La soluzione proposta da Kairòs Solutions è un workshop di facilitazione del processo creativo. Tutti i professionisti del network lavorano si riuniscono alla convention annuale per lavorare insieme su un nuovo progetto. L’obiettivo è progettare un intervento di restyling del brand per dare valore aggiunto alla performance di un cliente della grande distribuzione, attraverso la «definizione» dell’identità.

1. Progettare il restyling di
una catena di
supermercati
- Un caso aziendale -

2. Il cliente
Network di professionisti
specializzato nei sistemi di
identità
Contesto e obiettivi Risultati e valore aggiunto
A.R. fondatore e presidente
del network, dopo tanti anni
di attività e successi, decide
di dare un nuovo impulso al
network che dirige, per
affrontare il mercato attraverso
una maggiore sinergia tra i
colleghi delle diverse sedi.
L’obiettivo è creare un
ecosistema di professionalità
per generare proposte di
valore integrate e aumentare la
gamma e la completezza della
consulenza.
• 1568 idee
• 392 bozze di lavoro
• 8 progetti di restyling del
brand per il cliente
• 3 ore di lavoro
• 60 partecipanti
Suddivisione in sottogruppi
misti per giungere a diverse
proposte progettuali.
Ricerca: esplorazione delle
strategie, bisogni, valori e
obiettivi che intende realizzare il
cliente finale. Generazione di
nuove idee per il brand.
Decodifica: organizzare
visivamente le idee, setacciarle
e sintetizzarle.
Elaborazione: ideare i concept.
Produzione: Realizzare storie
visuali per ogni proposta e
generazione di elevator pitch.
Feedback: presentare e
arricchire reciprocamente le
proposte.
Soluzione proposta
Il cliente è un network internazionale di designer, architetti, strategist e consultant, specializzato
nella creazione e gestione di sistemi di identità. E’ conosciuto per aver ideato i marchi delle più
grandi aziende italiane e fornire un valore aggiunto alle performance dei clienti, definendo la
loro identità.Il network è coordinato da ventidue partner con uno staff di oltre cento persone, in
otto paesi con dieci uffici. In Italia è presente con due società con sedi a Rome e Milano.
La soluzione proposta da
Kairòs Solutions è un workshop
di facilitazione del processo
creativo.
Tutti i professionisti del network
lavorano si riuniscono alla
convention annuale per lavorare
insieme su un nuovo progetto.
L’obiettivo è progettare un
intervento di restyling del
brand per dare valore aggiunto
alla performance di un cliente
della grande distribuzione,
attraverso la «definizione»
dell’identità.
Metodologia
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3. Lotus Blossom La galleria delle proposte
La tecnica ha un’impostazione
grafica con un immediato
impatto visivo, che porta a
risolvere i problemi, mettendoli
in relazione con idee, risorse,
soluzioni. I partecipanti hanno
osservato le idee, le hanno
sistematizzate ed organizzate.
Al termine di questo lavoro
le 1568 idee sono state
sintetizzate in 392. Non ridotte,
ma sintetizzate, perché lo
scopo del lavoro era di
giungere ad un’integrazione
delle idee.
I partecipanti, riuniti intorno alla
matrice, hanno discusso,
setacciato, valutato e
rielaborato le idee individuali,
combinandole tra loro, per
giungere ad una sola idea per
ogni ambito: brand, architettura,
web. Le produzioni sono state
integrate tra loro, per elaborare
un’offerta coordinata da
proporre al cliente.
Elaborazione creativa
Nella prima fase sono state fornite le informazioni più importanti sul nuovo cliente, la storia
della società, lo stato attuale, le strategie, i bisogni, i valori e gli obiettivi che intende realizzare
grazie all’intervento di restyling. Abbiamo poi utilizzato il Brainwriting per produrre 1568 idee
riguardanti il brand, gli aspetti architettonici, le risorse web. Ogni partecipante è stato dotato di
un blocchetto di post-it e di una Carta del Coaching Creativo. La Carta aveva lo scopo di
ispirare e suscitare associazioni mentali.
Brainwriting
Ogni gruppo, in questa fase, ha
creato una rappresentazione
della proposta e preparato un
elevator pitch. Abbiamo chiesto
hai partecipanti di immaginare
di incontrare il cliente in un
ascensore di New York, con
l’occasione di raccontargli l’idea
in 4,5 minuti, il tempo di una
corsa in ascensore, per colpirlo
ed ottenere un appuntamento.
Visual Story-telling
I partecipanti hanno creato una
“galleria” delle proposte e le
hanno presentate in plenaria.
Ogni gruppo ha avuto
l’opportunità di ricevere
feedback e consigli. Al termine
delle sole 3 ore di lavoro sono
stati presentati ben 8 progetti
articolati, diversi tra loro,
innovativi e davvero molto
interessanti.
BrainwritingBrainwriting
Metodologia e tools