El documento habla sobre la necesidad de las empresas de adoptar un modelo de innovación abierta que aproveche la inteligencia colectiva. Explica que el enfoque tradicional de mantener el proceso de innovación interno ya no es efectivo en un mundo global e incierto. Propone que las empresas deben colaborar con empleados, clientes y otros actores externos para generar nuevas ideas a través del crowdsourcing y otras técnicas que permitan la participación masiva.

1. Innovación Abierta a través de Inteligencia Colectiva La nueva economía de la inteligencia global

3. ¿ De qué vamos a hablar hoy ?

4. … del desafío de innovar más allá de las paredes de las organizaciones

5. Ésta es María . María trabaja en un departamento de desarrollo de nuevos productos.

6. Éste es Juan . Juan trabaja en un departamento de de Investigación y Desarrollo (R&D).

7. Ambos trabajan para una multinacional de productos de belleza .

8. Juan y María trabajan a 20.000 Km de distancia el uno del otro con responsabilidades en áreas de innovación.

9. Juan y María no se conocen

10. Éste es Mike . Mike es el gerente de Innovación y Desarrollo de la compañía

11. Concepto lineal del proceso de Innovación

12. 1. Los mejores expertos trabajan con nosotros. 2. Tenemos que descubrir, desarrollar y distribuir los productos por nosotros mismos. 3. La empresa que introduce la primer innovación en el mercado ganará. 4. Si somos quienes generamos más y mejores ideas, ganaremos. 5. Debemos controlar nuestra Propiedad Intelectual para que nuestra competencia no se aproveche de ella.

13. Concepto lineal del proceso de Innovación

14. Innovación a puertas cerradas…

15. … a lo largo del mundo

16. 1. Groupthink, pensamiento de grupo o mentalidad gregaria. 2. Síndrome NIH “not invented here” no inventado aquí. Rechazo a fuentes externa de innovación y conocimiento. 3. Silos organizacionales 4. Baja capacidad de absorción

17. Esquema de gestión de la compañía LINEAL - CENTRALIZADO

18. … el miedo al error como emoción dominante

19. Dónde almacenar información y patentes otorga poder.

20. IP IP 40% 60% $ 99% $ 1% … un poder que es sólo aparente

21. Time To Market tiempo Costo de desarrollo

22. la ceguera de la innovación incremental “… lo que nos ha hecho exitosos hasta ahora nos continuará asegurando el futuro”.

23. En la compañía de Juan y María hay incomodidad por los resultados que están obteniendo

24. ¿ Qué está pasando con el modelo de innovación de la empresa de Mike ?

25. Distinto o Extinto, no hay opción.

26. ¿cómo podemos innovar continuamente ?

27. Porque esto es exactamente lo que nos obliga a hacer la selección natural. La evolución nos obliga a renovar nuestras ventajas competitivas. Innovar constantemente no es una aspiración, es una especificación de diseño . No es una estrategia, es un requisito. Geoffrey Moore, 2005

28. “ El proyecto hubiera sido un éxito si todo hubiera salido como lo planeamos” Mito

29. “ Todo saldrá bien si disponemos de la información correcta, en el momento correcto y en el lugar correcto” Mito

30. Vivimos impactados por lo altamente improbable

31. Cada 50 o 60 años enfrentamos un tsunami de cambio tecnológico que redefine la competitividad . Carlota Pérez, 2002

32. 5 olas tecnológicas en 230 años

33. Enfrentamos la era de la caducidad permanente La globalización y la aceleración del cambio tecnológico , incrementan la incertidumbre y devalúan identidades

34. Enfrentamos un dilema educativo nos educaron para un mundo estático, local y predecible... … y nos tenemos que mover en otro dinámico, global e incierto

35. vamos hacia un mundo de COLABORACIÓN MASIVA

36. El poder de organizarse sin organizaciones Colaboración masiva, entre iguales

37. Está emergiendo un nuevo tipo de negocio basado en la colaboración masiva : uno que abre sus puertas al mundo; co-innova con todos (especialmente clientes); comparte recursos antes celosamente guardados; no se comporta como una multinacional, sino como una firma global . Don Tapscott, “Wikinomics”

38. ¿quién está al mando? La Cabeza Estamos entrando en la era de las organizaciones descentralizadas . Ori Brafman, “The Starfish and the Spider” no hay centro de comando Red Neuronal

39. De consumidores pasivos a “ prosumidores ”

40. Los mercados son conversacionales

42. Los mercados masivos se transforman en multitudes de nicho

43. La democratización de la manufactura y el Amateurismo “ En la próxima revolución industrial, los átomos son los nuevos bits ” (Chris Anderson, 2010)

44. ¿ Cómo enfrentamos todas estas fuerzas ?

45. Inteligencia Colectiva Conocimiento Management Aplicada a la Innovación Re-inventando prácticas y estilos Aprovechando espacios digitales 2.0

46. “ Delirios extraordinariamente populares y la locura de las multitudes” – Charles MacKay, 1841

47. Bajo las circunstancias adecuadas, los grupos pueden tomar mejores decisiones que la persona más inteligente en ellos. Cuando los individuos de la multitud son apropiadamente diversos , independientes y descentralizados , sus decisiones agregadas resultan sorprendentemente acertadas James Surowiecki, “The Wisdom of Crowds”

48. es necesario derribar las murallas de la organización

49. La innovación abierta es un paradigma según el cual, para conseguir avance en sus tecnologías, las compañías pueden y deben utilizar ideas externas , así como ideas internas , y también vías internas y externas hacia el mercado. Henry Chesbrough, 2003

50. 1. No siempre los mejores expertos trabajan con nosotros. 2. El I+D externo puede generar tanto o más valor que el I+D interno. 3. Un modelo de negocio adecuado es más importante que llegar primero al mercado. 4. Tanto las ideas surgidas del interior como del exterior son valiosas para la organización. 5. Podemos sacar más provecho de la propiedad intelectual comercializándola como un activo más.

52. El secreto reside en conectar mentes , personas e intereses usando los incentivos correctos

54. ¿ Qué tal si aprovechamos la inteligencia colectiva de nuestros empleados ?

55. mercados de ideas y predicciones

56. Keynes y los comportamientos especulativos

57. ¿ Qué tal si aprovechamos la inteligencia colectiva de nuestros “lead users” ?

58. Eric von Hippel

59. Charles Leadbeater los amateurs profesionales Pro-Am “ la innovación radical tiene incorporada una gran cantidad de incertidumbre . Los dividendos de la innovación son más altos cuando la incertidumbre es más alta”

62. ¿ Qué tal si le damos herramientas a nuestros clientes ?

63. ¿ Qué tal si abrimos la innovación a todos ?

64. “ el crowdsourcing representa el acto de una compañía de tomar una función que alguna vez pudo ser realizada por los empleados y externalizar la misma a una red (generalmente grande y no definida) de personas en la forma de un llamado o desafío a cambio de una recompensa ” Jeff Howe, 2006

67. El conocimiento periférico y la “ conexión de mundos ”

69. Inteligencia Colectiva Conocimiento Management Aplicada a la Innovación Re-inventando prácticas y estilos Aprovechando espacios digitales 2.0

70. la Innovación es un derivado del contexto existente para la creación y transformación del conocimiento

71. nos gusta compartir conocimiento

72. porque promueve nuestro status como expertos

73. … pero sin la audiencia y contexto adecuado no nos sentimos motivados a compartir lo que sabemos

74. Contexto (Ba) Proceso (SECI) Creación de conocimiento Capacidad de innovar

75. Inteligencia Colectiva Conocimiento Management Aplicada a la Innovación Re-inventando prácticas y estilos Aprovechando espacios digitales 2.0

76. ¿ Qué es la innovación ?

77. “ Los ingenieros dicen que una nueva idea ha sido inventada cuando puede probarse que funciona en el laboratorio. La idea se vuelve una innovación sólo cuando ésta puede ser replicada en forma fidedigna en una escala significativa a costos prácticos” Peter Senge, 1990

78. la innovación se vuelve central

79. Competimos basándonos el acceso preferencial a los recursos Foco: geográfico

80. Competimos basándonos en la mejora de la productividad Foco: procesos operativos

81. Competimos basándonos en una posición singular Foco: competencia

82. La competitividad se resiente cuando convergemos en torno a una ortodoxia dominante Nos clonamos

83. Sólo la innovación disruptiva permite crear nuevos espacios de valor Foco: nuevos aportes de valor

84. Desafío Ineludible Inventar identidades valiosas y confiables

85. Cultivar identidad pública es construir un rol valioso en la vida de los otros La innovación disruptiva emerge siempre como una posibilidad subestimada por el mercado establecido.

86. El foco de la innovación evoluciona 1 2 3 4 Innovación de Producto Innovación de Proceso Innovación de Modelo de Negocio Innovación de Prácticas de Gestión

87. Donde menos hemos innovado en los últimos 100 años es en las prácticas de gestión

88. Gary Hamel CK Prahalad C. Christensen Las empresas van a tener que desaprender mucho de su pasado y también olvidarlo . Su futuro no será una extrapolación de éste Las organizaciones fracasan en imponer innovaciones disruptivas porque utilizan las mejores prácticas de management y las han estado aplicando de manera efectiva y exitosa. Necesitamos líderes que sean inventores , más que ejecutores eficientes

89. Management es producción de acción colectiva

90. Para producir valor necesitamos cultivar singularidad

91. hace falta crear organizaciones ambidiestras

92. Flexibilidad (diferenciación continua) Alineamiento (mejora continua) Management dominante Búsquedas de nuevas ofertas para “ inventar nuevos juegos ” Búsquedas de adaptación al entorno para “ cambiar mi forma de jugar ” Búsquedas de mejora de procesos para “ jugar mejor mi juego ”

93. comenzar con experiencias pequeñas , …pensar en grande

94. “ Mike no existe, pero existen muchos Mike…”

95. “ El secreto del éxito no es prever el futuro, sino crear una organización que prospera en un futuro que no pude ser previsto ” – Michael Hammer Muchas Gracias Martín Méndez martinmendez.com @martinmendez

96. Créditos Imágenes – http://www.istockphoto.com (70) – http://flickr.com/photos/jam343/1703693 (32, 79-83, 85, 92) – Juan Carlos Lucas - http://juancarloslucas.com.ar Contenido: http://www.scribd.com/doc/34521368