Presentatie gehouden tijdens het congres 'New business models in healthcare, samen naar betere en betaalbare zorg'. Gekozen voor een tweeledig verhaal: ja, er gebeurt al veel en er kan veel. Maar, hebben we altijd de juiste doelgroep voor ogen en bereiken we met al die innovaties wel de juiste personen of zorgen we voor tweedeling (splijtzwam) in de zorg.

1. Hebben we de juiste focus?
Congres New Business Models in Healthcare, samen naar betere en betaalbare zorg
Martijn Hulst, 4 juli 2018

2. Breed actief in de zorg /
2

3. 3
Ik wil het hebben met u
over de splijtzwam

4. 4
… maar laat ik vrolijk
beginnen

5. Technologie en zorg /
5
E-health biedt grote kansen. Belangrijke kansen zijn de mogelijkheden tot
verbetering van de kwaliteit, de efficiency en de toegankelijkheid van de
zorg. Dit komt vooral door de mogelijkheden die e-health biedt om een
zorgverlener op het juiste moment en op de juiste plaats van de door hem
voor zijn taakuitoefening noodzakelijke informatie te voorzien. Daarnaast
biedt e-health mogelijkheden tot verbetering van de arts-patiëntrelatie.
Voor patiënten biedt e-health mogelijkheden tot grotere keuzevrijheid ten
aanzien van de aan hen te verlenen zorg. E-health kan ook een hulpmiddel
zijn om tegemoet te komen aan de toenemende zorgvraag – in belangrijke
mate als gevolg van de vergrijzing – bij (toenemende) schaarste van
zorgprofessionals op de arbeidsmarkt.

6. Technologie en zorg /
6
E-health biedt grote kansen. Belangrijke kansen zijn de mogelijkheden tot
verbetering van de kwaliteit, de efficiency en de toegankelijkheid van de
zorg. Dit komt vooral door de mogelijkheden die e-health biedt om een
zorgverlener op het juiste moment en op de juiste plaats van de door hem
voor zijn taakuitoefening noodzakelijke informatie te voorzien. Daarnaast
biedt e-health mogelijkheden tot verbetering van de arts-patiëntrelatie.
Voor patiënten biedt e-health mogelijkheden tot grotere keuzevrijheid ten
aanzien van de aan hen te verlenen zorg. E-health kan ook een hulpmiddel
zijn om tegemoet te komen aan de toenemende zorgvraag – in belangrijke
mate als gevolg van de vergrijzing – bij (toenemende) schaarste van
zorgprofessionals op de arbeidsmarkt.
2002

7. 7
2006

8. 8
(disruptieve innovatie)
Nieuwe toepassingen
Nieuwe business modellen
Nieuwe spelers

9. Ook in de zorg /
9
20092006

10. Digitalisering kan een kostenbesparing opleveren van
2 miljard euro
(10 procent van de totale ziekenhuiszorgkosten)
10Bron: Skipr, 3 juli 2018 | ABN AM RO rapport 'Eerste hulp bij zelfredzaam heid'.

11. 11
Technologische transformatie van zorg
Bron afbeelding: http://mhealth.amegroups.com/article/view/16494/16602 /

12. Het gebeurt echt… /
§ Babylon AI chatbot is beter in doktersexamen
dan een gemiddelde arts
(27 juni 2018)
§ Amazon koopt apotheek Pillpack
(28 juni 2018)
§ Apple brengt dit najaar je persoonlijk
gezondheidsdossier gekoppeld aan het
ziekenhuisdossier naar je telefoon
(24 januari 2018)
12

13. Het gebeurt echt! /
§ Focus naar preventie en
gezondheidsbevordering
§ Lagere kosten
§ Efficiëntere en effectievere zorg
§ Op maat behandelingen en begeleiding
§ Dichtbij huis (huid) zorg
§ Dalend personeelstekort
§ ….
§ Eigen regie bij de patiënt
§ Verbeterde patiënt-arts relatie
13

14. Het gebeurt echt! /
§ Focus naar preventie en
gezondheidsbevordering
§ Lagere kosten
§ Efficiëntere en effectievere zorg
§ Op maat behandelingen en begeleiding
§ Dichtbij huis (huid) zorg
§ Dalend personeelstekort
§ ….
§ Eigen regie bij de patiënt
§ Verbeterde patiënt-arts relatie
14

15. Echte patiëntwaardecreatie /
15
Patiëntwaarde =
uitkomsten die de patiënt belangrijk vindt
kosten om de uitkomsten te leveren

16. Echte VBHC /
16
Patiëntwaarde =
uitkomsten die de patiënt belangrijk vindt
kosten om de uitkomsten te leveren

17. vandaag voor jou hier
JOIN THE
REVOLUTION
17

18. Focus op de doelgroep /
18

19. juiste doelgroep
19

20. juiste doelgroep
(really?)
20

21. Focus op de juiste doelgroep /
Voorbeeld juiste keuze
§ > 2 miljoen gezondheidsapps
§ In 2016 mat slechts 13% van de
Nederlanders zijn gezondheid met apps e.a.
(GfK, 2016)
§ Gebruikers zijn vooral jonge gezonde
mensen
21

22. Focus op de juiste doelgroep /
Voorbeeld juiste keuze
“De voortdurende nadruk vanuit de overheid op gezondheid en
leefstijl leidt tot een nieuwe sociale norm die mensen ongewild tegen
elkaar opzet. (…) Je kan wel blijven wijzen naar deze mensen, maar
daar bereik je niks mee. Ze raken dan gedemotiveerd, gaan zich
slecht voelen en gaan juist nog meer eten.”
(Susanne Täuber, sociaal psycholoog en hoofddocent aan de Universiteit Groningen)
22Bron: Skipr, 4 juli 2018

23. Kloof in wording… /
23Bron: Pixabay

24. Niet iedereen kan mee /
24
1 miljoen mensen
hebben moeite met
computers en internet
2,5 miljoen mensen
zijn laaggeletterd
29% van de volwassen
heeft beperkte
gezondheids-
vaardigheden
Bron: Pharos

25. Gezondheidsvaardigheden /
Vaardigheden om informatie over gezondheid
te verkrijgen, te begrijpen, te beoordelen en
te gebruiken bij het nemen van gezondheid
gerelateerde beslissingen.
25
29% van de volwassen
heeft beperkte
gezondheids-
vaardigheden

26. Gevolg /
§ Astma en COPD, diabetes,
kanker, hart- en vaatziekten en
psychische problemen komen
vaker voor
§ Ouderen met beperkte
gezondheidsvaardigheden
hebben een één tot tweemaal
hogere kans op voortijdige
sterfte
26Bron: Pharos / Nivel

27. Dus… /
27Bron: Rathenau Instituut

28. niet alleen gezondheidsvaardigheden
28

29. Niet iedereen kan mee /
29
Lichamelijk Auditief Visueel
Bron: Stichting Accessibility
Cognitief
+/- 4 miljoen Nederlanders hebben een beperking

30. Situatieschets /
30

31. Stimulans /
Afgelopen zondag 1 juli: besluit Digitale toegankelijkheid overheid
Toegankelijkheid wordt verplicht:
• Op 23 september 2019 voor websites die zijn gepubliceerd vanaf 23 september 2018;
• Op 23 september 2020 voor websites die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018;
• Op 23 juni 2021 voor mobiele applicaties.
Zorgorganisaties niet verplicht, wel extra aandacht door Programma VN-
verdrag Onbeperkt meedoen!
31Bron: https://zoek.officielebekendm akingen.nl/stb-2018-141.htm l

32. Focus op de juiste doelgroep /
32

33. Focus op de inclusieve doelgroep /
33
inclusief

34. Echte VBHC /
34
Inclusieve
patiëntwaarde
Uitkomsten die de inclusieve patiënt belangrijk vindt
kosten om de uitkomsten te leveren
=

35. vandaag voor jou hier een hernieuwde focus
JOIN THE
REVOLUTION
35

36. 36
Anders gezegd: wees in
uw ‘new business model’
geen splijtzwam…

37. 37
… maar wordt vrolijk door
een juiste focus op de
doelgroep

38. Dank u wel /
38

39. Bolensteinsestraat 10 / 3603 AZ / Maarssen
info@zorgbroeders.nl / www.zorgbroeders.nl