Prezentacja została przygotowana do VI Webinarium FAOO - organizowanego przez Fundację Akademia Organizacji Obywatelskich na platformie Kursodrom.
WEBINAR: https://youtu.be/gObW1EojN_c?t=5s
https://www.facebook.com/events/937698639635804/
#nonprofitPL
If it falls or never reaches a high average, then your donor communications are NOT working.
How do you measure retention? Here’s a simple formula from Roger Craver’s brilliant about-to-be published book, Retention Fundraising:
Step 1: Count the total number of donors who gave in your most recent calendar or fiscal year.
Step 2: Divide the number of donors who made a donation in year 2 by the total in Step 1.
Step 3: Multiply the result from Step 2 by 100 to obtain your retention rate as a percentage.
W pierwszym roku dało 120
W drugim roku dało 50
(50/120)*100 = 41.66