デジタルが切り開く未来ビジネス
試行錯誤からしかイノベーションは生まれない． ０勝0敗１０分の秀才型社員が重用される会社はもうだめ，デジタル時代こそ，５勝3敗２分の挑戦者が評価される会社にしよう 趣旨： ◆デジタル技術が加速度的に進化を遂げ、革新的なサービス・製品が人々の生活に大きな変化をもた らしています。GAFAなどを筆頭に世界のあらゆる企業がテクノロジーを活かしながら次なるイノ ベーションに挑む、まさに革新の時代を迎えていると言えるでしょう。その中で、日本企業はこれ からどのように未来を見据え、新しいビジネスを創造するべきなのでしょうか。 本セッションでは、“未来創造×デジタル”をテーマに、今一度、10年後・20年後の決して遠くない 未来を見据え、捉え直して参ります。そして、実践者や有識者の方々とともに、日本企業はどのよ うなビジネスを創出するべきなのか、捉えるべき視点・技術革新によって広がる可能性・見落とし てはならないリスクにつき議論を展開しながら、日本企業の勝機に迫って参ります 【ご登壇者】 ◆株式会社村田製作所 執行役員 企画管理本部 知的財産部 部長 谷野 能孝 氏 ◆パロアルトネットワークス株式会社 日本担当最高セキュリティ責任者（Field CSO）林 薫 【モデレーター】 ◆大阪大学 先導的学際研究機構 教授 （元 株式会社 NTTドコモ 執行役員 イノベーション統括部長） 栄藤 稔 氏 【テーマ】 「未来創造×デジタル ～10年後・20年後の未来を創造し、ビジネスを考察せよ～」 【当日の流れ】 12：30～ ご来場・講演環境確認 12：55～ スタンバイ 13：00～ ショート講演Ⅰ：「デジタルが切り開く未来ビジネス」 栄藤 氏 13：15～ ショート講演Ⅱ（新規事業創出の取り組み事例） 谷野 氏 13：30～ ショート講演Ⅲ：「パロアルトネットワークスが提唱する、未来創造とセキュリティの在り方」林氏 13：40～ 全員ステージにご登壇ディスカッションスタート！ Q&A まとめ 14：40 終了
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- 1. デジタルが切り開く未来ビジネス 栄藤 稔 ⼤阪⼤学 先導的学際研究機構 教授 株式会社 みらい翻訳社⻑ 株式会社 コトバデザイン 社⻑ 科学技術振興機構（JST) CREST⼈⼯知能領域総括 9/12/2019 @mickbean https://www.linkedin.com/in/micketoh/ 1
- 2. ⾃⼰紹介 2 • パターン認識 （パナソニック） • 推論システム （ATR) • 画像符号化 （パナソニック→ドコモ） • ⾃然⾔語処理 （ドコモ） • 投資 （ドコモ） • イノベーションマネージメント（ドコモ→⼤阪⼤学） • 起業＆会社経営 （みらい翻訳，コトバデザイン ）
- 3. Implications of the Present 3
- 5. モノからコトへ 5
- 6. ⾮定型 定型 知識労働 作業労働 第II象限: AIが強化 第Ⅰ象限 AI/ロボティクスが分担 第Ⅳ象限︓AI/ロボティクスが代替 スポーツの審判 スーパーのレジ係 第Ⅲ象限︓AIが代替 農産物の仕分け係 俳優 ⻭医者 読影医 保険の審査担当者 不動産のブローカー 消防⼠ 税務申告代理⼈ 司法書⼠ 建設機器操作員 経営者 エコノミスト 介護⼠ 精神科医 弁護⼠ ⼯場の組み⽴て係 ⼩売接客係 IoTのターゲット RPA! 注︓職ではなくタスクが置換される． 6
- 12. AIで将来，起きそうなこと 12 社会システムの変⾰ (需要と供給の⾼度なネットワーク形成による効果） •シェアリングエコノミーの進展（所有から共有へ）． → 資本主義そのものが変化 •雇⽤のフリーランス化 （AIにより動的再配置が可能）． •MaaS, 新交通システム，新物流システムの登場． •社会意思決定システムの変⾰ 直接⺠主制も可能に．
- 13. 何が変わったのか︖ 13 • ネットワークによる顧客と企業のマッチング． • ⾃社の外側にネットワークを形成する限界コスト０社会． • 企業が何を保有しているのかではなく何を結びつけらるのかが重要 になる． • 重⼼が供給サイドから需要サイドにシフト．
- 15. 15 限界費⽤０，Marginal Cost Zero https://praxtime.com/2013/12/16/average-is-over-could-use-more-zero-marginal-cost-economics/ Unit Cost Number Produced Marginal Cost of Digital Goods tends to be Zero. Marginal Cost of Traditional Goods eventually goes up due to constraints.
- 16. Economies of Scale and Scope 16 •規模（スケール）の経済 –事業規模が拡⼤するにつれて購買⼒が向上したり製品当りの固定費負担が減 少したりすることで、平均単価・平均費⽤が減少する結果利益率が⾼まる傾向 のこと •範囲（スコープ）の経済 –事業を多⾓化したり商品やサービスのラインアップをすることで得られるシ ナジー効果を通じ、製品当り・顧客当り平均コストが減少する結果利益率が⾼ まる傾向のこと ー＞ 間接ネットワーク効果に関係 範囲の経済に，技術開発・知的財産を含めるのが最近のトレンド． 範囲の経済に何を含めるかが今後の勝負．GAFAがデータを持ち得ない 領域等々．
- 17. ⼯学的⾒地から何が変わったか 17 モジュラー技術アーキテクチャ → 複雑性の制御 （これが現代のSystem of Systemsを形成してきた） コアと周辺部で構成 安定なインタフェース セキュリティの担保
- 21. National Robotics Engineering Center, CMUの ⾃律⾃動化のケーススタディ (2014) 22 時給$15x10週間 ＝$6000/⼈年 x500⼈＝＄３M 時給$50x52週間 ＝$104,000/⼈年 x75⼈＝＄7.8M 時給$25x52週間 ＝$52,000/⼈年 x5000⼈＝＄260M 時給$62x52週間 ＝$124,800/⼈年 x500⼈＝＄62M このうちどれが成功したかを計算できるエンジニアは⽇本には皆無．
- 22. Time Fulfillment Progress Blueprinting（概念設計） Instrumentation（実装設計） Pilot & ROI（仮説検証） Scale（展開) Machine Data Analysis（データ解析） System of Systems（システム連結） 壁 ⾃動化のステップ︓ROIの計算ができる⼈は⽇本には希少 「⾃動化」というプロダクトマネージャーを育成してこなかった． 23
- 23. Project Manager vs. Product Manager 24 プロダクトマネージャーの視点 Product managers own "What" and "Why". ユーザー課題の解決 技術的実現可能性 経済性（ビジネスモデル、4P整合性） http://tannomizuki.hatenablog.com/entry/2015/08/15/092259 プロジェクトマネージャーの視点 Project managers own "How" and "When". 品質（要件の充⾜と不具合の少なさ） 開発コスト リリーススケジュール ICT産業内にはもはやProduct Manager育たないのではないか．
- 26. 27
- 27. 28
- 28. 今後重要になる技術トレンド 29 • ⾃由，プライバシー，安全の三⽌揚の調整機能 • システム間，システム・⼈間の調停 • ⼈とシステムとのインターフェース • 多⾓化を吸収する⾃動化システム • コストによるボトルネック，複雑さで敬遠されてきたネットワーク， ⼤規模で分断された未活⽤の資源・ネットワークの発⾒