SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  66
Télécharger pour lire hors ligne
Workshop Criatividade e Design Thinking
Introdução
Design Thinking in a nutshell
Inspiração
Criação
Implementação
Fim
Introdução
Design Thinking in a nutshell
Inspiração
Criação
Implementação
Fim
IxDA é uma rede global dedicada à
prática profissional do Design de
Interação. Desde 2003
50,000 membros
+140 capítulos ao redor do mundo
19 capítulos no Brasil
Joinville (+/- 1 ano)
• Disseminar conhecimento técnico de Design de
Interação
• Compartilhar experiências
• Promover palestras, workshops e encontros
• Fortalecer metodologias e práticas inovadoras
• Servir de ponte academia-mercado
• Educar
• Gerar novos negócios
IxDA é uma rede global dedicada à
prática profissional do Design de
Interação. Desde 2003
50,000 membros
+140 capítulos ao redor do mundo
19 capítulos no Brasil
Joinville (+/- 1 ano)
• Disseminar conhecimento técnico de Design de
Interação
• Compartilhar experiências
• Promover palestras, workshops e encontros
• Fortalecer metodologias e práticas inovadoras
• Servir de ponte academia-mercado
• Educar
• Gerar novos negócios
Introdução
Design Thinking in a nutshell
Inspiração
Criação
Implementação
Fim
Fuck yeah Post its!
Fuck yeah Fluxogramas!
Fuck yeah bagunça!
Fuck yeah métodos!
Isso é
Design
Thinking?
Pelo menos não é só isso
O Design Thinking propõe que um
novo olhar seja adotado ao se
endereçar problemas complexos,
um ponto de vista mais empático
que permita colocar as pessoas no
centro do desenvolvimento de um
projeto e gerar resultados que são
mais desejáveis para elas, mas que
ao mesmo tempo financeiramente
interessantes e tecnicamente
possíveis de serem transformados
em realidade.
FONTE: WIKIPEDIA
Rentável para o negócio
Tecnicamente possível
Desejável
para as
pessoas
FONTE: LIVRO DESIGN THINKING BRASIL
Rentável para o negócio
Tecnicamente possível
Desejável
para as
pessoas
FUCK YEAH
DESIGN THINKING!
Rentável para o negócio
Tecnicamente possível
Desejável para as pessoas
129.864.880
De livros no mundo (2010)
FONTE: http://mashable.com/2010/08/05/number-of-books-in-the-world/
4.500.000
Fotos postadas no flickr todos
os dias
FONTE: http://bit.ly/10OM0XK
40.000.000
Fotos postadas no instagram
todos os dias
FONTE: http://instagram.com/press/
300.000.000
Fotos postadas no facebook
todos os dias
FONTE: http://bit.ly/10OM0XK
72 horas
De vídeo postadas a cada
minuto no youtube
FONTE: http://bit.ly/13A9Jvu
144,8 bilhões
Emails enviados todos os dias
FONTE: http://on.mash.to/11Q96DP
822.240
Sites criados todos os dias
FONTE: http://on.mash.to/14GZ18Q
500.000.000
Tweets por dia
FONTE: http://cnet.co/16BXnKB
4 trilhões
De compartilhamentos no
facebook por dia
FONTE: http://cnet.co/16BXnKB
Existiram cerca de 5 exabites
de informação criada desde o
ínicio da civilização até 2003.
Essa mesma quantidade de
informação é criada agora a
cada 2 dias.
FONTE: http://techcrunch.com/2010/08/04/schmidt-data/
Eric
Schimidt
FONTE: http://en.wikipedia.org/wiki/Sturgeon's_Law
90% de tudo
é merda!
- Sturgeon’s law
Desejável para
7 bilhões
de pessoas que tem coisas muito mais
legais pra fazer do que clicar no seu
banner
É mais fácil você sobreviver a queda de um
avião do que clicar em um banner na
internet!
FONTEhttp://www.digiday.com/publishers/15-alarming-stats-about-banner-ads/
Solve Media
Workshop Criatividade e Design Thinking
Design
como Estética
Gráfico
Produto
Moda
Interiores
Cabelo
Sobrancelha
...
Design
Como
abordagem
Experiências
Sistemas
Estratégias
Intervenções
Visões de futuro
Serviços
Negócios
…
Workshop Criatividade e Design Thinking
Breve linha do tempo
1992 – Wicked Problems in Design Thinking (Richard
Buchanan)
1995 – Koln International School of Design. 1º curso de
design thinking
1999 – IDEO (Palm V e mouse) afirma a utilização do
design thinking como abordagem em seus projetos
2005 – D.School em Stanford
2008 – Havard Business Review publica artigo Design
Thinking de Tim Brown
2009 – Change by Design (livro)
2009 – Fast Company, HSM (artigos e matérias)
...
EMPATIAPsicologia. Ação de identificação de um sujeito com outro;
quando alguém, através de suas próprias especulações ou sensações,
se coloca no lugar de outra pessoa e tenta entendê-la
http://www.dicio.com.br/empatia/
Não existe Design Thinking sem um
grande esforço de
observar, conhecer, entrevistar e
compreender as pessoas que você quer
servir.
Pesquisa
Qualitativa
Pesquisa
Quantitativa
Mostra
dados, características, hábitos,
etc. de um determinada parcela
de um universo para ser
projetada estatísticamente para
o todo.
Busca aprofundar-se em
motivações e necessidades não
atendidas de um grupo
pequeno e heterogêneo afim de
ter-se insights sobre
determinado assunto
Pesquisa
Qualitativa
Pesquisa
Quantitativa
Pouca coisa de muita
gente
Muita coisa de pouca
gente
A
pesquisa, o
bêbado e
o poste
Rentável para o negócio
Tecnicamente possível
Desejável
para as
pessoas
FUCK YEAH
DESIGN THINKING!
Introdução
Design Thinking in a nutshell
Inspiração
Criação
Implementação
Fim
1 Inspiration
2 Ideation
3 Implementation
IDEO Design Thinking Process
D.School Design Thinking Process
Empathize
Define
Ideate
Prototype
Test
O Briefing do cliente
O Dono da loja enlouqueceu!
Sentiu que é hora de inovar no
negócio e quer ser referência
mundial quando o assunto for:
presentear de uma forma única
A sua missão, caso você decida aceitá-la, é:
Transformar o briefing do cliente em um desafio
estratégico
Gerar o maior número de ideias possíveis (e
impossíveis) e testar com o público
Chegar ao final da missão com 1 Big Idea
financeiramente possível, conectada com o
negócio e desejável para as pessoas.
1
2
3
A sua missão, caso você decida aceitá-la, é:
Transformar o briefing do cliente em um desafio
estratégico de design
Gerar o maior número de ideias possíveis (e
impossíveis) e testar com o público
Chegar ao final da missão com 1 Big Idea
financeiramente possível, conectada com o
negócio e desejável para as pessoas.
1
2
3
Um desafio estratégico:
• Frases que tragam um senso de possibilidades
• Centrado no público na qual a ação tomará parte.
Um desafio humano.
• Possibilita encontrar valores escondidos
• Faça sentido para todos
Let’s get our hands dirty!
Exercício em grupo
40 minutos
1.1 Qual foi o último presente que
você deu?
Entender parte da experiência que o outro teve ao
presentear alguém
Método Entrevista empática
• Pergunte por quê?
• Encorage histórias
• Procure pistas não-verbais
• Não sugira respostas
• Procure inconsistências
Exercício em duplas
8 minutos (2 sessões de 4 min)
Tome notas
Let’s get our hands dirty!
1.2 Aprofunde-se!
Procure
sentimentos, histórias, emoções, m
otivações, etc.
Objetivo: Adquirir empatia.
Exercício em duplas
8 minutos (2 sessões de 4 min)
Tome notas
Let’s get our hands dirty!
1.3 Suas descobertas
Autorreflexão sobre as respostas do parceiro.
Método POV (pessoa, necessidade, insight)
Ex.: FULANO precisa FAZER ALGO para
CUMPRIR DETERMINADA TAREFA
Exercício individual
3 minutos
Utilize verbos para formular sua sentença
Let’s get our hands dirty!
1.4 Qual é o desafio estratégico na
sua opinião?
Formule uma frase instigante iniciando com verbos
(ex. Criar, Definir, Revolucionar, etc) ou com uma
pergunta (ex. Como poderíamos...)
Exercício individual
4 minutos
Let’s get our hands dirty!
3 GRUPOS
Organização
1.5 Qual é o desafio estratégico
eleito pelo grupo
Exercício em grupo
10 minutos
Let’s get our hands dirty!
A sua missão, caso você decida aceitá-la, é:
Transformar o briefing do cliente em um desafio
estratégico
Gerar o maior número de ideias possíveis (e
impossíveis) e testar com o público
Chegar ao final da missão com 1 Big Idea
financeiramente possível, conectada com o
negócio e desejável para as pessoas.
1
2
3
Ideação (Geração de Possibilidades)
• Compartilhar em post it com o grupo as histórias
mais interessantes extraídas das entrevistas
• Organizar as histórias no Método POINT
• Geração livre de ideias (Brainstorming) a partir
Problemas, Necessidades, Insights e Oportunidades
• Iterar 5 ideias com o público
Let’s get our hands dirty!
Exercício em grupo
50 minutos
2.1 Compartilhamento de
histórias
Experiências pessoais também são bem-
vindas
Exercício em grupo
20 minutos
Let’s get our hands dirty!
2.2 Sessão de Brainstorming POINT
Divida as histórias no quadro e começe a gerar
possibilidades para cada uma delas.
Exercício em grupo
30 minutos
Let’s get our hands dirty!
Regras de ouro de um brainstorming
1 Adie o julgamento (NÃO EXISTE IDEIA RUIM!)
2 Estimule idéias radicais
3 Construa sobre as idéias dos outros
4 Mantenha o foco no tópico do brainstorm
5 Seja visual
6 Somente uma conversa por vez
7 Almeje quantidade (+20)
Quick tip
2.3 Iteração
Explique as ideias e preste atenção no
feedback
Método I Like, I Wish, What If
Exercício em grupo
10 minutos
Let’s get our hands dirty!
A sua missão, caso você decida aceitá-la, é:
Transformar o briefing do cliente em um desafio
estratégico
Gerar o maior número de ideias possíveis (e
impossíveis) e testar com o público
Chegar ao final da missão com 1 Big Idea
financeiramente possível, conectada com o
negócio e desejável para as pessoas.
1
2
3
Big Idea
• Estruture sua ideia relembrando sempre o desafio
estratégico do grupo
• Conecte as pontas soltas
• Desenhe, seja visual
• Pense em um plano de ação
Let’s get our hands dirty!
Exercício em grupo
10 minutos
5 minutos para cada grupo
Big Idea
• Quais são os componentes táticos da experiência proposta
(Framework POEMS)
• O que será necessário desenvolver para entregar a experiência
desenhada?
• Que capacidades atuais da empresa poderiam ser aproveitadas?
• Quais são os requisitos e custos para desenvolver isto?
• Quais são as expertises externas e potenciais parcerias
• Qual é a estrategia para desenvolver ou acessar novos recursos
Let’s get our hands dirty!
Exercício em grupo
10 minutos
5 minutos para cada grupo
Apresentações finais
Let’s get our hands dirty!
Exercício em grupo
5 minutos para cada grupo
Para saber mais um pouco
Livros
Change by Design – Tim Brown
Design Emocional – Don Norman
Design Thinking Brasil – Luis Alt e Tennyson Pinheiro
Design Works – Heather Fraser
Alguns links
www.facebook.com/groups/ixdajlle
www.ideo.com
http://www.ideo.com/work/human-centered-design-toolkit/
http://www.designthinkingforeducators.com/
http://dschool.stanford.edu/use-our-methods/
Obrigado :)
Bruno Duarte
Bruno.duarte@d360.cc
João Menezes
Jmenezes.n@gmail.com
Monica Possel
mposseldesign@gmail.com

Contenu connexe

Tendances

Inovação com Design Thinking
Inovação com Design ThinkingInovação com Design Thinking
Inovação com Design ThinkingUFPA
 
Design Thinking - Uma proposta para inovar em RH
Design Thinking - Uma proposta para inovar em RHDesign Thinking - Uma proposta para inovar em RH
Design Thinking - Uma proposta para inovar em RHJuliana Feitosa Andrade
 
InovaSession - Design Thinking 2012
InovaSession - Design Thinking 2012InovaSession - Design Thinking 2012
InovaSession - Design Thinking 2012rcmello13
 
Oficina Design Thinking para Educadores - por Davi Moreno
Oficina Design Thinking para Educadores - por Davi MorenoOficina Design Thinking para Educadores - por Davi Moreno
Oficina Design Thinking para Educadores - por Davi MorenoDavi Moreno
 
[palestra] Design Thinking e Canvas: Ferramentas para Empreendedores
[palestra] Design Thinking e Canvas: Ferramentas para Empreendedores[palestra] Design Thinking e Canvas: Ferramentas para Empreendedores
[palestra] Design Thinking e Canvas: Ferramentas para EmpreendedoresAlessandro Almeida
 
Zimya | Design Thinking 2ª Edição | aula 1
Zimya | Design Thinking 2ª Edição | aula 1Zimya | Design Thinking 2ª Edição | aula 1
Zimya | Design Thinking 2ª Edição | aula 1Carolina Poll
 
Design Thinking e Desenvolvimento Ágil: Desenvolvimento centrado em pessoas
Design Thinking e Desenvolvimento Ágil: Desenvolvimento centrado em pessoasDesign Thinking e Desenvolvimento Ágil: Desenvolvimento centrado em pessoas
Design Thinking e Desenvolvimento Ágil: Desenvolvimento centrado em pessoasBruno Eugênio
 
Como o Design Thinking acelera o desenvolvimento das Startups
Como o Design Thinking acelera o desenvolvimento das StartupsComo o Design Thinking acelera o desenvolvimento das Startups
Como o Design Thinking acelera o desenvolvimento das StartupsEscola Design de Negócios
 
Design Thinking: pensamento estratégico
Design Thinking: pensamento estratégicoDesign Thinking: pensamento estratégico
Design Thinking: pensamento estratégicoDenise Eler
 
Apresentação de Design Thinking
Apresentação de Design ThinkingApresentação de Design Thinking
Apresentação de Design Thinkingbaufaker
 
Zimya | Design Thinking | aula 1
Zimya | Design Thinking | aula 1Zimya | Design Thinking | aula 1
Zimya | Design Thinking | aula 1Carolina Poll
 
Design Thinking - Metodologia para Inovação
Design Thinking - Metodologia para InovaçãoDesign Thinking - Metodologia para Inovação
Design Thinking - Metodologia para InovaçãoPaulo Oliveira
 
Introdução design thinking
Introdução design thinkingIntrodução design thinking
Introdução design thinkingJoana Cerejo
 

Tendances (20)

Inovação com Design Thinking
Inovação com Design ThinkingInovação com Design Thinking
Inovação com Design Thinking
 
Inovação, Co-Criação e Design Thinking
Inovação, Co-Criação e Design ThinkingInovação, Co-Criação e Design Thinking
Inovação, Co-Criação e Design Thinking
 
Design Thinking - Uma proposta para inovar em RH
Design Thinking - Uma proposta para inovar em RHDesign Thinking - Uma proposta para inovar em RH
Design Thinking - Uma proposta para inovar em RH
 
InovaSession - Design Thinking 2012
InovaSession - Design Thinking 2012InovaSession - Design Thinking 2012
InovaSession - Design Thinking 2012
 
Introdução ao Design Thinking
Introdução ao Design ThinkingIntrodução ao Design Thinking
Introdução ao Design Thinking
 
Oficina Design Thinking para Educadores - por Davi Moreno
Oficina Design Thinking para Educadores - por Davi MorenoOficina Design Thinking para Educadores - por Davi Moreno
Oficina Design Thinking para Educadores - por Davi Moreno
 
[palestra] Design Thinking e Canvas: Ferramentas para Empreendedores
[palestra] Design Thinking e Canvas: Ferramentas para Empreendedores[palestra] Design Thinking e Canvas: Ferramentas para Empreendedores
[palestra] Design Thinking e Canvas: Ferramentas para Empreendedores
 
Zimya | Design Thinking 2ª Edição | aula 1
Zimya | Design Thinking 2ª Edição | aula 1Zimya | Design Thinking 2ª Edição | aula 1
Zimya | Design Thinking 2ª Edição | aula 1
 
Design Thinking e Desenvolvimento Ágil: Desenvolvimento centrado em pessoas
Design Thinking e Desenvolvimento Ágil: Desenvolvimento centrado em pessoasDesign Thinking e Desenvolvimento Ágil: Desenvolvimento centrado em pessoas
Design Thinking e Desenvolvimento Ágil: Desenvolvimento centrado em pessoas
 
Design Thinking para Startups
Design Thinking para StartupsDesign Thinking para Startups
Design Thinking para Startups
 
Como o Design Thinking acelera o desenvolvimento das Startups
Como o Design Thinking acelera o desenvolvimento das StartupsComo o Design Thinking acelera o desenvolvimento das Startups
Como o Design Thinking acelera o desenvolvimento das Startups
 
Design Thinking: pensamento estratégico
Design Thinking: pensamento estratégicoDesign Thinking: pensamento estratégico
Design Thinking: pensamento estratégico
 
Conceito Design Thinking
Conceito Design ThinkingConceito Design Thinking
Conceito Design Thinking
 
Apresentação de Design Thinking
Apresentação de Design ThinkingApresentação de Design Thinking
Apresentação de Design Thinking
 
Zimya | Design Thinking | aula 1
Zimya | Design Thinking | aula 1Zimya | Design Thinking | aula 1
Zimya | Design Thinking | aula 1
 
Design Thinking (simplificado)
Design Thinking (simplificado)Design Thinking (simplificado)
Design Thinking (simplificado)
 
Design Thinking Weekend - Manaus
Design Thinking Weekend - ManausDesign Thinking Weekend - Manaus
Design Thinking Weekend - Manaus
 
Design Thinking - Metodologia para Inovação
Design Thinking - Metodologia para InovaçãoDesign Thinking - Metodologia para Inovação
Design Thinking - Metodologia para Inovação
 
Introdução design thinking
Introdução design thinkingIntrodução design thinking
Introdução design thinking
 
Estudo de Caso IDEO
Estudo de Caso IDEOEstudo de Caso IDEO
Estudo de Caso IDEO
 

En vedette

Treinamento Design Thinking - Chico Adelano
Treinamento Design Thinking - Chico AdelanoTreinamento Design Thinking - Chico Adelano
Treinamento Design Thinking - Chico AdelanoChico Adelano
 
4 aplicações do design thinking
4 aplicações do design thinking4 aplicações do design thinking
4 aplicações do design thinkingDenise Eler
 
Design Thinking e Ferramentas de Inovação
Design Thinking e Ferramentas de InovaçãoDesign Thinking e Ferramentas de Inovação
Design Thinking e Ferramentas de InovaçãoMaristela Meireles
 
Design Thinking e Inovação Sustentável
Design Thinking e Inovação SustentávelDesign Thinking e Inovação Sustentável
Design Thinking e Inovação SustentávelDenise Eler
 
Palestra Design Thinking por Adriana Melo
Palestra Design Thinking por Adriana MeloPalestra Design Thinking por Adriana Melo
Palestra Design Thinking por Adriana MeloDavid Costa Lima
 
Design thinking, tim brown pdf
Design thinking, tim brown pdfDesign thinking, tim brown pdf
Design thinking, tim brown pdfjdwyer25
 
Design Thinking for Social Innovation
Design Thinking for Social InnovationDesign Thinking for Social Innovation
Design Thinking for Social InnovationJawwad Zaidi
 
What is Design Thinking? (Tim Brown, 2008)
What is Design Thinking? (Tim Brown, 2008)What is Design Thinking? (Tim Brown, 2008)
What is Design Thinking? (Tim Brown, 2008)Léo H.
 
IDEO's design thinking.
IDEO's design thinking. IDEO's design thinking.
IDEO's design thinking. BeeCanvas
 
Introducing design thinking
Introducing design thinkingIntroducing design thinking
Introducing design thinkingZaana Jaclyn
 
Intro to Design Thinking
Intro to Design ThinkingIntro to Design Thinking
Intro to Design ThinkingMike Krieger
 
The role of Design Thinking
The role of Design ThinkingThe role of Design Thinking
The role of Design ThinkingPieter Baert
 

En vedette (16)

Treinamento Design Thinking - Chico Adelano
Treinamento Design Thinking - Chico AdelanoTreinamento Design Thinking - Chico Adelano
Treinamento Design Thinking - Chico Adelano
 
4 aplicações do design thinking
4 aplicações do design thinking4 aplicações do design thinking
4 aplicações do design thinking
 
Conceitos de Design
Conceitos de DesignConceitos de Design
Conceitos de Design
 
Design Thinking e Ferramentas de Inovação
Design Thinking e Ferramentas de InovaçãoDesign Thinking e Ferramentas de Inovação
Design Thinking e Ferramentas de Inovação
 
Design thinking
Design thinkingDesign thinking
Design thinking
 
Design Thinking e Inovação Sustentável
Design Thinking e Inovação SustentávelDesign Thinking e Inovação Sustentável
Design Thinking e Inovação Sustentável
 
Palestra Design Thinking por Adriana Melo
Palestra Design Thinking por Adriana MeloPalestra Design Thinking por Adriana Melo
Palestra Design Thinking por Adriana Melo
 
Design thinking, tim brown pdf
Design thinking, tim brown pdfDesign thinking, tim brown pdf
Design thinking, tim brown pdf
 
Design Thinking for Social Innovation
Design Thinking for Social InnovationDesign Thinking for Social Innovation
Design Thinking for Social Innovation
 
What is Design Thinking? (Tim Brown, 2008)
What is Design Thinking? (Tim Brown, 2008)What is Design Thinking? (Tim Brown, 2008)
What is Design Thinking? (Tim Brown, 2008)
 
IDEO's design thinking.
IDEO's design thinking. IDEO's design thinking.
IDEO's design thinking.
 
Introducing design thinking
Introducing design thinkingIntroducing design thinking
Introducing design thinking
 
Kickstarting Design Thinking
Kickstarting Design ThinkingKickstarting Design Thinking
Kickstarting Design Thinking
 
Intro to Design Thinking
Intro to Design ThinkingIntro to Design Thinking
Intro to Design Thinking
 
Design Thinking Method Cards
Design Thinking Method CardsDesign Thinking Method Cards
Design Thinking Method Cards
 
The role of Design Thinking
The role of Design ThinkingThe role of Design Thinking
The role of Design Thinking
 

Similaire à Workshop Criatividade e Design Thinking

210513apresentacaodt 130718220307-phpapp02d
210513apresentacaodt 130718220307-phpapp02d210513apresentacaodt 130718220307-phpapp02d
210513apresentacaodt 130718220307-phpapp02dNelida Affonso
 
Treinamento Design Inovação: EEL-USP - Simpósio Ensino de Ciências - SEC
Treinamento Design Inovação: EEL-USP - Simpósio Ensino de Ciências  - SEC Treinamento Design Inovação: EEL-USP - Simpósio Ensino de Ciências  - SEC
Treinamento Design Inovação: EEL-USP - Simpósio Ensino de Ciências - SEC Natalia Lion
 
Open ideo OutPost - SP
Open ideo OutPost - SPOpen ideo OutPost - SP
Open ideo OutPost - SPNatalia Lion
 
Unlocking innovation with design thinking
 Unlocking innovation with design thinking Unlocking innovation with design thinking
Unlocking innovation with design thinkingHi Interactive
 
Metodologia ativação projetos prototipação slideshare
Metodologia ativação projetos prototipação slideshareMetodologia ativação projetos prototipação slideshare
Metodologia ativação projetos prototipação slideshareDobra Inova
 
Microinovação - Fabricar Ideias, Rui Marques
Microinovação - Fabricar Ideias, Rui MarquesMicroinovação - Fabricar Ideias, Rui Marques
Microinovação - Fabricar Ideias, Rui Marquescomunidades@ina
 
Introdução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para Android
Introdução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para AndroidIntrodução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para Android
Introdução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para AndroidNelson Vasconcelos
 
Comunicação em cenários de cocriação Claudio Moreira
Comunicação em cenários de cocriação Claudio MoreiraComunicação em cenários de cocriação Claudio Moreira
Comunicação em cenários de cocriação Claudio MoreiraClaudio Moreira
 
Design Sprint - Método Google para Inovação - by Erica Marques
Design Sprint - Método Google para Inovação - by Erica MarquesDesign Sprint - Método Google para Inovação - by Erica Marques
Design Sprint - Método Google para Inovação - by Erica MarquesErica Marques
 
São Paulo Tech Week - Melhorando o Mundo Através do Design
São Paulo Tech Week - Melhorando o Mundo Através do DesignSão Paulo Tech Week - Melhorando o Mundo Através do Design
São Paulo Tech Week - Melhorando o Mundo Através do DesignColetivo Mola
 
E- book 6 - Design Thinking em Vendas
E- book 6 - Design Thinking em VendasE- book 6 - Design Thinking em Vendas
E- book 6 - Design Thinking em VendasErnesto Costa Santos
 
Processo de Criação e Desenvolvimento com Design Thinking
Processo de Criação e Desenvolvimento com Design ThinkingProcesso de Criação e Desenvolvimento com Design Thinking
Processo de Criação e Desenvolvimento com Design ThinkingColetivo Mola
 
Transformational Design Thinking - Aula 1
Transformational Design Thinking - Aula 1Transformational Design Thinking - Aula 1
Transformational Design Thinking - Aula 1Lu Terceiro
 
PALESTRA - Inovação em Gerenciamento de Projetos - Eduardo Freire
PALESTRA - Inovação em Gerenciamento de Projetos - Eduardo FreirePALESTRA - Inovação em Gerenciamento de Projetos - Eduardo Freire
PALESTRA - Inovação em Gerenciamento de Projetos - Eduardo FreirePapo de Consultor
 
Design thinking weekend+sua jornada 14.10.14
Design thinking weekend+sua jornada 14.10.14Design thinking weekend+sua jornada 14.10.14
Design thinking weekend+sua jornada 14.10.14Gabriel Coelho
 

Similaire à Workshop Criatividade e Design Thinking (20)

210513apresentacaodt 130718220307-phpapp02d
210513apresentacaodt 130718220307-phpapp02d210513apresentacaodt 130718220307-phpapp02d
210513apresentacaodt 130718220307-phpapp02d
 
The Best Pitch
The Best PitchThe Best Pitch
The Best Pitch
 
Design Centrado no Ser Humano
Design Centrado no Ser HumanoDesign Centrado no Ser Humano
Design Centrado no Ser Humano
 
Workshop Design Thinking in Action
Workshop Design Thinking in ActionWorkshop Design Thinking in Action
Workshop Design Thinking in Action
 
Treinamento Design Inovação: EEL-USP - Simpósio Ensino de Ciências - SEC
Treinamento Design Inovação: EEL-USP - Simpósio Ensino de Ciências  - SEC Treinamento Design Inovação: EEL-USP - Simpósio Ensino de Ciências  - SEC
Treinamento Design Inovação: EEL-USP - Simpósio Ensino de Ciências - SEC
 
Open ideo OutPost - SP
Open ideo OutPost - SPOpen ideo OutPost - SP
Open ideo OutPost - SP
 
Unlocking innovation with design thinking
 Unlocking innovation with design thinking Unlocking innovation with design thinking
Unlocking innovation with design thinking
 
Metodologia ativação projetos prototipação slideshare
Metodologia ativação projetos prototipação slideshareMetodologia ativação projetos prototipação slideshare
Metodologia ativação projetos prototipação slideshare
 
Microinovação - Fabricar Ideias, Rui Marques
Microinovação - Fabricar Ideias, Rui MarquesMicroinovação - Fabricar Ideias, Rui Marques
Microinovação - Fabricar Ideias, Rui Marques
 
Introdução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para Android
Introdução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para AndroidIntrodução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para Android
Introdução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para Android
 
Comunicação em cenários de cocriação Claudio Moreira
Comunicação em cenários de cocriação Claudio MoreiraComunicação em cenários de cocriação Claudio Moreira
Comunicação em cenários de cocriação Claudio Moreira
 
Design Sprint - Método Google para Inovação - by Erica Marques
Design Sprint - Método Google para Inovação - by Erica MarquesDesign Sprint - Método Google para Inovação - by Erica Marques
Design Sprint - Método Google para Inovação - by Erica Marques
 
São Paulo Tech Week - Melhorando o Mundo Através do Design
São Paulo Tech Week - Melhorando o Mundo Através do DesignSão Paulo Tech Week - Melhorando o Mundo Através do Design
São Paulo Tech Week - Melhorando o Mundo Através do Design
 
Design de Serviços
Design de ServiçosDesign de Serviços
Design de Serviços
 
E- book 6 - Design Thinking em Vendas
E- book 6 - Design Thinking em VendasE- book 6 - Design Thinking em Vendas
E- book 6 - Design Thinking em Vendas
 
Processo de Criação e Desenvolvimento com Design Thinking
Processo de Criação e Desenvolvimento com Design ThinkingProcesso de Criação e Desenvolvimento com Design Thinking
Processo de Criação e Desenvolvimento com Design Thinking
 
Oficina The Hub - Catarse
Oficina The Hub - CatarseOficina The Hub - Catarse
Oficina The Hub - Catarse
 
Transformational Design Thinking - Aula 1
Transformational Design Thinking - Aula 1Transformational Design Thinking - Aula 1
Transformational Design Thinking - Aula 1
 
PALESTRA - Inovação em Gerenciamento de Projetos - Eduardo Freire
PALESTRA - Inovação em Gerenciamento de Projetos - Eduardo FreirePALESTRA - Inovação em Gerenciamento de Projetos - Eduardo Freire
PALESTRA - Inovação em Gerenciamento de Projetos - Eduardo Freire
 
Design thinking weekend+sua jornada 14.10.14
Design thinking weekend+sua jornada 14.10.14Design thinking weekend+sua jornada 14.10.14
Design thinking weekend+sua jornada 14.10.14
 

Plus de Bruno Duarte

design_obstetrico-projetando_uma_melhor_experiencia_na_gravidez-keeko
design_obstetrico-projetando_uma_melhor_experiencia_na_gravidez-keekodesign_obstetrico-projetando_uma_melhor_experiencia_na_gravidez-keeko
design_obstetrico-projetando_uma_melhor_experiencia_na_gravidez-keekoBruno Duarte
 
UX Fast and Slow - Duas formas de pensar (e desenhar) produtos intuitivos
UX Fast and Slow - Duas formas de pensar (e desenhar) produtos intuitivosUX Fast and Slow - Duas formas de pensar (e desenhar) produtos intuitivos
UX Fast and Slow - Duas formas de pensar (e desenhar) produtos intuitivosBruno Duarte
 
7 motivos pelos quais acredito que é um ótimo momento para ser designer (de i...
7 motivos pelos quais acredito que é um ótimo momento para ser designer (de i...7 motivos pelos quais acredito que é um ótimo momento para ser designer (de i...
7 motivos pelos quais acredito que é um ótimo momento para ser designer (de i...Bruno Duarte
 
Mesa Redonda: Tecnologia, Design e Sociedade
Mesa Redonda: Tecnologia, Design e SociedadeMesa Redonda: Tecnologia, Design e Sociedade
Mesa Redonda: Tecnologia, Design e SociedadeBruno Duarte
 
D360. Designing ideas that matter
D360. Designing ideas that matterD360. Designing ideas that matter
D360. Designing ideas that matterBruno Duarte
 
Da Criação ao Design 360
Da Criação ao Design 360Da Criação ao Design 360
Da Criação ao Design 360Bruno Duarte
 

Plus de Bruno Duarte (7)

design_obstetrico-projetando_uma_melhor_experiencia_na_gravidez-keeko
design_obstetrico-projetando_uma_melhor_experiencia_na_gravidez-keekodesign_obstetrico-projetando_uma_melhor_experiencia_na_gravidez-keeko
design_obstetrico-projetando_uma_melhor_experiencia_na_gravidez-keeko
 
UX Fast and Slow - Duas formas de pensar (e desenhar) produtos intuitivos
UX Fast and Slow - Duas formas de pensar (e desenhar) produtos intuitivosUX Fast and Slow - Duas formas de pensar (e desenhar) produtos intuitivos
UX Fast and Slow - Duas formas de pensar (e desenhar) produtos intuitivos
 
7 motivos pelos quais acredito que é um ótimo momento para ser designer (de i...
7 motivos pelos quais acredito que é um ótimo momento para ser designer (de i...7 motivos pelos quais acredito que é um ótimo momento para ser designer (de i...
7 motivos pelos quais acredito que é um ótimo momento para ser designer (de i...
 
UX em agência
UX em agênciaUX em agência
UX em agência
 
Mesa Redonda: Tecnologia, Design e Sociedade
Mesa Redonda: Tecnologia, Design e SociedadeMesa Redonda: Tecnologia, Design e Sociedade
Mesa Redonda: Tecnologia, Design e Sociedade
 
D360. Designing ideas that matter
D360. Designing ideas that matterD360. Designing ideas that matter
D360. Designing ideas that matter
 
Da Criação ao Design 360
Da Criação ao Design 360Da Criação ao Design 360
Da Criação ao Design 360
 

Workshop Criatividade e Design Thinking

  • 2. Introdução Design Thinking in a nutshell Inspiração Criação Implementação Fim
  • 3. Introdução Design Thinking in a nutshell Inspiração Criação Implementação Fim
  • 4. IxDA é uma rede global dedicada à prática profissional do Design de Interação. Desde 2003 50,000 membros +140 capítulos ao redor do mundo 19 capítulos no Brasil Joinville (+/- 1 ano) • Disseminar conhecimento técnico de Design de Interação • Compartilhar experiências • Promover palestras, workshops e encontros • Fortalecer metodologias e práticas inovadoras • Servir de ponte academia-mercado • Educar • Gerar novos negócios
  • 5. IxDA é uma rede global dedicada à prática profissional do Design de Interação. Desde 2003 50,000 membros +140 capítulos ao redor do mundo 19 capítulos no Brasil Joinville (+/- 1 ano) • Disseminar conhecimento técnico de Design de Interação • Compartilhar experiências • Promover palestras, workshops e encontros • Fortalecer metodologias e práticas inovadoras • Servir de ponte academia-mercado • Educar • Gerar novos negócios
  • 6. Introdução Design Thinking in a nutshell Inspiração Criação Implementação Fim
  • 12. Pelo menos não é só isso
  • 13. O Design Thinking propõe que um novo olhar seja adotado ao se endereçar problemas complexos, um ponto de vista mais empático que permita colocar as pessoas no centro do desenvolvimento de um projeto e gerar resultados que são mais desejáveis para elas, mas que ao mesmo tempo financeiramente interessantes e tecnicamente possíveis de serem transformados em realidade. FONTE: WIKIPEDIA
  • 14. Rentável para o negócio Tecnicamente possível Desejável para as pessoas FONTE: LIVRO DESIGN THINKING BRASIL
  • 15. Rentável para o negócio Tecnicamente possível Desejável para as pessoas FUCK YEAH DESIGN THINKING!
  • 16. Rentável para o negócio Tecnicamente possível
  • 18. 129.864.880 De livros no mundo (2010) FONTE: http://mashable.com/2010/08/05/number-of-books-in-the-world/
  • 19. 4.500.000 Fotos postadas no flickr todos os dias FONTE: http://bit.ly/10OM0XK
  • 20. 40.000.000 Fotos postadas no instagram todos os dias FONTE: http://instagram.com/press/
  • 21. 300.000.000 Fotos postadas no facebook todos os dias FONTE: http://bit.ly/10OM0XK
  • 22. 72 horas De vídeo postadas a cada minuto no youtube FONTE: http://bit.ly/13A9Jvu
  • 23. 144,8 bilhões Emails enviados todos os dias FONTE: http://on.mash.to/11Q96DP
  • 24. 822.240 Sites criados todos os dias FONTE: http://on.mash.to/14GZ18Q
  • 25. 500.000.000 Tweets por dia FONTE: http://cnet.co/16BXnKB
  • 26. 4 trilhões De compartilhamentos no facebook por dia FONTE: http://cnet.co/16BXnKB
  • 27. Existiram cerca de 5 exabites de informação criada desde o ínicio da civilização até 2003. Essa mesma quantidade de informação é criada agora a cada 2 dias. FONTE: http://techcrunch.com/2010/08/04/schmidt-data/ Eric Schimidt
  • 29. Desejável para 7 bilhões de pessoas que tem coisas muito mais legais pra fazer do que clicar no seu banner
  • 30. É mais fácil você sobreviver a queda de um avião do que clicar em um banner na internet! FONTEhttp://www.digiday.com/publishers/15-alarming-stats-about-banner-ads/ Solve Media
  • 35. Breve linha do tempo 1992 – Wicked Problems in Design Thinking (Richard Buchanan) 1995 – Koln International School of Design. 1º curso de design thinking 1999 – IDEO (Palm V e mouse) afirma a utilização do design thinking como abordagem em seus projetos 2005 – D.School em Stanford 2008 – Havard Business Review publica artigo Design Thinking de Tim Brown 2009 – Change by Design (livro) 2009 – Fast Company, HSM (artigos e matérias) ...
  • 36. EMPATIAPsicologia. Ação de identificação de um sujeito com outro; quando alguém, através de suas próprias especulações ou sensações, se coloca no lugar de outra pessoa e tenta entendê-la http://www.dicio.com.br/empatia/
  • 37. Não existe Design Thinking sem um grande esforço de observar, conhecer, entrevistar e compreender as pessoas que você quer servir.
  • 38. Pesquisa Qualitativa Pesquisa Quantitativa Mostra dados, características, hábitos, etc. de um determinada parcela de um universo para ser projetada estatísticamente para o todo. Busca aprofundar-se em motivações e necessidades não atendidas de um grupo pequeno e heterogêneo afim de ter-se insights sobre determinado assunto
  • 39. Pesquisa Qualitativa Pesquisa Quantitativa Pouca coisa de muita gente Muita coisa de pouca gente
  • 41. Rentável para o negócio Tecnicamente possível Desejável para as pessoas FUCK YEAH DESIGN THINKING!
  • 42. Introdução Design Thinking in a nutshell Inspiração Criação Implementação Fim
  • 43. 1 Inspiration 2 Ideation 3 Implementation IDEO Design Thinking Process
  • 44. D.School Design Thinking Process Empathize Define Ideate Prototype Test
  • 45. O Briefing do cliente O Dono da loja enlouqueceu! Sentiu que é hora de inovar no negócio e quer ser referência mundial quando o assunto for: presentear de uma forma única
  • 46. A sua missão, caso você decida aceitá-la, é: Transformar o briefing do cliente em um desafio estratégico Gerar o maior número de ideias possíveis (e impossíveis) e testar com o público Chegar ao final da missão com 1 Big Idea financeiramente possível, conectada com o negócio e desejável para as pessoas. 1 2 3
  • 47. A sua missão, caso você decida aceitá-la, é: Transformar o briefing do cliente em um desafio estratégico de design Gerar o maior número de ideias possíveis (e impossíveis) e testar com o público Chegar ao final da missão com 1 Big Idea financeiramente possível, conectada com o negócio e desejável para as pessoas. 1 2 3
  • 48. Um desafio estratégico: • Frases que tragam um senso de possibilidades • Centrado no público na qual a ação tomará parte. Um desafio humano. • Possibilita encontrar valores escondidos • Faça sentido para todos Let’s get our hands dirty! Exercício em grupo 40 minutos
  • 49. 1.1 Qual foi o último presente que você deu? Entender parte da experiência que o outro teve ao presentear alguém Método Entrevista empática • Pergunte por quê? • Encorage histórias • Procure pistas não-verbais • Não sugira respostas • Procure inconsistências Exercício em duplas 8 minutos (2 sessões de 4 min) Tome notas Let’s get our hands dirty!
  • 50. 1.2 Aprofunde-se! Procure sentimentos, histórias, emoções, m otivações, etc. Objetivo: Adquirir empatia. Exercício em duplas 8 minutos (2 sessões de 4 min) Tome notas Let’s get our hands dirty!
  • 51. 1.3 Suas descobertas Autorreflexão sobre as respostas do parceiro. Método POV (pessoa, necessidade, insight) Ex.: FULANO precisa FAZER ALGO para CUMPRIR DETERMINADA TAREFA Exercício individual 3 minutos Utilize verbos para formular sua sentença Let’s get our hands dirty!
  • 52. 1.4 Qual é o desafio estratégico na sua opinião? Formule uma frase instigante iniciando com verbos (ex. Criar, Definir, Revolucionar, etc) ou com uma pergunta (ex. Como poderíamos...) Exercício individual 4 minutos Let’s get our hands dirty!
  • 54. 1.5 Qual é o desafio estratégico eleito pelo grupo Exercício em grupo 10 minutos Let’s get our hands dirty!
  • 55. A sua missão, caso você decida aceitá-la, é: Transformar o briefing do cliente em um desafio estratégico Gerar o maior número de ideias possíveis (e impossíveis) e testar com o público Chegar ao final da missão com 1 Big Idea financeiramente possível, conectada com o negócio e desejável para as pessoas. 1 2 3
  • 56. Ideação (Geração de Possibilidades) • Compartilhar em post it com o grupo as histórias mais interessantes extraídas das entrevistas • Organizar as histórias no Método POINT • Geração livre de ideias (Brainstorming) a partir Problemas, Necessidades, Insights e Oportunidades • Iterar 5 ideias com o público Let’s get our hands dirty! Exercício em grupo 50 minutos
  • 57. 2.1 Compartilhamento de histórias Experiências pessoais também são bem- vindas Exercício em grupo 20 minutos Let’s get our hands dirty!
  • 58. 2.2 Sessão de Brainstorming POINT Divida as histórias no quadro e começe a gerar possibilidades para cada uma delas. Exercício em grupo 30 minutos Let’s get our hands dirty!
  • 59. Regras de ouro de um brainstorming 1 Adie o julgamento (NÃO EXISTE IDEIA RUIM!) 2 Estimule idéias radicais 3 Construa sobre as idéias dos outros 4 Mantenha o foco no tópico do brainstorm 5 Seja visual 6 Somente uma conversa por vez 7 Almeje quantidade (+20) Quick tip
  • 60. 2.3 Iteração Explique as ideias e preste atenção no feedback Método I Like, I Wish, What If Exercício em grupo 10 minutos Let’s get our hands dirty!
  • 61. A sua missão, caso você decida aceitá-la, é: Transformar o briefing do cliente em um desafio estratégico Gerar o maior número de ideias possíveis (e impossíveis) e testar com o público Chegar ao final da missão com 1 Big Idea financeiramente possível, conectada com o negócio e desejável para as pessoas. 1 2 3
  • 62. Big Idea • Estruture sua ideia relembrando sempre o desafio estratégico do grupo • Conecte as pontas soltas • Desenhe, seja visual • Pense em um plano de ação Let’s get our hands dirty! Exercício em grupo 10 minutos 5 minutos para cada grupo
  • 63. Big Idea • Quais são os componentes táticos da experiência proposta (Framework POEMS) • O que será necessário desenvolver para entregar a experiência desenhada? • Que capacidades atuais da empresa poderiam ser aproveitadas? • Quais são os requisitos e custos para desenvolver isto? • Quais são as expertises externas e potenciais parcerias • Qual é a estrategia para desenvolver ou acessar novos recursos Let’s get our hands dirty! Exercício em grupo 10 minutos 5 minutos para cada grupo
  • 64. Apresentações finais Let’s get our hands dirty! Exercício em grupo 5 minutos para cada grupo
  • 65. Para saber mais um pouco Livros Change by Design – Tim Brown Design Emocional – Don Norman Design Thinking Brasil – Luis Alt e Tennyson Pinheiro Design Works – Heather Fraser Alguns links www.facebook.com/groups/ixdajlle www.ideo.com http://www.ideo.com/work/human-centered-design-toolkit/ http://www.designthinkingforeducators.com/ http://dschool.stanford.edu/use-our-methods/
  • 66. Obrigado :) Bruno Duarte Bruno.duarte@d360.cc João Menezes Jmenezes.n@gmail.com Monica Possel mposseldesign@gmail.com

Notes de l'éditeur

  1. InspiraçãoBriefing (exemplo) Transformando o briefing em um DesafioEstratégicoRodada 1 de Entrevistas (8 min, 2 sessões de 4 min)Rodada 2 de Entrevista (6 min, 2 sessões de 3 min)Catalogue as descobertasemverbos (individual 1 min)Anote insights interessantesquesomentevocêpercebeuCrie um DesafioEstratégico (Short, Specif, Sexy) 3 minutos Moldado em termos humanos (ao invés de tecnologia, produto ou funcionalidade de serviço)» Abrangente o suficiente para permitir que você descubra áreas de valor inesperado.» Específico o suficiente para tornar o tópico gerenciável.Participantesanotamcada um dos desafiosestratégicos no quadroElegem 1 desafio (ouconstremcoletivamente) a frasequeguiará o grupo
  2. Tentar entender a experiência de se dar um presenteOnde pesquisou, por onde passou, quais foram as dúvidas, porque optou por este presente, quanto tempo demorou pra escolher, etc.Dúvidas, frustrações, problemas que enfrentou
  3. Se conseguir fazer seu parceiro chorar, você sabe que conseguiu algo bom!
  4. Tente elencar 3 necessidades que o seu parceiro procura suprir quando quer presentear alguem
  5. Se conseguir fazer seu parceiro chorar, você sabe que conseguiu algo bom!
  6. Se conseguir fazer seu parceiro chorar, você sabe que conseguiu algo bom!
  7. CriaçãoIdentificando oportunidades (10 min)Compartilhe suas anotações em postitsBusque novas informações que se conectem e tente formular hipotesesDistribua as histórias e informações no quadro POINTBrainstormingGerando ideias a partir das oportunidades (20 min) mínimo 50 ideiasOrganize, ordene e combine ideias em temas (5 minutos) Eleja as 5 ideias mais radicais e rascunhe (5 minutos)Pitchpresentation (10 minutos) 2 sessões de 5 minutosIdentificar a (s) ideias mais interessantes aos usuários e sugerir feedback (Ilike, Iwish
  8. Se conseguir fazer seu parceiro chorar, você sabe que conseguiu algo bom!
  9. Se conseguir fazer seu parceiro chorar, você sabe que conseguiu algo bom!
  10. Se conseguir fazer seu parceiro chorar, você sabe que conseguiu algo bom!
  11. ImplementaçãoApresentação de sua ideia de forma viável Quais são os componentes táticos da experiência proposta (POEMS) O que será necessário desenvolver para entregar a experiencia desenhada? (Será necessário produzir algum produto ou serviço específico para entregar a experiência) Que capacidades atuais da empresa poderiam ser aproveitadas? (Se não existir você deverá decidir se desenvolverá internamente ou procurá um parceiro) Quais são os requisitos e custos para desenvolver isto? (Classifique em Alto/Medio/Baixo) Quais são as expertises externas e potenciais parcerias (Existem parceiros que podem facilitar o processo?) Qual é a estrategia para desenvolver ou acessar novos recursos
  12. ImplementaçãoApresentação de sua ideia de forma viável Quais são os componentes táticos da experiência proposta (POEMS) Pessoas, Objetivos, Ambiente, Mensagem, Serviço O que será necessário desenvolver para entregar a experiencia desenhada? (Será necessário produzir algum produto ou serviço específico para entregar a experiência) Que capacidades atuais da empresa poderiam ser aproveitadas? (Se não existir você deverá decidir se desenvolverá internamente ou procurá um parceiro) Quais são os requisitos e custos para desenvolver isto? (Classifique em Alto/Medio/Baixo) Quais são as expertises externas e potenciais parcerias (Existem parceiros que podem facilitar o processo?) Qual é a estrategia para desenvolver ou acessar novos recursos
  13. ImplementaçãoApresentação de sua ideia de forma viável Quais são os componentes táticos da experiência proposta (POEMS) O que será necessário desenvolver para entregar a experiencia desenhada? (Será necessário produzir algum produto ou serviço específico para entregar a experiência) Que capacidades atuais da empresa poderiam ser aproveitadas? (Se não existir você deverá decidir se desenvolverá internamente ou procurá um parceiro) Quais são os requisitos e custos para desenvolver isto? (Classifique em Alto/Medio/Baixo) Quais são as expertises externas e potenciais parcerias (Existem parceiros que podem facilitar o processo?) Qual é a estrategia para desenvolver ou acessar novos recursos