SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  34
Télécharger pour lire hors ligne
Kako z minimalnim proračunom doseči 15%
 stopnjo konverzije in minimizirati stroške
    pridobitve novega kupca - eKlinika
              Gregor Žorž, eKlinika
             Urša Podobnik, iPROM
eKlinika
Pristop


                                         Identifikacija problema
             Zavedanje potencialnih kupcev                                             Nakupna pot




                                                 Možni pristopi
                   Neposredna prodaja                                               Posredna prodaja




                                                            + in -
                     + prodaja takoj                            + zajem množice potencialnih kupcev; izboraževanje javnosti
  - (ne)zaupanje; nizka stopnja konverzije; nizka prodaja                           - prodaja skozi čas
Neposredna prodaja




     KUPI SEDAJ!
Kaj si želimo?




 Spodbuda        Nakup
Kaj se zares dogaja

                                                   Google          Ponudnik popravila
                        Da, res rabim
     Spodbuda            popravilo            Kaj je oddaljena      preko oddaljene
                                                 povezava?            povezave 1




     FB debata o                                                   Ponudnik popravila
                          Pogovor s
      popravilu                                ... nekaj dni ...    preko oddaljene
                         sodelavcem
     računalnika                                                      povezave 2




   Ponovne težave z                           Google - ponovno
                      Kdo so že bili tisti?                        Najdem ponudnika
    računalnikom                                  iskanje




                                                                         Kupim
Posredna prodaja




 POMAGAM TI TAKOJ!
Kako do rezultatov




  Nagovor
                 Prava    E-mail
potencialnih                        Prodaja
                ponudba   trženje
  kupcev
Kaj je za mojega kupca najboljša
   ponudba v tem trenutku?
Kaj imajo skupnega moje potencialne stranke


                                    Počasno
                                   delovanje


                   ...                                  Ugašanje




                                 Težave z
                              računalnikom
           Ne znam                                            „Čudno“
          namestiti...                                       obnašanje




                                               „Najraje bi
                         Zmrzuje                ga vrgel/a
                                               skozi okno“
Kako pridemo do prodaje



               Ponudimo       Uporabnik          Stopnja
 Spodbuda
                rešitev     sprejme rešitev   zadovoljstva?




  Dodana                       Dodana
               Zaupanje                      Zaupanje 
  vrednost                     vrednost




 Zaupanje         ...         Potreba           Nakup
Kako jih nagovoriti?
RAZUMLJIVO
Kaj jim ponuditi?
REŠITEV
Vpliv predstavitve
Pomembno je le, da ponudimo rešitev?
Pomembno je le, da ponudimo rešitev?




        CR = 0%                   CR = 14%


        Obiski: 98                Obiski: 3.588
       Konverzije: 0             Konverzije: 487
Kaj vse vpliva na rezultat?
Kaj še?

          Jasna
          komunikacija


          Pojasnimo
          razloge

          Poenostavimo
          procese

          Naj nam
          zaupajo


          Pospešimo
          odločitev
Kako poteka optimizacija?

      Vrednostna veriga oglaševalske akcije / Primer kampanje za zajem potencialnih kupcev

                                                                            Potencialne
                        Prikazi                     Kliki                                               Stranke
                                                                            stranke

                                             CTR,                      CR,              Strošek konverzije
                                     Strošek / obiskovalca      Strošek pridobitve



                                               Stroški/O Potencialne CR                   Strošek / 3-Mesečni Prihodki
           Prikazi       Kliki     CTR Stroški bisk      stranke     (obisk) CR (prikazi) lead      prihodki  /lead    CPO

Oglas #1        218.796      185 0,08%      € 74    € 0,40         11 5,95%        0,01%     € 6,73       €0       €0           /

Oglas #2        222.258      111 0,05% € 44,4       € 0,40          8 7,21%        0,00%     € 5,55       €0       €0           /

Oglas #3        222.408      199 0,09% € 79,6       € 0,40         34 17,09%       0,02%     € 2,34       €0       €0           /

Oglas #4             9.368       97 1,04% € 46,8    € 0,48         16 16,49%       0,17%     € 2,93       €0       €0           /
Oglas #5             9.747   133 1,36% € 48,7       € 0,37         20 15,04%       0,21%     € 2,44     € 500     € 25       9,7%

Oglas #6         99.605      181 0,18% € 72,4       € 0,40         14 7,73%        0,01%     € 5,17       €0       €0           /

Oglas #7         99.404      190 0,19%      € 76    € 0,40         26 13,68%       0,03%     € 2,92       €0       €0           /
Smo razumljivi?


   Se z vašim računalnikom dogajajo
             čudne stvari?

                  CTR = 0,06%

                   CR = 5,5%
Smo razumljivi?


        Je vaš računalnik zaščiten?

                  CTR = 0,08%

                   CR = 6%
Smo razumljivi?


   Ali vaš računalnik deluje neznosno
                 počasi?

                  CTR = 0,07%

                   CR = 16%
Lekcije...


•   Vizualizacija uporabnika v trenutku
•   Pomen identifikacije s problemom
•   Usklajenost komunikacijske verige
•   Kako lahko uporabniku pomagamo na način, da se odloči takoj
•   Uporabniku razumljiva komunikacija
In kaj potem?




        Prodaje NI
Spodbuda   Nakup
Kaj jim ponuditi?


• Obvezne vsakodnevne aktivnosti za ohranjanje zdravja
  računalnika
• Kako izboljšati imunski sistem vašega računalnika?
• Kako preveriti, ali imate nameščen protivirusni program?
• Kako preverite, ali vaš protivirusni program zares prestreže
  viruse?
• ...
Hvala za pozornost!


gregor.zorz@3arh.com
    ursa@iprom.si

Contenu connexe

En vedette

Uradni regeneracijski gel Ljubljanskega maratona (Suzana Werbole)
Uradni regeneracijski gel Ljubljanskega maratona (Suzana Werbole)Uradni regeneracijski gel Ljubljanskega maratona (Suzana Werbole)
Uradni regeneracijski gel Ljubljanskega maratona (Suzana Werbole)Društvo za marketing Slovenije
 
Robert Bizjak (Petrol): Kako uporabljati kombinacijo prodajnih orodij za pove...
Robert Bizjak (Petrol): Kako uporabljati kombinacijo prodajnih orodij za pove...Robert Bizjak (Petrol): Kako uporabljati kombinacijo prodajnih orodij za pove...
Robert Bizjak (Petrol): Kako uporabljati kombinacijo prodajnih orodij za pove...Društvo za marketing Slovenije
 
Uspešna aktivacija sponzorstva OKS in projekt Moja olimpijska norma
Uspešna aktivacija sponzorstva OKS in projekt Moja olimpijska normaUspešna aktivacija sponzorstva OKS in projekt Moja olimpijska norma
Uspešna aktivacija sponzorstva OKS in projekt Moja olimpijska normaDruštvo za marketing Slovenije
 
Kristjan Magdič (Lušt): Kako s 50.000 evri do uspešne znamke, ki še vedno raste
Kristjan Magdič (Lušt): Kako s 50.000 evri do uspešne znamke, ki še vedno rasteKristjan Magdič (Lušt): Kako s 50.000 evri do uspešne znamke, ki še vedno raste
Kristjan Magdič (Lušt): Kako s 50.000 evri do uspešne znamke, ki še vedno rasteDruštvo za marketing Slovenije
 
Tomaž Arh (Atlantic Grupa): Kako braniti pozicijo pred sledilci?
Tomaž Arh (Atlantic Grupa): Kako braniti pozicijo pred sledilci?Tomaž Arh (Atlantic Grupa): Kako braniti pozicijo pred sledilci?
Tomaž Arh (Atlantic Grupa): Kako braniti pozicijo pred sledilci?Društvo za marketing Slovenije
 
Primož Žerdin, Imovation in dr. Patrick Vesel, Pristop: Mobilne transakcije i...
Primož Žerdin, Imovation in dr. Patrick Vesel, Pristop: Mobilne transakcije i...Primož Žerdin, Imovation in dr. Patrick Vesel, Pristop: Mobilne transakcije i...
Primož Žerdin, Imovation in dr. Patrick Vesel, Pristop: Mobilne transakcije i...Društvo za marketing Slovenije
 
Andrej Božič (Steklarna Hrastnik): Skrivnost uspeha Steklarne Hrastnik
Andrej Božič (Steklarna Hrastnik): Skrivnost uspeha Steklarne Hrastnik Andrej Božič (Steklarna Hrastnik): Skrivnost uspeha Steklarne Hrastnik
Andrej Božič (Steklarna Hrastnik): Skrivnost uspeha Steklarne Hrastnik Društvo za marketing Slovenije
 
TOP 5 trendov direktnega marketinga v 2016 (Jure Peternelj, Studio Moderna)
TOP 5 trendov direktnega marketinga v 2016 (Jure Peternelj, Studio Moderna)TOP 5 trendov direktnega marketinga v 2016 (Jure Peternelj, Studio Moderna)
TOP 5 trendov direktnega marketinga v 2016 (Jure Peternelj, Studio Moderna)Društvo za marketing Slovenije
 

En vedette (10)

Uradni regeneracijski gel Ljubljanskega maratona (Suzana Werbole)
Uradni regeneracijski gel Ljubljanskega maratona (Suzana Werbole)Uradni regeneracijski gel Ljubljanskega maratona (Suzana Werbole)
Uradni regeneracijski gel Ljubljanskega maratona (Suzana Werbole)
 
Marketinške metrike in ROMI - Mitja Pirc
Marketinške metrike in ROMI - Mitja PircMarketinške metrike in ROMI - Mitja Pirc
Marketinške metrike in ROMI - Mitja Pirc
 
Robert Bizjak (Petrol): Kako uporabljati kombinacijo prodajnih orodij za pove...
Robert Bizjak (Petrol): Kako uporabljati kombinacijo prodajnih orodij za pove...Robert Bizjak (Petrol): Kako uporabljati kombinacijo prodajnih orodij za pove...
Robert Bizjak (Petrol): Kako uporabljati kombinacijo prodajnih orodij za pove...
 
Uspešna aktivacija sponzorstva OKS in projekt Moja olimpijska norma
Uspešna aktivacija sponzorstva OKS in projekt Moja olimpijska normaUspešna aktivacija sponzorstva OKS in projekt Moja olimpijska norma
Uspešna aktivacija sponzorstva OKS in projekt Moja olimpijska norma
 
Kristjan Magdič (Lušt): Kako s 50.000 evri do uspešne znamke, ki še vedno raste
Kristjan Magdič (Lušt): Kako s 50.000 evri do uspešne znamke, ki še vedno rasteKristjan Magdič (Lušt): Kako s 50.000 evri do uspešne znamke, ki še vedno raste
Kristjan Magdič (Lušt): Kako s 50.000 evri do uspešne znamke, ki še vedno raste
 
Trženjski monitor DMS - pomlad 2014
Trženjski monitor DMS - pomlad 2014Trženjski monitor DMS - pomlad 2014
Trženjski monitor DMS - pomlad 2014
 
Tomaž Arh (Atlantic Grupa): Kako braniti pozicijo pred sledilci?
Tomaž Arh (Atlantic Grupa): Kako braniti pozicijo pred sledilci?Tomaž Arh (Atlantic Grupa): Kako braniti pozicijo pred sledilci?
Tomaž Arh (Atlantic Grupa): Kako braniti pozicijo pred sledilci?
 
Primož Žerdin, Imovation in dr. Patrick Vesel, Pristop: Mobilne transakcije i...
Primož Žerdin, Imovation in dr. Patrick Vesel, Pristop: Mobilne transakcije i...Primož Žerdin, Imovation in dr. Patrick Vesel, Pristop: Mobilne transakcije i...
Primož Žerdin, Imovation in dr. Patrick Vesel, Pristop: Mobilne transakcije i...
 
Andrej Božič (Steklarna Hrastnik): Skrivnost uspeha Steklarne Hrastnik
Andrej Božič (Steklarna Hrastnik): Skrivnost uspeha Steklarne Hrastnik Andrej Božič (Steklarna Hrastnik): Skrivnost uspeha Steklarne Hrastnik
Andrej Božič (Steklarna Hrastnik): Skrivnost uspeha Steklarne Hrastnik
 
TOP 5 trendov direktnega marketinga v 2016 (Jure Peternelj, Studio Moderna)
TOP 5 trendov direktnega marketinga v 2016 (Jure Peternelj, Studio Moderna)TOP 5 trendov direktnega marketinga v 2016 (Jure Peternelj, Studio Moderna)
TOP 5 trendov direktnega marketinga v 2016 (Jure Peternelj, Studio Moderna)
 

Similaire à Urša podobnik (iprom) in gregor žorž (3arh) eklinika

New business presentation slovenian
New business presentation slovenianNew business presentation slovenian
New business presentation slovenianIvan Covic
 
Turizem digitalno: Marketing automation
Turizem digitalno: Marketing automationTurizem digitalno: Marketing automation
Turizem digitalno: Marketing automationLea Lipovšek
 
Valicon/SPSS konferenca 2011
Valicon/SPSS konferenca 2011Valicon/SPSS konferenca 2011
Valicon/SPSS konferenca 2011valicon
 
DDM16: Trženjske raziskave ne ubijajo kreativnosti in od kod ta neresnica?
DDM16: Trženjske raziskave ne ubijajo kreativnosti in od kod ta neresnica?DDM16: Trženjske raziskave ne ubijajo kreativnosti in od kod ta neresnica?
DDM16: Trženjske raziskave ne ubijajo kreativnosti in od kod ta neresnica?ZDMS
 
Marko Čadež: Spletni marketing za vztrajno uspešne
Marko Čadež: Spletni marketing za vztrajno uspešneMarko Čadež: Spletni marketing za vztrajno uspešne
Marko Čadež: Spletni marketing za vztrajno uspešnemy-sMind
 
Optimizacija spletnega marketinga za Infopodjetnike
Optimizacija spletnega marketinga za InfopodjetnikeOptimizacija spletnega marketinga za Infopodjetnike
Optimizacija spletnega marketinga za InfopodjetnikeBorut Vehovec
 
Konverzija obiskovalcev v kupce – digitalni marketing v prodajni funkciji (Zo...
Konverzija obiskovalcev v kupce – digitalni marketing v prodajni funkciji (Zo...Konverzija obiskovalcev v kupce – digitalni marketing v prodajni funkciji (Zo...
Konverzija obiskovalcev v kupce – digitalni marketing v prodajni funkciji (Zo...Društvo za marketing Slovenije
 
Kako doseči zvestobo uporabnikov s pomočjo družbenih medijev - 13. SEMPL
Kako doseči zvestobo uporabnikov s pomočjo družbenih medijev - 13. SEMPLKako doseči zvestobo uporabnikov s pomočjo družbenih medijev - 13. SEMPL
Kako doseči zvestobo uporabnikov s pomočjo družbenih medijev - 13. SEMPLRed Orbit digital marketing
 
Tina Turk Lupieri (PWC): Programi zvestobe - obljuba dela dolg
Tina Turk Lupieri (PWC): Programi zvestobe - obljuba dela dolgTina Turk Lupieri (PWC): Programi zvestobe - obljuba dela dolg
Tina Turk Lupieri (PWC): Programi zvestobe - obljuba dela dolgDruštvo za marketing Slovenije
 
Marin Vladović: Pregled spletnega trga v 2015, bazirano na raziskavi STL2015
Marin Vladović: Pregled spletnega trga v 2015, bazirano na raziskavi STL2015Marin Vladović: Pregled spletnega trga v 2015, bazirano na raziskavi STL2015
Marin Vladović: Pregled spletnega trga v 2015, bazirano na raziskavi STL2015my-sMind
 
Madwise kampanje
Madwise kampanjeMadwise kampanje
Madwise kampanjeRok Kragelj
 
Beepxtra Slovenija PowerPoint predstavitev
Beepxtra Slovenija PowerPoint predstavitevBeepxtra Slovenija PowerPoint predstavitev
Beepxtra Slovenija PowerPoint predstavitevZasluzi.net
 
Andraž Zorko Komunikacije Raziskave Vrednotenje Sponzoriranja
Andraž Zorko Komunikacije Raziskave   Vrednotenje SponzoriranjaAndraž Zorko Komunikacije Raziskave   Vrednotenje Sponzoriranja
Andraž Zorko Komunikacije Raziskave Vrednotenje Sponzoriranjavalicon
 
Posledice (ne)učinkovitih akcij direktnega trženja
Posledice (ne)učinkovitih akcij direktnega trženjaPosledice (ne)učinkovitih akcij direktnega trženja
Posledice (ne)učinkovitih akcij direktnega trženjaZDMS
 

Similaire à Urša podobnik (iprom) in gregor žorž (3arh) eklinika (20)

How travelers behave online?
How travelers behave online?How travelers behave online?
How travelers behave online?
 
Lean digital marketing
Lean digital marketingLean digital marketing
Lean digital marketing
 
New business presentation slovenian
New business presentation slovenianNew business presentation slovenian
New business presentation slovenian
 
Kako najti nove kontakte na spletu
Kako najti nove kontakte na spletuKako najti nove kontakte na spletu
Kako najti nove kontakte na spletu
 
Marketing automaton v turistični panogi
Marketing automaton v turistični panogiMarketing automaton v turistični panogi
Marketing automaton v turistični panogi
 
Turizem digitalno: Marketing automation
Turizem digitalno: Marketing automationTurizem digitalno: Marketing automation
Turizem digitalno: Marketing automation
 
Valicon/SPSS konferenca 2011
Valicon/SPSS konferenca 2011Valicon/SPSS konferenca 2011
Valicon/SPSS konferenca 2011
 
Uvod v direktni marketing (Matjaž Vračko)
Uvod v direktni marketing (Matjaž Vračko)Uvod v direktni marketing (Matjaž Vračko)
Uvod v direktni marketing (Matjaž Vračko)
 
DDM16: Trženjske raziskave ne ubijajo kreativnosti in od kod ta neresnica?
DDM16: Trženjske raziskave ne ubijajo kreativnosti in od kod ta neresnica?DDM16: Trženjske raziskave ne ubijajo kreativnosti in od kod ta neresnica?
DDM16: Trženjske raziskave ne ubijajo kreativnosti in od kod ta neresnica?
 
Marko Čadež: Spletni marketing za vztrajno uspešne
Marko Čadež: Spletni marketing za vztrajno uspešneMarko Čadež: Spletni marketing za vztrajno uspešne
Marko Čadež: Spletni marketing za vztrajno uspešne
 
Optimizacija spletnega marketinga za Infopodjetnike
Optimizacija spletnega marketinga za InfopodjetnikeOptimizacija spletnega marketinga za Infopodjetnike
Optimizacija spletnega marketinga za Infopodjetnike
 
Konverzija obiskovalcev v kupce – digitalni marketing v prodajni funkciji (Zo...
Konverzija obiskovalcev v kupce – digitalni marketing v prodajni funkciji (Zo...Konverzija obiskovalcev v kupce – digitalni marketing v prodajni funkciji (Zo...
Konverzija obiskovalcev v kupce – digitalni marketing v prodajni funkciji (Zo...
 
Kako doseči zvestobo uporabnikov s pomočjo družbenih medijev - 13. SEMPL
Kako doseči zvestobo uporabnikov s pomočjo družbenih medijev - 13. SEMPLKako doseči zvestobo uporabnikov s pomočjo družbenih medijev - 13. SEMPL
Kako doseči zvestobo uporabnikov s pomočjo družbenih medijev - 13. SEMPL
 
Peter vidmar
Peter vidmarPeter vidmar
Peter vidmar
 
Tina Turk Lupieri (PWC): Programi zvestobe - obljuba dela dolg
Tina Turk Lupieri (PWC): Programi zvestobe - obljuba dela dolgTina Turk Lupieri (PWC): Programi zvestobe - obljuba dela dolg
Tina Turk Lupieri (PWC): Programi zvestobe - obljuba dela dolg
 
Marin Vladović: Pregled spletnega trga v 2015, bazirano na raziskavi STL2015
Marin Vladović: Pregled spletnega trga v 2015, bazirano na raziskavi STL2015Marin Vladović: Pregled spletnega trga v 2015, bazirano na raziskavi STL2015
Marin Vladović: Pregled spletnega trga v 2015, bazirano na raziskavi STL2015
 
Madwise kampanje
Madwise kampanjeMadwise kampanje
Madwise kampanje
 
Beepxtra Slovenija PowerPoint predstavitev
Beepxtra Slovenija PowerPoint predstavitevBeepxtra Slovenija PowerPoint predstavitev
Beepxtra Slovenija PowerPoint predstavitev
 
Andraž Zorko Komunikacije Raziskave Vrednotenje Sponzoriranja
Andraž Zorko Komunikacije Raziskave   Vrednotenje SponzoriranjaAndraž Zorko Komunikacije Raziskave   Vrednotenje Sponzoriranja
Andraž Zorko Komunikacije Raziskave Vrednotenje Sponzoriranja
 
Posledice (ne)učinkovitih akcij direktnega trženja
Posledice (ne)učinkovitih akcij direktnega trženjaPosledice (ne)učinkovitih akcij direktnega trženja
Posledice (ne)učinkovitih akcij direktnega trženja
 

Plus de Društvo za marketing Slovenije

PRIJAVNI OBRAZEC ZA KANDIDATURO V UPRAVNI ODBOR DRUŠTVA ZA MARKETING SLOVENIJE
PRIJAVNI OBRAZEC ZA KANDIDATURO V UPRAVNI ODBOR  DRUŠTVA ZA MARKETING SLOVENIJEPRIJAVNI OBRAZEC ZA KANDIDATURO V UPRAVNI ODBOR  DRUŠTVA ZA MARKETING SLOVENIJE
PRIJAVNI OBRAZEC ZA KANDIDATURO V UPRAVNI ODBOR DRUŠTVA ZA MARKETING SLOVENIJEDruštvo za marketing Slovenije
 
Market focus as a growth enabler (Frank Amand, Marketing UX)
Market focus as a growth enabler (Frank Amand, Marketing UX)Market focus as a growth enabler (Frank Amand, Marketing UX)
Market focus as a growth enabler (Frank Amand, Marketing UX)Društvo za marketing Slovenije
 
Povezovanje digitalnega okolja, Simona Koren (Atlantic Grupa)
Povezovanje digitalnega okolja, Simona Koren (Atlantic Grupa)Povezovanje digitalnega okolja, Simona Koren (Atlantic Grupa)
Povezovanje digitalnega okolja, Simona Koren (Atlantic Grupa)Društvo za marketing Slovenije
 
Facebook / Messenger klepetalni robot, Jure Doler (Klepetalni robot)
Facebook / Messenger klepetalni robot, Jure Doler (Klepetalni robot)Facebook / Messenger klepetalni robot, Jure Doler (Klepetalni robot)
Facebook / Messenger klepetalni robot, Jure Doler (Klepetalni robot)Društvo za marketing Slovenije
 
Kako podatki o vedenju digitalnega potrošnika vplivajo na prodajne aktivnosti?
Kako podatki o vedenju digitalnega potrošnika vplivajo na prodajne aktivnosti?Kako podatki o vedenju digitalnega potrošnika vplivajo na prodajne aktivnosti?
Kako podatki o vedenju digitalnega potrošnika vplivajo na prodajne aktivnosti?Društvo za marketing Slovenije
 
Napovedno oglaševanje: Kombiniranje internih in eksternih podatkov za boljšo ...
Napovedno oglaševanje: Kombiniranje internih in eksternih podatkov za boljšo ...Napovedno oglaševanje: Kombiniranje internih in eksternih podatkov za boljšo ...
Napovedno oglaševanje: Kombiniranje internih in eksternih podatkov za boljšo ...Društvo za marketing Slovenije
 

Plus de Društvo za marketing Slovenije (20)

Kako upravljati družbena omrežja?
Kako upravljati družbena omrežja?Kako upravljati družbena omrežja?
Kako upravljati družbena omrežja?
 
Prvi odzivi potrošnikov na nove razmere
Prvi odzivi potrošnikov na nove razmerePrvi odzivi potrošnikov na nove razmere
Prvi odzivi potrošnikov na nove razmere
 
Nataša Mithans: Web Summit
Nataša Mithans: Web SummitNataša Mithans: Web Summit
Nataša Mithans: Web Summit
 
Maša Butara in Nika Frece: Web Summit 2019
Maša Butara in Nika Frece: Web Summit 2019Maša Butara in Nika Frece: Web Summit 2019
Maša Butara in Nika Frece: Web Summit 2019
 
PRIJAVNI OBRAZEC ZA KANDIDATURO V UPRAVNI ODBOR DRUŠTVA ZA MARKETING SLOVENIJE
PRIJAVNI OBRAZEC ZA KANDIDATURO V UPRAVNI ODBOR  DRUŠTVA ZA MARKETING SLOVENIJEPRIJAVNI OBRAZEC ZA KANDIDATURO V UPRAVNI ODBOR  DRUŠTVA ZA MARKETING SLOVENIJE
PRIJAVNI OBRAZEC ZA KANDIDATURO V UPRAVNI ODBOR DRUŠTVA ZA MARKETING SLOVENIJE
 
Sberbank: Sponzorstvo
Sberbank: SponzorstvoSberbank: Sponzorstvo
Sberbank: Sponzorstvo
 
Vaši izzivi po B2B konferenci
Vaši izzivi po B2B konferenciVaši izzivi po B2B konferenci
Vaši izzivi po B2B konferenci
 
In-house Agency (Ljubomir Ristič, Comtrade)
In-house Agency (Ljubomir Ristič, Comtrade)In-house Agency (Ljubomir Ristič, Comtrade)
In-house Agency (Ljubomir Ristič, Comtrade)
 
Market focus as a growth enabler (Frank Amand, Marketing UX)
Market focus as a growth enabler (Frank Amand, Marketing UX)Market focus as a growth enabler (Frank Amand, Marketing UX)
Market focus as a growth enabler (Frank Amand, Marketing UX)
 
Marketinška odličnost - Ceneje d.o.o.
Marketinška odličnost - Ceneje d.o.o.Marketinška odličnost - Ceneje d.o.o.
Marketinška odličnost - Ceneje d.o.o.
 
Marketinška odličnost - Zavarovalnica Triglav
Marketinška odličnost - Zavarovalnica TriglavMarketinška odličnost - Zavarovalnica Triglav
Marketinška odličnost - Zavarovalnica Triglav
 
7 smrtnih grehov znamčenja delodajalca
7 smrtnih grehov znamčenja delodajalca7 smrtnih grehov znamčenja delodajalca
7 smrtnih grehov znamčenja delodajalca
 
Bisnode Unicorn*
Bisnode Unicorn*Bisnode Unicorn*
Bisnode Unicorn*
 
Iskanje (marketinških) kadrov in karierna sprememba
Iskanje (marketinških) kadrov in karierna spremembaIskanje (marketinških) kadrov in karierna sprememba
Iskanje (marketinških) kadrov in karierna sprememba
 
Povezovanje digitalnega okolja, Simona Koren (Atlantic Grupa)
Povezovanje digitalnega okolja, Simona Koren (Atlantic Grupa)Povezovanje digitalnega okolja, Simona Koren (Atlantic Grupa)
Povezovanje digitalnega okolja, Simona Koren (Atlantic Grupa)
 
Facebook / Messenger klepetalni robot, Jure Doler (Klepetalni robot)
Facebook / Messenger klepetalni robot, Jure Doler (Klepetalni robot)Facebook / Messenger klepetalni robot, Jure Doler (Klepetalni robot)
Facebook / Messenger klepetalni robot, Jure Doler (Klepetalni robot)
 
Gorenje: Smart living platform
Gorenje: Smart living platformGorenje: Smart living platform
Gorenje: Smart living platform
 
Kako bolje izkoristiti svoje podatke?
Kako bolje izkoristiti svoje podatke?Kako bolje izkoristiti svoje podatke?
Kako bolje izkoristiti svoje podatke?
 
Kako podatki o vedenju digitalnega potrošnika vplivajo na prodajne aktivnosti?
Kako podatki o vedenju digitalnega potrošnika vplivajo na prodajne aktivnosti?Kako podatki o vedenju digitalnega potrošnika vplivajo na prodajne aktivnosti?
Kako podatki o vedenju digitalnega potrošnika vplivajo na prodajne aktivnosti?
 
Napovedno oglaševanje: Kombiniranje internih in eksternih podatkov za boljšo ...
Napovedno oglaševanje: Kombiniranje internih in eksternih podatkov za boljšo ...Napovedno oglaševanje: Kombiniranje internih in eksternih podatkov za boljšo ...
Napovedno oglaševanje: Kombiniranje internih in eksternih podatkov za boljšo ...
 

Urša podobnik (iprom) in gregor žorž (3arh) eklinika

  • 1. Kako z minimalnim proračunom doseči 15% stopnjo konverzije in minimizirati stroške pridobitve novega kupca - eKlinika Gregor Žorž, eKlinika Urša Podobnik, iPROM
  • 3. Pristop Identifikacija problema Zavedanje potencialnih kupcev Nakupna pot Možni pristopi Neposredna prodaja Posredna prodaja + in - + prodaja takoj + zajem množice potencialnih kupcev; izboraževanje javnosti - (ne)zaupanje; nizka stopnja konverzije; nizka prodaja - prodaja skozi čas
  • 4. Neposredna prodaja KUPI SEDAJ!
  • 5. Kaj si želimo? Spodbuda Nakup
  • 6. Kaj se zares dogaja Google Ponudnik popravila Da, res rabim Spodbuda popravilo Kaj je oddaljena preko oddaljene povezava? povezave 1 FB debata o Ponudnik popravila Pogovor s popravilu ... nekaj dni ... preko oddaljene sodelavcem računalnika povezave 2 Ponovne težave z Google - ponovno Kdo so že bili tisti? Najdem ponudnika računalnikom iskanje Kupim
  • 8. Kako do rezultatov Nagovor Prava E-mail potencialnih Prodaja ponudba trženje kupcev
  • 9. Kaj je za mojega kupca najboljša ponudba v tem trenutku?
  • 10. Kaj imajo skupnega moje potencialne stranke Počasno delovanje ... Ugašanje Težave z računalnikom Ne znam „Čudno“ namestiti... obnašanje „Najraje bi Zmrzuje ga vrgel/a skozi okno“
  • 11. Kako pridemo do prodaje Ponudimo Uporabnik Stopnja Spodbuda rešitev sprejme rešitev zadovoljstva? Dodana Dodana Zaupanje  Zaupanje  vrednost vrednost Zaupanje  ... Potreba Nakup
  • 14.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 21. Pomembno je le, da ponudimo rešitev?
  • 22. Pomembno je le, da ponudimo rešitev? CR = 0% CR = 14% Obiski: 98 Obiski: 3.588 Konverzije: 0 Konverzije: 487
  • 23. Kaj vse vpliva na rezultat?
  • 24. Kaj še? Jasna komunikacija Pojasnimo razloge Poenostavimo procese Naj nam zaupajo Pospešimo odločitev
  • 25.
  • 26. Kako poteka optimizacija? Vrednostna veriga oglaševalske akcije / Primer kampanje za zajem potencialnih kupcev Potencialne Prikazi Kliki Stranke stranke CTR, CR, Strošek konverzije Strošek / obiskovalca Strošek pridobitve Stroški/O Potencialne CR Strošek / 3-Mesečni Prihodki Prikazi Kliki CTR Stroški bisk stranke (obisk) CR (prikazi) lead prihodki /lead CPO Oglas #1 218.796 185 0,08% € 74 € 0,40 11 5,95% 0,01% € 6,73 €0 €0 / Oglas #2 222.258 111 0,05% € 44,4 € 0,40 8 7,21% 0,00% € 5,55 €0 €0 / Oglas #3 222.408 199 0,09% € 79,6 € 0,40 34 17,09% 0,02% € 2,34 €0 €0 / Oglas #4 9.368 97 1,04% € 46,8 € 0,48 16 16,49% 0,17% € 2,93 €0 €0 / Oglas #5 9.747 133 1,36% € 48,7 € 0,37 20 15,04% 0,21% € 2,44 € 500 € 25 9,7% Oglas #6 99.605 181 0,18% € 72,4 € 0,40 14 7,73% 0,01% € 5,17 €0 €0 / Oglas #7 99.404 190 0,19% € 76 € 0,40 26 13,68% 0,03% € 2,92 €0 €0 /
  • 27. Smo razumljivi? Se z vašim računalnikom dogajajo čudne stvari? CTR = 0,06% CR = 5,5%
  • 28. Smo razumljivi? Je vaš računalnik zaščiten? CTR = 0,08% CR = 6%
  • 29. Smo razumljivi? Ali vaš računalnik deluje neznosno počasi? CTR = 0,07% CR = 16%
  • 30. Lekcije... • Vizualizacija uporabnika v trenutku • Pomen identifikacije s problemom • Usklajenost komunikacijske verige • Kako lahko uporabniku pomagamo na način, da se odloči takoj • Uporabniku razumljiva komunikacija
  • 31. In kaj potem? Prodaje NI
  • 32. Spodbuda Nakup
  • 33. Kaj jim ponuditi? • Obvezne vsakodnevne aktivnosti za ohranjanje zdravja računalnika • Kako izboljšati imunski sistem vašega računalnika? • Kako preveriti, ali imate nameščen protivirusni program? • Kako preverite, ali vaš protivirusni program zares prestreže viruse? • ...