesos TI
+ operacionales
Disminución de
plazos de entrega de
proyectos TI de 24 a 3
meses

Clientes que han
Universidades
Logro del 1er lugar del ranking
QS en Latinoamérica (2014) a
través de un equipo ad hoc
multidisciplinario

Industria Manufacturera en Japón
Lean
James P. Womack, Daniel Roos, &
Daniel T. Jones 1990
Ágil
AgileManifesto.org 2001
Startup
El ecosistema
Lean y Agile
The New New Product
Development Game
Takeuchi & Nonaka 1986
Sistema de Producción de
Toyota
Taichi Ohno 1950
Scrum
Sutherland & Schwaber 1996
Lean Software
Development
Mary & Tom Poppendieck
2003
Kanban
David J. Anderson 2007
Lean
Startup
Eric Ries 2009
The Four Steps
to the Epiphany
Steven G. Blank 2005
Design
Patterns
Gang of Four,
1995
Extreme
Programmi
ng
Kent Beck, 1999
Profound
Knowledge
W. Edwards Deming
Design Thinking
at IDEO with Dave E. Kelly 1991
DevOps
Patrick Debois,
Andrew Shafer et al 2008
2013 Yasunobu Kawaguchi
Traducido y ampliado por @agustinvillena
Business
Agility
Lean UX
Jeff Gothelf, 2013

El mundo de la Agilidad se vuelto muy complejo de entender
Prácticas y
Herramientas
Hacer Agilidad

El mundo de la Agilidad se vuelto muy complejo de entender
Mentalidad Valores Principios
Prácticas y
Herramientas
Ser Ágil Hacer Agilidad

El Corazón de la Agilidad nos devuelve a lo esencial

14
Nuestro rol - Sherpas
(c) LeanSight Consulting SPA 2021 - Exclusivo para
BU ABInbev Andina

Fuente:
Companies That Failed At Digital Transformation
And What We Can Learn From Them
Foco en cantidad y no
en la calidad de los
proyectos
Icons by the Noun Project
“Too much work” by Gan Khoon Lay
“Shipwrek” by Luis Prado, US
”Developer” by Oksana Latysheva, UA
“Customer” By Linda, CN
Transformación Digital
aislada del resto de la
compañía
Transformación Digital como
objetivo en sí misma en vez
de potenciar al negocio
Problemas comunes de la transformación digital

Características típicas de Agile Coaches
regulations by Marie Van den Broeck from the Noun Project}
faith by Ben Davis from the Noun Project
Compliance
metodológico:
rituales, artefactos,
Predicar valores
ágiles
Ámbito restringido
a equipos T.I.

Debemos salir de la mirada tradicional

Agile Coaches pueden aportar más
© LeanSight Consulting SPA 2021 – Prohibida su
reproducción total o parcial

Descubriendo el aporte a la organización de los
equipos ágiles

23
¿Estamos realmente resolviendo necesidades?
Backlog Desarrollo Listo
Conversemos en bit.ly/contenidos-academia-agil

24
¿Estamos realmente resolviendo necesidades?
Diseño de
Solución
Desarrollo Listo para
Producción
Hipótesis
de Solución
Causa del
Problema
Identificar
problema
de negocio
Solicitud Medición de
Efectividad
Terminado
Hipótesis Validada
Hipótesis Fallida
Conversemos en bit.ly/contenidos-academia-agil
Foco Agile
tradicional

Commons BY-NC-SA
El mejorar el trabajo, requiere trabajo
Efectos
Indeseados
manifestaciones visibles
de problemas
Flujo de Valor
Flujo de
Mejora
Clientes
25
Foco Agile
tradicional

Commons BY-NC-SA
Los colaboradores son gestionados así
Así creamos valor a nuestros clientes
El Mundo est cada
vez más incierto
26
Foco Agile
tradicional
Necesitamos una
organización
adpatable, ágil

Commons BY-NC-SA
27
Principios de Solución
Si no lo puedo ver no lo
puedo gestionar
JIM BENSON
Personal Kanban

Los Lentes de Kanban
Mirando una organización con el prisma del flujo de creación de valor
Commons BY-NC-SA
28

Ve el trabajo como un flujo
Desde que se recibe una necesidad
hasta que ésta es resuelta
29
Mirando desde la perspectiva del Flujo
Fuente: David J. Anderson The Kanban Lens
Gráfica: Matías Ulloa
Commons BY-NC-SA

Ve el flujo como una serie de etapas
Cada una orientada a aportar más valor
hacia la resolución de la necesidad
30
Commons BY-NC-SA

Ve cada flujo de trabajo como la forma de entregar un
servicio para un tipo de necesidad
31
Servicio 1
1
Tipo de
1
2
Servicio
2
Tipo de
2
Commons BY-NC-SA

Cómo el Stress degrada la Función Cognitiva
Stress puede gatillar problemas
como insomnio, dolores de
cabeza, irritabilidad, ansiedad,
y depresión
Cuando el cuerpo se siente estresado,
genera cortisol. Demasiado de éste
puede destrozar células del
hipocampo, lo que puede provocar
pérdidas de memoria
En una investigación,
estudiantes estresados
tuvieron gran dificultad
cambiando su atención
de un trabajo a otro.
Demasiado cortisol
puede provocar
depresión
Stress crónico puede
incapacitar la
corteza prefrontal,
que controla la
memoria activa, y la
toma de decisiones
Fuentes: savedelete.com/apps-for-managing-stress.html | scilearn.com | sciencedaily.com | brainhealthandpuzzles.com | stress.org | dana.org

Aplanar la Curva
Sin
Límite
de
Entrada
Con
Límite de
Entrada
# de pedidos
Capacidad de un Sistema
Exceso de Trabajo a Medio
Hacer
Tiempo transcurrido desde el primer caso
Flujo máximo
debido a
Restricción Activa
Limitar el WIP para
mantener sano el
sistema

Ve tu organización como una red de servicios
Una red de flujos colaborando para crear valor
34
Servicio 1
1
Tipo de
1
2
Servicio
2
Tipo de
2
Servicio Interno
Compartido
Commons BY-NC-SA

Semana de
31 de
mayo
Agosto
Cerrados
para
empresas

1. Team Kanban Practitioner (TKP)
Formación para gestionar el flujo de trabajo

Commons BY-NC-SA
41
Semana 31
de Junio Agosto

Resolver problemas
y empoderar a las personas a resolver problemas

Principio Lean
“Gestiona el trabajo, no a las personas”
¡Y Uds. por qué
están perdiendo
el tiempo?
Gestor
Tradicional
También conocido como “Mira el bastón, no a los corredores”

PERSONALIZAR => CONFLICTO
OBJETIVIZAR => COLABORACIÓN
TÚ YO
VERSUS
TÚ y YO EL PROBLEMA
VERSUS
W. E. Deming
"95% de los problemas
de una organización
son debidos al sistema,
y solo el 5% a las
personas"

Commons BY-NC-SA
Algunos cambios de Paradigma
Pasar de gestionar personas...
..a personas que
co-gestionan su trabajo
45

La mirada del Coach

Situación
Objetivo
Situación
Actual
Verdadero Norte
Experimentos
¿Qué forma es mejor para resolver problemas en equipo?
Fuente: Dave Gray Fuente: Soccer Coach Weekly Tactics Board 366
Espacio Visual de
Entendimiento Compartido
A B

Situación
Objetivo
Situación
Actual
El proceso de la Mejora Organizacional
Fuente: Toyota Kata - Mike Rother
Brecha o Problema
Verdadero
Norte
Experimentos
Usaremos un Lenguaje Visual que
nos recuerde y detalle mejor este
proceso, llamado

El proceso de la Mejora Organizacional
Situación
Actual
Situación
Objetivo
Fuente: Toyota Kata - Mike Rother
Brecha o Problema
Usaremos un Lenguaje Visual que
nos recuerde y detalle mejor este
proceso, llamado
Experimentos

3. Lean Product OwnerShip
Logrando productos tecnológicos que mejoran el negocio

Objetivo Cómo guiar el desarrollo de productos tecnológicos con método sistemático
basado en Lean (A3)
Dirigido a Personas a cargo de guiar el desarrollo productos tecnológicos que generen
impacto positivo en la organización y en el negocio
Entidad
Acreditadora
Heart of Agile Academy
https://www.heartofagile.academy/cursos/lean-product-ownership-con-a3
Formato y
Duración
32 horas en línea sincrónicos, distribuidas en 8 sesiones de medio día, una por
semana, y 32 horas de práctica entre las sesiones
Certificado Lean Product Ownership Fundamentals
Evaluación Asistir al 80% del curso y participar activamente del proyecto práctico a
desarrollar en el mes calendario del curso
Disponibilidad In company, hasta un máximo de 20 alumnos
Monto UF 799 exento equivalente a CLP $ 23.575.222 valor por alumno CLP $ 1.178.761
Lean Product Ownership usando A3

Cosecha

Nuestra propuesta Lean para potenciar el Agile Coaching
regulations by Marie Van den Broeck from the Noun Project}
faith by Ben Davis from the Noun Project
Crear el ambiente
para que las
personas se
empoderen con la
Agilidad
Ámbito
restringido a
equipos T.I.
Compliance
metodológic
o: rituales,
artefactos,
Predicar
valores ágiles
Hacer entendible
el por qué se
necesita Agilidad
en un mundo cada
vez más incierto
Lean+Agile pueden
Agilizar a toda la
organización

Commons BY-NC-SA
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