Quels outils opérationnels utiliser au quotidien pour votre transformation numérique ? Présentation des nouveaux outils permettant de répondre aux grandes questions que se posent les dirigeants de TPE et PME aujourd'hui : comment mieux piloter mon entreprise ? Comment mieux produire ? Comment mieux communiquer ? Comment mieux vendre mes produits et services ? Comment mieux veiller ? Ce diaporama a été présenté par l'agence Empreinte Digitale lors d'un atelier numérique organisé par la CCI de Maine-et-Loire, le 25 septembre 2017.

1. LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE,
CARBURANT DE VOTRE CROISSANCE !
Présentation de la société / 2017
1
#TransfoNum #TransfoDigitale #numérique
@Empr1teDigitale
empreintedigitale.fr
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2. ANGERS
PARIS
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heureux
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brillants
L’AGENCE EMPREINTE DIGITALE
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3. 3
2
3
3 MÉTIERS
SOLUTIONS DE TRAITEMENT & DATA ANALYSE
CONCEPTION DE LOGICIELS & APPLICATIONS MÉTIERS
1 CONSEIL EN TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
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4. 3
2
4
SOMMAIRE
TÉMOIGNAGE DE JEAN-CHRISTOPHE MANO
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE, POUR MIEUX…
● PILOTER
● PRODUIRE
● VENDRE
● COMMUNIQUER
● VEILLER
1 DÉCOUVERTE DE LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
4 TRANSFORMATION NUMÉRIQUE, ET DEMAIN ?
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5. 25
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE,
C’EST QUOI ?
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6. 26
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE,
C’EST QUOI ?
C’EST LE PROCESSUS D’INTÉGRATION DES TECHNOLOGIES NUMÉRIQUES DANS L’ENTREPRISE
Transformation
des RELATIONS
+
Transformation
des PROCESS
Amélioration
CONTINUE
Collaboratives
Instantanées
Personnalisées
Omnicanales
Dématérialisés
Accélérés
Partagés
Analysés
Optimisés
Agilité
Innovation
Lean-startup
Hackathons
+
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7. 27
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE,
C’EST QUOI ?
MENACE ? OPPORTUNITÉ ?
Marchés déstabilisés
Clients exigeants
Produits disruptifs
Réactivité
Prise directe avec le marché
Avantage concurrentiel
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8. 2
8
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
EN CHIFFRES
des TPE-PME européennes
possèdent un site Internet
75%
des consommateurs français
achètent directement en ligne
70%
12,5%
des PME françaises vendent
en ligne
66%
possèdent un site Internet
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9. 9
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE, POUR MIEUX…
● PILOTER
● PRODUIRE
● VENDRE
● COMMUNIQUER
● VEILLER
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10. 210
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUX
PILOTER
ANALYSER ET DÉCIDER DANS UN MONDE EN MOUVEMENT : AGILITÉ ET COLLABORATION
Organisation : Trello
Collaboration et partage :
Google Suite, Skype
TRELLO
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11. 211
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUX
PILOTER
ANALYSER ET DÉCIDER DANS UN MONDE EN MOUVEMENT : AGILITÉ ET COLLABORATION
Planification : Redmine,
Bitrix24, Asana
Tableaux de bord : Excel,
Spago, Bittle
Collaborer : Slack,
Mattermost, Teamviewer
BITTLE
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12. 212
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUX
PILOTER
ANALYSER ET DÉCIDER DANS UN MONDE EN MOUVEMENT : AGILITÉ ET COLLABORATION
ERP : Sage, SAP, Odoo
BI et Data analyse :
Kibana, Tableau
KIBANA
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13. 213
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUX
PRODUIRE
FLUIDIFIER LES PROCESSUS POUR GAGNER EN TEMPS, EN PRODUCTIVITÉ, EN EFFICACITÉ
AUGMENTER LA VALEUR AJOUTÉE OU RÉDUIRE LE COÛT DE PRODUCTION
Gestion de projet :
Trello, Excel, Gantter
Approches agiles :
expression de besoin,
produit minimum viable,
amélioration continue
APPROCHE AGILE ET PRODUIT MINIMUM VIABLE
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14. 214
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUX
PRODUIRE
FLUIDIFIER LES PROCESSUS POUR GAGNER EN TEMPS, EN PRODUCTIVITÉ, EN EFFICACITÉ
AUGMENTER LA VALEUR AJOUTÉE OU RÉDUIRE LE COÛT DE PRODUCTION
Gestion de projet :
Redmine, MS Project
Prototypage : impression
3D, CAO, A/B testing
Gestion de l’innovation :
lean startup, hackathons
REDMINE
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15. 215
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUX
PRODUIRE
FLUIDIFIER LES PROCESSUS POUR GAGNER EN TEMPS, EN PRODUCTIVITÉ, EN EFFICACITÉ
AUGMENTER LA VALEUR AJOUTÉE OU RÉDUIRE LE COÛT DE PRODUCTION
IoT
Big Data
Crowdfunding : Ulule,
Kisskissbankbank, Kickstarter
USINE CONNECTÉE
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16. 2
FAIRE CONNAÎTRE, FAIRE AIMER, FAIRE AGIR
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUX
COMMUNIQUER
16
Google my business
Site internet : Wix, 1&1,
123site, Google
Réseaux sociaux : LinkedIn,
Facebook, Twitter,
Instagram, Pinterest, etc.
Appels à distance : Google
Hangout, Skype
GOOGLE MY BUSINESS
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17. 2
FAIRE CONNAÎTRE, FAIRE AIMER, FAIRE AGIR
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUX
COMMUNIQUER
Site internet vitrine :
Wordpress, Joomla, etc.
Blogging : Overblog, Blogger,
Medium, etc.
Mailing : Mailchimp,
SendinBlue, Sarbacane
Gestion réseaux sociaux:
Hootsuite, Buffer
Communication interne /
externe : Mattermost
17
MATTERMOST
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18. 2
FAIRE CONNAÎTRE, FAIRE AIMER, FAIRE AGIR
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUX
COMMUNIQUER
Site internet sur-mesure:
Drupal, Symfony, etc.
Inbound marketing : Plezi,
Marketo, HubSpot, etc.
Intranet / Extranet
Communication interne :
Slack
18
PLEZI
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19. 219
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUX
VENDRE
PROPOSER LE BON PRODUIT/SERVICE, AU BON PRIX, AU BON CLIENT, AU BON MOMENT
ENRICHIR L’EXPÉRIENCE CLIENT
Site Internet catalogue :
Wordpress, Wix, 1&1,
etc.
Google my business
WORDPRESS
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20. 220
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUX
VENDRE
PROPOSER LE BON PRODUIT/SERVICE, AU BON PRIX, AU BON CLIENT, AU BON MOMENT
ENRICHIR L’EXPÉRIENCE CLIENT
Site e-commerce :
Wordpress +
WooCommerce,
Prestashop, Joomla
Marketplaces : Amazon,
Ebay, Priceminister,
Facebook, Leboncoin
SEO
GOOGLE ANALYTICS
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21. 221
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUX
VENDRE
PROPOSER LE BON PRODUIT/SERVICE, AU BON PRIX, AU BON CLIENT, AU BON MOMENT
ENRICHIR L’EXPÉRIENCE CLIENT
Site e-commerce avancé :
Magento, Drupal, Symphony
Application mobile : iOs,
Android
CRM : SugarCRM, Redmine
SEA
Marketing digital
Commerce phygital
SUGAR CRM
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22. 222
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUX
VEILLER
CONNAÎTRE SON ENVIRONNEMENT, GÉRER SA E-RÉPUTATION
Alertes web : Google
Alertes, Tweet Alarm
Curation de contenus :
Scoop It
Veille réseaux sociaux :
Hootsuite, Tweetdeck
HOOTSUITE
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23. 223
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUX
VEILLER
CONNAÎTRE SON ENVIRONNEMENT, GÉRER SA E-RÉPUTATION
Agrégateurs de
contenus: Netvibes,
Feedly, Stample
Partager : Buffer
FEEDL
Y
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24. 224
LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE POUR MIEUX
VEILLER
CONNAÎTRE SON ENVIRONNEMENT, GÉRER SA E-RÉPUTATION
Gestion e-réputation :
Talkwalker, Mention,
Linkfluence
MENTION
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25. 225
TÉMOIGNAGE
Jean-Christophe Mano
Directeur général
PHARMANAGER DEVELOPMENT
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26. 226
TRANSFORMATION NUMÉRIQUE :
ET DEMAIN ?
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27. 227
TRANSFORMATION NUMÉRIQUE :
ET DEMAIN ?
Culture
Outils
Process
Produits
services
Clients
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28. 228
TESTEZ VOTRE MATURITÉ NUMÉRIQUE
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Bientôt, auditez votre maturité numérique vous-même, en ligne, de façon ludique,
grâce à notre questionnaire de maturité numérique.
Je souhaite être informé de la
mise en ligne du questionnaire

29. POUR ALLER PLUS LOIN
Présentation de la société/ Février2017
✓ Mieux nous connaître :
• https://empreintedigitale.fr/
✓ Nourrir votre réflexion :
• https://blog.empreintedigitale.fr/
• Transformation digitale, 5 leviers pour l’entreprise, de D. Fayon et M. Tartar
• L’ère numérique, un nouvel âge de l’humanité, de G. Babinet
• Sur Twitter : #TransfoNum, #TransfoDigitale, #numérique, #innovation, etc.
✓ Vous faire accompagner :
• L’agence Empreinte Digitale
• Formations CCI Maine et Loire
• Organismes de financement
• Agences spécialisées : conseil, webmarketing, communication… selon besoins
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30. Présentation de la société/ Février2017
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https://empreintedigitale.fr
https://blog.empreintedigitale.fr
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