[GAMENEXT] 온라인 모바일 게임 운영 플랫폼 소개 : 폴리코드 이승식 이사

1. 온라인/모바일 게임 운영 플랫폼
및 사례 소개
POLYCODE 이승식

2. • 2010년 설립
• 온라인/모바일 게임, 디지탈 마케팅 플랫폼, 모바일 커머스에 중점을 둔 컨텐츠
플랫폼 서비스 제공
• Marketing Service Platform
• Marketing Portal
SNS Integration
- Facebook
Consumer
Mobile App/Game
Mobile Service Platform
: Digital Marketing and
Mobile Commerce
Online Game Platform for
global publishing
Online Game

3. 컬리넌 – 글로벌 컨텐츠 서비스를 위한 통합 플랫폼
• MMORPG
• MMOFPS
• Game Portal
온라인 게임
• RPG
• FPS
• Social Game
모바일 게임
• 마케팅 서비스 플랫폼
• 마케팅 포탈
디지털 마케팅
• Game Platform
• Game Portal
글로벌 운영
컨텐츠 관리 서비스
사용자 인증 및 멤버쉽 서비스
쿠폰 서비스
아이템 서비스 샵
과금 관리 정책 관리
백 오피스 서비스
• Cullinan은 온라인 게임, 모바일 게임, 디지탈 마케팅 등 컨텐츠 서비스를 글로벌 환경에서 원활하게
운영하기 위한 통합 서비스 플랫폼입니다.
• 사용자 인증 및 멤버쉽 프로그램, 빌링, 아이템 샵, 쿠폰 서비스 등의 필수 요소들이 결합되어 게임 및
디지탈 마케팅을 글로벌 환경에서 서비스할 수 있도록 지원하고 있습니다.

4. 서비스 시나리오: 온라인/모바일 게임
게임 서버
외부 시스템
SNS
- Facebook
게임 이용자 온라인/모바일 게임
애플리케이션 다
운로드 및 설치
1
게임/애플리케이션
과 통신
3게임/애플리케이션 사용2 3 SNS, 외부 시스템
연동
사용자 관리 및 인증
• 사용자 권한 및 레벨 관리
• 로그인 프로세스 관리
• 사용자 프로파일 관리
• 인증 기반 과금
• 쿠폰 및 관련 정보 관리
• 대용량 쿠폰 관리
• 사이버 머니 및 포인트 관리
• 게임 실행 관리
• 컨텐츠 속성 관리
• 팬사이트 및 커뮤니티 관리
쿠폰 서비스 콘텐츠 관리 서비스
온라인
게임 포탈

5. 서비스 시나리오: 온라인/모바일 게임
게임 서버
외부 시스템
SNS
- Facebook
게임 이용자
애플리케이션 다
운로드 및 설치
1
게임/애플리케이션
과 통신
3게임/애플리케이션 사용2 3 SNS, 외부 시스템
연동
과금 관리
• 주문 및 충전, 결제
• 인증 기반의 과금결제
• 재충전 아이템 관리
• 아이템 속성 관리
• 카트 및 장바구니
• 아이템 주문 내역
• SNS
• 채널링
• 외부 포탈
아이템 샵 외부 시스템 연동
온라인
게임 포탈
온라인/모바일 게임

6. 얼마나 많은 시간과 노력을 게임 운영 플랫폼 개발에 투자하고 있습니까?
게임 운영 플랫폼이 여러분의 게임에 얼마나 중요합니까?
게임 운영 플랫폼을 위한 전문 인력과 노하우를 가지고 있습니까?

7. 서비스 시나리오: 사용자 관리 및 인증
• 회원 가입 요청시 검증(Validation)
- 기존 계정 존재 여부, 이메일 중복체크
- 계정 구성 요소의 영문자 및 숫자 여부
- 추천인 계정 유효성 체크
• 회원 가입 처리
- 이메일 도메인 리스트 조회
- 회원 가입 요청 처리 중복체크, 계정 구성 요소의
영문자 및 숫자 여부
- 계정 유효성 체크
• 회원 정보 수정
- 이메일 변경, 비밀번호 변경
- 회원정보 수정, 임시 비밀번호 발급
• 회원 탈퇴처리
• 사용자 권한 및 레벨 관리
• 게임 포털 계정
- 계정 생성, 상태 변경, 목록 조회,
- 계정 검색, 계정 삭제
사용자 관리
• 인증 관리
- 로그인 – 웹 로그인, 게임 로그인 인증 처리 조회
- 로그아웃 – 웹 로그아웃, 게임로그아웃 인증처리
- 게임서버 다운, 로그인 타임아웃
- 중복 로그인
• 인증 정책 관리
- 접속 제한 Account 관리 – 포털/게임 별 등록 변
경, 삭제, 조회
- 접속 제한 PII 관리 – 포털/게임 별 등록 변경, 삭
제, 조회
- 접속 제한 국가 관리 – 포털/게임 별 등록 변경,
삭제, 조회
- 접속 제한 IP 관리 – IP 등록, 변경, 삭제, 조회
인증
채널링
• 타 포털 사용자들에 대한 채널링

8. 서비스 시나리오: 빌링 관리
• 충전 가능 PG 조회
• 충전상품 목록 조회
• 충전 가능 여부 및 금액 조회
• 환율 조회
• 충전 요청
• 충전 확인
• 충전 완료
• 충전 내역 몰록 조회
• 충전 상세 내역 조회
• 구매 처리
• 구매 취소 처리
• 구매 내역 목록 조회
• 구매 상세 내역 조회
• 캐시 선물
• 아이템 선물
• 잔액 조회
충전
• 충전상품 관리
- 충전상품 등록
- 충전상품 변경
- 충전상품 삭제
- 충전상품 목록 조회
- 충전상품 상세 조회
• 충전수단 관리
- 충전수단 등록
- 충전수단 변경
- 충전수단 삭제
- 충전수단 목록 조회/ 상세 조회
• 빌링 내역 조회
- 이벤트 충전 처리
- 환불 처리, 환불 처리 내역 목록 조회
- 승인취소 처리, 승인 취소 처리 내역 조회
• 정책 관리 기능
- 빌링 등급 별 일 /월 충전 한도 처리
- …
관리

9. 서비스 시나리오: 온라인/모바일 게임
사용자 관리 및 인증
• 사용자 권한 및 레벨 관리
• 로그인 프로세스 관리
• 사용자 프로파일 관리
• 인증 기반 과금
• 쿠폰 및 관련 정보 관리
• 대용량 쿠폰 관리
• 사이버 머니 및 포인트 관리
• 게임 실행 관리
• 컨텐츠 속성 관리
• 팬사이트 및 커뮤니티 관리
쿠폰 서비스 콘텐츠 관리 서비스
과금 관리
• 주문 및 충전, 결제
• 인증 기반의 과금결제
• 재충전 아이템 관리
• 아이템 속성 관리
• 카트 및 장바구니
• 아이템 주문 내역
• SNS
• 채널링
• 외부 포탈
아이템 샵 외부 시스템 연동

10. Private
글로벌 서비스 운영
Business
Module
정책 관리 – 접근 권한 관리, 과금 정책 및 사용자 권한 관리
사용자 관리 아이템 샵 관리
쿠폰 서비스 과금 관리 웹 컨텐츠 관리
시스템 설정 사용 현황 통계멤버쉽 서비스
고객 서비스 지원
서비스 구조도
Back Office
Operation
사용자 인증
및 권한관리
아이템 샵
/온라인몰
과금 및
주문 관리
쿠폰 서비스 콘텐츠 관리 서비스
• 사용자 권한 및 레벨
관리
• 멤버쉽 서비스
• 로그인 프로세스 관
리
• 사용자 프로파일 관
리
• 인증 기반의 과금체
계
• 아이템 속성 관리
• 카트 및 장바구니
• 다양한 방식의 구
매 주문 지원
• 아이템 주문 내역
• 주문 및 충전
• 지갑
• 기프트
• 재충전 아이템
관리
• 쿠폰 및 관련 정보
관리
• 대용량 쿠폰 관리
• 무료/유료 아이템
관리
• 사이버 머니 및 포
인트 관리
• 게임 실행 관리
• 컨텐츠 속성 관리
• 다운로드, 미디어
및 리포트 관리
• 팬사이트 및 커뮤니
티 사이트 관리
• 컨텐츠 관리
Public Cloud
Hybrid

11. 서비스 방식의 - 게임 및 디지털 마케팅 플랫폼 운영
• 온라인/모바일 게임 운영 플랫폼 – 국내 온라인/모바일 게임사
• 글로벌 브랜드 애플리케이션 운영 플랫폼 – 글로벌 식품회사
• 스마트 TV 게임 앱의 인증 및 결제 적용 – 글로벌 인증 및 결제 서비스
• 해외 온라인 게임 퍼블리셔 게임 운영 플랫폼
East Asia
South East Asia

12. 얼마나 많은 시간과 노력을 게임 운영 플랫폼 개발에 투자하고 있습니까?
게임 운영 플랫폼이 여러분의 게임에 얼마나 중요합니까?
게임 운영 플랫폼을 위한 전문 인력과 노하우를 가지고 있습니까?
• 단 2주 만에 게임 운영 플랫폼의 모든 프로세스를 사용할 수 있습니다.
• 운영 프로세스, 애플리케이션, DB 서버를 직접 개발할 필요가 없습니다.
• 사용자 관리, 빌링 등 게임에서 가장 중요한 프로세스를 제공합니다.
• 국내외 유수의 적용 사례를 통해 검증된 프로세스와 시스템 안정성을 보장합니다.
• 서비스 방식으로 사용할 수 있어서 서버를 직접 운영할 필요가 없습니다.
• 시스템 운영 및 이슈 관리, 게임 운영 보고서를 제공해 드립니다.

13. Appendix

14. 서비스 시나리오: 디지털 마케팅 플랫폼
• 마케팅 서비스 플랫폼
• 마케팅 포탈
SNS Integration
- Facebook
Consumer Mobile App.
Smart TV App. Digital Marketing Platform
기본 정보 입력 및 사용
• 앱/게임 설치 및 사용
- 기본 아이디 생성
• 제공되는 컨텐츠 확인
- 배너 및 동영상 광고
- 서비스 및 제품 정보 확인
• 마케팅 이벤트 참여
• 서비스/제품 구매
디지털 마케팅 + 모바일 커머스 지원
• 사용자 인증 및 관리
• 컨텐츠, 이벤트 관리
• 포인트/쿠폰 관리
• 온라인/모바일 커머스
- 카탈로그 시스템
- 포인트, 결제
마케팅 캠페인/프로모션 진행
• 컨텐츠 전달
- 배너 및 동영상 광고
- 서비스 및 제품 정보
• 마케팅 이벤트 운영
- 정기 이벤트
- 포인트, 쿠폰 시스템
• 온라인/모바일 커머스
- 카탈로그 시스템
- 포인트, 결제

15. Cullinan – 사용자 인증 및 권한관리
• 사용자 역할 및 등급(레벨) 관리
• 사용자 등록 및 로그인 프로세스 관리
• 인증 기반 과금
• 사용자에 따른 제한 설정
• 멤버쉽 프로그램 운영
• 게임 및 디지탈 컨텐츠 퍼블리셔 관점의 운영
• 채널링 및 SNS 연동
사용자 역할
및 등급 관리
사용자 정보 인증 기반의 과금
사용자 등록 및
로그인 프로세스
: 사용자 가입, 로그인, 채널링 등을 통한 계정 인증 처리 및 사용자 관리를 할 수 있는 통합 인증 시스템

16. • 구매 기능
• 가상 화폐 충전, 관리 및 선물
• 전자지갑
• 충전 상품 관리
• 구매 이력 관리
• 다양한 통화 관리
• 과금 제한 정책
Cullinan – 과금 서비스
아이템/물품
구매
사이버 머니
충전
충전 상품 관리 가상 화폐 관리
전자 지갑
: 국가별 대륙별 특화된 Payment Gateway를 통해서 결제 서비스를 제공하며, 이를 통해 취득한 사이버
머니에 대한 잔액관리 및 구매 이벤트 발생 시 투명한 재무 구조를 제공하는 서비스

17. Cullinan – 아이템 샵
• 상품/아이템 전시 (XML)
• 상품/아이템 카테고리 설정
• 구매 이벤트 및 프로모션 진행
• 할인 정책 관리
• 장바구니 및 위시 리스트
• 구매 내역/인벤토리 관리
상품/아이템 전시 카트/위시 리스트 구매 정책 구매 내역
/인벤토리
: 게임에서 유통되는 통화를 통해 가상의 아이템을 일반 게임 사용자에게 판매하여 그 수익을 취하는
시스템으로, 가상의 아이템에 대한 다양한 전시 및 판매, 프로모션 등을 지원하는 서비스

18. Cullinan – 게임 포탈
포탈 서비스 모바일 서비스
다양한 형태의
게시판 지원
다국어 지원
• 글로벌 서비스 지원을 통한 게임 실행 지원
• 다양한 형식의 컨텐츠 관리
– 보도 자료 및 뉴스 관리
– 공지사항, 게임 가이드, FAQ
– 컨텐츠 속성 관리
– 팬사이트 관리
• 모바일 서비스
• 다국어 지원
: 글로벌 서비스를 위한 포탈 컨텐츠에 대한 손쉬운 관리가 가능하며, 포탈 웹 페이지 구성시 정형화된
조회기능을 통해 손쉬운 컨텐츠 연동이 가능하도록 지원하는 서비스

19. Cullinan – 쿠폰 서비스
아이템/상품과 연동된
쿠폰 서비스
유료 시리얼
번호 관리
이슈 관리
• 다양한 쿠폰 정보 관리
– 파트너 연동
– 프로모션 관리
• 무료/유료 아이템 관리
• 가상 화폐 및 쿠폰 관리
– 유료/무료
– 패키지 및 재사용
• 대용량 쿠폰 관리
• 사용 제한 관리
: 고유의 키값 발급을 통해 온/오프 라인상에서 대량의 시리얼이나 쿠폰을 발급하고, 인증, 사용처리를
지원하는 서비스

20. Cullinan – 정책 관리
정책 관리 구매 한도 관리 과금 정책 사용자 정책
• 정책 관리
– 접근 제어
– 구매 한도 관리
– 개인 식별 정보(PII) 관리
• 연관 정책 관리
– 인증
– 과금
– 구매 및 쿠폰
: 인증, 빌링 및 구매 서비스 를 이용할 때 서비스의 중단 없이 관리자가 의도한대로 특정 서비스 단위
사용자에게 제약 및 제재 조건을 제공할 수 있는 서비스

21. Cullinan – 백 오피스 기능
• 시스템 코드 관리
• 사용자 식별을 통한 접근 제어
• 고객 지원 서비스
• 포탈 및 다국어 지원을 통한 컨텐츠 관리
• 게임 비즈니스 운영을 위한 백 엔드 지원 시스템