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SIPOC : Processus _____________________________ 
Suppliers Inputs Process Outputs Customers 
Nom du 
Processus 
Inputs Outputs 
Etape 1 Etape 2 Etape 3 Etape 4 
Etape 5
SIPOC 
Travail préliminaire 
1. Chercher les métriques Y que vous voulez améliorer: c’est l’Output 
2. Déterminer le processus impliqué 
3. Sélectionner l’étape de processus fournissant Y comme dernière étape de votre SIPOC 
4. L’étape suivante du process est votre client 
5. Remonter le processus et sélectionnez l’étape amont encore influente sur Y 
6. L’entrée principale X est en amont de cette étape 
7. Délimiter votre process 
8. Le fournisseur est l’étape amont

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  • 1. SIPOC : Processus _____________________________ Suppliers Inputs Process Outputs Customers Nom du Processus Inputs Outputs Etape 1 Etape 2 Etape 3 Etape 4 Etape 5
  • 2. SIPOC Travail préliminaire 1. Chercher les métriques Y que vous voulez améliorer: c’est l’Output 2. Déterminer le processus impliqué 3. Sélectionner l’étape de processus fournissant Y comme dernière étape de votre SIPOC 4. L’étape suivante du process est votre client 5. Remonter le processus et sélectionnez l’étape amont encore influente sur Y 6. L’entrée principale X est en amont de cette étape 7. Délimiter votre process 8. Le fournisseur est l’étape amont