Opowiem Ci bajkę, czyli słów kilka o tym, czy storytelling należy włożyć między bajki. Słów więcej o tym, jak opowiadać angażujące historie i o narzędziach, które pomagają w tworzeniu wciągających narracji. Prezentacja o idei storytellingu, narracji w sprzedaży, teorii złotego kręgu, procesie tworzenia storytellingu, modelu konstrukcji przekazu, elementach dobrej narracji, najlepszych biznesowych przykładach z Polski i ze świata.
8. Half the money
I spend on advertising
is wasted.
The trouble is
I don't know which half
John Wanamaker
9. Stanowią podstawę życia społecznego, dokumentują fakty, edukują,
zapewniają rozrywkę i inspirują do działania.
Stanowią podstawę życia społecznego, dokumentują fakty, edukują,
zapewniają rozrywkę i inspirują do działania.
Storytelling is the old part of telling stories.Storytelling is the old part of telling stories.
Od zawsze. Początkowo w celach religijnych, politycznych i edukacyjnych.Od zawsze. Początkowo w celach religijnych, politycznych i edukacyjnych.
Historie rozwijają nas, jesteśmy ich częścią i sami je tworzymy.Historie rozwijają nas, jesteśmy ich częścią i sami je tworzymy.
NIE są więc żadnym ODKRYWCZYM narzędziem marketingowym,
tylko zabiegiem wykorzystywanym od zawsze w sprzedaży i reklamie.
NIE są więc żadnym ODKRYWCZYM narzędziem marketingowym,
tylko zabiegiem wykorzystywanym od zawsze w sprzedaży i reklamie.
10. Historie stanowią fundament naszego życia
Wg socjologów
historie zbliżają
Wg socjologów
historie zbliżają
Wg psychologów
jesteśmy do tego
stworzeni
Wg psychologów
jesteśmy do tego
stworzeni
Wg ewolucjonistów
to sposób
komunikowania się
kolejnych generacji
Wg ewolucjonistów
to sposób
komunikowania się
kolejnych generacji
12. Mają siłę, by pokonać
przepaść marka – konsument
i zmienić ją w bliski związek
marka – człowiek.
Mają siłę, by pokonać
przepaść marka – konsument
i zmienić ją w bliski związek
marka – człowiek.
Dziś marki mają swoją
osobowość, charakter
i reputację.
Dziś marki mają swoją
osobowość, charakter
i reputację.
Opowieści humanizują markę,
nadając jej ludzkie cechy.
Opowieści humanizują markę,
nadając jej ludzkie cechy.
Podobnie jak ludzi – możemy
je szanować, lubić, a nawet
kochać.
Podobnie jak ludzi – możemy
je szanować, lubić, a nawet
kochać.
13. Przypomnijcie sobie jakąś
historię usłyszaną tydzień,
miesiąc temu, a może
w dzieciństwie…
A teraz proszę spróbujcie
przypomnieć sobie dane
statystyczne z obejrzanej
ostatnio prezentacji czy
przeczytanego artykułu.
14. statystyki.
z nas pamięta historie,63%
5%
łatwiej nam
zapamiętać
i przypomnieć sobie
historię niż dane.
W dziewięciu
na dziesięć
przypadków
15. Punkt widzenia
Idealny wizerunek,
jaki chcemy mieć
w przyszłości
Marka sama w sobie
Punkt widzenia
marki
Punkt widzenia
odbiorców
Jak nas postrzega
otoczenie dzisiaj
To wszystkie wyobrażenia,
sądy, oczekiwania, opinie
Tożsamosć
Wizerunek
16. Storytelling to coś, co z produktu/usługi
czyni markę
Storytelling à Brand storytelling
Opowieść jest tym, co pozwala
połączyć firmę i klienta
Tworzenie historii ma moc wzmacniania
marki zarówno wewnętrznie,
jak i zewnętrznie
22. Narracja w sprzedaży
Zamiast sprzedawać usługi bankowe można
oferować wolność korzystania z pieniędzy bez
ryzyka ich utraty.
Zamiast sprzedawać ubezpieczenia można
oferować poczucie bezpieczeństwa.
Zamiast sprzedawać sprzęt sportowy można
oferować pozostawianie w zdrowiu i harmonii.
45. Opowieść ma swój początek, kiedy poznajemy bohatera
(bliskiego naszym potencjalnym klientom, z którym mogą się
utożsamiać).
Przed bohaterem pojawia się wyzwanie/cel (istotne
i trudne, ale możliwe do pokonania), któremu musi sprostać.
Pojawia się groźny przeciwnik.
Bohater znajduje skuteczny sposób na sprostanie wyzwaniu
– magiczny artefakt (pokazujemy korzyści i rezultaty, jakie niesie
ze sobą rozwiązanie).
Wszystkie działania od samego początku prowadzą do happy
endu (dla klienta i dla nas).
48. Model konstrukcji przekazu
Apple Kreatywna
różnorodność
Użytkownicy
Design,
user friendly
Stave Jobs Anonimowa
jednorodność,
np. IBM i Microsoft
„Storytelling – narracja w reklamie i biznesie”
53. Model konstrukcji przekazu
„Storytelling – narracja w reklamie i biznesie”
Tymbark Pomyślna
przyszłość
Konsument
Napój
z przepowiednią
Konsument Wielka niewiadoma,
niepeweność
54. Elementy dobrej narracji
pasja bohatera
personalizacja – odbiorca musi mieć możliwość identyfikacji
z bohaterem
antagonista – przeszkoda/groźny przeciwnik, której pokonanie jest
zadaniem bohatera
chwila świadomości – pozwala na odniesienie zwycięstwa bohatera
zwycięstwo – zwycięska transformacja bohatera i otaczającego świata
55. Storytelling w biznesie
§ to budowanie historii, w których zakodowane są elementy
prezentujące markę, produkt czy usługę, ale przede
wszystkim angażujących wyobraźnię, pobudzających duszę,
uwalniających emocje i wciągających w dialog,
§ to emocje, które uwiarygodniają markę/produkt/usługę,
§ zakłada, że klientowi nie „sprzedajemy”, lecz prezentujemy
mu historie, które przydarzyły się naszym klientom i nam
samym, pozwalając mu samodzielnie wyobrazić sobie efekty
zakupu,
§ budujemy z klientem więzi, która nie tworzy się błyskawicznie,
lecz owocuje zaufaniem.
60. Slajdy nr 2 i 3: https://www.flickr.com/photos/pauldc/6462942167
Slajd nr 5: https://www.flickr.com/photos/pedrosimoes7/5129302726
Slajdy nr 8 i 33: https://www.flickr.com/photos/pagedooley/3301817899
Slajd nr 9: https://www.flickr.com/photos/choose_freewill/267804321
Slajd nr 10: https://www.flickr.com/photos/jdhancock/3948724485
Slajd nr 10: https://www.flickr.com/photos/hey__paul/8106410440
Slajd nr 10: https://www.flickr.com/photos/blockpartypress/2671606068/
Slajd nr 12: https://www.flickr.com/photos/rexraxon/8753976015
Slajd nr 13: https://www.flickr.com/photos/125992663@N02/14599057094
Slajd nr 18: https://www.flickr.com/photos/didmyself/6944552233
Slajd nr 19: https://www.flickr.com/photos/ontourwithben/8844676640
Slajd nr 20: https://www.flickr.com/photos/doug88888/5810565435
Slajd nr 23: https://www.flickr.com/photos/jeeked/945798341
Slajd nr 25: https://www.flickr.com/photos/dierkschaefer/2961565820
Slajd nr 27: https://www.flickr.com/photos/melyanka/4043291800
Slajd nr 28: https://www.flickr.com/photos/twenty_questions/2192450204
Slajd nr 37: https://www.flickr.com/photos/angelocesare/915406810
Slajd nr 38: https://www.flickr.com/photos/chrisbevan/39328690
Slajd nr 43: https://www.flickr.com/photos/b-tal/278749604
Slajd nr 45: https://www.flickr.com/photos/dhammza/132440085
Slajd nr 54: https://www.flickr.com/photos/spaceart/12980906135
Slajd nr 55: https://www.flickr.com/photos/dobrych/3613722863
Slajd nr 56: https://www.flickr.com/photos/rt48state/6047854424
Slajd nr 57: https://www.flickr.com/photos/proimos/4047289597
Źródła grafik i zdjęć
61. Zawartość niniejszej prezentacji , a w szczególności koncepcje i sposób prezentacji treści, stanowią własność intelektualną VML Poland, chronioną
prawem zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o ochronie praw autorskich i praw pokrewnych. Wykorzystanie całości lub części niniejszego
utworu w jakichkolwiek celach wymaga pisemnej zgody właściciela. Niniejsza oferta zachowuje ważność przez okres 3 miesięcy od daty
otrzymania.
Dziękuję
Łukasz Majewski
PR&Marketing Manager
506 380 310
604 628 074
lukasz.majewski@vml.com
kontakt@komukomunikacja.pl