SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  18
Télécharger pour lire hors ligne
Komu a jak volat, až bude
zakázáno telefonovat
na studené kontakty
Miroslav Princ
www.prodejpotelefonu.cz
Konference FINFEST 29.11.2017
www.miroslavprinc.cz
© Miroslav Princ
www.prodejpotelefonu.cz
Miroslav Princ
• 22 let zkušeností
• Bankéř, finanční
poradce, lektor
• ČR, Evropa, USA,
Kanada
• Prodáno 8000 kusů
knihy
• Mobilní aplikace
Call Smartly
www.prodejpotelefonu.cz www.miroslavprinc.cz
VYCHÁZÍ V LEDNU 2018
© Miroslav Princ
www.prodejpotelefonu.cz
Jak to vidí právníci – část I.
© Miroslav Princ
www.prodejpotelefonu.cz
Jak to vidí právníci – část II.
„Subjekt údajů“
je i zaměstnanec
© Miroslav Princ
www.prodejpotelefonu.cz
Seznamy čísel, na která nesmíte volat
• http://seznam.1188.cz/
• http://www.nevolejte.cz/
• http://opt-out.cz
http://seznam.1188.cz/?what=princ&where=praha
https://www.lupa.cz/clanky/lze-ziskat-zaznam-telefonniho-hovoru-kterym-jste-si-neco-objednali/
Něco končí…
Najdeme světlo na konci tunelu?
© Miroslav Princ
www.prodejpotelefonu.cz
Cesta klienta a způsoby komunikace
POROVNÁVÁ VÁS S OSTATNÍMI
ZAČÍNÁ ŘEŠIT. CO K TOMU MÁTE?
SLYŠEL O VÁS, ALE NEŘEŠÍ TO
NEVÍ, ŽE EXISTUJETE
Priorita:
sběr kontaktů
PODEPISUJE
Prodej
Marketing
Sociální a jiná média,
vystupování na
veřejnosti
Email marketing
Telefon
Schůzky
© Miroslav Princ
www.prodejpotelefonu.cz
Kde sbírat kontakty
Rodina
Databáze
Známí
Kamarádi
Doporučení
Webstránky
Facebook
Linkedin
Networking
Zákaznická
báze
Inzeráty
Veletrhy
Konference
Ankety
Soutěže
ZDROJŮ JE SPOUSTA
Přednášky
Místní
aktivity
Koníčky
a zájmy
© Miroslav Princ
www.prodejpotelefonu.cz
Jeden zdroj = PROBLÉM
PORTFOLIO ZDROJŮ KONTAKTŮ
Telefonování
studeným
kontaktům
Telefonování
studeným
kontaktům
Doporučení
Osobní
networking
Sociální sítě
a webstránky
© Miroslav Princ
www.prodejpotelefonu.cz
Infrastruktura pro sběr kontaktů
Sociální a jiná média, vystupování na veřejnosti
Email marketing
Telefon
Schůzky
Webstránky
• Systém aktivit a nástrojů
• Podél cesty klienta
• Cílem je sbírat kontakty
• Výměnou za kvalitní obsah
© Miroslav Princ
www.prodejpotelefonu.cz
Příležitosti ke sběru kontaktů na webu
© Miroslav Princ
www.prodejpotelefonu.cz
Aby vám klienti volali sami…
1500+ emailových adres
1500+ fanoušků
1500+ kontaktů
1-2 kvalitní články/videa za měsíc
KRITICKÁ MASA
+ ZAJÍMAVÉ TÉMA (PROFILACE)
© Miroslav Princ
www.prodejpotelefonu.cz
https://vdb.czso.cz/vdbvo2/faces/index.jsf?page=vy
stup-objekt&pvo=DEMD130062-5-
1&z=T&f=TABULKA&katalog=30845&c=v3~11__RP2
016QP4
Téma: Finance při a po rozvodu
http://domaci.ihned.cz/c1-64567760-rozvedene-zeny-oproti-vdanym-ztraceji-22-procent-cisteho-prijmu-muzi-si-naopak-prilepsi
© Miroslav Princ
www.prodejpotelefonu.cz
Další témata: Najdou vás?
© Miroslav Princ
www.prodejpotelefonu.cz
Téma: PodnikejOdolně.cz Propojuje podnikatele
v Odolené Vodě a okolí
© Miroslav Princ
www.prodejpotelefonu.cz
Shrnutí
1. Vybudujte infrastrukturu aktivit a nástrojů
2. Online kvalitní obsah, offline vaše osobnost
3. Investujte (čas) prioritně do sběru kontaktů
4. Optimalizujte portfolio více (4-6) zdrojů a aktivit
5. „Nějak“ se profilujte (téma, specializace)
© Miroslav Princ
www.prodejpotelefonu.cz
Miroslav Princ
• 22 let zkušeností
• Bankéř, finanční
poradce, lektor
• ČR, Evropa, USA,
Kanada
• Prodáno 8000 kusů
knihy
• Mobilní aplikace
Call Smartly
www.prodejpotelefonu.cz www.miroslavprinc.cz
VYCHÁZÍ V LEDNU 2018

Contenu connexe

Plus de Miroslav Princ

Jak udržet a neztrácet nováčky
Jak udržet a neztrácet nováčkyJak udržet a neztrácet nováčky
Jak udržet a neztrácet nováčkyMiroslav Princ
 
Telefonujte najisto diky videu
Telefonujte najisto diky videuTelefonujte najisto diky videu
Telefonujte najisto diky videuMiroslav Princ
 
Call Smartly aktivita v hodinach q316 q117
Call Smartly aktivita v hodinach q316 q117Call Smartly aktivita v hodinach q316 q117
Call Smartly aktivita v hodinach q316 q117Miroslav Princ
 
VIDEOlio umí víc než YouTube
VIDEOlio umí víc než YouTubeVIDEOlio umí víc než YouTube
VIDEOlio umí víc než YouTubeMiroslav Princ
 
Jak se zlepšit v telefonování
Jak se zlepšit v telefonováníJak se zlepšit v telefonování
Jak se zlepšit v telefonováníMiroslav Princ
 
3 chyby realitních makléřů při telefonování
3 chyby realitních makléřů při telefonování3 chyby realitních makléřů při telefonování
3 chyby realitních makléřů při telefonováníMiroslav Princ
 
Jak uspět při obchodním telefonování
Jak uspět při obchodním telefonování Jak uspět při obchodním telefonování
Jak uspět při obchodním telefonování Miroslav Princ
 

Plus de Miroslav Princ (7)

Jak udržet a neztrácet nováčky
Jak udržet a neztrácet nováčkyJak udržet a neztrácet nováčky
Jak udržet a neztrácet nováčky
 
Telefonujte najisto diky videu
Telefonujte najisto diky videuTelefonujte najisto diky videu
Telefonujte najisto diky videu
 
Call Smartly aktivita v hodinach q316 q117
Call Smartly aktivita v hodinach q316 q117Call Smartly aktivita v hodinach q316 q117
Call Smartly aktivita v hodinach q316 q117
 
VIDEOlio umí víc než YouTube
VIDEOlio umí víc než YouTubeVIDEOlio umí víc než YouTube
VIDEOlio umí víc než YouTube
 
Jak se zlepšit v telefonování
Jak se zlepšit v telefonováníJak se zlepšit v telefonování
Jak se zlepšit v telefonování
 
3 chyby realitních makléřů při telefonování
3 chyby realitních makléřů při telefonování3 chyby realitních makléřů při telefonování
3 chyby realitních makléřů při telefonování
 
Jak uspět při obchodním telefonování
Jak uspět při obchodním telefonování Jak uspět při obchodním telefonování
Jak uspět při obchodním telefonování
 

Komu volat až bude zakázáno telefonovat na studené kontakty