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我的第一本圖解心理學
導讀與應用
華宇企管顧問公司
邱立基
2016.05.25
Page 2
分享內容
作者簡介、內容架構
第一章 知己知彼的社會心理學
第二章 發展心理學與生涯藍圖
第三章 認知心理學與感知世界心理學
第四章 職場不敗的工商心理學
第五章 邁向圓滿人生的助人心理學
反思與應用
作者簡介
Page 3
【洪震宇】
 東吳大學心理學系畢 / 中山大學人
資所學分班
 焦點解決諮商訓練 / 理性情緒治療
法訓練
 心理劇訓練 / 音樂心理劇訓練 / 藝
術與戲劇治療訓練
 NLP高階執行師訓練 / NGH催眠師訓
練 / ICF教練訓練
【認證資格】
 美國NLP高階執行師/ 美國NGH認證
催眠師
 台灣藝術治療專業講師認證/ 中國
國家二級心理師
內容架構:五章
Page 4
知己知彼的社會心理學
發展心理學與生涯藍圖
認知心理學與感知世界心理學
職場不敗的工商心理學
邁向圓滿人生的助人心理學
一
二
三
四
五
第一章 知己知彼的社會心理學
「社會心理學」主要是探討我們每個人的想法、感
覺、情緒、行為等,是怎麼被其他人影響。
Part 1:基模
Page 6
逛夜市
人很多
髒亂
小吃服飾
遊戲
Part 1:自我基模
Page 7
自己
持續學
習
發揮所
長
快樂生
活
孝順父
母
留下影
響
Part 2:個人的心理腳本
Page 8
家庭背景
個人的心
理腳本
照著特定的
劇本來生活
及反應
影響個人
的價值觀、
信念、感
覺及行為
模式
Part 3:透過肢體行為上的模仿,建立親合感
Page 9
1. 模仿者每隔30秒做出和對
方相似的動作
2. 一段時間後,換個動作,
看看對方是否會做出與你
類似的動作
Part 5:邀請與回應
Page 10
發生事件 反應型態 反應方式
甲:跟你說
喔,我下週
要去歐洲自
由行!
負面強化 乙:別跟我們炫耀!
忽略不理
乙顧左右而言他,或不予
回應。
淡淡肯定 乙:聽起來不錯。
正面熱情
乙:哇,真的嗎?好棒喔!
要去哪些地方?
第二章 發展心理學與生涯藍圖
人在人生的各個階段要注意什麼,怎麼樣才是比較
好的發展方式,是「發展心理學」所探討的內容。
Part 1:生涯發展的九個階段與任務 (1/2)
Page 12
生涯階段 發展任務 心理危機
重要的人
際關係
核心歷程
嬰兒期 (0-2歲)
 社會依戀
 感覺、知覺、
運動
 情緒發展
信任與不信
任
母親
 學習對父母的安全信
任與依賴
幼兒前期 (2-4歲)
 語言發展
 自我控制
自律行動與
害羞
父母
 學習靠著自己的意志
來控制生活
 透過模仿來學習
幼兒後期 (4-6歲)
 早期道德發
展
 自尊
 群體遊戲
主動自發與
罪惡感
家人
 學習自主思考和行動,
要培養好奇心與行動
力
兒童期 (6-12歲)
 友誼
 技能學習
 自我評價
 團隊遊戲
勤奮進取與
自貶自卑
學校鄰居
 學習依靠自己的勤奮
怒力可以獲得成功的
體驗
青少年前期 (12-
18歲)
 身體成熟
 情緒發展
 同伴群體關
係
自我統整與
角色混淆
同儕團體
 發展與夥伴的關係,
並學習兩性相處
Part 1:生涯發展的九個階段與任務 (2/2)
Page 13
生涯階段 發展任務 心理危機
重要的人
際關係
核心歷程
青少年後期 (18-
22歲)
 嘗試獨立自
主
 性角色認同
 職業選擇
個人認同與
認同混淆
同儕團體
 瞭解自己的個性、價
值觀、未來想要過的
生活,建立自我意識
成人前期 (22-35
歲)
 工作方式
 生活方式
 結婚與生育
子女
友愛親密與
孤立疏離
友情、性、競
爭、合作
 在工作領域累積專業
 在情感領域建立穩定
關係
成人後期 (35-65
歲)
 夫妻關係
 家庭管理
 養育子女
 職業經營管
理
精力充沛與
停滯頹廢
共有家庭分工
 準備世代傳承
 提攜後輩
老年期(65歲以後)
 個人生活的
統整
 退休適應
 身體老化的
適應
自我榮耀與
悲觀絕望
全體人群
 整合今生經驗,讓自
己無憾
Part 2:增加嬰幼兒安全感的小遊戲
Page 14
編號 遊戲名稱 帶來效果
1 躲貓貓
增加看不到父母的安全
感
2 尋寶遊戲
增加孩子對「東西暫時
消失」習以為常的經驗
3
多一點肢體碰
觸
讓孩子更有安全感
4 暖身操
幫助孩子心情放鬆、個
性開朗
Part 3:建立孩子自信的暗示引導法
Page 15
編號 引導方法 帶來效果
1 睡前鼓勵法
趁著將睡未睡的恍惚狀
態,進行潛意識的暗示
2
美好的一天叫
醒法
3 時常稱讚法
經常性地稱讚,對孩子
會有很大的影響力(自
我預言實現)
Part 5:檢視成人的成長趨勢
Page 16
編號 成長趨勢 自我提問
1 自我認同的穩定
 我現在扮演哪些角色?
 哪些角色是我擅長的?
 哪些角色帶給我幸福、快樂的感覺?
 ……
2
個人關係圓融自
主
 我的家庭關係經營得如何?
 我現在最密切互動的人際關係有哪些?
 這些人際關係帶給我什麼?哪些是我很喜歡且
樂在其中的?
 ……
3 興趣的深化
 我現在的興趣有哪些?有這些興趣多久了?這
些興趣對我的意義是?
 ……
4 價值觀的圓融
 我現在在意的價值觀有哪些?
 這些價值觀對我的意義是?
 ……
5
關心層面提升拓
寬
 除了與自身相關的議題外,我現在還關心哪些
與大眾有關的議題?
 這些議題對我的意義是?
 ……
第三章 認知心理學與感知世界心理學
我們所感知到的世界,以及我們所看到及詮釋的世
界是怎麼來的,又是怎麼影響我們。
Part 2:正能量心錨
Page 18
回想一件開心
或成功的經驗
感受當時的情
境
晃動全身以歸
零
設定「心錨」
動作
重新融入當時
情境並做出
「心錨」動作
Part 3:戲劇治療與幸福人生
Page 19
在戲劇或遊戲的角色扮演中,我們有機會體驗不同
的生活及學習用不同的方式與人互動。
Part 6:音樂療癒
Page 20
情感釋放類
• 聽了會讓你流淚、有些感傷,或勾起某些回憶。這類歌
曲相當主觀,與你過往的經驗有關,你聽到就會知道。
• 楊培安《今宵多珍重》、金智娟《飄洋過海來看你》、
許美靜《城裡的月光》、江蕙《遠走高飛》
溫暖支持類
• 淡淡的、輕柔的、溫暖正向的。
• 伍思凱《分享》、張懸《寶貝》、楊培安《風中的羽
翼》、蕭煌奇《逆風飛翔》
陽光能量類
• 最好是自己會哼唱的歌曲;唱出口可以將情緒能量引導
出來。
• 楊培安《我相信》、鳳凰傳奇《自由飛翔》、詹雅雯
《贏你喲》、五月天《將軍令》
《遠走高飛》歌詞
Page 21
天光以後我就欲離開
過去一切 麥擱講起
嘸敢越頭 決定欲離開
放棄一切 遠走高飛
欲講的話 講袂出嘴
愛聽的歌 嘸敢聽見
情歌攏是關於咱的代誌
愈聽阮心情愈傷悲
天光以後我就欲離開
所有一切 麥擱想起
從今以後我已經離開
海角天邊 遠走高飛
欲講的話 講袂出嘴
愛聽的歌 嘸敢聽見
情歌攏是關於咱的代誌
愈聽阮心情愈傷悲
天光以後我就欲離開
所有一切 麥擱想起
從今以後我已經離開
海角天邊 遠走高飛
你問我要去叨位 我還沒決定
你問我當時返來 其實我自己也嘸知
只想要一個人 惦惦離開
海角天邊 遠走高飛
《寶貝》歌詞
Page 22
我的寶貝 寶貝
給你一點甜甜,讓你今夜都好眠
我的小鬼 小鬼
逗逗你的眉眼,讓你喜歡這世界
嘩啦啦啦啦啦我的寶貝,倦的時候有個人陪
唉呀呀呀呀呀我的寶貝,要你知道你最美
我的寶貝 寶貝
給你一點甜甜,讓你今夜很好眠
我的小鬼 小鬼
捏捏你的小臉,讓你喜歡整個明天
嘩啦啦啦啦啦 我的寶貝
倦的時候有個人陪
唉呀呀呀呀呀 我的寶貝
要你知道你最美
嘩啦啦啦啦啦 我的寶貝
孤單時有人把你想念
唉呀呀呀呀呀 我的寶貝
要你知道你最美
《將軍令》歌詞
Page 23
在等誰 一聲下令以後
才想起 呼吸你的自由
從何時 習慣這種生活 Oh ~
不相信 或是相信什麼
其實你 早已被決定過
你忍受 但是不願接受 Oh ~
歷史 落在 贏家 之手
至少 我們 擁有 傳說
誰說 敗者 無法 不朽 Oh ~
拳頭 只能 讓人 低頭
念頭 卻能 讓人 抬頭
抬頭 去看 去愛 去追 你心中的夢
此生到盡頭 你是誰 曾怎麼活
他們說 就讓他們去說
生命如長風 吹過誰 的心頭
你想被記住 的那個名字 將會是什麼
大時代 你我都是蜉蝣
在昨天 你我還是頑童
而今天 雙肩如此沈重 Oh ~
一首歌 只是靡靡唱遊
或者能 讓誰看見宇宙
全看你 願意聽見什麼 Oh ~
星月 從來 只能 沉默
微光 多難 照遍 角落
只求 點亮 你的 瞳孔 Oh ~
戰場 不會 放過 你我
直到 人們 覺醒 自我
何時 不盼 不求 不等 將軍或英雄
此生到盡頭 你是誰 曾怎麼活
他們說 就讓他們去說
生命如長風 吹過誰 的心頭
你想被記住 的那個名字 將會是什麼
蒼空盼飛鴻 蒼生等英雄
我們顛沛千年依然還在等候
失去了土地 失去了天空
自問 不能失去什麼
此刻到永久 你是誰 要怎麼活
為什麼 還在問為什麼
生命如長風 風中誰 在問我
你想被記住 的那個名字 將會是什麼
你相信什麼 你執著什麼 你就是什麼
第四章 職場不敗的工商心理學
探討各種工商業行為、現象與在各種組織中所有與
人相關的事物,並尋求組織更有效地發展。
Part 1:找到符合個人價值觀的工作環境
Page 25
價值觀盤點
排序 價值觀 支持證據
輕鬆愉快有趣的生活
舒適富裕的生活
充滿刺激活力的生活
成就感
助人奉獻
獨立自主
宗教性仰/靈性生活
誠實正直
內在平衡/平靜
友誼
孝順/感恩
……
Part 3:現場處理衝突的五個技巧
Page 26
1. 先取得雙方願意解決的意願與共識
2. 聆聽與大聲複述
3. 由雙方決定誰先說話
4. 不預設立場
5. 朝向「YES!」前進
6. 重新架構問題
Part 6:組織中的安全基地和心理契約
Page 27
安全基地:主管提供一個環境,讓部屬覺得是有後盾的、被支持保護的,就能
全力發揮,將工作上的阻礙視為挑戰而不是威脅或干擾。
心理契約:在團隊中,從領導者到每個成員,都願意承擔與遵守屬於團隊的共
事規則…,讓團隊每位成員在身體和情緒上都能感到安全、被支持、
能分享的氛圍。
Part 6:教練式領導的七個做法
Page 28
1. 詢問好問題,而非告訴對方怎麼做
2. 已經有效的方法,就繼續保持
3. 曾經成功的方法,就多做一點
4. 沒有效的方法,就換一個
5. 問題並非隨時發生,找出例外
6. 未來是可以改變與創造的
7. 溫和地推動當事人多做有幫助的事
Part 6:肯定式探詢的五個問題
Page 29
1. 有哪些是我們做得不錯的?
2. 有哪些是我們可以更好的?
3. 回想一下,過去的哪一次經驗,讓你感覺團隊的表
現特別好,可以說說當時的情境嗎?當時發生了哪
些事?
4. 回想一下,過去有沒有某個時間點,讓你感到「以
身為團隊的一分子為榮」?讓你感到榮耀的是什麼?
5. 如果公司有某些讓你最珍惜的地方,那會是什麼?
原因是?
第五章 邁向圓滿人生的助人心理學
本章是作者在治療與助人實務上常運用的一些學派與方
法,包括:正向心理學、敘事治療、現實治療等。
Part 1:影響我們樂觀或悲觀的「解釋型態」
Page 31
面向 意涵 特定事件 樂觀者看法 悲觀者看法
永久性
永久的或
暫時的
遇到好事情
覺得是我能力
好造成的
(長期或永久
的)
覺得是這陣子
運氣好
(短暫的)
廣泛性
全面的或
特定的
一個案子失敗
覺得是單一個
案出狀況,其
他的都很好
(特定的)
覺得自己整個
人都是失敗的
(全面的)
個人化
內在性或
外在性
一個人失戀了
可能因對方個
性與自己不合,
不會因此否定
個人的個性、
做人與處事
(外在性)
覺得整個世界
都崩潰了,自
己所有的部分
都很糟
(內在性)
Part 1:幫助我們轉念的「ABC模式」
Page 32
不愉快的事情
(Adversity)
第一時間的想法
(Belief)
引起的後果
(Consequence)
老闆把你叫到
辦公室,對案
子的細節很要
求,幾乎快要
破口大罵。
老闆又來了,每次事情
不順就找我們出氣。
心情很糟(感覺)、大吐
苦水(行為)。
他今天不知道怎麼了,
算了,專心把自己的事
情做好就好,不理他。
雖然有點委屈(感覺),
但不受太大的影響,繼
續做事(行為)。
嗯,這幾個地方沒做好,
還好老闆提醒,下次要
小心點,多注意細節。
感謝老闆嚴厲要求,讓
我學到東西(感覺),我
要更認真把事情做得更
好(行為)。
Part 2:快樂的兩種來源與強化
Page 33
短暫快樂的
小確幸
發揮優勢特
質的滿足感
找到自己的
優勢特質
擬定優勢特
質鍛鍊計畫
持續執行鍛
鍊計畫
整理自己的
小確性清單
專心感受
啟動心錨
彼此分享
Part 3:幸福的五支柱
Page 34
幸福
人生
正向情
緒
全心投
入
正向人
際關係
意義
成就
Part 4:改寫生命故事劇本
Page 35
自由書寫
 開頭式寫法
 主題式寫法
為自己的故
事命名
改寫劇本讓故事更符合
自己的期待!
 找出自己卡住的錯誤
假設並予以改寫
 將卡住的問題外顯化
反思與應用
反思一:HR人員要懂心理學
Page 37
HR人員的功能之一在於提升人員的效能;心理學提供一個
架構與方法協助HR人員達成此目的。
反思二:所有想快樂、幸福的人都要懂心理學
Page 38
正向心理學是心理學各學派中的當紅炸子雞,協助人們在
忙碌、功利的社會中找到讓人快樂、幸福的訣竅。
應用一:認識自己 (1/3)
Page 39
我的價值觀
排序 價值觀 支持證據
應用一:認識自己 (2/3)
Page 40
我的優勢特質 (1/2)
1. 上網完成優勢特質問卷:
https://www.authentichappiness.sas.upenn.edu/zh-hant/home
應用一:認識自己 (2/3)
Page 41
我的優勢特質 (2/2)
2. 擬定前五項優勢特質的鍛鍊計畫。
排序 優勢特質 鍛鍊計畫
1
2
3
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Page 42
我的故事
故事內容 故事名稱
改寫劇本
應用二:建立自己的工具箱 (1/2)
Page 43
我的正能量心錨
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Page 44
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歌曲
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