O documento discute o uso de redes sociais como ferramenta de vendas. Aponta que a maioria dos vendedores e tomadores de decisão usam redes sociais como LinkedIn e que os melhores vendedores atribuem o fechamento de negócios à estratégia de vendas nas redes sociais. Também mostra que a maior parte dos vendedores planeja investir mais tempo em técnicas de vendas nas redes sociais nos próximos 12 meses.