Social Media Marketing Report 2014

1. http://getsocial.kr 소셜미디어 마케팅 리포트 2014 요약본 소셜미디어

2. 전문

3. 블로그인  Social

4. Media

5. Examiner

6. 에서

7. 발간한

8. 2014년

9. 리포트의

10. 요약본입니다.

11. ! 5년간의

12. 리포트(2010~2014년)를

13. 취합/비교해서,

14. 변화하는

15. 트렌드를

16. 한

17. 눈에

18. 쉽게

19. 볼

20. 수

21. 있도록

22. 재구성했습니다.

23. http://getsocial.kr 출처 : Social Media Examiner Report (2010~2014) 소셜미디어 관심분야와 관심도 구분 2010년 2011년 2012년 2013년 2014년 가장 효과적인 소셜미디어 전술 6 7 1 1 고객 관계 개선 및 강화 (Engagement) 4 3 2 2 효과(ROI) 측정 1 1 1 3 3 적합한 소셜미디어 관리 도구 8 4 4 소셜미디어의 타겟 찾는 방법 4 6 2 5 소셜미디어 전략 수립 방법 6 5 소셜미디어를 통한 판매 증대 방법 5 3 4 소셜미디어 사용 시간 최적화 3 10 5 인기있는 도구를 사용하는 방법 10 5 9 적합한 플랫폼 선택 10 소셜미디어 통합 9 2 모범 사례 2 7 니치마켓에의 적용 8 소셜미디어 마케팅 트렌드 7 9 소셜미디어 마케팅을 어떻게 시작할까? 8

24. 2014.6.9~

25. 8.25.  12주

26. 36시간

27. 월요

28. 야간반

29. (19:00~22:00) 클라우드

31. SNS

32. 활용역량

34. 강화과정

35. (1기)

37. 소셜스쿨 구분 일자

38. 강의

39. # 시간

40. (분)

41. 제목

42. 특징

43. 강사

44. 실습

46. 비고

47. 0주 6.

48. 02

49. (월) 공개 90 소셜미디어

50. 5년간의

51.   정리와

52. 방향 2010~2014까지의

53. Social

54. Media

55. Examiner

57. 리포트

58. 종 합

59. 정리

60. 및

61. 트랜드

62. 분석

63. 이태원 　ㅤ 공개

64. 강 의

65. 공개 30 소셜스쿨

66. 시즌3

68. 강좌

69. 소개 스마트

71. 모바일

72. 중심,

75. 실용성

77. 다양성 최규문 　ㅤ 공개

78. 강 의

79. 1주 6.

80. 09

81. (월) 1강

82. 90 모바일

83. 시대의

84. 도래와

85.   SNS의

86. 의미 모바일시대

87. SNS의

88. 발전방향,

89. 플랫폼

90. 간의

91. 경쟁환경

92. 조망

93. 최규문

94. 이론

95. 　ㅤ 2강 90 구글

96. 행아웃의

97. 기능과

98. 활용

99. 업무용

100. 메신저와

101. 화상채팅,

105. 구글플러스와

106. 연동법 최규문 구글

107. 행 아웃 스마트 폰,

108. 노트 북 2주 6.

109. 16

110. (월) 3강 90 구글

111. 드라이브와

112. 문서공유 양식만들기,

113. 설문조사,

114.   구글

115. 문서작성

116. 도구 최규문 구글

117. 드 라이브 4강 90 페이스북

118. 프로필과

119.   그룹으로

120. 소통하기 페이스북

121. 설정,

122. 기능,

123. 활용 최규문 페이스 북

124. 소통 3주 6.

125. 23

126. (월) 5강 90 페이스북

127. 페이지

128. 만들기와

132.   다양한

133. 활용법 설정,

134. 기능,

135. 활용,

136. 인사이트,

137. 페이스북

138. 광고 최규문 페이지

139. 개설

140. 및

141. 운영 토론 90 카카오

142. 스토리

143. 어떻게

144.   활용하면

145. 좋을까 카카오

146. 서비스의

147. 종류

148. 및

149. 특 징,

150. 활용법,

151. 경험

152. 공유

153. 최규문 질의

154. 응 답

155. 토의

156. 3day

157. 토 론

158. 4주 6.

159. 30

160. (월) 6강 60 구글

161. 크롬과

162. 확장프로그램 크롬

163. 브라우저의

164. 특징

165.   및

166. 활용법

167. 최규문 크롬

168. 확 장

169. 프로 그램

170. 스마트 폰,

171. 노트 북 7강 120 SNS에

172. 어울리는

173. 사진

174. 촬영

175.   및

176. 편집

177. SNS를

178. 위한

179. 효과적인

180. 사진

181. 촬 영,

182. 편집,

183. 이미지

184. 활용방법

185. 홍용화 사진

186. 찍 기,

187. 편집 하기

188. 5주 7.  07 

189. (월) 8강 90

190. 이미지

191. 중심

192. SNS

193. 활용

197.   (인스타그램) 인스타그램

198. 활용법,

199.   타

200. SNS와

201. 연동

202. 방법 이태원 인스타

203. 그램 9강 90 블로그의

204. 개설

205. 및

206. 사용법 네이버,

207. 티스토리

208. 블로그

209. 이태원 블로그

210. 개설 6주 7.

211. 14

212. (월) 10강 90 WIX로

213. 웹사이트

214. 만들기

215. WIX로

216. 웹사이트

217. 제작하고  활용해보기 이태원 WIX 토론 90 블로그와

218. 검색엔진

219. 최적화

220. 블로그별

221. 특징

222. 및

223. 활용법

224. ,

225.   블로그

226. 검색엔진

227. 최적화

228. 이태원 질의응 답

233. 토 의 6day

234. 토 론

235. 7주 7.

236. 21

237. (월) 11강 90 유튜브

238. 활용하기(

239. 1) 유튜브

240. 개정개설

241. 및

242.   채널

243. 설정,

244. 동영상

245. 업로드 이태원 유튜브

246. 채널

247. 만 들기

248. 스마트 폰,

249. 노트 북 12강 90 유튜브

250. 활용하기(2) 유튜브로

251. 동영상

252. 편집하기,

253.   유튜브와

254. 검색엔진

255. 활용 이태원 유튜브 로

256. 동영 상

257. 편집 8주 7.

258. 28

259. (월) 13강 90 이메일

260. 마케팅

261. 이메일

262. 마케팅의

263. 이해

264. :

265.   이메일

266. 비즈니스

267. 활용법 이태원 이론

268. 14강 90 유스트림으로

269.   실시간

270. 방송하기

271. 유스트림

272. 설정,

273. 기능

274. ,

275. 활용 신대균 유스트 림

276. 9주

277. 8.

279. 4 

280. (월) 15강 90 에버노트의

282. 기능과

283. 활용

284. 설정,

285. 특징,

286. 활용

287. 송영우 에버노 트

288. 토론 90 트위터의

289. 의미와

290. 활용

291. 방법 트위터의

292. 의미와

293. 위상,

294.   중요

295. 기능,

296. 활용

297. 방법 송영우 질의응 답

302. 토 의 9

303. day

304. 토론 10 주 8.

305. 11  (월) 16강 90 SNS

306. 마케팅

307. 개론

308. 매스미디어

309. 마케팅

310. :

311.   SNS

312. 마케팅 송영우 마케팅

313. 캔버스

314. 활용 　ㅤ 17강 90 SNS

315. 마케팅

316. Case

317. Study

318. :

319.   전략과

320. 활용 중소기업,

321. 소상공인을

322. 위한

323. SNS

324. 마케팅

325. 전략과

326. 사례 송영우 사례

328. 분 석 　ㅤ 11 주 8.

329. 18  (월) 18강 90 SNS를

330. 통한

331.   개인

332. 브랜딩

333. 전략

334. 소상공인의

335. SNS

336. 활용  개인

337. 브랜딩

338. 방법과

339. 사례

340. 송영우 개인

342. 브 랜딩

343. 스마트 폰,

344. 노트 북 19강 90 SNS

345. 상의

346. 위기

347. 대응

348. 사례  (분석

349. 및

350. 대응전략) 위기대응

351. 전략,

353. SNS

354. 위기

355. 대 응

356. 사례

357. 분석

358. 및

359. 전략

360. 송영우 위기

361. 대 응

362. 실습 12 주 8.

363. 25  (월) 20강 90 소셜미디어

364. 통합전략

365. :

366.   소셜

367. CRM,

368. CS 소셜

369. CS의

370. 특징

371.   및

372. 각종

373. 활용

374. 사례 송영우 이론

375. 　ㅤ 수료 식 90 수료식

376. 및

377. 종강

378. 파티

379. 수료증

380. 전달,

381.   기념

382. 촬영

383. ,

384. 회식 전체

385. 　ㅤ 강의

386. 평 가

387. 설문 조사

388. ✦ 자세한 안내 - http://ltw.kr/cloudsns01 ✦ 교육 신청 - http://ltw.kr/cloudsns-apply

389. http://getsocial.kr 출처 : Social Media Examiner Report (2010~2014) 2014년 2013년 2012년 2011년 2010년 25% 50% 75% 100% 9% 7% 6% 3% 3% 91% 93% 94% 97% 97% YES NO 2014년 2013년 2012년 2011년 0% 25% 50% 75% 100% 1% 8% 4% 1% 1% 1% 1% 8% 9% 9% 7% 28% 33% 37% 29% 62% 50% 49% 63% 매우 그렇다 그렇다 불확실 그렇지않다 매우 그렇지않다 •소셜미디어 마케팅을 진행하고 있습니까? • 소셜미디어가 비즈니스에 중요합니까? 소셜미디어 활용 현황 및 중요성

390. http://getsocial.kr 출처 : Social Media Examiner Report (2010~2014) 소셜미디어 경험 정도 2014년 11%9%14%23%26%18% 1년 미만 1~2년 2~3년 3~4년 4~5년 5년이상 56%

391. 이상이

392. 2년

393. 이상의

394. 경험

395. 보유 2013년 5%6%12%22%30%23% 1년 미만 1~2년 2~3년 3~4년 4~5년 5년이상 75% 2012년 4%16%40%23%17% 6개월 미만 6~12개월 1~3년 3년 이상 미경험/계획 60% 2011년 2%11%39%32%17% 막시작 12개월 미만 1~3년 3년 이상 미경험/계획 52% 2010년 1%3%31%43%22% 막 시작 몇개월 몇년 미경험/계획 미경험/미계획 35%

396. http://getsocial.kr 출처 : Social Media Examiner Report (2010~2014) 2014년 2013년 10% 6% 28% 22% 36% 35% 23% 30% 3% 7% • 나는

397. 소셜미디어

398. ROI를

399. 측정할

400. 수

401. 있다. 소셜미디어의 효과적 활용 여부 • 나는

402. 주기적으로

403. 소셜

404. 활동을

405. 분석한다 2014년 3%15%14%46%22% • 나의

406. 페이스북

407. 마케팅은

408. 효과적이다. 2014년 2013년 5% 5% 17% 16% 41% 37% 32% 34% 5% 9% • 나의

409. 블로그는

410. 모바일

411. 사용자에

412. 최적화되어

413. 있다. 2014년 2013년 10% 7% 24% 17% 38% 33% 21% 28% 7% 15% • 소셜미디어를

414. 전통적인

415. 마케팅

416. 활동과

417. 통합했다. 2014년 2013년 2% 2% 8% 7% 11% 10% 58% 54% 21% 27% 매우그렇다 그렇다 확실하지않다 그렇지않다 결코그렇지않다

418. http://getsocial.kr 출처 : Social Media Examiner Report (2010~2014) 매주 소셜미디어에 투자하는 시간 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 0 1~5 6~10 11~15 16~20 21~25 26~30 31~35 36~40 41~ 5% 3% 2% 4% 5% 9% 11% 27% 34% 2% 4% 3% 2% 4%4% 8% 11% 26% 36% 2% 3%3% 1.4% 3.2% 3.9% 7.6% 10.6% 26.2% 37.7% 3.5% 3.7% 2.5% 1.4% 2.9% 4.3% 7.9% 11.5% 23.9% 39% 2.9% 3.4% 0.7%0.3% 4% 2% 6.4% 8.2% 26.2% 45.1% 3.7% 2010년 2011년 2012년 2013년 2014년 20시간 이상 : 10.4%→14.8%→9.1%→17%→19% 6시간 이상 : 51.2%→58.1%→58.8%→62%→64%

419. http://getsocial.kr 출처 : Social Media Examiner Report (2010~2014) 소셜미디어 마케팅의 효과 비즈니스의 온라인 노출 효과 홈페이지 트래픽 증가 충성고객 개발 마켓에서 인사이트를 얻음 가망고객 창출 검색 노출 증가 비즈니스 파트너십 성장 전체적인 마케팅 비용 감소 제품/서비스의 판매 증가 25% 50% 75% 100% 50% 51% 58% 61% 66% 71% 72% 80% 92% 43% 47% 54% 58% 61% 69% 65% 75% 89% 40% 46% 51% 55% 58% 65% 58% 69% 85% 43% 49% 56% 62% 51% 72% 88% 48% 48% 56% 54% 52% 63% 85% 2010년 2011년 2012년 2013년 2014년

420. http://getsocial.kr 출처 : Social Media Examiner Report (2010~2014) 주로 사용하는 소셜미디어 플랫폼 페이스북 트위터 링크드인 유튜브 블로그 구글+ 핀터레스트 인스타그램 25% 50% 75% 100% 28% 47% 54% 55% 57% 71% 83% 94% 18% 41% 42% 58% 56% 70% 80% 92% 21% 40% 61% 57% 73% 82% 92% 68% 56% 71% 84% 92% 70% 46% 78% 88% 87% 2010년 2011년 2012년 2013년 2014년

421. http://getsocial.kr 출처 : Social Media Examiner Report (2010~2014) 마케터에게 가장 중요한 소셜 플랫폼 기타 1% Instragram 1% Social Review Site 1% Pinterest 1% YouTube 2% Google+ 3% Blogging 8% Twitter 12% LinkedIn 17% Facebook 54% Facebook LinkedIn Twitter Blogging Google+ YouTube Pinterest Social Review Site Instragram 기타

422. http://getsocial.kr 출처 : Social Media Examiner Report (2010~2014) 향후 소셜미디어 활용 계획(1) 2014년 2013년 2012년 2011년 2010년 1% 1% 2% 1% 2% 5% 9% 12% 15% 14% 13% 15% 18% 17% 16% 81% 75% 68% 66% 68% 증가 현상유지 계획없음 감소 • 블로그 (Blogs) 2014년 2013년 2012년 2011년 2010년 1% 1% 1% 1% 1% 13% 10% 10% 13% 15% 13% 12% 14% 17% 17% 73% 77% 76% 69% 67% • 유튜브 (YouTube)

423. http://getsocial.kr 출처 : Social Media Examiner Report (2010~2014) 향후 소셜미디어 활용 계획(2) 2014년 2013년 2012년 2011년 2010년 2% 2% 1% 2% 2% 5% 5% 7% 8% 7% 22% 20% 23% 26% 24% 71% 73% 69% 64% 67% 증가 현상유지 계획없음 감소 • 트위터 (Twitter) • 링크드인 (LinkedIn) 2014년 2013년 2012년 2011년 2010년 2% 1% 1% 1% 1% 5% 12% 11% 13% 13% 22% 26% 23% 21% 22% 71% 61% 66% 65% 64%

424. http://getsocial.kr 출처 : Social Media Examiner Report (2010~2014) 향후 소셜미디어 활용 계획(3) 2014년 2013년 2012년 2011년 2010년 2% 1% 2% 3% 7% 4% 3% 4% 4% 4% 19% 20% 23% 28% 26% 76% 75% 72% 66% 64% 증가 현상유지 계획없음 감소 • 페이스북 (Facebook) • 구글+ (Google+) 2014년 2013년 2012년 1% 1% 2% 21% 26% 21% 11% 19% 16% 67% 53% 61%

425. http://getsocial.kr 출처 : Social Media Examiner Report (2010~2014) 2014년 2013년 1% 1% 32% 31% 16% 18% 51% 50% 증가 현상유지 계획없음 감소 향후 소셜미디어 활용 계획(4) • 핀터레스트 (Pinterest) 2014년 2013년 1% 1% 63% 66% 12% 11% 24% 21% • 팟캐스팅 (Podcasting) 2014년 2013년 2012년 1% 1% 1% 40% 46% 45% 21% 16% 13% 38% 38% 42% • 인스타그램 (Instagram)

426. http://getsocial.kr 출처 : Social Media Examiner Report (2010~2014) 더 배우고 싶은 소셜미디어 플랫폼 구글+ 링크드인 페이스북 트위터 유튜브 블로그 핀터레스트 인스타그램 짧은 동영상 25% 50% 75% 34% 42% 46% 50% 53% 55% 56% 57% 65% 34% 48% 62% 52% 52% 59% 56% 61% 36% 59% 52% 51% 58% 53% 70% 69% 55% 59% 70% 48% 49% 60% 59% 2010년 2011년 2012년 2013년 2014년 New

427. http://getsocial.kr 출처 : Social Media Examiner Report (2010~2014) 유료 소셜미디어 광고 페이스북 광고 링크드인 광고 트위터 광고 유튜브 광고 블로그 포스트 핀터레스트 광고 인스타그램 광고 포스퀘어 광고 스텀블어펀 광고 팟캐스트 광고 0% 30% 60% 90% 2% 2% 2% 2% 2% 10% 11% 17% 20% 90%

428. http://getsocial.kr 출처 : Social Media Examiner Report (2010~2014) 소셜미디어 아웃소싱 현황과 범위 2011년 디자인/개발 콘텐츠 생성 분석 모니터링 리서치 게시물 작성 전략 커뮤니티 관리 4% 6% 3% 6% 7% 10% 10% 17% • 아웃소싱 현황 • 아웃소싱 범위 (2011~2014) 2012년 4% 6% 6% 7% 7% 11% 10% 20% 2013년 4% 5% 6% 6% 7% 10% 11% 15%2014년 2013년 2012년 2011년 2010년 25% 50% 75% 100% 14% 28% 30% 26% 27% 86% 72% 70% 74% 74% NO YES 2014년 5% 5% 6% 6% 7% 10% 12% 14%

429. http://getsocial.kr 출처 : Social Media Examiner Report (2010~2014) 콘텐츠와 소셜미디어 마케팅 10%2%12%19%58% 텍스트 콘텐츠 비쥬얼 콘텐츠(인포그래픽 등) 비디오 콘텐츠 오디오 콘텐츠 큐레이션 콘텐츠 • 소셜미디어 마케팅에 주로 사용하는 콘텐츠 • 마케터에게 가장 중요한 콘텐츠 • 더 배우고 싶은 콘텐츠 형태 텍스트 콘텐츠 비쥬얼 콘텐츠 비디오 콘텐츠 오디오 콘텐츠 큐레이션 콘텐츠 73% 22% 60% 60% 94% 53% 37% 60% 68% 58%

430. http://getsocial.kr 출처 : Social Media Examiner Report (2010~2014) 향후 콘텐츠 활용 계획 1%1%18%81% • 텍스트 콘텐츠 1%12%15%73% • 비디오 콘텐츠 12%17%70% • 비쥬얼 콘텐츠 4%9%40%46% • 큐레이션 콘텐츠 1%44%22%33% 증가 현상유지 계획없음 감소 • 오디오 콘텐츠

431. http://getsocial.kr 출처 : Social Media Examiner Report (2010~2014) 소셜미디어 이외의 마케팅 분야 이메일 마케팅 검색엔진 최적화 이벤트 마케팅 언론 홍보 온라인 광고 DM (Direct Mail) 인쇄 광고 스폰서십 모바일 마케팅 웹세미나/텔레세미나 라디오 광고 TV 광고 30% 60% 90% 11% 16% 18% 19% 30% 36% 39% 40% 51% 60% 65% 85% 11.5% 16% 18% 18% 25% 34% 39% 38% 55% 59% 61% 87% 10% 17% 20% 28% 36% 41% 37% 55% 64% 65% 87% 10% 15% 25% 29% 34% 39% 40% 57% 64% 68% 81% 2011년 2012년 2013년 2014년

432. 리포트 요약 해설 글을 확인해 보세요 글에서 PDF 다운로드도 가능합니다. http://getsocial.kr/smereport2014

Social Media Marketing Report 2014

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