Nagranie szkolenia dostępne na stronie: https://www.livespace.io/pl/webinaria/sales-hacking-day/skuteczna-sprzedaz-telefoniczna/ Prezentacja ze szkolenia w ramach Sales Hacking Day organizowanego przez Livespace.io.

1. •Skuteczna sprzedaż telefoniczna
Barbara Piasek
CEO, The Sales Gate, Wolves Summit
Skuteczna sprzedaż telefoniczna

2. Dlaczego telefon?
§ 4x większa produktywność
§ Wyższe wyniki sprzedaży
§ Brak ograniczenia geograficznego
§ Niższe koszy
§ 1300 klientów w pierwsze 2 m-ce działania firmy

3. Umówienie spotkania telefonicznego

4. Zdobądź kontakt telefoniczny
§ LinkedIN
§ Rekomendacje – dzwoń nie pisz emaili
§ Schemat emaila eMail Hunter
§ Research online

5. Skuteczny cold email

6. Kluczowe elementy cold emaila
§ TYTUŁ!!!!!!
§ Executive summary
§ Call to action – poproś o mało czasu do 10-15 min
§ Kluczowe dane
§ Video link

7. Kwalifikacja

8. Pierwsza rozmowa – cold lead
§ 5 min max
§ Pauza po przedstawieniu – skup uwagę na sobie
§ Intro (1 zdanie) z akcentem na rozwiązywany
problem czy korzyść
§ Kluczowe zdanie…

9. Aby najlepiej wykorzystać Pana czas chciałabym
zadać Panu 3 pytania. Jeśli uzna Pan, że temat
jest ciekawy będziemy kontynuować, a jeśli nie
to będę Panu życzyćnajlepszego dnia w życiu.

10. Analiza klienta + Oferta

11. Zacznij od ramy i pytań
§ Najpierw zadawaj pytania:
§ Kryteria wyboru
§ Zebranie kluczowych informacji dla typu produkt
§ Zbicie najczęstszych obiekcji zanim się pojawią
§ Poznanie dotychczasowych doświadczeń

12. Zasady
§ Przeplataj informacje pomiędzy pytaniami
§ Siej rozwiązanie historiami
§ Buduj raport na poziomie słownictwa, tempa
rozmowy

13. Oferta
§ Mów tylko o tym co interesuje klienta
§ Zawsze pierwszy pytaj o budżet
§ O cenie rozmawiasz przez telefon
§ Zawsze zostaw „otwartą furtkę”- nie wszyscy
potrafią negocjować

14. 80% sprzedaży dokonywana jest
pomiędzy 5-12 kontaktem

15. Followup

16. Followup zasady
§ Pisz sms-y
§ 5x kanały na raz: poczta głosowa, email, sms,
telefon, social media
§ Umawiaj się na konkretne next stepy i termin
§ Zawsze doprecyzuj proces i role

17. TheSalesGate.com
WolvesSummit.com