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Was muss ein Online-Trainer leisten? post@katja-koenigstein.de       www.katja-koegstein.de
Welche Kompetenzen sind wichtig?
Wie funktioniert Kommunikation?
Ein Großteil der Kommunikation läuft nonverbal 20 % 80 %
Man unterscheidet drei Arten nonverbaler  nonvokalevokalesonstige
Nonverbale Signale haben unterschiedliche Funktionen A -	Parasemantisch:	Bezug zur Bedeutung des Wortes B - 	Parasyntaktisch:  	Ordnende Funktion C -	Parapragmatisch:  	Grad der Aufmerksamkeit D -	 Dialogisch:  	Interpersonelle Beziehungen
… die Funktionen nonverbaler Kommunikation kennen. Online-Trainer sollten …
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Der der Einsatz der Werkzeuge schafft Interaktion
Die Qualität der Frage bestimmt die Qualität der Antwort
Aus Fragen, Bildern und Werkzeugen entstehen Methoden!  PRÄSENTATION KUNDE
… die Funktionen nonverbaler Kommunikation kennen … sicher mit ihrem Handwerkszeug umgehen: ,[object Object]
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ModerationsmethodenOnline-Trainer sollten …
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CHRISTKIND ENGEL GESCHENK GLUEHWEIN NIKOLAUS RENTIER SCHLITTEN SCHNEE STERN TANNENBAUM WEIHNACHTEN
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