Presentatie gehouden voor Artsen in Opleiding van het Onze Lieve Vrouwe Gasthuis (OLVG) in Amsterdam. De bijeenkomst ging over de

1. Sociale arts van de toekomst
OLVG, 10 oktober 2012
Martijn Hulst, martijn@hul.st

2. Straks weer. J

3. … dit is geen cursus…
… en je moet of hoeft niet op Twitter …

4. connecting people,
empowering conversations
twitter.com/martijnhulst
linkedin.com/in/martijnhulst
martijn@hul.st
Foto gemaakt door Pascal Lagarde

5. www.slideshare.net/martijnhulst

6. bekijken – volgen – verbinden – publiceren – actief inzetten

7. De muis piepte vier
jaar geleden al …
(2008)
Bron: http://vimeo.com/1229745?pg=embed&sec=1229745

8. In datzelfde jaar startte
Facebook in het
Nederlands…

9. 7,3 miljoen Nederlanders zitten op Facebook,
waarvan 4,3 miljoen dagelijks
Bron: Newcom, 2012
Van de 70+ ers op internet maakt bijna 15
procent gebruik van Facebook
Bron: http://www.seniorweb.nl/nieuws/39934/70-plussers-ontdekken-sociale-media, 2011

10. 10% van de 55+-ers
gebruikt Facebook
als ‘app’ op hun mobiel
Bron: http://www.flickr.com/photos/39767744@N04/5740244881/ |
http://www.slideshare.net/marketingfactsnl/nielsen-social-media-report

11. 692 mensen
vinden het OLVG
‘leuk'
Bron: http://facebook.com/olvgamsterdam

12. Volgende stap?
Bron: http://facebook,com/fysiohettinga

13. Volgende stap?
Bron: http://www.healthseeker.com

14. Nu al beschikbaar
3500+ downloads
1300 likes op Facebook
Bron: http://facebook,com/longpas

15. Do you ‘like’?

16. De toekomst
van de
arts in opleiding?
Bron: http://www.flickr.com/photos/31746614@N00/4581962986/

17. speltip 1
#durftevragen

18. speltip 2
#durftedromen

19. MAAR
… stop met dromen over zoveel mogelijk likes op Facebook

20. …stop met dromen over zoveel mogelijk volgers op Twitter

21. Sociale media komen… en gaan ook weer.

22. Het realisme
een jaar geleden:
80% kent Twitter,
16% gebruikt het
Bron: Social Media around the World 2011, InSites Consulting

23. Herinner je dit nog?

24. … en het is vooral ook niet een pr-dingetje …
Bron: http://www.sxc.hu/photo/1278371

25. Kijken voorbij de hypes…

26. … er is wel iets aan de hand …

27. … het verandert werkelijkheden …

28. In 11 jaar tijd…
Bron: Marktplaats.nl, 9 oktober 2012

29. niet de toekomst van de zorg voor de thuis-nerd

30. Bron: http://mashable.com/2010/10/28/social-media-report/

31. … sociale media …
… creëren van verbondenheid …
Bron: http://www.flickr.com/photos/markchapmanphoto/4967261048/

32. Verbondenheid van de
nieuwe artsen van het
OLVG

33. …. verbondheid met de patiënt? ...
Bron: http://www.sxc.hu/photo/361168

34. Voor het spreekuur gaat
3 op 4 patiënten online
17% wel naar de arts
11% juist niet naar de arts
Bron: http://www.sxc.hu/photo/361168
http://www.nivel.nl/nieuws/internet-vooral-gebruikt-voor-zelfdiagnose

35. Na spreekuur
4% volgt niet het advies
2% wil second opinion
Bron: http://www.flickr.com/photos/figgenhoffer/4957856984/
http://www.nivel.nl/nieuws/internet-vooral-gebruikt-voor-zelfdiagnose

36. Na spreekuur
4% volgt niet het advies
2% wil second opinion
32% past leefstijl aan
Bron: http://www.flickr.com/photos/figgenhoffer/4957856984/
http://www.nivel.nl/nieuws/internet-vooral-gebruikt-voor-zelfdiagnose

37. • 23% van de mensen op
sociale netwerken volgen
de gezondheid- en
zorgbelevenissen van hun
‘vrienden’
• 15% heeft sociale
netwerken gebruikt voor
gezondheidsinformatie
Bron: The Social Life of Health Information, 2011 | RVZ, 2010

38. Verrassing…
… deze verbonden patiënt
ontmoet je nooit?
(Of toch wel…?)

39. Als je in 1986 de
eerste e-mail
verstuurde, ben je nu
vermoedelijk 50+ en
zorgbehoevend
Bron: http://en.wikipedia.org/wiki/File:MacIntosh_Plus_img_1317.jpg
http://nl.wikipedia.org/wiki/Geschiedenis_van_het_internet

40. En vlak de 'oudste
dochter' niet uit.
Bron: http://www.sxc.hu/photo/614891

41. Google vormt het DNA van hele generaties

42. … waardoor we weten
wanneer een epidemie uitbreekt
Bron: http://www.google.org/flutrends/nl/#NL-NH

43. Bron: https://twitter.com/#!/francinepostma/status/202027595653578753

44. Bron: http://www.avogel.nl/hatsjoe/

45. … waardoor we weten
wat de impact van reizigers is…
Bron: http://mashable.com/2012/06/08/social-media-disease-tracking/

46. … waardoor we weten welke
plekken bepaalde patiënten
kunnen vermijden…
Bron: http://asthmapolis.com/

47. Bron: http://asthmapolis.com/

48. Bron: http://healthbarometer.edelman.com

49. Ook in het OLVG
Bron: http://www.olvg.nl/content/collectedinfo/13860

50. … sociale verbondenheid …
… van ‘patiënten’, informatie, app(araten) en medici …
Bron:
http://www.flickr.com/photos/markchapmanphoto/4967261048/

51. … de basis is
al begonnen…
Bron: twitter.com/babyspreekuur

52. … en versnelt zich …
Bron: https://twitter.com/burtonbartijn/statuses/208496239585656832

53. … het tweede scherm
naast het EPD …
Bron: fitbit.com

54. Wat vraagt dit van het
sociaal bloed van de toekomstige arts?

56. Hallo coach, kun je mij helpen?!
Mijn issue is: ik heb geen concrete
hulpvraag. Ik heb wel een
ingewikkelde, chaotische privé-situatie
waar ik uit wil komen. Een gezin in
disbalans, jonge kinderen waarmee
we net het circus van de
kinderpsychiatrie in zijn gedoken (pdd-
nos, klassiek autisme), diverse andere
zorgen. (…) Ik ben op zoek naar hulp
om deze kluwen te ontwarren en in
kaart te brengen, hulpvragen te
inventariseren en concreet te maken.
Bron: http://knars-cc.blogspot.com/2010/08/hallo-coach-kun-je-mij-
helpen.html
Bron: http://www.flickr.com/photos/32746239@N08/5198515407/

57. “Ik hoop dat mijn zorgverleners en arts naast de
rapportages van de vaktherapeuten ook mijn
eigen ‘rapportages’ mee in overweging nemen.
Als graadmeter hoe ik zélf vind dat het mij
vergaat.”
Bron: http://ragnaja.wordpress.com/2010/09/14/patient-2-0-ragna-blogt-van-zich-af/
Foto: TedXMaastricht
Zie ook: http://www.youtube.com/watch?v=7_f49qyRuy8

58. Bron: http://www.flickr.com/photos/84651101@N00/3809700156/
Over ‘Patientslikeme’:
“Yet if they could gather people
with rare conditions together,
they’d form a community and if
they aggregated information from
the community, they could
provide meanigful clinical data to
patients and their doctors”
MarcoWikinomincs (2010)

59. … wens tot intensiever samenwerken …

60. Dit is de mens die continue verbonden is.
Verzamelt, verbindt, organiseert en opdrachtgever wordt in een
eigen zorgnetwerk van hulpmiddelen en mensen, waarin ieder,
ook de zorgverlener, een rol gegund krijgt.
Vrij naar een quote van Justien Marseille

61. Samenwerken in
vele mogelijke
netwerken
Bronnen: Caire.nu, Patientslike.com, Mijnzorgnet.nl, Mijnzorgpagina.nl

62. Netwerk van & zorg & sociaal netwerk
Mantelzorger
Zorgverlener Y
Lotgenoot
Hyves-vriend
Zorgverlener X
Mens
(Patiënt/Cliënt)

63. “Ziekenhuizen veranderen in
virtuele, door patiënt zelf
samengestelde netwerken.”
Bas Bloem op Twiiter: http://twitter.com/#!/basbloem/
statuses/107061761882066944
Foto: TedXMaastricht

64. … sociale media zijn slechts het voorland …

65. … sociale media zijn slechts het voorland …
… en een goed startpunt …

66. … sociale media zijn slechts het voorland …
… en een goed startpunt …
ER LIGT ALLEEN EEN WERELD ACHTER TE WINNEN

67. speltip 1
#durftevragen
‘wat kunnen sociale media voor de arts en de patiënt betekenen?’

68. speltip 2
#durftedromen
‘wat is voorbij de horizon van sociale media
voor de arts en de patiënt te winnen?’

69. … sociale arts van de toekomst …
… creëren van verbondenheid …
… creëren van conversaties …
… creëren van partnerschap …
… creëren van co-creatie …
Bron:
http://www.flickr.com/photos/markchapmanphoto/4967261048/

70. De uitdaging vier jaar later:
Maak de muis onderdeel
van ‘t echte zorgproces
Bron: http://www.flickr.com/photos/30139965@N05/4740010150/

71. Do you ‘like’?

72. Dank je wel.
Deze presentatie was onmogelijk zonder de vele mensen die online hun ideeën,
kennis, vragen, antwoorden, frustraties, kansen, beelden en wensen delen. Dank.
Laten we blijven delen!
Martijn Hulst
martijn@hul.st
06 - 31743415