Nevěřte slepě analytickým nástrojům pro sledování návštěvnosti a výkonnosti webu! Jejich statistiky jsou na první pohled jasné a snadno interpretovatelné. Majitelé webů na jejich základě dělají důležitá rozhodnutí o změnách na webu či nákupu reklamních kampaní. Skutečná správná čísla se však mohou lišit i o mnoho desítek procent... Jan Tichý se ve své přednášce zaměří na jednoduchý e-commerce konverzní proces - začínající u nákladů na získání návštěvnosti a končící výnosem z dokončené objednávky. Zvláštní pozornost přitom věnuje nejrozšířenějšímu nástroji Google Analytics. Upozorní na řadu možných problémů ovlivňujících vypovídací schopnost naměřených dat a nastíní, jak se s nimi vyrovnat. Třeba aplikací bulharské konstanty.